Возврат повторно списанных.денег?

(1 ответ)

Оплатила задолженность через гос услуги..но в сбере он так и висит..но как только деньги поступили в сбер карьу повторно сняли этот же долг...как вернуть дееьги?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Обратитесь в Сбербанк с заявлением о возврате ошибочно списанных средств и приложите квитанцию оплаты через Госуслуги.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Конечно, объясню ваш алгоритм действий:

1. Проверьте документы и детали платежей

- Сохраните все квитанции и подтверждения оплаты: из Госуслуг и из Сбербанка.
- Проверьте, действительно ли произошло двойное списание одной и той же задолженности (сравните суммы, даты, назначение платежа, реквизиты получателя).

2. Обратитесь в службу поддержки Сбербанка

- Позвоните на горячую линию 900 или обратитесь в ближайшее отделение банка.
- Объясните ситуацию: долг был погашен через Госуслуги, но затем повторно списан через Сбербанк.
- Предоставьте все подтверждающие документы (чеки, выписки, скриншоты из Госуслуг и Сбербанка).

3. Напишите заявление на возврат денежных средств

- В отделении банка вам помогут заполнить заявление на возврат ошибочно списанных средств.
- К заявлению приложите копии всех чеков и выписок.
- Заявление рассматривается обычно в течение 30 дней.

4. Проверьте статус задолженности

- Убедитесь, что задолженность действительно погашена (на сайте ФССП, Госуслугах, в банке).
- Если долг снят дважды и его нет в базе исполнительных производств — это подтверждает ошибочное списание.

5. Если деньги не вернут

- Направьте письменную претензию в банк (можно через интернет-банк или заказным письмом).
- Если ответа или возврата не будет в течение 30 дней, обратитесь в Роспотребнадзор или в суд с требованием о возврате денег.

6. Дополнительно

- Иногда списание происходит автоматически по исполнительному производству, даже если вы оплатили долг самостоятельно. В этом случае ФССП перечисляет "излишне списанные" средства обратно плательщику. Следите за поступлениями на свой счет.
- При необходимости обращайтесь в отделение ФССП с заявлением о возврате излишне взысканных средств. Приложите все подтверждающие документы.

Совет: Всегда сохраняйте чеки и уведомления об оплате до полного снятия долга и возврата средств.

Если будут сложности или отказы — обращайтесь за помощью к юристу или в отделение Роспотребнадзора.

---

Если нужна форма заявления или образец претензии — дайте знать, подготовлю для вас.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
544 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
213 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности


Вы недавно смотрели