Заявление в УК?

(2 ответа)

Мария

Вопрос № 00001544
28.09.2022 09:48

У нас в санузел подтекает стояк водоснабжения. И перекрытия между нами и соседями снизу деревянные. У соседа снизу обрушился потолок, так, что видно эти деревянные перекрытия, они все прогнившие. Ещё канализационный стояк тоже в ужасном состоянии. Вопрос: Можно ли три проблемы описать в одном заявлении в УК(о замене перекрытий и двух стоков) или лучше все по отдельности. Или может можно объединить в одном заявлении водный стояк и перекрытия, т.к.перекрытия из-за протечки стояка гниют, а канализационный в отдельном заявлении?

Романюк Вероника Игоревна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 16 лет

28.09.2022 12:27

Телефон

Здравствуйте! Написать Вы можете все в одном обращении и подать в управляющую компанию. Но, по Вашему описанию, состояние инженерных коммуникаций и конструктивов в Вашем доме такое, что пора писать в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру и органы муниципалитета. Дело в том, что замена стояков и перекрытий - это работы, относящиеся к капитальному ремонту. И здесь хорошо бы понимать, где аккумулируются денежные средства на кап. ремонт - у рег. оператора или на спец. счете. Исходя из этой информации нужно будет предпринимать меры, которые Вам в одиночку не потянуть, а УК может сильно затормозить процесс. Для придания ускорения всем действующим лицам, желательно обратиться не только в УК, но и в надзорные органы, которые проконтролируют процесс и проконсультируют Вас на его этапах.

Спасибо за ответ

Спросить

Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 33 года

28.09.2022 09:59

Телефон

Здравствуйте! Письменное обращение в управляющую компанию в отношении восстановления перекрытий из древесного материала должно быть отдельным, это разряд работ по капитальному ремонту.

Спасибо за ответ

Спросить

Мария

28.09.2022 11:13

А по стоякам водному и канализационному можно в одно заявление написать?

Ответить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

363 юриста отвечают

17 минут среднее время ответа

75 вопросов за сутки

Начисления УК

2 ответа

Добрый день.
Построили дом в коттеджном поселке. Дом не зарегистрирован. На участке стоит дом, гараж, баня. Огорода нет. Управляющая компания выставили счет за полив огорода, причем в договоре на обслуживания отсутствует строка "полив", отдельный договор на водоснабжение не заключался, счетчик отсутствует, акта об обнаружении отсутствия счетчика у меня нет. Правомерны ли такие начисления?

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Вам необходимо написать претензию в УК. Потребовать произвести перерасчет. Если УК не сделает перерасчет, то данный вопрос можно решить в судебном порядке.

Болдырев Руслан Иванович

Отправить заявление с требованием законного обоснования выставленного счёта.
Заявление

4 ответа

Подскажите, куда правильнее будет писать заявление о замене(протечке) стояка: в УК или в ЖЭУ по адресу?

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. Если у вас дом находится под управлением УК, то заявление вы подаете в нее.

Ветрова Екатерина Викторовна

Если Вас обслуживает управляющая компания и выставляет счёт на оплату, то правильно написать обращение в УК "__"

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В обслуживающую вас огранизауию (смотрите в платежках). Или вызывайте аварийную службу, они предоставляют сводки об аварийных ситуациях. Далее мастер из ук или жэка сам придет.

Дмитриев Алексей Сергеевич

В УК, а они перенаправят Ваше заявление на участок для устранения проблемы.
Что делать в данной ситуации?

4 ответа

У нас в квартире произошел потоп, прорвало трубу с горячей водой, вследствие чего затопило соседей. Мы живём на 8 этаже, затопило по стояку до первого этажа (кого-то меньше, кого-то больше).
Но мы снимаем эту квартиру и не являемся её собственниками, которые по идее должны заниматься данным вопросом.
Вопрос: Кто виноват в данной ситуации?
И что бы вы посоветовали делать в данной ситуации?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Вы актом зафиксировали? Вы не указываете, в каком месте прорыв (труба в вашем доступе или нет). В управляющую компанию обращались? Собственник в курсе? Подробнее опишите

Малюгин Евгений Александрович

Собственник несет ответственность за состояние принадлежащего ему имущества. Исключение – эти обязанности переданы по договору иным лицам. Надо посмотреть, где был прорыв трубы с горячей водой. Если трубу холодной или горячей воды прорвало до первого крана – вина лежит на управляйке, а если после крана - уже ответственность собственника квартиры. Переложить свою ответственность собственник квартиры может на нанимателя квартиры только лишь, если в договоре найма указано об этом. Например, что наниматель должен возместить ущерб. Отсутствие в договоре найма квартиры таких условий означает, что собственник единолично будет нести ответственность за залив.

Ким Галина

Причина пролива должна быть зафиксирована в акте, отсюда определяется виновник пролива. Сообщите собственнику о происшествии. Он должен обратиться в ук за актом.

Романюк Вероника Игоревна

Во-первых, вам необходимо уведомить о случившемся собственника квартиры, во-вторых, вызвать специалиста УК для составления акта с указанием причин аварии. В-третьих, если трубу прорвало до первого отключающего устройства, включая его (например лопнули делали, соединяющий трубу и вентиль) то вина лежит на УК и разбираться с этой ситуацией будут они индивидуально с каждым из потерпевших. Если труба лопнула ниже отключающего устройства, то вина возлагает я на собственника помещения, и тогда, хозяева квартиры будут возмещать причинённый вред.
Водоснабжению?

2 ответа

Здравствуйте, подскажитзе пожалуйста, принесли предупреждение за не уплату воды, счетчиков у меня нет на воду, дом я только купила, они предъявляют долг 14641.61 ?

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, возможно прошлый собственник не погасил долги за коммунальные услуги, запросите кваитанции по оплате, там увидите с какого периода они исчисляются и станет понятно, кому должны предьявляться требования по оплате

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно читать договор купли-продажи на каких условиях приобретался в части наличия, отсутствия долгов по ЖКХ.
Отказ УК от замены батареи из-за долгов

3 ответа

Здравствуйте. Потекла батарея. Жильё не приватизировано. Перекрыли стояк, сказали менять. Управляющая компания бесплатно менять отказалась, ссылаясь на долги по ком.услугам (5месяцев, не подряд). Могут ли отказать по этой причине? Спасибо.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Ваш долг не имеет никакого отношения к общедомовому имуществу (радиаторы внутри квартиры являются общим имуществом дома). Кроме того, Ваша квартира является муниципальной собственностью. Вывод, отказ Управляющей компании от замены батарей незаконен

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте! Действия управляющей компании неправомерны.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Если ваша квартира не приватизирована, то можете обращаться в местную администрацию для решения данного попроса.
Кто возмещает ущерб.

3 ответа

В квартире лопнула труба горячего водоснабжения до запорного вентиляция. Трубы менялись собственником 16 лет назад, еще при ЖЭК. Сейчас УК, осмотр труб не проводился ни разу. Несколько раз обращались по поводу протечки, сантехник ставил хомут. Но актов не составляли. Каковы наши действия?

Перцев Сергей Викторович

если труба относится к общедомовому имуществу, то отвечает УК. А если после вентиля, т.е. внутри квартиры - то собственник обязан содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Чуприкова Виктория Витальевна

Вам необходимо зафиксировать данный факт: 1) обратиться в аварийку и попросить зафиксировать заявку и озвучить Вам номер заявки (обязаны тут же придти и составить акт), 2) обратиться с заявлением в УК с требованием произвести осмотр и составить акт осмотра (в 2х экз., для Вас и УК). Далее делаете оценку ущерба и обращаетесь с претензией в УК, ну а после в суд, если не возместят ущерб.
Водоснабжение

3 ответа

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если по новому закону при подключении воды в частный дом счётчик потребовали установить в колодце, соответственно его опломбировали, сам счётчик находится через дорогу от дома и трудно особенно зимой спуститься туда, чтобы посмотреть показания. Для удобство мы установили счётчик дома и передаём показания по домашнему счетчику. Если вдруг показания будут расходиться , либо счётчик в колодце будет неправильно работать, то какая ответственность за это и штраф?

Романюк Вероника Игоревна

Для того, чтобы Вы были уверены, что счетчик правильно работает, Вы должны осуществлять его поверку в соответствии с требованиями, указанными в паспорте прибора учета. Если у Вас будет отметка о поверке в паспорте или акт поверки, то счетчик признается работающим правильно, а фиксируемые им показания - корректны.

Для того, чтобы показания не двух приборов не разнились, периодически сверяйте их, хотя бы раз в полгода. И если по счетчику, установленному дома, объем воды фиксировался меньше, просто доплачивайте по показаниям счетчика из колодца.

Все нюансы использования приборов учета вы сможете узнать, прочитав главу VII Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нет, просто заплатите разницу, если не доплатили.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. тогда придётся или доплатить за потреблённые ресурсы, либо не платить очередной платёж
Оплата горячего водоснабжения?

1 ответ

Почему при нормативе компонента на горячую воду в 0,2013 рассчитывают по компоненту 0,76738? из-за этого платежный документ в разы больше стал по сравнению с предыдущими месяцами.

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в орган государственного жилищного надзора - региональную жилищную инспекцию, где по Вашему обращению проведут проверку правильности начисления. Если будут выявлены нарушения, ответственному за начисление платы за коммунальную услугу "горячее водоснабжение" выдадут предписание об устранении выявленных нарушений.
Расторгнуть договор?

1 ответ

Здравствуйте, возможно ли расторгнуть договор по оплате за холодное водоснабжение через уличную колонку в селе,заключенный конклюдентными действиями?

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день сельская колонка не является водоснабжением от государства я не пойму вообще какой у вас договор
Горячая водоснабжение

3 ответа

Что , Я имею долю в квартире , должен ли я платить за горячую воду если я прописан в другом месте (счётчики не стоят )????

Ватолин Александр Иванович

Безусловно вы обязаны платить за горячую воду и отопление. За горячую воду можете не платить, если есть счётчик, фактически в квартире не проживаете и там прописано иное лицо. А за отопление обязаны платить в рамках своей доли, даже если вы проживаете в ином государстве.

Медведева Анастасия Андреевна

Собственник и все проживающие (зарегистрированные) лица несут солидарную обязанность по внесению платы за коммунальные ресурсы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

По уму нет, если проживаете в другом месте вообще не должны платить за коммунальные платежи, Вы ими не пользуетесь.
Замена канализационных труб

2 ответа

Как добиться чтобы аварийные канализационные стояки в квартире поменяла жэу

Пилипенко Игорь Александрович

Заключить отдельный договор с ЖЭУ на замену неисправных канализационных стояков в квартире. Оплатить работу. Подписать акт принятых работ. Предоставить документы в местную администрацию для рассмотрения вопроса о предоставлении полной или частичной компенсации затрат на такой ремонт.

Романюк Вероника Игоревна

Могут отказать, так как замена стояков (инженерных коммуникаций) относится к капитальному ремонту. Обратитесь с жалобой в ГЖИ, они могут выдать УК предписание о ремонте (замене) коммуникаций.
Затопило квартиру, кто виноват?

3 ответа

Ночью прорвало стояк гвс в квартире, там где труба соединяется с полотенцесушителем прогнило соединение, до кранов воды в квартире. Затопило 2-3 этажа снизу. Позвонил в УК, вызвал сантехника, он сказал, что нужно менять трубу, т.к. почему-то стоит черная труба, а ее нельзя ставить на горячее водоснабжение. Я заказал замену трубы этой, УК помогла, чтобы быстрее поменяли, т.к. горячая вода отключена была в всём подъезде. Услуга платная (6100 + материалы на 4100), заменили трубу на полипропиленовую. Но теперь еще и соседи приходят, кто-то вызывал электрика, чтобы им починили что-то из-за залива, у кого-то еще что-то. Я должен им всё оплачивать? Оплачивать после составления акта какого-то? Или вина на УК и отправлять их в УК? Из подтверждения есть фото и видео проржавевшей трубы. Полотенцесушитель теперь подключен к новой ппр трубе, а старую трубу унес слесарь, когда закончил все работы. На компенсацию себе даже не претендую, но платить всем соседям тоже не хочется. Подскажите, пожалуйста, какие варианты есть. Спасибо.

Моргачев Алексей Николаевич

Пункт 5 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 13 августа 2006 года N 491 - в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Отвечает за ущерб УК

Ким Галина

Оплачивается ущерб после составления акта, определения виновника пролива, на основании акта осмотра всех помещений, которые были подвержены проливу, также желательно на основании сметы и соглашения о добровольном возмещении ущерба

Романюк Вероника Игоревна

Александр, Вам нужно заручиться доказательствами того, какая труба была установлена, сейчас эта труба срезана, но у соседей-то она осталась та же, поэтому в случае проведения экспертизы, будет подтверждено, что трубу установили из ненадлежащего материала. Стояк гвс относится к общему имуществу и следить за его состоянием должна УК, соответственно, УК должна покрыть Ваши расходы и компенсировать ущерб от залива соседям. В зависимости от того, насколько дом новый, можно еще привлечь к ответственности застройщика, поскольку это он установил такую трубу. Гарантия на инженерные коммуникации составляет 3 года, но, в Вашем случае допущен явный брак при застройке, поэтому срок исковой давности можно продлить на 10 лет.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)
Ук не признает вину в затоплении

4 ответа

Что делать? Затопило с 1 по 5 этаж. Ук обвиняет во всем жильцов 5 этажа, якобы был открыт кран. Но есть фото и свидетели, что кран чистый и все вокруг тоже. Вода шла из под Пола. Аварийная служба сказала, что это прорыв стояка. Но бумаг не дала. Ук вину не признает. Что делать?

Газетдинова Елена Рашитовна

Надо смотреть, что указано в акте потопления, какова причина потопления. Первый вариант провести экспертизу независимую, при этом уведомив официально известить УК о экспертизе и на основании заключения, если вина УК, то предъявить претензию или второй вариант, подготовить досудебную претензию и исковое заявление и подавать в суд на УК

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, нужно подавать в суд, оценивать стоимость ущерба, устанавливать причину.

Ким Галина

Должен быть составлен акт со стороны ук по вашему заявлению. Вы вправе нанять независимую строительно-техническую экспертизу, которая установит причину пролива при разночтениях в акте.

прорыв стояка до первого стыкового соединения ответственность ук.

Все действия должны быть оформлены документами, слова к делу не пришьешь

Романюк Вероника Игоревна

Пишите письменный запрос в аварийную службу с просьбой предоставить Вам справку и выезде бригады на устранение аварии с указанием установленных причин аварии.
Как решить проблему?

1 ответ

Здравствуйте. Проблема заключается в том, что в городе сельского типа практически ежедневно отключают воду под различными предлогами на протяжении более 5-10 лет, изначально ставятся низкого качества трубы, оборудования, за счет чего постоянно все ломается и приходится ремонтировать. И так регулярно. Хотя может и причина в другом, но факт регулярных ремонтов и отключения имеется. Жалобы в администрацию города не помогают, жалобы в верхстоящим также не помогают. При этом в других более крупных городах этой республики вода есть, даже для бассейнов. Скажите, можно ли решить эту проблему в обход администрации города, республики? Так, чтобы проблемой занялись далекие от этого населения люди? Может жителям города обратится в высшестоящие инстанции, не подчиненные этой республике? Поверьте, проблема водоснабжения для жителей этого города, да и многих сел этой республики глобальная. Республика находится в СКФО, может обратиться в прокуратуру СКФО? Нужна помощь, отзовитесь!

Клещевникова Людмила Петровна

Обратиться в прокуратуру безусловно можно. Это их обязанность - проверка соблюдения законодательства юридическими лицами и защита прав и свобод граждан. Неплохо помогают обращения в приемную Президента)
Как обжаловать необоснованную претензию по оплате за услуги водоснабжения

2 ответа

Добрый день! На 1 год просрочил замену водомера. Водомер заменил, старый находился в исправном состоянии, пломба целая. Услуги оплачивал строго по исправному водомеру. Но от водоканала поступило 2 претензии: 1) типа если водомер не заменил в срок, даже если оплачивал услуги, плати за все время просрочки; 2) изменилось количество прописанных в большую сторону, говорят что оплата другая, хотя я плачу по счетчику индивидуального учета. Дом многоквартирный, на балансе РЭО. Спасибо!

Моргачев Алексей Николаевич

Нужно изучить претензию, по количеству прописанных - требование об увеличении цены незаконно.

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Юрий! В среднем срок службы счетчиков воды составляет порядка 12 лет. Значит прибор должен выдержать минимум две-три поверки. Если счетчик «живет» и радует вас своей точностью, менять его не надо. Мастер придет, поверит, выдаст вам бумагу и уйдет. Главное, вовремя проходить процедуру. Благо это требуется не часто. О том, что срок службы счетчиков горячей и холодной воды выходит, никто вас уведомлять не станет.

Вы когда проводили последний раз поверку водомера, и передавали ли копию Акта поверки в водоканал, чтобы специалисты у себя в базе сделали отметку, что водомер прошел поверку и годен до такого то срока.

Нужна будет дополнительная помощь пишите в личные сообщения.