Затопление квартиры до приема по акту (ДДУ)?

(2 ответа)

Здравствуйте!

Мы с мужем участники ДДУ, квартира еще не принята (акт не подписан). Спустя неделю первого осмотра (акт не подписали, были повреждения) произошёл залив из другой квартиры: повреждены стены, потолок, отделка, двери. Всё зафиксировано на видео.

Нужна юридическая стратегия:
1. Кто несёт ответственность за ущерб до приёма квартиры.
2. Когда и как уведомлять застройщика.
3. Нужно ли и как проводить независимую экспертизу.
4. В каких случаях ущерб признают существенным.
5. На что реально можем претендовать: ремонт, компенсация, скидка, замена квартиры, неустойка.
6. Какие действия с нашей стороны могут ослабить позицию

Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте! Ответственность за ущерб до подписания акта несёт застройщик, так как он является собственником и риск случайной гибели объекта лежит на нём (ст. 211 ГК РФ, ст. 7 ФЗ № 214-ФЗ). Направьте застройщику письменную претензию с требованием составить акт о повреждениях и устранить их, приложив видео и фото. Независимую экспертизу стоит провести за свой счёт, если застройщик отказывается признать ущерб — она станет доказательством в суде. Ущерб признают существенным, если он мешает использованию объекта по назначению (например, повреждены несущие конструкции, инженерные системы). Вы можете требовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены договора или компенсации расходов на ремонт. Замена квартиры или расторжение ДДУ возможны только при существенных нарушениях. Также можете взыскать неустойку за просрочку передачи объекта (ст. 6 ФЗ № 214-ФЗ). Ваши действия, которые ослабят позицию: подписание акта приёма-передачи без отметки о повреждениях, самостоятельное устранение недостатков без согласования с застройщиком, пропуск срока уведомления. Действуйте строго в письменной форме, фиксируйте всё.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Марина
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов!
Юристы по ипотеке

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

1. До подписания акта приёма-передачи ответственность за сохранность квартиры несёт застройщик; 2. Уведомить застройщика о заливе и повреждениях следует незамедлительно, направив письменное заявление с приложением доказательств; 3. Проведение независимой экспертизы желательно для объективной оценки ущерба и последующего обоснования требований; 4. Существенным ущерб признаётся, если повреждения препятствуют нормальному использованию квартиры по назначению или требуют значительного ремонта; 5. Вы вправе требовать устранения недостатков, компенсации расходов на ремонт, уменьшения цены, а также неустойки за просрочку исполнения обязательств, но замена квартиры возможна только при невозможности устранения недостатков; 6. Ослабить вашу позицию может самостоятельное устранение повреждений до фиксации и согласования с застройщиком, а также отсутствие письменных уведомлений и доказательств.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваш вопрос типичен для ситуации по ДДУ (214-ФЗ), когда квартира ещё не передана дольщику. Вот по пунктам:

---

1. Кто несёт ответственность за ущерб до приёма квартиры?


До подписания акта приёма-передачи (или передачи по одностороннему акту, если вы уклоняетесь от подписания без оснований) ответственность за сохранность квартиры лежит на застройщике (ч. 1 ст. 214.8 ГК РФ, ст. 8 ФЗ-214).
Вы отвечаете за квартиру только после её передачи.

---

2. Когда и как уведомлять застройщика?


Срочно письменно уведомите застройщика:
- О факте залива,
- О повреждениях,
- О невозможности принять квартиру в таком виде,
- О необходимости устранения повреждений/компенсации.

Формат — заказное письмо с уведомлением или электронная почта, если это допускается договором. Желательно приложить фото/видео, акты осмотра, ваше заявление о дефектах.

---

3. Нужно ли и как проводить независимую экспертизу?


Да, желательно для фиксации объёма ущерба и стоимости восстановления:
- Закажите независимую экспертизу (оценку ущерба),
- Сообщите застройщику время и место осмотра (пусть присутствует, но не обязательно),
- Составьте акт осмотра с фото- и видеоматериалами.

Это важно для обоснования ваших требований и доказывания ущерба.

---

4. В каких случаях ущерб признают существенным?


Существенный недостаток — если:
- Жильё нельзя использовать по назначению,
- Стоимость устранения несоразмерна цене квартиры,
- Недостаток неустраним.

В случае залива: если повреждена отделка, двери, стены, потолки в большом объёме — это может быть признано существенным.

---

5. На что реально можете претендовать?


Вы вправе требовать (ст. 7, 9 ФЗ-214, ст. 23 ЗоЗПП):
- Безвозмездного устранения недостатков (ремонта за счёт застройщика),
- Соразмерного уменьшения цены,
- Компенсации расходов на устранение (если делаете ремонт сами, с согласия или после отказа застройщика),
- Неустойки за просрочку передачи квартиры в надлежащем состоянии,
- В крайних случаях — расторжения ДДУ (если недостатки существенные и неустранимые).

Замена квартиры по ДДУ прямо не предусмотрена, только по соглашению сторон или через суд в крайних случаях.

---

6. Какие действия с вашей стороны могут ослабить позицию?


- Не подписывайте акт приёма-передачи до устранения всех недостатков, иначе ответственность перейдёт на вас.
- Не делайте ремонт самостоятельно без фиксации ущерба, уведомления застройщика и проведения независимой оценки.
- Не затягивайте с уведомлением застройщика и фиксацией ущерба.
- Не игнорируйте дополнительные осмотры со стороны застройщика.
- Не соглашайтесь на частичное устранение без письменного подтверждения ваших требований и сроков.

---

Краткий порядок действий:


1. Письменно уведомите застройщика о факте залива и необходимости устранения ущерба.
2. Зафиксируйте ущерб (акт, фото, видео).
3. Проведите независимую экспертизу (уведомите застройщика о дате).
4. Не подписывайте акт приёма-передачи до устранения недостатков или фиксации соглашения о компенсации.
5. Требуйте устранения недостатков/компенсации в письменной претензии.
6. В случае отказа — обращайтесь в суд.

---

Готов помочь с образцом претензии или советом по экспертизе.
Если есть дополнительные детали (кто виновник залива, что говорит застройщик и пр.), уточните — это может повлиять на стратегию.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
374 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Ипотеке