Как вернуть свои деньги с магазина за не качественный товпр?

(1 ответ)

Анастасия

Вопрос № 00001441
26.09.2022 21:10

Купила себе новый телефон в компании магазина мтс не качественный телефон, сдала обратно а они мне не возвращают деньги что делать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

26.09.2022 21:15

Телефон

Здравствуйте. Обращайтесь с претензией (10дней на удовлетворение требований по претензии) если ничего не ответят, в суд. Нужно будет составить претензию, исковое, обращайтесь

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

516 юристов отвечают

14 минут среднее время ответа

165 вопросов за сутки

Почему приставы не возвращают деньги?

5 ответов

Здравствуйте, приставы списали средства по решению суда, далее суд вынес решение об отмене постановления, прошло уже больше двух недель приставы средства вернули не в полном объеме, можно ли на них подать заявление в суд?

Епишкин Максим Сергеевич

Можете обратиться как в вышестоящий орган ССП так и в суд. При необходимости готовы оказать помощь в составлении документа. https: //vk.com/ursaratov

Акимова Алеся Сергеевна

Добрый день.

Вам необходимо написать приставам заявление о поворотом решении суда для возврата денежных средств в полном объёме.

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, если отменено решение суда, то подаётся заявление о повороте исполнения судебного акта( обратное взыскание денег).

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Пишите заявление в суд о судебном повороте. После исполнительный лист, после взыскание в вашу пользу. Алгоритм действий именно такой

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Самостоятельно приставы возращать ничего не будут.

Решение суда об отмене должно вступить в силу, а далее пишите о повороте.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь
Попал на мошенников, как вернуть свои деньги

3 ответа

Мошенники выманили крупную сумму денег, воз одно ли их вернуть?

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте, Михаил, опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию. Вам следует обращаться с заявлением в полицию.

Колесник Степан Сергеевич

Данный вид мошенничества распространен. Окажу помощь.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Обратитесь в отдел полиции, подробно изложите в заявления обстоятельства совершенного преступления. Денежные средства вернуть возможно, только в судебном порядке, после того как вас признают гражданским истцом.

Если необходима дополнительная консультация обращайтесь в Ватсапп
Как вернуть свои деньги

7 ответов

Мой молодой человек взял деньги с моей кредитки, по расписке. Сейчас у него проблемы с деньгами и я боюсь что он не сможет оплатить мне долг. Куда обращаться в этом случае?

Ватолин Александр Иванович

В судебном порядке нужно взыскивать долг, поскольку как он вам выплатит деньги, если у него их нет.

Теплов Евгений Николаевич

Здравствуйте. Чтобы не истек срок исковой давности, подайте в суд и взыщите деньги.

Сидельникова Анастасия Викторовна

Для начала надо понимать что это больше не Ваш молодой человек. В моём понимании мужчина никогда не должен брать деньги с кредиткой женщины по расписке). Уж извините за воспитательные беседы.

Всё очень просто пишете заявление в суд о вынесении судебного приказа. В суд мировой если долг до 500.000. К заявлению прикладывается оригинал расписки и квитанция об оплате госпошлины..

Подсудность в какой суд подавать можно узнать на сайте мирового суда вашего города

Газетдинова Елена Рашитовна

Добрый день! Можете потом обратится в суд о взыскании долга по расписке.

Грушичев Сергей Викторович

Доброе утро! Нужно обратиться в суд. Могу составить иск. Опыт более 20 лет

Бохан Сергей Сергеевич

В суд за суд приказом или в порядке искового заявление (смотря какая сумма), далее к судебным приставам. Это крайняя мера, усугубляется еще еще отношениями между вами.

Курбангалеева Людмила Александровна

В суд о взыскании денежных средств
Как вернуть свои деньги за кредит, если я его не брал

5 ответов

Здравствуйте подскажите пожалуйста, у меня списывают деньги за кредит который я не брал, судебный пристав трубки не берет, куда мне можно обратиться?

Чижов Алексей Алексеевич

Если с вашего счёта списывают деньги за кредит, который вы не брали, действуйте так:
Немедленно обратитесь в банк с письменным заявлением о незаконном списании и требуйте возврата средств.
Запросите выписку по счёту для подтверждения списаний и сохраните все документы и переписку.
Если банк не реагирует или отказывает, подайте жалобы в Роспотребнадзор, Центральный банк РФ и прокуратуру.
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, если подозреваете, что ваши данные использовали без вашего ведома.
Учтите, что судебные приставы списывают деньги только по решению суда, но если они не отвечают на звонки, жалуйтесь в вышестоящие органы ФССП и прокуратуру.
Рассмотрите возможность блокировки карты и перевыпуска с новыми реквизитами, чтобы остановить незаконные списания.
Для защиты от мошенничества можно оформить «самозапрет» на кредиты через Госуслуги - это предотвратит оформление займов на ваше имя без вашего согласия.
Если деньги не возвращают добровольно, подавайте иск в суд для защиты своих прав.
Таким образом, последовательные действия - обращение в банк, жалобы в контролирующие органы, полиция и при необходимости суд - помогут вернуть незаконно списанные деньги и защитить себя от мошенников.

Огнёва Вера Ивановна

Зайдите на сайт УФССП, там есть строка поиска исполнительных производств по ФИО. Введите свои ФИО и дату рождения. После чего вы увидите информацию по вам, когда возбудили производство, какая сумма задолженности и самое главное - на основании чего возникло данное ИП (судебный приказ, решение и т.д.) Вот этот документ-основание вам и нужно будет отменять в судебном порядке. А также напишите заявление в банк и полицию.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Звонить приставам не имеет смысла. Необходимо явиться на приём узнать основания взыскания и, скорее всего, придется обжаловать судебный акт, на основании которого действует пристав. Готов разъяснить последовательность действий через профиль.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Оспаривать кредит, признавать его недействительным необходимо в судебном порядке, но до этого необходимо отменить судебный приказ, на основе которого началось взыскание. Приставы вам здесь помогут и не нужны.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Пристав работает на основании исполнительного документа. Когда его отменят - пристав прекратит списание. Банк никогда добровольно не откажется от взыскания. Источник проблем - кредитный договор. Вижу один вариант - подать иск к банку о признании договора незаключенным ввиду безденежности. Одновременно с иском подать заявления о приостановлении кредитного договора, а так же о приостановлении исполнительного производства. Как только решение в вашу пользу будет принято, возникнет право подать заявление об отмене судебного акта, на основании которого осуществляется взыскание. Отменят судебный акт - заявление о повороте его исполнения и взыскание обратно с банка взысканных приставом денег. Понимаю, что долго и утомительно, но иначе никак
Задолженность спустя 5 лет

4 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в 2018 году брали телефон в мтс банке. Но банк повесил страховку на 14к и отключить они всячески отказывались и наша оплата прекратилась. В 2018 году банк закрыл долг и продал коллекторам ,а именно АКТИВБИЗНЕСКОНСАЛТ. Спустя 5 лет мне на госуслугах высвечивается долг в 30к и то что они отправили иск в суд

Зубов Вадим Васильевич

Да, так и есть. Был вынесен судебный приказ, Вы его получили, но не отменили. Теперь производят взыскание.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте! Срок исковой давности по общему правилу составляет 3 года, однако, применяется исковая давность только по заявлению стороны в споре. Скорее всего, был вынесен судебный приказ в порядке ст 121 гпкрф. Вам следует подать возражения относительно порядка его исполнения в суд, который данный приказ вынес, и поскольку 10дневный срок подачи возражений вероятно, истёк, вместе с возражения подать заявление о восстановлении срока. Мировой суд отменяет судебный приказ после подачи возражений на него. В случае повторного обращения уже в порядке искового производства, вас уведомят о времени и месте судебного заседания, и вы сможете заявить о пропуск срока давности.

Ким Галина

Не тяните время, отменяйте судебный приказ при возбуждении исполнительного производства указано основании.При вынесении судом решения - другая процедура отмены, но это тоже нужно сделать. Заявить о применении срока может только сторона дела, суд по своей инициативе не применяет нормы ст 196. Понадобится работа по делу, звоните.

Шатаев Сергей Игоревич

Доброе утро!!! Срок исковой давности 3 года, если они подали в суд, то по упращенному виду взыскания о выдачи судебного приказа, судебный приказ можно отменить в течении 10 дней как стало вам о нем известно или с момента получения копии судебного приказа. Вам нужно узнать в Мировом судебном участке по месту вашей прописки был ли судебный приказ или нет.
Несанкционированный овердрафт

2 ответа

Здравствуйте, я в августе получила зарплату на карту МТС банка, на ней был арест, сумму ареста сняли и у меня осталось примерно 15000 рублей, я пользовалась своими деньгами, как они закончились, картой не пользовалась, через несколько дней захожу, а там минус 4000 с лишним, в поддержке мне сказали, что это несанкционированный овердрафт, который я не должна оплачивать, так как арест снимут и баланс будет корректный. Но спустя полгода ничего не изменилось и сейчас начали беспокоить коллекторы с сообщениями о передаче долга в суд для принудительного взыскания. В МТС банке поддержка говорят одни, что не должна оплачивать, другие говорят, что должна оплатить этот долг. Что мне делать в такой ситуации? Если я у них деньги не занимала, а пользовалась своими.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте. вам необходимо собрать доказательства в письменном виде, обратиться в МТС с разъяснением ситуации в отношении ваших денежных средств, также, обратиться к коллекторам за разъяснением их позиции.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если досудебное урегулирование не приводит к решению проблемы, а вы не готовы оплачивать сумму, то необходимо дождаться иска в суд, на который вы вправе направить обоснованные возражения относительно заявленных требований. На основе судебного акта будет производиться выплата или нет если суд не удовлетворит требования истца.
Не чем платить

3 ответа

Здравствуйте! Я пенсионерам по инвалидности Психическое заболевание У меня есть кредиты которые я плачу и не имею просрочки У меня так же есть кредитная карта МТС банка по которой у меня нет денег платить потому что там большой минимальный платеж. Банк отказал рекстурезацию и кредитные каникулы. Я на просрочке полтора месяца. Работать не могу в связи с заболеванием. F.20.0. Как мне быть в этой ситуации?

Фикачев Игорь Владимирович

Вы можете оформить банкротство

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, все зависит, когда вы заключили договора о кредитовании, говорили вы об этом при заключении договора, если вы сами скрыли информацию, то это может быть рассмотрено, как уголовная ответственность, если диагноз был поставлен после, то возможно расторгнуть данные договора, по вашему заболеванию

Довган Юрий Богданович

Вам необходимо собрать все документы, подтверждающие инвалидность и диагноз F.20.0, включая медицинские заключения и справки о назначении пенсии. Напишите в банк повторное заявление с просьбой пересмотреть отказ в реструктуризации, приложив эти документы — акцент на том, что заболевание ограничивает вашу платежеспособность. Параллельно подготовьтесь к возможному обращению банка в суд: фиксируйте все попытки погасить долг, сохраняйте чеки, даже если суммы небольшие. Если банк передаст долг коллекторам, направьте им письменное требование общаться только письменно, ссылаясь на ваше состояние здоровья. Рассмотрите вариант банкротства через суд — для пенсионеров по инвалидности иногда удается списать долги без реализации имущества. Проверьте, нет ли в ваших кредитных договорах условий, нарушающих права заемщиков с ограниченной дееспособностью — это может стать основанием для оспаривания. Обратитесь в органы соцзащиты с запросом о материальной помощи или субсидиях для погашения задолженности. Если банк продолжает начислять пени, запросите подробный расчет долга и оспорьте необоснованные начисления в претензии.
МТС банк списание денег

2 ответа

Здравствуйте, мтс банк списал автоматом мои деньги в счет погашения без моего согласия, в договоре у меня не прописано что они могут забирать втихаря (безакцептном), на вопрос оператору почему так, ответили что это во всех банках есть такое, это так или лучше написать жалобу на МТС?

Байдак Зоя Михайловна

Если у вас возникла задолженность, то банк закон не нарушил, когда списал деньги со счета для погашения долга.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Условия списания средств при наличие долга по кредитным обязательствам устанавливаются не в индивидуальном договоре, а в общих положениях любого банка.
Смогу ли изъять взыскать долг с физ. Лица

3 ответа

Занимал денежные средства частями в течение года, переводами по Сбербанку, написали расписку (вручную)на 100тыс.руб. до февраля 2023, но данное лицо ведёт себя безответственно, и скоро уезжает в другую область для дальнейшего проживания, хватит ли мне доказательств чтобы вернуть свои деньги.? У меня имеется оригинал росписки, справка из Сбербанке о переводах и переписки где он просит денег

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Расписка+переводы являются доказательствами. Если ваш должник не выполняет обязательства и не возвращает вам деньги в том объёме и в сроки, которые оговорены в расписке, вы вправе требовать возврата досрочно в претензионном и далее судебном порядке. Раз он уезжает, то процедуру взыскания можете начинать уже сейчас. За составлением претензии, иска, обращайтесь.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, думаю, доказательств достаточно.
Как вернуть деньги, которые дал в долг?

5 ответов

Здравствуйте! Дал деньги в долг человеку в размере 35 тысяч рублей. Расписку с паспортными данными написали, телефон есть, скриншоты переводов через сбербанк онлайн есть. Но человек потерялся. Прошёл год. Возможно ли вернуть свои деньги и куда обращаться? Помогите, пожалуйста!

Ткачев Дмитрий Александрович

Доброго времени суток. 1. Надо подготовить и направить претензию почтой заказным письмом в адрес должника (если конверт вернется невостребованным - не вскрывайте его). 2. После, самый быстрый способ - обратиться в мировой суд по месту регистрации должника с заявлением о выдаче судебного приказа. Как приказ вступит в законную силу, его надо передать приставам и те будут взыскивать деньги с должника. Работа не сложная, но длительная по времени, на быстрый результат не рассчитывайте (претензия туда-обратно до 40 дней; судебный приказ до 7 дней, приставы до 10 дней), а если через приказ не получится, то надо будет иск в суд подавать, на это вообще уйдет до 5 месяцев.

Ткачев Дмитрий Александрович

Если нужна будет помощь - пишите в личку.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте взыскать долг можно через суд, подав исковое заявление. Нужна помощь обращайтесь в вацап. Удачи

Рэймер Ярослав Николаевич

Сначала нужно написать претензию должнику, в претензии вы даете ему месяц что бы вернуть долг и указываете что если он не вернет долг то вы обратитесь с иском в суд. Потом если долг не вернут вы направляете исковое заявление в суд. В иске вы можете требовать возврата долга, пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), возмещение гос. пошлины и оплату услуг юриста итого вместо 35 тыс там сумма повысится до 70 или больше... в любом случае вам нужно обратится к юристу который грамотно составит претензию и иск и рассчитает сумму долга.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. С претензией к должнику, далее с заявлением о выдаче судебного приказа. Если нужна будет помощь, обращайтесь
Вернуть декретные?

2 ответа

Как вернуть декретные? ООО ликвидировали, декретные не выплатили, могу ли я вернуть свои деньги?

Меринова Алена Александровна

Здравствуйте. Под декретными вы имеете ввиду пособие по БиР? Или по уходу до 1, 5 лет?

Кочетков Максим Игоревич

Здравствуйте. С этим вопросом рекомендую обратиться в местный орган социального управления. Ликвидация ООО напрямую на подобные выплаты не влияет.
Угрожает взыскатель

6 ответов

Взыскатель пытается взыскать деньги по уже отменённому судебному приказу. Как это предотвратить?
Ситуация такая: судебный приказ вынесли 6 месяцев назад, я об этом узнал недавно. Суд отменил судебный приказ, восстановив сроки.
Но судебный приказ остался на руках у взыскателя, и он пугает меня, что судебный приказ это исполнительный документ, и он может предъявить его к исполнению в любое время в течение 3 лет, и потом я буду бегать по судам, чтоб вернуть свои деньги….
Можно ли как-то предотвратить такие действия со стороны взыскателя? Не дожидаться пока непорядочный взыскатель предъявит судебный приказ к исполнению, в банк, например. Можно написать какое-то заявление в тот мировой суд, который выдал этот приказ, о его отзыве, например, или подобное?
Или получается закон не помеха таким как взыскатель? Он не регулирует такие действия?

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый ден!

У Вас, что, нет на руках судебного акта, которым отменили злосчастный приказ?

Или Вам делать нечего, как глупые вопросы задавать?

Меньшикова Ольга Борисовна

Здравствуйте, Денис! Позвоните мне, пожалуйста, уточните ситуацию

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Об отмене судебного приказа свидетельствует определение суда. И в случае его предъявления вы аналогично можете предъявить определение суда

Мингазов Юрий Саитгареевич

Обратитесь к приставу по месту жительства, отдайте копию определения, а в заявлении укажите о его намерениях.

Ватолин Александр Иванович

Определение мирового судьи об отмене судебного приказа обжалованию не подлежит. Не отвечайте взыскателю. Заблокируйте его телефон. Определение мирового судьи заберите у него написав ходатайство через канцелярию, чтобы вам выдали заверенное судом указанное определение в нескольких экземплярах.

Жуков Виктор Владимирович

Здравствуйте, Вам нужно по почте простым заказным письмом уведомить взыскателя о том, что судебный приказ отменён. Также вы должны знать, что пристав обязан уведомить вас о возбуждении исполнительного производства и предоставить 5 суток для добровольного исполнения. В этот период вы можете уведомить пристава о том, что судебный приказ отменён. Более того, взыскатель после уведомления об отмене судебного приказа будет нести ответственность за обращение к приставам с отменённым судебным приказом.
Незаконно взыскали лишние деньги, а решение вступило в силу.

3 ответа

Семь месяцев назад проиграл иск управляющей компании. Решение вступило в законную силу!
В процессе судебного производства оплатил на счет УК 30000 руб., в счет исковых требований.
УК после этого подавала на уменьшение требований, но смогла так "запудрить мозги" суду своими цифрами, что по факту исковые требования увеличила. Но обнаружил я это только на этой неделе.
По факту - я должен был УК 143750 руб. вместе с госпошлиной.
Оплатил 30000 руб
Суд снизил пеню на 10000 руб
143750-40000=103750 руб
Но взыскали с меня 119750 руб, то есть на 16000 больше чем положено. И это очевидно, но суммы были похожие, все на нервах во время суда, не обратили внимания. А главное суд пропустил это...
Существует ли какой-то способ вернуть свои деньги обратно? Ведь это было незаконно? И время прошло уже 7 мес.
Может подать иск о неосновательном обогащении на эту сумму?
Или это не имеет смысла тк решение вступило в силу?
Очень неприятная ситуация. В УК по-хамски отвечают, что все нормально, мы так распределили деньги(врут).
Подскажите пожалуйста!

Байдак Зоя Михайловна

К сожалению, не получится.

Единственное, что можно сделать в этой ситуации - когда исполните решение суда, то договариваться с УК. Им необоснованные деньги на балансе не нужны. Как правило УК идет на уступки.

К сожалению в судебном порядке ваш поезд ушел.

Ватолин Александр Иванович

Вы вправе подать в суд заявление об устранении арифметических ошибок в мотивированной и резолютивной частей решения суда.

Криворученко Виталий Викторович

Добрый день! Еси Вас обслуживает эта же Управляющая компании, то напишите им заявление, чтобы засчитали излишне взысканные деньги в счёт будущих платежей.