Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важны несколько моментов:
1.
Договор с агентством
В первую очередь посмотрите, заключён ли у вас с агентством эксклюзивный (то есть только через них) или обычный договор на продажу недвижимости. В договоре должны быть указаны условия, при которых агентство обязано рекламировать объект, порядок взаимодействия и основания для снятия недвижимости с продажи.
2.
Обязанности агентства
Если договором предусмотрена обязанность агентства рекламировать объект до его продажи или до истечения определённого срока, снятие объекта с публикации без вашего согласия может считаться нарушением условий договора.
Ссылаясь на проезд и снег, агентство не освобождается от исполнения условий договора, если иное не предусмотрено договором (например, невозможность показа недвижимости в определённых погодных условиях).
3.
Ваши действия
-
Письменное обращение: Направьте агентству письменный запрос/требование (можно по электронной почте, указанной в договоре), чтобы они объяснили причину снятия объявления и предоставили информацию о дальнейших действиях.
-
Попросите восстановить публикацию: Если продажа вам актуальна, потребуйте снова разместить объект на рекламных площадках.
-
Проверьте другие площадки: Проверьте, снято ли объявление только с одного сайта или со всех, где оно должно было быть размещено по договору.
-
Рассмотрите расторжение договора: Если агентство нарушает условия, вы вправе расторгнуть договор и выбрать другое агентство или продавать самостоятельно.
4.
Дальнейшие шаги
Если агентство не реагирует или отказывается выполнять работу, направьте им претензию в письменном виде. При отсутствии реакции — обратитесь в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав и возмещения возможных убытков (если таковые возникли).
Резюме:
- Ознакомьтесь с условиями договора.
- Потребуйте от агентства объяснения и восстановления объявления.
- При систематическом нарушении — расторгайте договор и ищите другое агентство.
Если нужна помощь с составлением претензии или анализом договора, напишите — я помогу подготовить необходимые документы.
Если у вас остались вопросы, уточните детали: на каких условиях работаете с агентством, есть ли у вас экземпляр договора, и на каких площадках должно было размещаться объявление.