Что делать и куда обращаться?

Ситуация действительно очень серьезная и тревожная, вы правильно делаете, что ищете поддержки и защиты для вашей бабушки. Давайте разберём возможные шаги и варианты действий.

1. Опека и Попечительство
Для оформления опеки или попечительства требуются официальные процедуры через органы опеки и попечительства. Рекомендую обратиться в отдел опеки и попечительства по месту последней регистрации вашей бабушки и запросить информацию, кто выступает опекуном или попечителем. Это ваше законное право как родственника.

2. Местонахождение бабушки
Если бабушка официально признана недееспособной или частично дееспособной (через суд), любые сделки с её квартирой могут быть совершены только с разрешения органов опеки. Если она дееспособна, продать квартиру может сама. Тем не менее, если есть подозрение, что ее удерживают против воли — это может квалифицироваться как незаконное лишение свободы.

3. Оспаривание сделок и дополнительных действий
Если квартира будет продана, и вы сможете доказать, что бабушка не осознавала характер сделки (например, ввиду болезни или давления), сделку можно оспорить в суде. Желательно собрать медицинские документы, подтверждающие состояние здоровья бабушки.

4. Обращение в правоохранительные и надзорные органы
- Напишите заявление в прокуратуру по месту регистрации бабушки с просьбой проверить действия соцработника, возможное превышение полномочий, угрозу жизни и здоровью пожилого человека, а также возможное незаконное оформление опеки и сделки с имуществом.
- Повторно обратитесь в полицию, опишите подозрение на мошенничество, возможное удержание против воли, угрозу жизни и здоровью. Укажите все детали (дата последнего контакта, телефонные номера, ФИО соцработника).
- Обратитесь в департамент социальной защиты населения по вашему региону с жалобой на действия соцработника.

5. Судебная защита
Если есть основания считать, что бабушка недееспособна, обратитесь в суд с заявлением о признании ее недееспособной и назначении вас опекуном. Это даст вам законные рычаги для защиты ее интересов.

6. Квартира
Проверьте, не наложены ли ограничения на квартиру (например, арест, запрет на регистрационные действия). Это можно узнать через Росреестр (лично или через портал Госуслуг).

7. Свидетели и доказательства
Собирайте любые доказательства: распечатки звонков, смс, аудиозаписи, свидетельские показания, справки из больницы, переписку с соцработником.

---

Резюме возможных действий:
1. Обратитесь письменно в органы опеки, прокуратуру, департамент соцзащиты, Росреестр.
2. Повторно обратитесь в полицию, приложите все новые обстоятельства и копии заявлений.
3. Проконсультируйтесь с адвокатом (можно через бесплатную юридическую помощь при адвокатской палате региона).
4. По возможности подключите СМИ или социальные сети для огласки ситуации — это иногда помогает ускорить реакцию органов.
5. Если появится информация о местонахождении бабушки, срочно выезжайте и убедитесь в её безопасности.

---

Если потребуется помощь с составлением заявлений или ходатайств, напишите — я помогу подготовить тексты.
Сохраняйте спокойствие и действуйте последовательно — защита пожилых людей и их имущества является приоритетом для государства, и вы имеете право на поддержку.

Если нужно, укажите регион — я дам контакты конкретных ведомств.