Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваша ситуация довольно распространённая, и многие сталкиваются с подобными вопросами при посещении поликлиник.
По закону вы имеете право выбрать врача и медицинскую организацию, оказывающую первичную медико-санитарную помощь, независимо от места жительства или регистрации. Это закреплено в статье 21 Федерального закона №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":
> *"Гражданин имеет право на выбор врача и медицинской организации с учетом согласия врача и с учетом возможности медицинской организации..."*
Что это значит на практике?
1.
Выбор поликлиники. Вы вправе прикрепиться к любой государственной поликлинике (и, соответственно, к её участковому врачу) по вашему выбору, даже если она не по месту вашей прописки. Обычно достаточно, чтобы вы либо проживали рядом, либо вам было так удобнее добираться.
2.
Порядок действий:
- Обратитесь в регистратуру той поликлиники, куда хотите прикрепиться, с заявлением о прикреплении (обычно бланк предоставляют на месте).
- Предоставьте паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка и паспорт законного представителя), полис ОМС, возможно — СНИЛС.
- Поликлиника самостоятельно запросит вашу медицинскую карту из предыдущей организации.
3.
Ограничения:
- Поликлиника вправе отказать только при отсутствии возможности принять ещё пациентов (например, если все участки переполнены). В таком случае администрация обязана дать вам письменный мотивированный отказ.
- Если вы хотите выбрать конкретного врача (не просто поликлинику), нужно согласие этого врача.
4.
Если отказывают:
- Попросите предоставить официальный письменный отказ с указанием причин. Часто после такого запроса ситуация решается положительно.
- С письменным отказом вы можете обратиться в территориальный орган Росздравнадзора или в страховую медицинскую организацию (номер указан на полисе ОМС).
Ссылки:
- [Федеральный закон №323-ФЗ, ст. 21](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/0b0f9dc07c6d7aaca9c8746b1b4b2f7b8e5c4aa9/)
- [Порядок выбора медицинской организации и врача (Постановление Правительства РФ от 4 декабря 2012 г. N 1216)](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_138190/)
Резюме:
Заведующая не права — вы можете выбрать другого участкового педиатра, в том числе и не по месту прописки, если есть возможность у поликлиники принять вас на обслуживание. Требуйте письменный отказ, если вам продолжают устно отказывать, и защищайте свои права через страховую или Росздравнадзор.
Если нужна помощь в составлении заявления или жалобы — обращайтесь!
