ФЗ-59?

(1 ответ)

Здравствуйте! Госслужащему при личном приеме было передано обращение с пометкой - ответ прислать по электронной почте(почта указана) согласно 59-ФЗ. Ответ прислан по почте в определенные сроки закона. Не электронное, а почтовое отправление считается нарушением ФЗ-59 ? Спасибо.

Фомин Виктор Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Здравствуйте. Если в обращении указан почтовый адрес, то отправка ответа в установленный срок именно почтовой связью не будет нарушением.

Другое дело, что письмо может затеряться на почте (увы случаи очень частые) и автор обращения может снова обратиться за ответом, сославшись на то, что ранее не получал.

Гость
Выражаю благодарность за вашу помощь, Виктор Викторович! Пусть удача всегда будет на вашей стороне.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ответ на обращение гражданина должен быть направлен по тому адресу, который был указан в самом обращении, либо иным способом, указанным заявителем.

Пояснения по существу вопроса:

1. Статья 10 ФЗ-59 гласит:
> Ответ на письменное обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, либо по адресу электронной почты, если он указан заявителем и заявитель просит направить ответ в электронной форме.

2. Практика исполнения:
Если в обращении прямо указано, что ответ просит направить на электронную почту (и адрес электронной почты указан), то госорган обязан ответ направить именно по электронной почте.

3. Нарушение:
Если в такой ситуации ответ был направлен только по обычной почте (а не по электронной), это является нарушением требований ФЗ-59, поскольку нарушен способ направления ответа, указанный гражданином.

4. Правовые последствия:
Обычно подобное нарушение не влечёт серьёзной ответственности, однако может быть основанием для обжалования действий должностного лица, как несоответствующих установленному порядку рассмотрения обращений.

Вывод:
В Вашей ситуации, если в обращении было прямо указано: «Ответ прошу направить на электронную почту» (и почта указана), а госслужащий прислал ответ только почтовым отправлением, такое действие является нарушением ФЗ-59. Вы вправе обратиться с жалобой на нарушение порядка рассмотрения обращения.

Если нужны шаблоны жалоб или разъяснения по процедуре, дайте знать!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
374 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам