Как вернуть свои деньги, если предложили поездку, я внесла предоплату но не смогла полетет?

Здравствуйте!

Ваша ситуация, к сожалению, довольно распространённая. Отвечаю по существу:

1. Можно ли написать заявление в полицию?

Да, вы имеете право обратиться в полицию, если считаете, что в отношении вас совершено мошенничество (ст. 159 УК РФ). Основанием для обращения будет тот факт, что:

- Вы передали денежные средства за определённую услугу (организация поездки);
- Услуга не была предоставлена;
- Деньги вам не возвращают в полном объёме, несмотря на обещания;
- Вас "кормят завтраками", что может свидетельствовать о намерении не возвращать деньги.

Важно! Даже если договора не было, у вас может быть переписка (в мессенджерах, электронной почте), подтверждение перевода денег (квитанции, выписки из банка), а также сообщения о возврате и частичном переводе средств. Это всё — доказательства.

2. Как квалифицируется данная ситуация?

Если лицо, получившее от вас деньги, изначально не собиралось возвращать их или предоставлять услугу, это может быть квалифицировано как мошенничество (ст. 159 УК РФ). Если же она пыталась вернуть (частично вернула) и у неё есть объективные трудности (например, деньги ушли туроператору и не возвращаются), то это гражданско-правовой спор (ст. 395 ГК РФ — неосновательное обогащение, возврат долга).

3. Как правильно поступить?

- Соберите все доказательства: переписку, квитанции, аудио-, видео- и любые другие подтверждения.
- Направьте досудебную претензию (если знаете адрес или имеете контактные данные), в которой потребуйте возврата денег в течение, например, 10 дней.
- Если реакции нет — подавайте заявление в полицию. В заявлении опишите ситуацию, приложите доказательства, укажите, что считаете себя потерпевшей от мошеннических действий.
- Альтернативно — вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, если считаете, что нет состава мошенничества.

4. Рекомендации

- Напишите заявление в полицию по месту своего жительства или месту жительства ответчика. В заявлении подробно опишите ситуацию, приложите все имеющиеся доказательства.
- Уточните в заявлении, что обещания вернуть деньги не выполнены, и вы подозреваете, что имели место мошеннические действия.
- Полиция должна провести проверку и принять решение — возбуждать уголовное дело или отказать в возбуждении.

Вывод:
Вы имеете полное право обратиться в полицию по признакам мошенничества (ст. 159 УК РФ) и/или попробовать взыскать деньги через суд. Чем больше у вас доказательств — тем выше шансы на возврат средств.

Если понадобится помощь с составлением заявления — обращайтесь!

---
Если необходим образец заявления или подробная инструкция по обращению — дайте знать, подготовлю для вас.