Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Имею ли право просить паспорт?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Здравствуйте. Имею ли я право просить паспорт, если покупатель заказал по онлайн доставке электронку. Говорит я постоянный клиент. Но я этого точно не знаю, могу ли я попросить паспорт даже у постоянных покупателей?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, закон запрещает дистанционную продажу сигарет и вейпов, поэтому выдача курьером приравнивается к обычной кассе. По ст. 20.2-1 ФЗ-15 продавец обязан просить паспорт, если не уверен, что покупателю уже исполнилось 18 лет. Постоянный он или нет — значения нет. Паспорт показали — продаёте, не показали — отказываете. Не спросите — возможен штраф до 200 000 ₽.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Вы абсолютно правы, что хотите удостовериться в возрасте покупателя при продаже электронных сигарет (вейпов), поскольку в России действует законодательный запрет на продажу никотинсодержащей продукции несовершеннолетним (лицам до 18 лет).

В соответствии с п. 6 ст. 20 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», продавец обязан отказаться от продажи табачной продукции или устройств для потребления никотинсодержащей продукции (в том числе электронных сигарет), если у него есть основания полагать, что покупатель не достиг 18 лет, и покупатель отказывается предъявить документ, удостоверяющий личность и возраст.

Это правило распространяется на все формы продажи, включая онлайн-доставку.

Вы вправе и обязаны запросить паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность и возраст) у любого покупателя, если у вас есть сомнения в его возрасте, даже если он утверждает, что является постоянным клиентом. Закон не делает исключений для "постоянных покупателей" — обязанность проверки сохраняется во всех случаях.

Рекомендация:
Проверяйте паспорт или иной документ при каждом заказе, если покупатель выглядит младше 18 лет или у вас есть сомнения. Это обезопасит вас от административной ответственности (штрафы для продавцов и организаций достаточно высоки).

Ссылки:
- Федеральный закон № 15-ФЗ, ст. 20, п. 6
- КоАП РФ ст. 14.53

Если покупатель отказывается предъявить паспорт — вы имеете право отказать в продаже товара.

Вывод:
Вы не только имеете право, но и обязаны запрашивать паспорт у покупателя при продаже электронных сигарет через онлайн-доставку, если есть сомнения в его возрасте, независимо от его слов о постоянстве. Это ваша законная защита от штрафов.

Если потребуется ссылка на нормативный акт или текст для предъявления покупателю — дайте знать, я помогу сформулировать.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
5 минут среднее время ответа
174 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Загран паспорт

    1 ответ

    Летим семьей в Турцию, мой загран паспорт с девичьей фамилией, а паспорт РФ с фамилией мужа, и у ребёнка в свидетельстве указана у меня фамилия мужа, у ребёнка так же…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    С таким недействительным паспортом заграничного образца могут не разрешить пересечение границы РФ. Паспорт является недействительным после смены фамилии его владельца.…
    Перейти к вопросу

  • Нужно ли менять паспорт

    1 ответ

    Здравствуйте. Сделали установление отцовства. У дочери изменилась фамилия и отчество. Нужно ли мне теперь как маме менять паспорт или они могут в этом исправить на новые данные ребенка?

    Хузина Лейла Асхатовна

    Хузина Лейла Асхатовна

    В паспорт внесут изменения в отношении ребенка со ссылкой на решение суда
    Перейти к вопросу

  • Проблемы с соседями

    3 ответа

    Добрый вечер! В апреле месяце, ко мне приходил участковый. Все началось с того, что соседи снизу пишут на меня заявления с января. Уже набралось 8 заявлений. С половиной из них…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Добрый день. Записывайте все угрозы, разговоры с соседом. Лучше ставьте камеру над входной дверью, как в общем коридоре, так и…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Собирайте доказательмива неправомерных действий соседей и обращайтесь с ними и заявлением в полицию. Если нужна помощь в составлении заявления,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть паспорт?

    2 ответа

    Здравствуйте. Мне 18 лет и я живу с парнем. Мама не хотела отдавать паспорт, но я сходила к участковому и он провел с ней воспитательную беседу. И она уже согласилась…

    Кинтеро Денис Анхелович

    Кинтеро Денис Анхелович

    Удержание паспорта можно квалифицировать как самоуправство (ст. 330 УК РФ) (аналогичные случаи были). Для этого вам необходимо обратиться в полицию…
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    При утере паспорта можете пойти и восстановить паспорт а связи с утерей
    Перейти к вопросу

  • Жалоба на соседий

    1 ответ

    Здравствуйте вот такой вопрос. В доме имеется собака крупной породы метис,ему 8 месяцев. Соседка хочет добиться что бы мы его усыпили. Паспорт о прививках у собаки имеется, гуляет на поводке…

    Тимофеев Данила Анатольевич

    Тимофеев Данила Анатольевич

    Добрый день! Существует правило выгула крупных домашних животных, в частности в отношении собак средних и крупных пород, которые должны выгуливаться…
    Перейти к вопросу

  • Паспорта

    1 ответ

    Здравствуйте! Я живу на территории лнр и сейчас мы под российским законодательством. Я жду ребенка и у меня нет паспорта еще Российской Федерации, а с украинскими тут не работают, не…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет, не отберут
    Перейти к вопросу

  • Замена водительского удостоверения?

    2 ответа

    Скоро мне предстоит поменять паспорт, т.к. мне исполняется 20 лет, и в нём я хочу поменять свою подпись. Нужно ли мне будет в связи с изменением личной подписи заменить водительское…

    Чурсин Олег Александрович

    Чурсин Олег Александрович

    Здравствуйте. На ваше усмотрение
    Осипова Надежда Александровна

    Осипова Надежда Александровна

    Нет
    Перейти к вопросу

  • Как начать торговаться на крипто бирже несовершеннолетнему?

    1 ответ

    Как начать торговаться на крипто бирже если мне 13 лет. У меня есть карта тинькофф джуниор. Я собираюсь зарегистрироваться, пройти верификацию с помощью маминого паспорта, вложить деньги на биржу с…

    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Незаконно. Малолетний до 14 лет не может заниматься бизнесом
    Перейти к вопросу

  • Как обозначить мою ситуацию правовым языком?

    1 ответ

    Просьба дать правовую оценку и правовой статус моему положению. Нахожусь заграницей более 16 лет (КНР). Выехала из-за и вследствие совершенного в отношении меня обмана. Пребываю временно в квартире, непонятно в…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Вы попали в беду?
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я

    3 ответа

    Можно ли если я потерял права и птс, стс на машину, поменяю фамилию в паспорте, потом подам на восстановление этих документов, можно ли так сделать или нет

    Огневский Никита Владимирович

    Огневский Никита Владимирович

    Так сделать возможно!
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Можно, только это не освободит от наказания.
    Перейти к вопросу

  • Как закрыть лицевой счет по обращению с ТКО?

    1 ответ

    Ранее я была прописана по адресу: …… (собственником не являлась и не являюсь). С 1 апреля 2022 года прописана уже по другому адресу: ……, но до сих пор на моё…

    Букина Светлана Алексеевна

    Букина Светлана Алексеевна

    Здравствуйте, Екатерина! К сожалению, \"победить\" систему ЖКХ крайне сложно. Скорее всего собственник жилого помещения не обращался в организацию, занимающуюся вывозом…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка соцкарты

    1 ответ

    Здравствуйте! Прошел по чужой соцкарте в метро, но когда остановила контролёр, она ее выхватила из моих рук и отсканировала на своём устройстве, сказала, что «вы не по ней прошли», и…

    Давыдов Денис Валентинович

    Давыдов Денис Валентинович

    Карту заблокируют, оформят штраф, всё реально!
    Перейти к вопросу

  • Вопрос о смене паспорта

    3 ответа

    Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, у меня заканчивается паспорт и его надо обновлять. Срок когда закончится 10 марта. Я смогу получить новый паспорт раньше 10 марта или же только новый могут…

    Грещук Оксана Владимировна

    Грещук Оксана Владимировна

    Добрый вечер. Паспорт раньше получить не возможно.
    Султанов Салават Айратович

    Султанов Салават Айратович

    После 10 марта. Оформлять удобнее и быстрее через портал Госуслуги.
    Перейти к вопросу

  • Доверенность ?

    3 ответа

    Здравствуйте, составлена доверенность на украденный паспорт. Получен новый с другой серией. Как поступить, что бы не составлять новую доверенность ( нет возможности) спасибо.

    Максютенко Олег Владимирович

    Максютенко Олег Владимирович

    Здравствуйте Людмила! В новом паспорте имеются отметки о старых паспортах, что будет является подтверждением подлинности документов., Буду признателен за отзыв…
    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Личность гражданина подтверждается документом удостоверяющим личность, а именно паспортом. (Для военных существуют другие документы). В случае прекращения действия паспорта желательно…
    Перейти к вопросу

  • Помогите решить проблему?

    2 ответа

    Здравствуйте можно узнать вот у меня Паспорт Кыргызстана но он просрочен есть установление личности нужен консул мы долго ждать не можем я звонила туда консулу сказали можно по электронной почте…

    Алпатов Константин Геннадьевич

    Алпатов Константин Геннадьевич

    Я юрист, из Калининграда. Звоните, приезжайте, поможем!
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы на каком основании сейчас находитесь в РФ? У Вас вид на жительство? Вы что хотите? Продлить паспорт Киргизии? Вопрос…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Юрист Перминов Никита Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    26 отзывов
    Юрист

    Перминов Никита Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 6 лет
    • 40 судебных дел
    • +12 специализаций
    На протяжении последних 5 лет я на постоянной основе помогаю Гражданам города Томска в решении самых различных правовых вопросов.
    Перейти
  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Собанин Виктор Викторович — профиль на HARANT
    8.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Собанин Виктор Викторович Юрист прошел модерацию

    • Петрозаводск
    • Стаж более 20 лет
    • 32 судебных дела
    • Прочие
    • +8 специализаций
    Оказываю юридические услуги по ведению судебных споров в гражданских, административных, жилищных и земельных делах в судах общей юрисдикции и у…
    Перейти
  • Юрист Травников Антон Александрович — профиль на HARANT
    8.0
    5 отзывов
    Юрист

    Травников Антон Александрович Юрист прошел модерацию

    • Архангельск
    • Стаж более 15 лет
    • 430 судебных дел
    • Прочие
    • +6 специализаций
    Трудовой стаж более 16 лет, из них юридический - более 14 лет. Частной юридической практикой занимаюсь в свободное от основной…
    Перейти
  • Адвокат Шуйская Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    9.9
    15 отзывов
    Адвокат №1703

    Шуйская Татьяна Сергеевна Адвокат прошел модерацию

    • Хабаровск
    • Стаж более 18 лет
    • 94 судебных дела
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Если Вы ищете адвоката, специализирующегося на гражданских и административных спорах в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, я готова предложить…
    Перейти
  • Юрист Федорчук Борис Сергеевич — профиль на HARANT
    9.1
    9 отзывов
    Юрист

    Федорчук Борис Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 20 лет
    • 70 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Профессиональный юрист с более чем 10-летним опытом работы. Защитил диссертацию на тему "Договор строительного подряда" в ОмГУ с отличием.
    Перейти
  • Адвокат Федорова (Никитина) Юлия Андреевна — профиль на HARANT
    10.0
    62 отзыва
    Адвокат №3913

    Федорова (Никитина) Юлия Андреевна Адвокат прошел модерацию

    • Екатеринбург
    • Стаж более 11 лет
    • 319 судебных дел
    • Прочие
    • +8 специализаций
    Федорова (Никитина) Юлия Андреевна более 10 лет успешно защищает интересы своих доверителей как в суде, так и за столом переговоров.
    Перейти
  • Показать еще