Как вернуть деньги за неиспользуемые услуги стоматологии?

Здравствуйте, моего сына в детском саду на прогулке ударил другой мальчик. Удар был нанесен пластиковой лопатой, намеренно и с большой силой. В результате у сына выбиты два молочных зуба, сколоты два коренных зуба и травма пальца с наложением шины и больничным на две недели. Родители мальчика согласились выплатить компенсацию, но в два раза меньше, чем я хотела. В ответ я пишу им отказ от претензий и заверяю у нотариуса. Также мы собираемся подать в суд на детский сад, так как с ними договориться мирным путем не получилось. В суде хочу попросить большую компенсацию морального вреда, так как окончательную стоимость лечения сейчас не определить, а сколы на коренных зубах - это в лучшем случае реставрация каждые несколько лет, либо имплантация после 18 лет (у зубов могли быть поражены нервы, это по худшим прогнозам врачей и будет ясно только позднее). То есть в любом случае предстоит дорогостоящее лечение в течение всей жизни и посчитать эти затраты сейчас невозможно. Может ли суд отказать в компенсации со стороны сада, если сад предоставит расписку от родителей обидчика, что те уже выплатили нам какие-то деньги? Они сейчас сотрудничают друг с другом и всячески стараются очернить моего сына, якобы он сам лез к обидчику, за что и получил по лицу лопатой. Если не соглашаться на компенсацию до суда со стороны родителей, тк она меньше, чем мне хотелось бы, есть ли шансы добиться от них что-то через суд или по закону они вообще не несут ответственности за произошедшее в саду? И лучше согласиться на то, что они готовы заплатить уже сейчас? Родители того мальчика - вьетнамцы, по-русски почти не говорят, хотя живут здесь несколько лет. В прошлом у матери ребенка уже есть проигранный суд и административный штраф за нарушение визового режима. Возможно на них можно как-то воздействовать через суд, вдруг их сын вообще находится в государственном саду неофициально (это только мои догадки).
Также мы ищем юриста в Москве, который стал бы нашим представителем в суде с детским садом (и возможно с родителями, если их тоже можно привлечь как соответчиков).

Рябов Сергей Иванович

Вы также можете требовать компенсацию морального вреда в связи с полученной травмой и некачественным оказанием услуг.

Жданов Алексей Юрьевич

В силу положений Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" образовательная организация обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством об образовании, в том числе создавать безопасные условия обучения, воспитания обучающихся, присмотра и ухода за обучающимися, их содержания в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье обучающихся, работников образовательной организации (п. 2 ч. 6 ст. 28). Образовательная организация несет ответственность в установленном законодательством Российской Федерации порядке за невыполнение или ненадлежащее выполнение функций, отнесенных к ее компетенции, а также за жизнь и здоровье обучающихся, работников образовательной организации (ч. 7 ст. 28 названного выше федерального закона). В абзаце третьем п. 14 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 г. N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина" разъяснено, что в случае причинения вреда малолетним (в том числе и самому себе) в период его временного нахождения в образовательной организации (например, в детском саду, общеобразовательной школе, гимназии, лицее), медицинской организации (например, в больнице, санатории) или иной организации, осуществлявших за ним в этот период надзор, либо у лица, осуществлявшего надзор за ним на основании договора, эти организации или лицо обязаны возместить причиненный малолетним вред, если не докажут, что он возник не по их вине при осуществлении надзора.

Таким образом, первый (и возможно единственный ответчик - это детский сад как юридическое лицо - реквизиты смотрите в договоре). Родители мальчика - третьи лица. Вы вправе требовать компенсацию морального вреда, фактически понесенных расходов, а также расходов, которые Вы должны будете понести в будущем. Ну и судебные расходы, конечно - на мед. процедуры, оценки, заключения, почту, юристов и т.п.

Меня интересует вопрос,могу ли я выиграть суд и получить компенсация с государственной поликлиникой на лечение зуба если по их вине, у меня срок службы уменьшился и я не могу провести лечение?

Я обратилась в гос поликлинику,из-за боли. Мне оказали услуги - удалени нерва и закрыли пломбой. Спустя 6 месяцев зуб болел. Прошел год
Я вчера обратилась к частному стоматологу сделала рентген. Сказали что воспаление в зубе. И что пломбы такой быть не должно. Нарушена технология
Если снять пломбу и там разрушен зуб - он не поддается восстановлению + на удаление полностью
И соответственно ставить новый зуб (искусственный) нужно втечении двух лет.
Я же хотела продлить срок службы зуба планировала ставить летом коронку.
Денег сейчас и вближ полгода у меня не предвидеться на имплант .
Так как лечу ещё остальные зубы.
Что делать?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Перспектив у искового заявления очень мало.

Красильникова Армине Владимировна

Почему вы повторно не обратились в поликлинику, если спустя 6 месяцев заново зуб стал болеть?

Вы можете обратиться в суд. Для этого вам необходимо доказать, что услуга была оказана некачественно, в связи с чем вам причинен вред.

Вы лучше обращайтесь к разным стоматологам, потом сделайте вывод, как вам лучше лечить зуб.

Ищу врача
Два зуба мне уже испортили, нету теперь но проблема что вовремя не залечила и правильно не следила за зубами
Если еще два испортят то еще двух зубов лишусь а мне 30 лет
Я ее курю

Локтионов Вадим Вадимович

Здравствуйте! Думаю Вы немного не по адресу обратились! Это портал юридических услуг. Иски, жалобы, претензии это наш конек, стоматолога лучше поискать на другом сервисе!

Панфилова Анастасия Сергеевна

Здравствуйте. Свой вопрос вам необходимо адресовать в стоматологические клиники, не к юристам

Апелляционный суд назначил повторную экспертизу, тк 2 экспертизы проведённые судом первой инстанции противоречили друг другу. При направлении материалов дела на экспертизу при ознакомлении истец обнаружил отсутствие дисков с компьютерной томографией без которых не возможно установить правильно или неправильно была проведена имплантация. Что в таком случае надо сделать, если в дальнейшем окажется что они вообще были утеряны судом. Что можно подать для того чтобы суд отменил определение о назначении повторной экспертизы ч связи с отсутствием доказательства, которое было представлено на экспертиза в первых 2-х экспертных учреждениях? Или суд может обязать истца снова их каким-то образом предоставить? Вопрос в том что это скорее всего невозможно, тк диски которые изначально были приобщены к делу запрашивались судом первой инстанции непосредственно из клиники и по завершении процесса должны были быть возвращены. Может ли суд провести экспертизу без данных доказательств. Истец не заинтересован в проведении повторной экспертизы и затягивании процесса который длится уже 3 года. Истец может просить суд о вынесении решения на основании ранее предоставленных материалов, без проведения повторной 3-ей экспертизы ввиду отсутствия одного из доказательств.

Лагодич Евгений Владимирович

Заявление о восстановлении утраченного судебного производства подается в суд, принявший решение по существу спора или вынесший определение о прекращении судебного производства по делу.

Таким образом если материалы дела утрачены в части, что установлено при ознакомлении с материалами дела в суде апелляционной инстанции

в суд апелляционной инстанции подаётся заявление о возвращении материалов дела в суд первой инстанции для подготовки или истребовании из суда первой инстанции недостающих материалов дела, а в суд первой инстанции заявление о восстановлении материалов дела в части.

если нужна помощь в составлении таких заявлений пишите на Ватсап, у меня такое тоже было.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Оценка действий апелляционного суда сугубо прерогатива вышестоящего суда. Если вам нужна помощь - обращайтесь.

Здравствуйте!

Прошу вас проконсультировать меня по следующему вопросу:

Вечером мой супруг сделал заказ роллов на вынос, доставив еду домой мы приступили к ужину. При жевании ролла я почувствовала сильный хруст и острую боль в области челюсти, естественно выплюнула ролл, посмотрела рот и увидела надвое расколовшийся зуб, именно зуб, не пломба (он уже был не так давно пролечен и имелась пломба). Осмотрев внимательно этот ролл, я нашла внутри небольшой камень, о который и сломала зуб.

Утром следующего дня я обратилась в стоматологическую клинику, где было проведено обследование, сделан рентген и поставлен диагноз: перелом коронки зуба и корня, зуб не подлежит восстановлению, рекомендовано удаление и последующее протезирование (установка имплантата). Я получила медицинское заключение и направилась к владельцу заведения, где была сделана покупка, предъявив чеки, видеозапись инцидента и медицинскую справку.

Предоставленные мной доказательства включают:

- Чек оплаты заказа,
- Видеозапись остатков пищи с камнем,
- Медицинское заключение специалиста.

Однако владелец отказался возместить ущерб моему здоровью и предложил символическое возмещение в размере 10 тысяч рублей, сославшись на случайность происшествия («это могло произойти с кем угодно»). Несмотря на мои попытки договориться мирно, собственник попросил два дня на то чтобы обсудить все со своим юристом и исчез.

Подскажите пожалуйста:

1. Имею ли я право требовать компенсации всех расходов на удаление зуба, лечение и дальнейшее протезирование?
2. Какие шаги мне предпринять дальше, если претензия осталась неудовлетворенной?
3. Каковы шансы выиграть дело в суде, учитывая представленные мною доказательства?

Заранее благодарю за консультацию.

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

В вашем случае ситуация достаточно сложная, однако у вас есть законные основания для требований компенсации ущерба. Ниже я подробно отвечу на ваши вопросы.

1. Имеете ли вы право требовать компенсации всех расходов на лечение и протезирование?
Да, вы имеете право требовать возмещения всех понесенных расходов, связанных с лечением и протезированием зуба, а также морального вреда.

Обоснование:

Согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ, граждане имеют право на защиту своих нарушенных или оспариваемых прав и интересов.

В случае причинения вреда здоровью (в данном случае — повреждение зуба вследствие попадания инородного предмета — камня, обнаруженного в ролле), виновное лицо обязано возместить причиненный ущерб.
Ваша ситуация подтверждается документами: чек, видеозапись, медицинское заключение, что укрепляет позицию при предъявлении претензий или в суде.
Расходы на удаление поврежденного зуба, лечение, протезирование — это прямой ущерб, причиненный вследствие действия или бездействия владельца заведения.
Важно: Для взыскания расходов необходимо иметь подтверждающие документы (чека, заключение врача, квитанции, договор купли-продажи, видеозапись).

Какие шаги предпринять дальше, если претензия осталась неудовлетворенной?
Рекомендуемые действия:

а) Письменная претензия владельцу заведения.

Подайте официальную претензию с требованием возместить ущерб, приложив все доказательства (чек, видео, медсправку, расчет стоимости лечения).
Укажите срок (обычно 10-15 дней) для ответа и выполнения требований.
Б) Если претензия осталась без удовлетворения или владелец отказался — обратиться в суд.

Подготовьте исковое заявление о возмещении причиненного вреда.
В качестве доказательств приложите все имеющиеся документы, подтверждающие факт повреждения зуба, расходы на лечение, а также факт покупки (чек), видеозапись и медзаключение.
В) Консультация у юриста или адвоката по подготовке иска.

Для повышения шансов в суде важно правильно оформить исковые требования и собрать все доказательства.

Каковы шансы выиграть дело в суде, учитывая представленные доказательства?
Вероятность успеха достаточно высока, если ваши доказательства убедительны и подтверждают факт повреждения зуба вследствие попадания инородного предмета (камня) в ролле.

Факторы, повышающие шансы:

Наличие видеозаписи, которая фиксирует наличие камня и его попадание в рот.
Документальное подтверждение покупки (чек).
Медицинское заключение, подтверждающее травму и необходимость удаления зуба.
Факт ненадлежащего качества продукции (помещенного внутрь камня), что может свидетельствовать о недостатках товара или халатности продавца.

Обратите внимание:
Шансы выиграть дело возрастут при правильной правовой позиции, профессиональной подготовке и наличии полного пакета доказательств.

Итоговые рекомендации:
Подготовьте письменную претензию владельцу заведения с требованием возмещения всех расходов и компенсации морального вреда.
В случае отказа или игнорирования — обратитесь в суд с исковым заявлением.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте первоначально обратитесь письменно к зачинщеку произошедшего, отправив претензию по почте России с описью, потом рекомендую обращаться с иском в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей

Здравствуйте. С мужем приобрели билеты на проезд до моря в обе стороны у турагенства 7го июля за 11тыс. А 8го я сильно заболела, сразу ж позвонила мне сказали отменят и вернут деньги от 3до 14 дней надо ждать. Я переводила деньги онлайн через сбербанк.мне выдали квитанцию. Сейчас прошло 7 дней денег нет. Турагенство пишет что 14 дней ждать. Но напрягает почему 14то? Не сольют ли они меня как пройдет 14 дней? Что мне делать?

Моргачев Алексей Николаевич

Пишите претензию, чтобы зафиксировать факт досудебного обращения.

Ватолин Александр Иванович

Только письменное уведомление.

Добрый день!
Решили мы отдохнуть в Москве на праздничные дни, сняли квартиру, когда мы в нее зашли не было убрано, после связи с агентом к нам приехала уборщица, прибралась, постельное поменяла!в указанном объявление предоставлялась информация о телевизоре, wi-fi-которых не было в квартире, это все было сказано арендодателю, обещали все исправить!!
И тут началось самое веселое….ни кто ни чего не исправил, агент начал писать, что они хотят поменять кровати, могут ли они это сделать, хорошо, мы пошли им на встречу, оставили им ключи, так как с самого утра и до позднего вечера мы гуляли, развлекали ребенка, по приходу домой, увидели ужас( фото имеется), в этот день мы пришли домой по раньше и сели семье смотреть фильм на планшете, самое ужасное это было, когда по кровати пополз клоп, а за ним еще один, подняв матрас было обнаружено не одно количество клопов и тараканов!на наше обращение к аредодателю, на все предоставленые видео и фото, нам сказали, что вернут деньги, но денег нам так и не вернули!!
Договор аренды, который нам обещали, так и не дали!
Подскажите пожалуйста, как нам решить вопрос в судебном порядке?

Костырин Владимир Иванович

если надлежаще зафиксированы обстоятельства, которые описываете, включая отношения по аренде - можете обратиться в суд с иском. Следует учесть, что иск подается по месту нахождения ответчика, оплачивается госпошлина. Если подаете как потребители - по месту жительства истца. Предполагается достаточно сложное дело, которое потребует значительной подготовки - при обращении в суд необходимо излагать все подробно и с указанием данных по участникам дела...

Коробова Евгения Михайловна

Добрый день!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", обратитесь сперва с претензией, дождитесь срока для ответа и иск в суд. Обращайсь помогу.

Здравствуйте , через маркетплейс вайлдбериз заказала белые брюки , с функцией оплата после примерки , перед примеркой товар проверила , брака и пятен не было мной обнаружено, после примерки отказалась от товара т.к он мне был не по размеру, но сотрудник пвз отказался принять товар который даже не был еще оплачен и заставил меня его оплатить ,ссылаясь на правила указанных на картинке на их стойке, сказав что возврат оформите по браку и вам вернут деньги, я пыталась спорить что за что вернут если я его еще не оплатила даже, ответ опять такие правила на сайте все в оферте прописано с чем вы были согласны там стоит галочка . Я устала спорить так как и так был тяжелый день, оплатила , оформили заявку на возврат, но магазин отклонил ее и написал ответ : что не видит там брака и загрязнений🤦‍♀️ а в пвз все равно не принимают , так как магазин отклонил ее.. замкнутый круг.. Собственно теперь вопрос имел ли право сотрудник пвз требовать у меня оплату, он утверждает что да , поддержка марктплейса тоже , отправляют мне ссылку на договор оферты, но там нигде не написано что я
после примерки должна все равно оплатит товар если он мне не подошёл или там брак.. Куда можно подать жалобу на сотрудника пвз который еще ко всему прочему угрожал что он скажет ближайшим другим пунктам чтоб у меня не приняли также возврат , это разве не превышение полномочий

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь с жалобой в маркетплейс, роспотребнадзор.

Колоколов Евгений Константинович

Требование оплаты за непринятый товар незаконно.
Отказ ПВЗ принимать такой товар — прямое нарушение прав потребителя.
Угрозы сотрудника (про “чёрные списки” и отказ на других ПВЗ) — повод для отдельной жалобы.
Ваши шансы через РПН или суд — ОЧЕНЬ высоки.
Если нужно подготовить образец претензии/жалобы — напишите, скину готовый текст!

Здравствуйте.
Покупал через знакомого материнскую плату. Оплатил. Получил. Пользовался. Она была на гарантии. Я в последствии ее перепродал. Она также была на гарантии. Следующий владелец столкнулся с проблемой, и вернул ее в магазин. Там сказали, что деньги вернут на карту покупки. Знакомый сказал, что без проблем вернут деньги. Но прошло уже более 2 месяцев, но он говорит, что денег якобы нет. Хотя магазин говорит, что все отправил. Банк(якобы) говорит знакомому, что ведёт проверку. Но все это со слов знакомого. Мне кажется, что он просто их присвоил. Если это действительно так, то имея факт покупки у него, чек о переводе средств, факт покупки у меня, факт того, что новый владелец вернул в магазин, ответ магазина, можно ли подать в суд/подать заявление о том, что он присвоил деньги себе?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, да, можно.
1. Направьте другу письменную претензию: «верни … ₽ за плату в 10 дней».
2. Не вернёт – в полицию заявление о присвоении (ст. 160 УК) и в мировой суд иск о взыскании денег.
3. Приложите: чек вашего перевода, переписку, письмо-ответ магазина о возврате на карту, реквизиты платы. Банк друга раскроют по запросу следователя/суда.

Хотим продать 1/2 квартиры. Нашли покупателя. Уведомили владельца второй половины о сделке (заказным письмом). Он согласился выкупить за предложенную сумму, но уже полтора месяца ничего не предпринимает. Каждую неделю говорит что готов выкупить на этом все и заканчивается. Что по закону мы должны предпринять что бы продать свою часть квартиры покупателю которого нашли и не судиться потом с владельцем второй половины по поводу того что мы не предоставили ему право выкупа?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При неиспользовании своего права по преимущественному приобретению доли (от 30 до 60 дней) продавайте третьим лицам. Отсутствие письменного согласия приравнивается к отказу.

Караманов Вадим Карленович

Сложная ситуация. Соберите доказательства, что совладелец отказывается от подписания и совместной подачи договора купли-продажи на регистрацию перехода права собственности. Действует недобросовестно. Затем продавайте третьему лицу.

Решение суда было принято 11.02.2025, а а я получила заказным письмом по почте России 06.05.2025. А срок обжалования стоит один месяц со дня принятия решения. Как я могла обжаловать в течении 30 дней , если я получила только через 3 месяца после его принятия? Что сейчас лучше сделать?

Ларичев Владимир Алексеевич

заявление на восстановление срока на подачу апелляционной жалобы. вам бы юриста

Чеботарев Василий Сергеевич

Одновременно с обжалованием необходимо подать аргументированное ходатайство о восстановлении пропущенного на обжалование срока и приложить соответствующие доказательства

Здравствуйте! Я отправляю заказным письмом документы на расторжение брака в суд. Копии предоставляемых документов должны быть в черно-белом виде? Или в цветном?

Сопин Юрий Николаевич

Добрый день, как удобно.

Байдак Зоя Михайловна

Копии документов предоставляются в черно-белом цвете. А вот, свидетельство о регистрации брака должен быть подлинник.

Прислали судебную повестку по дому но я уже не являюсь правообладателем так как подарила другим . заказным письмом отправила в суд документацию по этому поводу.могу ли я не явиться в суд в назначенный срок

Рябов Сергей Иванович

О чем суд? В качестве кого Вас в суд вызывают? Выясните названные данные и составьте возражения на иск, которое надо направить в суд

Утратенко Сергей Сергеевич

День добрый. Для начала Вам нужно понять ваш процессуальный статус и предмет искового заявления. Требования могли возникнуть и в период вашего владения домом.

03.10.2025 мне на Госуслуги в электронном формате от суда пришел электронный документ с приказом о том что с меня надо взыскать сумму в пользу МФО.
11.10.2025 я написал возражение (отмену СП) и отправил его заказным письмом в онлайн формате, но заметил, что отправил файл где нет моей подписи (в скриншоте покажу сам документ) деньги оплачены, а отменить отправку уже никак не получится так как оно в электронном виде. Откажут ли мне в возражении и что делать в такой ситуации? Ведь я не согласен с указанной суммой. Могу ли я отправить это письмо повторно но уже с отделения почты в распечатаном виде? Какое письмо будут рассматривать в суде первым в таком случае. Помогите прошу вас, я не знаю своих дальнейших действий.

Ватолин Александр Иванович

Отправьте повторно документ почтовым отправлением.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте ваше заявление могут отправить вам обратно, так как нет подписи или оставить без движения и далут срок для исправления. Лучше сами повторно отправьте подписанное заявление.

Я сотрудник полиции, сегодня 12.11.2025 года решил подработать не официально, мне предложили договор коммерческого партнерства подписал, там еще взималась плата, я оплатил, по итогу понял, что сотворил херню, решил обратится к юристу в этот же день, по итогу юрист сказал что нам нужно оформить заявление об отказе, отправить его заказным письмом, и тогда у меня последствий не будет, так как я не получал выгоду, не работал и тп, меня интересует то будут все таки последствия или все же это можно забыть как страшный сон

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Последствия возможны, поскольку сотрудники полиции ограничены законом в коммерческой деятельности вне службы. Заявление об отказе минимизирует риски, однако сам факт подписания договора и оплаты требует уведомления руководства и внутреннего контроля органов внутренних дел. Рекомендуется также проконсультироваться с руководством вашего подразделения для принятия дальнейших мер.