Онлайн мошенники Zynevent ?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00011735
11.03.2023 21:07

Здравствуйте,
Столкнулись с такой ситуацией,муж хотел заработать на онлайн бирже акций и связался с мошенниками. Его обманным путем уговорили взять кредит и вложить, часть денег он теревел через их человека в приложение...а когда понял куда влез захотел их вывести,но якобы их служба безопасности требует от него код налоговый(о котором ранее не говорилось) и так как он его не знает ему заблокировали операцию по выводу средств и угрожают. Что делать?

Питниченко Александр Юрьевич Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

11.03.2023 21:32

Телефон

На самом деле никакой биржи нет, это просто мошеннический сайт, который будет тянуть с вашего мужа деньги до тех пор, пока он не поймет, что его разводят.
Деньги вернуть нереально, разве что попробовать взыскать их с того, кому он их переводил (но это надо детально разбираться).

Остались вопросы или нужна помощь? Пишите любым удобным способом через каналы связи, указанные на моей странице.

Спасибо за ответ

Хомич Дмитрий Николаевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 29 лет

11.03.2023 21:32

Телефон

Код налоговой узнать очень просто - можно на сайте налоговой, еще можно туда позвонить.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

517 юристов отвечают

14 минут среднее время ответа

185 вопросов за сутки

Нелегальная букмекерская контора, может ли подать на меня в суд ?

3 ответа

Играл в букмекерской конторе, запрещённой на территории РФ, метод пополнения баланса в ней - перевод на карту физическому лицу, начал замечать, что у меня на балансе появляются чужие деньги(видимо ошибки платёжной системы). Я стал играть на эти деньги, в общей сложности чуть больше 50 тысяч было зачислено, вчера меня заблокировала служба безопасности, может ди контора подать на меня в суд( повторюсь, нелегальная в РФ)?

Вихарев Александр Евгеньевич

Сама букмекерская контора на Вас может подать в суд, но успех удовлетворения такого иска сомнителен, но если денежные средства переводились на карту от имени других физических лиц, то тогда возможно взыскание денежных средств неосновательного обогащения в соответствии с положением статей 1102, 1105 Гражданского Кодекса РФ

Мингазов Юрий Саитгареевич

В суд обращаться не будут, сами будут долги вышибать.

Мордвинцев Дмитрий Николаевич

Букмекеры обратиться в правоохранительные органы не могут. Ведь тогда им придется фактически признаться в своем нелегальном бизнесе и здесь вопрос о привлечении к уголовной ответственности будет актуален для них. Что касается привлечения вас к уголовной ответственности, то согласно ст. 171.2 УК РФ предусмотрена ответственность за организацию и проведение азартных игр. За участие уголовная ответственность не предусмотрена. Это то что касается именно азартных игр. Но есть и иные статьи в УК РФ, на которые могут обратить правоохранители, например, 174, 174.1 УК РФ. Но это прям если они оооочень сильно решат заморочиться. Как правило им это неинтересно
Мошенник оформил на меня займ в микрофинансовой организации

3 ответа

Мошенник оформил займ на 10 000 руб. в микрофинансовой организации на моё имя. Займ был оформлен через мой кабинет на сайте МФО, при этом был заменен контактный телефон, адрес эл. почты и банковские реквизиты.
Служба безопасности МФО после проведения внутренней проверки по моему заявлению сообщила: «По результатам проведенной проверки Обществом не были обнаружены признаки, которые могут свидетельствовать об использовании Ваших персональных данных третьим лицом при заключении договора потребительского займа».
В полиции вынесли «Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, по основаниям п. 1 части 1 ст. 24 УПК РФ».
Я вынужден продублировать своё обращение. Спасибо за ответы юристам со стажем 12 лет, 25 лет, 33 года и 37 лет с рекомендациями обратиться с иском в суд.
Однако, вы не поверите, я и сам путем чрезвычайно сильного умственного напряжения, пришел к тому же самому решению о необходимости обратиться в суд.
Но обращаться без должной подготовки и уверенности в суд с тем, чтобы его проиграть не имеет смысла.

Основная проблема в том, что я пока не знаю, как доказать, что это не я сам зашел в свой кабинет, не я заменил номер контактного телефона, не я заменил адрес электронной почты и не я сменил банковские реквизиты со Сбера на QIWI кошелек. И самое главное, QIWI кошелек был открыт на меня!
Ответ QIWI банка на мой запрос: "Обращаем ваше внимание, что если кошельки идентифицированы до "Основного" статуса, то исходя из определения понятия «упрощённая идентификация», содержащегося в ст. 3 Федерального закона № 115-ФЗ, в рамках требования подпункта 2 пункта 1.12 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ упрощенная идентификация клиента - физического лица проводится посредством направления клиентом - физическим лицом кредитной организации сведений о себе. Сведения могут быть направлены в том числе в электронном виде. При этом оригиналы документов могут не предоставляется, что не позволяет точно идентифицировать клиента, в связи с чем идентификация является упрощенной. Поэтому точная информация о владельце данных учетных записей QIWI Кошелек в КИВИ Банк (АО) отсутствует».
Таким образом, все манипуляции были проведены дистанционного через интернет. И все эти действия мог совершить, и я сам.

Мой вопрос: Как мне доказать, что эти действия совершены мошенником, в какие органы мне обратиться за помощью? Похоже, что помощи от службы безопасности МФО и от районного отдела полиции ждать бесполезно.

На мой дилетантский взгляд вижу несколько зацепок:
1. Не логично мне подменить номер телефона и адрес эл. почты на «левые», но QIWI кошелек при этом оформить на себя.
2. При смене всех моих реквизитов в личном кабинете служба безопасности МФО не произвела должным образом верификацию моей личности, не получила подтверждение, посредством имеющихся подтвержденных номера телефона и эл. почты, что данные манипуляции произвожу именно я, а не третье лицо, получившее доступ к моему личному кабинету. Прежде чем, произвести замену в кабинете контактов клиента, необходимо было выслать коды подтверждения на имеющиеся номер тел. и эл. почту. Причем, самое главное было подтвердить адрес именно электронной почты, т.к. «подписание» договора займа производится высылкой договора на эл. почту заемщика и возврат этого договора заемщиком со своей подтвержденной эл. почты на почту МФО. На мою почту, зарегистрированную в личном кабинете, ни код, ни договор не приходил.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Ситуация непростая, без детального изучения не обойтись. К суду надо готовиться

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы задавали уже такой вопрос, получили ответы. То, что вы хотите требует изучения всех документов, фактических обстоятельств, выстраивания доказательств, на это нужно время и составления документов. Время и знания стоят денег.

Ким Галина

Доказывание происходит на основании изучения всех материалов, документов. Здесь никто объем 3-4 листа писать не будет. Формат бесплатный консультаций вопрос - ответ, а не защита дела полностью.
Как обнулить микрозайм взятый мошенниками?

5 ответов

Мошенники через госуслуги взяли микрозайм, заявление подали в полицию, в банк позвонили, служба безопасности разбирается, сказали позвонят через 5 дней с информацией.
Подскажите, что делать, если сб не выявят мошеннический ход?

Зинченко Наталья Павловна

Добрый день! В таком случае вам необходимо будет выходить в суд с иском о признании кредитного договора недействительным, так как со стороны сотрудников МВД срок может еще продлится, а долг будет возрастать. Если вам необходима полная консультация по вашему вопросу, можете обратиться первичная консультация бесплатная.

Даньков Андрей Павлович

Если СБ банка не выявит мошенничества, они всё равно не смогут взыскать с вас деньги, поскольку вас должны будут признать потерпевшим по делу о мошенничестве. Если же банк отказывается расторгать договор по такому основанию - обращайтесь в суд с заявлением о признании договора недействительным.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте, Вероника! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо оспаривать сделку в судебном порядке.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если будет отказ в возбуждении уголовного дела, то вправе направить жалобу в прокуратуру, если банк откажет в результате проверки, что отсутствуют признаки мошеннических действий в оформлении кредита, вы вправе направить обоснованный иск в суд о признании договора незаключенным. Отказ банка никак не ограничивает ваше право на обращение в суд.
Блорировка

3 ответа

Здравствуйте я хотела узнать вот я работала в интернете мне приложили работу помощником менеджера там надо было делать переводы, мне переводили я потом их тоже переводила бывало за границу, теперь у меня заблокированы карты что мне теперь делать служба безопасности заблокировали мои карты ? То что я делала переводы это уголовная статья меня могу посадить за это ?

Морозов Эдуард Васильевич

Первоначально обратитесь в банк, где и узнаете причину ареста счётов. Если в отношении вас уголовное дело не возбуждено, значит в этой области права проблем у вас нет.

Бендер Андрей Владимирович

Добрый день! По вышеуказанной схеме работают преступники или мошенники. Вы являлись возможно участником данного преступного сообщества. Если будет возбуждено уголовное дело, то конечно возможно вопросы у следствия появятся и к вам. Квалификация преступления будет зависеть от роли каждого из участников при совершении преступления.

Ватолин Александр Иванович

О квалификации преступлений в схемах:
Организатор (ч. 1 ст. 210 УК РФ) — до 20 лет лишения свободы
Исполнитель (ст. 33 УК РФ) — санкции по статье за конкретное деяние
Пособник (ч. 5 ст. 33 УК РФ) — до ½ максимального наказания за основное преступление.
Как вернуть деньги?

2 ответа

Один человек провел через seioul.com "кредит" на мое лицо, все время утверждалось что все официально, дали договор, в нем написано что я должен пополнить счет на 4774 для активации, но ничего не активировалось, далее оператор поддержки сказал что служба безопасности запрашивает второй перевод такой же суммы и все разморозится, но ничего не произошло, позже мне сообщили что из-за санкций нужно оплатить комиссию на еще большую сумму, на попытки разбирательства сайт отключил мне техподдержку и попытался стереть диалог . я смог раздобыть всю переписку, заскринил, так же номер карты куда шли переводы - клиент сбербанка

Буланкина Светлана Николаевна

Вам необходимо направлять заявление в полицию по факту мошенничества. Чем раньше, тем больше шансов вернуть деньги.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте Даниель! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.
Попал под факт мошенничества по телефону якобы был сотрудник цбрф

2 ответа

Что можно сделать что бы не выплачивать долг банкам? Позвонили мне на телефон представилась сотрудником Сбербанка сказала что на меня была подана заявка на потребительский кредит я ответил что не каких заявок на кредит я не делал в дальнейшем был перевод на сотрудника цбрф с которым я общался и который выманил обманным путем у меня денежные средства. В этой ситуации пострадал еще и мой родственник который после мною проведенных операций якобы по переводу денег на безопасный счет стали потом говорить что и на моего родственника были поданы анкеты. После чего сами признались что они мошенники. Какие есть варианты в такой ситуации.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. В этой ситуации пишите заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества в МВД. Они возбудят УД и будут искать лиц это совершивших. Если найдут - то в суде Вы подадите исковое заявление в рамках уголовного дела о взыскании в Вашу пользу с этого лица денежных средств. Суд признает лицо виновным, назначит ему наказание и удовлетворит Ваш иск.

Хованский Виктор Петрович

Добрый день! Подаёте заявление о мошенничестве в ОМВД по месту жительства или месту происшествия. Факт возбуждения уголовного дела не освободит Вас от кредитных обязательств, однако позволит ссылаться на причины неоплаты. Раскрытие подобных дел имеет негативную статистику. Тем не менее, просите, чтобы Вас признали в рамках уголовного дела потерпевшим и выдали соответствующее постановление. Что касается "списания" долгов, в том числе и этих кредитных обязательств, то рассмотрите как вариант процедуру личного банкротства. Что касается возмещения потерянных денежных средств Вам, то это возможно только при поимке преступников и подачи Вами гражданского адреса в их адрес.
Объяснительная имеет юр силу ?

4 ответа

Объяснительная написанная у работадателя в комнате службы безопасности /охраны в том что обманным путем представляясь другим человеком получал денежные средства в размере 500т. Есть моя подпись ФИО дата, эта объяснительная будет иметь юр силу ?

Князьков Александр Александрович

Смотря, для каких нужд. Вы опасаетесь уголовного дела? Зачем давали объяснительную в таком виде? Если хищение объективно подтвердится, то работодатель или иной потерпевший обратится в правоохранительные органы и по этим фактам будет проверка.

Глазков Андрей Владимирович

Здравствуйте Такую объяснительную можно приобщить к материалам (например уголовного) дела как вещественное доказательство.

Давыдов Денис Валентинович

Во всяком случае может послужить основанием для проведения проверки компетентными службами.

Русаева Елена Владимировна

Не зная подробностей ситуации, сложно определить. При соблюдении процедуры, расписка может служить доказательством в суде.
Объяснительная имеет юр силу

3 ответа

Объяснительная написанная у работадателя в комнате службы безопасности /охраны в том что обманным путем представляясь другим человеком через вотсап/телеграм получал денежные средства в размере 800т. В течении 5 месяцев посредством перевода на карту банка. Далее вину свою признаю и пишу что вернул 500т. р. два дня назад наличными а оставшиеся 300т. обязаюсь вернуть в течении двух месяцев.есть моя подпись ФИО дата. Прошел год и чел говорит что ты мне ещё должен но по факту , есть перевод за год примерно 150т. р. На карту потерпевшему и ост 150 отдал наличными подтверждения передачи нету. Есть свидетель он начальник подразделения потерпевшего который спрашивал о передаче 500т р. Потерпевший словесно подтверждал это. У потерпевшего нету смс переписок и до информации о том чтобы предъявить мошенничества, есть только объяснительная и теперь он просто хочет поиметь деньги после уплаты всего, что плохого для меня может сделать потерпевший ?

Ковалев Павел Александрович

Может обратиться в полицию с заявлением. Может в суд.

Исходя из ваших слов, он может требовать только 150 тысяч рублей. Но тут надо будет доказать вам, что вы выплатили их.

Ситуация, в целом, не страшная.

Кузьмин Филипп Владимирович

В случае возбуждения уголовного дела любые показания, пояснения, данные без защитника (я про объяснительную) и в случае отказа от них в суде, являются недопустимым доказательством. Другими словами, сама по себе эта объяснительная -не повод для беспокойства

Шульга Алексей Алексеевич

Ничего. Доказательства вашей виновности отсутствует.
Обманул юрист?

3 ответа
Заключили с юристом с этого сайта договор на оказание услуг в конце сентября 2022 г. Встреча и подписание было в метро! Сразу заплатила 30 тысяч наличными. Потом еще перевела 10 за иск. Который так и не был написан! Он обещал писать приставам по поводу снятия не моего ареста с квартиры. В итоге полгода тянул время, избегал встреч под разными предлогами, то глазки, то зубки лечит. В декабре сказал, что будет суд в марте 2023 г. В январе была встреча, где он забрал документы на квартиру, якобы показать судье лично. В итоге я звоню в суд, он говорил, что будет 3 марта, даже фамилию судьи назвал, но со второго раза. А в первый раз была судья с другого района. Время "заседания" несколько раз менялось. В итоге сказал, что в 12.10. Но в суде обед 12-13. Я звоню в 11.30 туда, мне сказали, что никаких дел с моей фамилией там нет! и в назначенное им время, шел совсем другой процесс! и так же там нет такого кабинета, который был назван данным "юристом"! Звоню ему, опять стал рассказывать сказки, что заседание было в 11.00. В итоге я требую встречу, чтоб вернул мои документы, на которую он естественно не пришел. Я ему позвонила, за время разговора у него два раза поменялись версии его отсутствия. Документы на квартиру и полученные обманным путем мои деньги (40 тысяч), он мне так и не вернул. Заявление в полицию о мошенничестве написано. Звонила ему и все тот же бред, что он пришлет мне иски. Я потеряла полгода и 40 тысяч рублей из-за его мошеннических действий.
Как можно наказать его?
Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте. Рекомендую такой алгоритм:

Написать ему претензию в свободной форме, с требованием возвратить деньги за не оказанные услуги. Отправить почтой России заказным письмом по адресу, указанному в договоре, который заключили.

Обращаться в суд с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств. Приложить договор, копии переписок, квитанции.
Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Только обращаться в суд с иском к этому юристу о взыскании денежных средств, штрафа в Вашу пользу, процентов и морального вреда. И заниматься первоначальным вопросом. Снимать ошибочный арест с квартиры, вероятно и в судебном порядке, как вы с ним и договаривались. Мне Вас жаль и жаль Ваше разочарование, теперь всех этой меркой мерить будете. К сожалению бывают такие случаи. Я бы на Вшем месте не стал бы заключать договор и платить в метро, или там в кафе. Только в его офисе, хотя это тоже не 100% гарантия, но всё равно лучше чем на улице Наберите в поисковике "О недобросовестных адвоката. Харант", я писал про похожий случай. статью. И напишите пожалуйста его фамилию, оцените его в его профиле по достоинству, чтоб другие клиенты знали

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы уже "наказали", написав заяву в полициюЮсейчас дождаться отказного и в суд, о взыскании потраченных денег.

Отказной нужен, как доказательство в суде.Ходатайство в суд об истребование его из отдела, для изучения и оценки.
Как вернуть товар у человека, завладевшего им обманным путем?

5 ответов

Как вернуть товар, взятый в магазине в рассрочку и оформленный на мое имя у человека, по просьбе которого и для которого этот товар был приобретен, с условием, что именно он будет отдавать мне деньги для погашения долга , но не выполняет условия договора, т.е. не дает мне деньги для погашения кредита за товар?

Манаков Артём Геннадьевич

Решение вопроса в досудебном порядке и скорей всего вам нужно будет идти в суд, в чем я уверен

Маслов Александр Анатольевич

Либо договорится, либо в полицию, либо в суд! Если хотите помогу вам! Александр!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Требует индивидуального подхода.

Байдак Зоя Михайловна

Жаль, но шансов вернуть товар в магазин у вас нет. Кредит придется вам выплачивать. Можете обратиться в полицию и все зависит от того как он будет даввть показания. Вам будет отказано в возбуждении уголовного дела. Но, то что будет указано в постановлении об отказе в возбуждении уг.дела, можно будет уже использовать для взыскания долга. Иного пути нет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Дело обречено на провал если у вас нет ни прямых, ни косвенных доказательств данного устного, полагаю, соглашения. Но при условии, создания хотя бы косвенных доказательств можно обратиться в суд с целью взыскания денежных средств, как одно из требований. В полицию можете обратиться.
Как вернуть украденные со счета деньги?

4 ответа

У моей свекрови сняли крупную сумму— 200.000₽ с накопительного счета. Как это было: позвонили якобы из Билайн и обманным путем заполучили номер снилс. Далее каким-то образом произошло снятие денег с её накопительного счета ВТБ. Позже ей перезвонили те же мошенники, попросили оценить качество обслуживания и в конце добавили: «выживайте». Какой наш план действий? Куда звонить/писать/идти? Спасибо!

Байдак Зоя Михайловна

Срочно обратитесь в полицию. Можете сообщить о преступлении в полицию по телефону прямо сейчас. А потом не откладывая обратитесь в банк и сообщите о произошедшем. Заявление вам оформят в банке, потребуйте его копию для себя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить заявление в полицию, заявления банк - чем быстрее, тем лучше. Далее жалоба в ЦБ РФ, претензия к оператору сотовой связи, Роскомнадзор - жалоба, обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями. Иск будет обращён к банку и или сотовому оператору - это по фактическим обстоятельствам исходя из всей ситуации.

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Взять выписку в банке, написать заявление в полицию и отнести в деж часть по месту вашего жительства, заблокировать карту и перевыпустить новую.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте, напишите мне в телеграмм и я вам расскажу как правильно вернуть деньги от мошенников. https: //t.me/Tretyakova_Mariyaa
Можно ли вернуть деньги

4 ответа

Переведена денежная сумма обманным путем, переводом,что делать в такой ситуации и можно ли вернуть денежные средства?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить заявление в банк об отмене операции, исковое заявление в суд с соответствующими требованиями. Получите деньги или нет зависит от фактических обстоятельств, при которых вы переводили деньги, кому был перевод физ лица, юр. лицу, перевод были за счёт личных или заёмных средств и проч.

Ватолин Александр Иванович

Вам нужно обратиться в полицию по факту мошенничества и подать иск о возмещении ущерба.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим.

Квитова Кристина Сергеевна

Если получатель денег гражданин РФ обратитесь в суд иском о неосновательном обогащении. Просите суд запросить у банка полные сведения на получателя денег + просите обеспечительные меры (арест на все счета в сумме иска), чтоб человек не вывел все средства.
Оплата подписки обманным путем

2 ответа

Добрый день!Ситуация:в телеграм канале увидела рекламу группы,которая предоставляет различные вариации питания и тренировок,перейдя в группу прошла тест относмтельно физического состояния,а далее мне предложили приобрести план за 29 р(прикрепила фото),переходя на сайт не подписывала соглашение,которое продлевает подписку на больший срок,указала данные карты и получила план,никакого доступа к личному кабинету данная компания мне не предоставила,через 2 дня после первого списания организация списала дополнительно 1890 р,после 2 списания я обратилась в банк и попросила помощи с возвратом платежа,мне сообщили что при оплате подписки я подписала рекуррентное соглашение,и что со стороны банка отменить данный платеж возможности- нет.досканально поискав информацию в интернете я нашла оферту компании и пункт относительно возврата в котором мне нужно предоставить свои паспортные данные и другую личную информацию,пыталась связаться с компанией через электронную почту,никакого ответа не последовало.Свои личные данные предоставлять не хочу и переживаю,что на самом деле это действие окажется бесполезным.подскажите пожалуйста на сколько с юридической точки зрения права организация?прикрепила фото оферты и главную страницу в группе.

Буланкина Светлана Николаевна

Анализ документов проводится платно. Можете заказать услугу выбранному юристу в личной переписке.

Чижов Алексей Алексеевич

Здравствуйте!
Ваша ситуация с оплатой подписки на сайте fitday.pro типична для сервисов с автоматическим продлением подписки. Давайте разберёмся, насколько действия компании юридически обоснованы и что делать дальше.
1. Юридическая оценка действий компании
Оферта и рекуррентные платежи
В оферте (пользовательском соглашении), которую вы приложили, действительно есть пункт о рекуррентных платежах (см. п. 2.1.7), то есть о регулярном автоматическом списании средств с вашей карты.
С юридической точки зрения, если вы оформили покупку, указали данные карты и оплатили первую сумму (29 руб.), то формально считается, что вы акцептовали оферту (приняли условия договора публичной оферты), даже если не ставили отдельную галочку.
В оферте также указано, что информация о рекуррентных платежах и стоимости должна быть размещена на сайте в момент покупки. Если на странице оплаты не было явного предупреждения о последующих списаниях — это может быть нарушением закона о защите прав потребителей.
Доступ к личному кабинету
Если после оплаты вам не предоставили доступ к личному кабинету или к обещанным материалам, услуга считается неоказанной или оказанной ненадлежащим образом (ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Возврат денег и требования компании
Компания вправе требовать подтверждения личности для возврата средств (чтобы избежать мошенничества), однако вы вправе скрыть часть данных (например, на фото паспорта закрыть серию и номер, оставить только ФИО и дату рождения).
Если компания не отвечает на запросы и не возвращает деньги — это нарушение ваших потребительских прав.
2. Что делать?
1. Подайте письменную претензию
Направьте на электронную почту компании (указана в оферте: info@fitday.pro и refund@fitday.pro) официальную претензию с требованием вернуть деньги за неоказанную услугу и прекратить списания.
В претензии укажите: ФИО, дату и сумму оплаты, суть претензии (неоказание услуги, отсутствие доступа), требование вернуть деньги и прекратить списания. Приложите скриншоты переписки, оплаты, отсутствие доступа.
2. Обратитесь в банк
Если с момента списания прошло не более 120 дней, подайте в банк заявление на чарджбэк (оспаривание операции) по причине неоказания услуги или мошенничества.
Приложите переписку, скриншоты, оферту и доказательства отсутствия доступа.
3. Обратитесь в Роспотребнадзор
Если компания не реагирует, подайте жалобу в Роспотребнадзор через онлайн-приёмную.
4. Не сообщайте полные паспортные данные
Для возврата достаточно частично закрытых данных (ФИО, дата рождения). Не отправляйте фото паспорта полностью, чтобы избежать риска мошенничества.
3. Можно ли считать действия компании мошенничеством?
Если информация о рекуррентных платежах была скрыта или неочевидна, а услуги не предоставлены — это может быть признано навязыванием платных услуг и введением в заблуждение (ст. 16, 10 Закона о защите прав потребителей).
Для признания мошенничества (ст. 159 УК РФ) нужны признаки умысла на хищение, массовые жалобы, отсутствие возвратов и т.д. Если таких случаев много — можно обратиться в полицию.
4. Ваша правовая позиция
Если не было явного предупреждения о подписке и списаниях — вы вправе требовать возврата.
Если услуга не оказана (нет доступа) — требуйте возврата.
Не обязаны предоставлять полные паспортные данные для возврата.
Образец претензии и пошаговую инструкцию могу подготовить, если потребуется.
Если возникнут новые списания — срочно заблокируйте карту и выпустите новую.
Если остались вопросы — пишите в ватсапп, помогу составить документы!
Как избежать обвинения в мошенничестве от трейдера?

1 ответ

Случилась ситуация, нашла сайт где предлагают заработать и научиться торговать на бирже за определённый процент от прибыли, когда поняла что сайт мошенники прервала все операции по данному счету, теперь трейдер звонит и обвиняет в том что я ему должна денег. Как доказать что у меня и мысли такой не было и избежать судебных преследования?

Епишкин Максим Сергеевич

Судя по информации указанно в тексте вопроса можно сделать вывод о том что вам ненужно ничего доказывать неизвестному Вам лицу. Для привлечения по ст.159 УК РФ необходимо доказать два криминообразующих признака а именно факт хищения чужого имущества или приобретение право на имущество причем это необходимо сделать исключительно путем обмана или злоупотребления доверием. Следовательно при прочих равных условиях согласно ст. 5 УК РФ действует принцип субъективного вменения то есть лицо должно осознавать и желать наступление общественно опасных последствий чего соответственно нет в описываемом вами вопросе.
Биржи по торговле криптовалютой. Нужно ли закрытие счёта на бирже платить кредитное плечо

4 ответа

Нужно ли при закрытие счёта на бирже проводить какие либо манипуляции с так называемым "кредитным плечом" ? мне сказали что есть 2 пути 1) погасить сумму чтобы в дальнейшем можно было торговать на ней дальше 2)написать отказ от кредитного плеча но при этом если в краце нужно было в банке взять кредит на себя и тут же его вернуть и всё это при условии что они видят мой экран телефона/компьютера.. грозились что если не решим вопрос с плечом то дело дойдёт до арбитражного суда, с моего счёта в банке принудительно снимут средства.Я изучил этот вопрос и кредитное плечо является лишь финансовым инструментом и все подобные манипуляции являются действиями с целью вытащить по больше денег с человека, но всё таки нужно мнение действительно грамотных людей в этом вопросе. Все разговоры про суд и списания это просто провокации с целью сыграть на эмоциях человека? либо стоит ожидать от них чего-то ещё?

Маслов Александр Анатольевич

вы связались с мошенниками!

Чеботарев Василий Сергеевич

Если кредит не получался, то и погашать нечего. Обязаны ли брать кредит? Сомневаюсь, но правилами биржи может быть установлена такая сомнительная с правовой точки зрения обязанность. Необходимо изучить биржевые правила

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мошенническая схема

Ким Галина

Все разговоры про суд и списания это просто провокации с целью сыграть на эмоциях человека? верно мыслите.это схема-мошенников. либо стоит ожидать от них чего-то ещё? - зависит от того какие данные им попали в руки от вас