Покупатель хочет вернуть авто?

(4 ответа)

Покупатель осмотрел бу авто перед покупкой, прокатился на нем, обо всех нюансах по машине ему рассказали, сделали большую скидку, почти в 2 раза, тк авто больше 20 лет и были обнаружены дефекты по кузову. Он уехал и через 2 часа говорит, что машина сломалась, и дело в коробке передач. Хочет вернуть машину и расторгнуть договор, но у меня машина была на ходу, а он мне хочет вернуть сломанную. Что делать в такой ситуации?

Севастьянов Иван Геннадьевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Здравствуйте.

Продавец вправе отказать в возврате автомобиля, если покупатель не может доказать наличие существенных недостатков, о которых продавец не знал и не мог знать, или если недостатки возникли по вине покупателя.

Обоснование:

В случае продажи автомобиля между физическими лицами, отношения регулируются Гражданским кодексом РФ. Покупатель может требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, если в автомобиле обнаружены существенные недостатки.

Если автомобиль бывший в употреблении, покупатель имел возможность осмотреть его и провести диагностику перед покупкой. Если покупатель не воспользовался этой возможностью и приобрел автомобиль по согласованной цене, действуя по своей воле, суд может отказать в удовлетворении его требований.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Марина
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов!
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Вы вправе отказаться от расторжения договора, если покупатель знал о недостатках автомобиля. Предложите покупателю провести экспертизу состояния машины на момент покупки. Если экспертиза подтвердит вашу позицию, покупатель не сможет вернуть автомобиль.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Марина
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации!
Домрачев Сергей Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Поступать следует в соответствии с условиями заключенного договора купли-продажи, принятыми вами обязательствами в связи с продажей автомобиля.

Представленная информация носит предварительный характер, не учитывает обстоятельства конкретного дела. Рекомендуется индивидуальная консультация юриста.
Куприянова Ирина Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Добрый день!

Расторгайте договор делайте экспертизу и идите в суд доказывайте причинение ущерба.

Если понадобится помощь в составлении документа можете обратиться по номеру телефона в мессенджеры. Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Марина
Ирина Александровна, спасибо за вашу компетентность и четкие разъяснения!
Куприянова Ирина Александровна
Куприянова Ирина Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Рада была помочь, прошу оставить отзыв в профиле.

Если понадобится помощь в составлении документа можете обратиться по номеру телефона в мессенджеры. Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В такой ситуации важно действовать в рамках закона и учитывать все обстоятельства сделки. Вот несколько шагов, которые могут быть полезны:

1. Проверка договора: Внимательно изучите договор купли-продажи автомобиля. В нем должны быть указаны все условия сделки, включая информацию о состоянии автомобиля и о том, что покупатель ознакомился с ним. Если в договоре прописано, что покупатель осмотрел автомобиль и согласен с его состоянием, это может сыграть в вашу пользу.

2. Экспертиза: Предложите покупателю провести независимую техническую экспертизу автомобиля. Это поможет определить, является ли поломка следствием действий покупателя или было ли это скрытым дефектом на момент продажи.

3. Документирование переговоров: Ведите все переговоры с покупателем в письменной форме, чтобы у вас была документальная история общения. Это может быть полезно, если дело дойдет до суда.

4. Юридическая консультация: Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на автомобильных спорах. Он сможет дать более точные рекомендации, исходя из деталей вашего случая.

5. Попытка урегулирования спора: Попробуйте договориться с покупателем о компромиссном решении. Возможно, можно будет прийти к соглашению о частичном ремонте или другой форме компенсации.

6. Судебное разбирательство: Если покупатель настаивает на расторжении договора и вы не можете прийти к соглашению, возможно, придется решать вопрос в суде. В этом случае важно иметь все необходимые доказательства того, что автомобиль был продан в оговоренном состоянии.

Важно помнить, что каждый случай уникален, и успех в разрешении спора зависит от множества факторов, включая детали договора и поведение сторон после заключения сделки.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву