Кто виноват и что делать?

(1 ответ)

Моя квартира находится в подъезде где проводится ремонт после разрушения во время боевых действий на втором этаже по стояку где никто не живёт, по соседству стояку тоже идёт ремонт, жильцов нет, рядом с другой стороны по стояку на девять этажей жилая одна квартира. После подключения отопления мою квартиру залило, нанесен большой ущерб. Система отопления установлена по стоякам новая. Перевод опрессовкой обращались в ЖЭК что занимается подключением отопления и говорили что квартиры по стоякам не жилые и система новая могут быть порывы. Опрессовку как нам объяснили система прошла, хотя ключи от квартир которые находятся у строительной компании никто не брал и не проверяли утечки по квартирам. Мы были в своей квартире все было нормально, после подачи горячей воды в этот день мы тоже находились в своей квартире и никаких протечек ни у нас ни с потолка не наблюдал. Закрыли квартиру и урезали. Через пять дней вернувшись увидели потоп у себя, все забито, на полу стоит вода. После обращения в ЖЭК воду слили и обнаружили что произошла утечка в месте присоединения батареи к трубам отопления после кранов на входе и выходе. ЖЭК сказал это не их вина система холодную воду при опрессовка держала а горячую не выдержала. Обращайтесь в строительную компанию что монтировала систему отопления. При обращении в эту компанию мы получили ответ, что они не виноваты должен следить за протечкам ЖЭК по отоплению. В ЖЭК е ответили, что не обязаны брать ключи от всех пустых квартир и следить, где течет, они просто открыли вентиль подачи воды в подвале и уехали написав на подъем объявление, что при протечке обращаться в ЖЭК т.е. к ним. Но кто будет обращаться если под езд не жилой идёт ремонт. Все ключи находятся в строительной компании. Но по стояку где проживают в одной квартире ЖЭК осуществил проверку всех квартир при пуске горячей воды. Теперь мы понесли ущерб и нет виноватых, как быть. В городе нет экспертных комиссий по определению ущерба т.к. город в зоне боевых действий, есть две стороны ЖЭК, строительная компания, прокуратура и полиция. И кто виноват в данной ситуации

Бударагин Александр Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, сложно будет помочь, но документы посмотрю.

За более подробной консультацией обращайтесь в МАX, контакты в анкете.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации, учитывая сложные условия и отсутствие ясной ответственности между ЖЭК и строительной компанией, рекомендуется следующий порядок действий:

1. Сбор доказательств: Сделайте фотографии и видео повреждений в вашей квартире. Попробуйте получить письменные объяснения от ЖЭК и строительной компании о том, что произошло и почему они считают, что это не их вина.

2. Экспертиза: Попытайтесь найти независимого эксперта, который сможет оценить ущерб. Если в вашем городе таких специалистов нет, попробуйте обратиться в соседние регионы. Экспертиза поможет установить причину протечки и определить, кто несет ответственность.

3. Письменные претензии: Направьте письменные претензии как в ЖЭК, так и в строительную компанию. Укажите в них все обстоятельства дела, приложите доказательства (фото, видео) и потребуйте возмещения ущерба. Укажите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд.

4. Обращение в прокуратуру и полицию: Если вы считаете, что действия или бездействие ЖЭК или строительной компании содержат признаки преступления (например, халатность), подайте заявление в правоохранительные органы. Прокуратура может провести проверку и дать правовую оценку действиям обеих организаций.

5. Судебное разбирательство: Если переговоры не приведут к результату, вам придется обратиться в суд. В исковом заявлении изложите все обстоятельства дела, представьте собранные доказательства и экспертизу. Потребуйте возмещения ущерба и указания ответственных лиц.

Важно понимать, что процесс может быть длительным и требовать терпения. Если у вас есть возможность, привлечите к делу профессионального юриста, который поможет вам в подготовке документов и будет представлять ваши интересы в суде.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ