-
Вопрос № 00107572
Здравствуйте в начале этой неделе моей бабушке в понедельник 13 октября позвонил неизвестный на ее мобильный телефон и предложил ей перерасчет пенсии.Мол нужно будет войти в личный кабинет,через 3 дня придет письмо от него как все это сделать.Моя бабушка дала по своей наивности ему данные Снилса он попросил.Я бабушке на ругал сказал зачем даешь кому попало свои личные данные это мошенник и подонок,которому нужны твои деньги и не больше.На следующей день бабушке позвонила некая сотрудница Сбербанка и задала вопрос вам кто-нибудь вчера звонил?Бабушка да мужчина предложил перерасчет пенсии вот это был мошенник и это распространено у вас в области у вас обнулены все счета денег нет 18 руб осталось бабушка перепугалась.Мы проверили ее банковскую карту все накопления на месте ничего не пропало.Она мол позвонит в полицию и деньги бабушке вернут,конечно все это странно думаю они в связки с тем,который звонил моей бабушке в понедельник.Я сказал иди в банк бабушке заблокировали старую банковскую карту и выпустят новую через 5-7 дней.Там накопления на заблокированной карте.На следующей день бабушка съездила в МВЦ и там поставили ей через гос.услуги самозапрет на кредиты.Скажите у бабушки деньги не пропадут?Понимаю,что ее просто хотели кинуть и обмануть,никакого перерасчета пенсии не может быть по телефону тем более в каком-то личном кабинете,да еще и данные снилса им давать вообще нельзя.Скажите накоплениям бабушке теперь ничего не угрожает?После данных действий?Блокировка карты с накоплениями и перевыпуск новый карты и само запрет на кредиты?Заранее благодарю вас за ответ!!!
Здравствуйте! Вы правильно поступили, быстро среагировав и предприняв необходимые меры защиты бабушки. Позвольте подытожить и пояснить ситуацию с точки зрения безопасности и сохранности средств:
Мошенничество с перерасчетом пенсии по телефону — известный и распространенный способ обмана, причем пенсионерам зачастую звонят и предлагают «перерасчет», «возврат», «помощь» с личным кабинетом и т. п. Никакие реальные операции с пенсией по телефону не проводят и не требуют предоставления СНИЛС, паролей или кода из СМС.
Передача СНИЛС мошенникам — опасна, так как по нему можно пытаться получить доступ к разным услугам или оформлять кредиты на имя бабушки. Однако только по номеру СНИЛС напрямую украсть деньги с банковской карты нельзя.
Звонок якобы от сотрудницы Сбербанка после звонка мошенника — очень вероятно, что это тоже часть мошеннической схемы, направленной на запугивание и вытягивание денег или информации.
Блокировка старой карты и перевыпуск новой — очень правильный и своевременный шаг. Если карта заблокирована и выпущена новая, то доступ к счету мошенникам невозможен через старую карту.
Самозапрет на кредиты через Госуслуги — отличная мера защиты от оформления кредитов на имя бабушки без ее ведома.
Проверка счета и сохранность денег — если вы уже проверили, и сумма на счету не изменилась, то на данный момент деньги в безопасности.
Благодаря блокировке карты, перевыпуску новой и самозапрету на кредиты, накопления бабушки сейчас под защитой, угроза утраты денег минимальна. Главное — не давать мошенникам никаких новых данных и продолжать быть внимательными к нежелательным звонкам.
Пожалуйста.
Денежные средства бабушки в безопасности. Блокировка старой карты, перевыпуск новой и установка запрета на кредиты — правильные меры защиты. Данные СНИЛС, переданные мошеннику, не позволяют снять деньги с карты без доступа к ней и паролям. Главное — не вводить коды из SMS, не переходить по ссылкам и не сообщать данные карты никому. Меры, которые вы приняли, полностью исключают угрозу снятия средств с накоплений. Рекомендуется также подать заявление в полицию о попытке мошенничества для фиксации факта.
