Сбербанк подаёт на меня в суд .Как добиться справедливости.?

(3 ответа)

Здравствуйте отец погиб на сво 2 января 2025 года .Вступила в наследство а сбербанк отказывает мне .Взял кредитную карту мой отец 25 августа 2024 года.Предоставила им документы о гибели .А они говорят контракт им нужен .Я не могу дождаться контракт потому что контракт в Владивостоке и он мне кажется потерялся потому что они отправили просто обычным письмом .Письмо уже идёт 3 недели и даже больше .Что мне делать помогите разобраться с моим вопросом

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Задолженность должна быть списана по закону (45.1 ФЗ «О статусе военнослужащих») при гибели на СВО, независимо от даты кредита. Повторно письменно обратитесь в Сбербанк с требованием списания долга, приложив Свидетельство о смерти и документ, подтверждающий гибель при исполнении обязанностей (например, извещение о гибели или справка из воинской части). Направьте жалобу на отказ Сбербанка в Центральный Банк РФ (Банк России) и Прокуратуру. Обратитесь к юристу для составления претензии или иска в суд. Долг по закону подлежит списанию. Продолжайте запрашивать контракт у воинской части (или через военкомат). Контракт – это лишь одно из возможных доказательств, но не единственное.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шестакова Яна Станиславовна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Здравствуйте. Обратитесь еще раз в Военный комиссариат, Министерство обороны РФ с заявлением о выдаче копии контракта (направлении по почте и электронной почте).

Макогон Александр Сергеевич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Дарья, неправомерный отказ Сбербанка нужно обжаловать в установленном законом порядке.

Если у вас остались вопросы, вы можете их задать мне лично по контактам, указанным в профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Мне очень жаль слышать о вашей утрате. Давайте попробуем разобраться в вашей ситуации.

1. Сбор документов: Поскольку Сбербанк требует контракт, постарайтесь получить его дубликат. Свяжитесь с военным ведомством, где ваш отец проходил службу, чтобы уточнить возможность получения дубликата контракта. Объясните ситуацию и попросите ускорить процесс.

2. Подтверждение статуса наследника: Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, подтверждающие ваше право на наследство. Это может включать свидетельство о смерти, свидетельство о праве на наследство и другие документы.

3. Обращение к руководству банка: Напишите официальное заявление на имя руководства Сбербанка, приложив все имеющиеся документы. Укажите, что контракт находится в процессе получения, и попросите рассмотреть ваш вопрос с учетом предоставленных данных.

4. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который специализируется на наследственных делах и вопросах, связанных с кредитами. Он сможет помочь составить заявление и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

5. Подача жалобы: Если банк продолжает отказывать в решении вопроса, вы имеете право подать жалобу в Центральный банк России. Это можно сделать через их официальный сайт или письменно.

6. Сроки и ожидание: Обратите внимание на сроки, указанные в договоре с банком, и старайтесь действовать в соответствии с ними. Если письмо с контрактом задерживается, возможно, стоит рассмотреть альтернативные способы получения документа, например, через заказное письмо или курьерскую службу.

Надеюсь, эти шаги помогут вам разрешить вашу ситуацию. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам