Не исполнили обязательства по франшизе,обучение не проведено, связи нет,как вернуть деньги?

Собираюсь подавать на поворот судебного приказа. Суд был, оставил дело без рассмотрения. Могу я включить в заявление требование о возврате госпошлины за поворот судебного приказа, чтобы взыскать со средствами удержанными в рамках исполнительного производства?(уже закрытого в связи с отменой приказа).

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. А почему Вы платили госпошлину именно за поворот?

Курбангалеева Людмила Александровна

Да

Прошу проконсультировать по следующей ситуации.

На мою личную банковскую карту неоднократно поступали денежные переводы от другого физического лица. Сейчас я получила от этого человека письменную претензию с требованием вернуть полученные средства как неосновательное обогащение (по ст. 1102 ГК РФ).

Суть ситуации:
- Переводы осуществлялись каждый месяц с мая 2023 по март 2025 года разными суммами.
- Фактически деньги были оплатой за работу, которую выполнял мой муж.
- Работодателем выступало ИП (владелец карты, с которой шли переводы).
- Трудовой договор между мужем и ИП официально не оформлялся.
- Был трудовой спор, где мой муж подписал мировое соглашение с отказом о признании трудовых отношений.
- Иных соглашений (гражданско‑правовых договоров, расписок и т. п.) тоже нет.
- Назначение платежа в банковских выписках не указывалось.

Мои вопросы:
- Каковы шансы, что суд удовлетворит требование о возврате денег как неосновательного обогащения? От каких факторов это зависит?
- Какие доказательства я могу представить, чтобы подтвердить, что переводы были оплатой труда моего мужа? (Например: свидетельские показания, переписка с ИП, косвенные документы о выполнении работ и т. п.)
- Может ли отсутствие трудового договора стать решающим аргументом в пользу истца? Какие нормы права здесь применимы?
- Есть ли судебная практика по аналогичным делам, где переводы физлицу за работу без договора не признали неосновательным обогащением? Можете привести примеры?
- Какие возражения я вправе заявить в ответ на претензию? Как правильно их оформить?
- Есть ли способы урегулировать спор до суда (например, через переговоры или досудебную претензию от моего имени)?

Буду благодарна за развёрнутый ответ с ссылками на нормы закона и судебную практику.

Василенко Василий Тихонович

Елена, здравствуйте! Хорошие вопросы, сразу видно, что Вы серьезно подходите к делу. Осталась самая малость - обратиться к адвокату, который не только ответит на поставленных вопросы, но и окажет квалифицированную профессиональную помощь, если, конечно, она Вам нужна.

Никифоренко Нина Андреевна

По ст. 1102 ГК РФ неосновательным обогащением признается приобретение или сбережение имущества без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований.бремя доказывания отсутствия правового основания лежит на истце.

В вашу пользу:
Систематичность переводов (24 месяца подряд) указывает на договорные отношения
Регулярность платежей свидетельствует о встречном предоставлении
Суды критично относятся к требованиям о возврате денег, переданных в течение длительного времени без возражений.

Что можно использовать:
Прямые доказательства:
Переписка (мессенджеры, email, SMS) с обсуждением работ, сроков, оплаты
Акты выполненных работ, даже неподписанные
Служебные записки, поручения, задания
Фото/видео рабочего процесса с геолокацией и датами
Пропуска, удостоверения, если выдавались.

Косвенные доказательства:
Регулярность и периодичность платежей (каждый месяц = зарплата)
Сопоставимость сумм с рыночной стоимостью подобных работ
Взаимосвязь дат работы и поступления денег
Показания свидетелей (коллег мужа, клиентов ИП, других работников)
Документы с упоминанием вашего мужа как исполнителя (накладные, журналы учета, отчеты).

Отсутствие договора НЕ является автоматическим основанием для взыскания:
Статья 67 ГК РФ: несоблюдение простой письменной формы сделки не влечет ее недействительности, но лишает права ссылаться на свидетельские показания (но можно использовать письменные доказательства).
Ключевые нормы:
Ст. 432 ГК РФ: договор признается заключенным, если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям
Ст. 158 ГК РФ: сделки могут совершаться устно, если иное не установлено законом
Ст. 779, 702 ГК РФ: договоры возмездного оказания услуг и подряда могут заключаться устно.

Даже при отсутствии письменного договора, если деньги передавались за встречное предоставление (работы, услуги), это не неосновательное обогащение.Отказ от признания трудовых отношений не означает отрицания гражданско-правовых (подряд, услуги).

позиция:
Денежные средства получены на законном основании — как оплата за работы/услуги
Состав неосновательного обогащения отсутствует (ст. 1102 ГК РФ)
Имелись фактические договорные отношения (устный договор подряда/услуг)
Фактические обстоятельства:
Подробно опишите, какую работу выполнял муж, в какие сроки
Укажите на регулярность платежей (свидетельство договора)
Отметьте длительный период без претензий (молчание = признание).

Доказательства:
Перечислите имеющиеся доказательства договорных отношений
Приложите копии переписки, фото, документов.

О мировом соглашении:
Отказ от признания трудовых отношений не исключает гражданско-правовых
Мировое соглашение касалось квалификации отношений, но не факта выполнения работ и их оплаты.

О переводах на вашу карту:
Супруги имеют право распоряжаться доходами друг друга (ст. 35 СК РФ)
Получение зарплаты супруга на карту жены — обычная практика
Истец знал о таком порядке расчетов и не возражал длительное время.

Процессуальная позиция:
Бремя доказывания лежит на истце
Истец должен доказать отсутствие обязательства
Пропуск срока исковой давности по части требований (3 года по ст. 1107, 196 ГК РФ — с мая 2023 по март 2022 прошло менее 3 лет, но старые переводы могут быть под вопросом).

Соберите ВСЕ доказательства договорных отношений (переписку восстановите из облака, бэкапов)
Составьте хронологию событий с датами работ и платежей
Найдите свидетелей, готовых дать показания
Получите консультацию у адвоката лично с документами
Процессуальные моменты:
Срок ответа на претензию законом не установлен, но лучше ответить в разумный срок (10-30 дней)
Если поступит иск, не пропустите срок ответа (обычно указан в определении суда)
Подготовьте письменные возражения на иск с приложением доказательств
Ключевая задача: доказать наличие встречного предоставления (работы мужа) за полученные деньги. Тогда это не неосновательное обогащение, а исполнение договорного обязательства.

При наличии доказательств выполнения работ и систематическом характере платежей ваши шансы на отказ в иске достаточно высоки. Критически важно собрать максимум доказательств договорных отношений. Рекомендую очную консультацию с адвокатом для оценки конкретных документов и разработки детальной стратегии защиты.

Здравствуйте! Мне нужна помощь в окончательном оформлении и проверке заявления о расторжении лицензионного договора и возврате уплаченных средств.

Кратко о ситуации: Я заключила лицензионный договор и дистрибьюторское соглашение с ООО «РК» (RC Group) для работы в их программе. Оплатила 20 000 руб. за доступ. Однако программа не работает корректно (сертификаты неактивны более 3 месяцев), вознаграждения задерживают, а техподдержка игнорирует запросы. Бывший куратор вводил меня в заблуждение (есть аудиозапись). На основании существенных нарушений с их стороны я расторгаю договоры в одностороннем порядке и требую возврата денег.
Что уже сделано:
– На основе шаблонов от компании я подготовила черновики двух заявлений (лицензионный договор и дистрибьюторское соглашение).
– Собрала доказательства: скриншоты оплат, переписку, подтверждения неработоспособности ПО.

чем нужна помощь юриста-

Проверить корректность составленных мной заявлений (логику, формулировки, ссылки на законы).

Помочь грамотно заполнить все пропуски (даты, реквизиты, паспортные данные).

Подсказать, как правильно оформить разделы «Прошу» и «Приложения», чтобы требование о возврате средств было юридически безупречным.

Дать рекомендации по дальнейшим действиям в случае отказа компании.

Дать рекомендации по дальнейшим действиям в случае отказа компании.
Заранее спасибо!

Чеботарев Василий Сергеевич

Используйте слово «требую» в резолютивной части. Остальное необходимо обсуждать индивидуально.

Снитко Игорь Витальевич

При необходимости обращайтесь по контактам указанным в профиле для консультации, составлении правовых документов и дальнейшего сотрудничества на платной основе.

Я являюсь индивидуальным предпринимателем на маркетплейсе (Ozon) по торговле рыболовными товарами.
09.10.2025 в 17.01 мне на электронную почту поступила Претензия о нарушении исключительных прав и о возмещении убытков, направленная юристом ООО "Юридическая фирма "Консулс" Колесниковой А.С. (далее - Юрист) (указанное лицо на основании доверенности представляет интересы ООО "Лотта Фишинг") в части выполнения следующих условий руководствуясь ст. 15, 1481, п. 3 ст. 1252, п. 3, 4
ст. 1515 ГК РФ:
1. Немедленно изъять из оборота контрафактные товары, этикетки и упаковки
товаров, содержащие товарный знак DUO International и сходные с ним
обозначения;
2. Немедленно прекратить использование товарного знака DUO International и
сходных с ним обозначений;
3. Выплатить Истцу компенсацию за нарушение исключительных прав в размере
500 000 (пятьсот тысяч) рублей в срок до 09 ноября 2025 г;
4. Ответ на настоящую претензию направить по адресу электронной почты:
kolesnikova@counsels.pro.
10.10.2025 я связался с Юристом для досудебного урегулирования конфликта и предложил удалить карточку товара (скриншот прилагаю), на что получил встречное предложение о сотрудничестве с ООО "Лотта Фишинг". Также Юрист постоянно делала акцент, что указанный товар в карточке документа является контрафактом в соответствии с законодательством, но каким именно законом не описала.
В тот же день связался с менеджером ООО "Лотта Фишинг" по поводу сотрудничества, менеджер объявил сумму минимального заказа в размере 500 000 рублей. На сайте ООО "Лотта Фишинг" отсутствуют документы (договор публичной оферты), где указана сумма минимального заказа. Я запросил договор публичной оферты, мне прислали на электронную почту 15.10.2025 в 14:59 договор поставки, прислали не то что запрашивал. Перезвонил менеджеру, на что получил ответ - другого нет.
Все файлы, которые поступили на электронную почту прилагаю.
Прошу подсказать, что делать в такой ситуации, так как подразумеваю мошеннические действия. А также прошу разъяснить мои дальнейшие действия в данной ситуации.

Кирпиков Александр Леонидович

Здравствуйте! Статья 1515 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет в качестве контрафактных товары, этикетки и упаковки товаров, на которых незаконно размещен товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение. Вместе с тем продажа оригинального товара, приобретенного у официального дистрибьютора, не является нарушением. Данная ситуация подпадает под действие принципа исчерпания исключительных прав (ст. 1487 ГК РФ): использование товарного знака в отношении товара, введенного в оборот на территории России непосредственно правообладателем или с его согласия, не считается нарушением. Для защиты Вам необходимо подтвердить легальность приобретения товара договорами, счетами-фактурами, платежными поручениями, товарными накладными и иными документами. В случае если легальное происхождение товара будет доказано, в удовлетворении требования о компенсации откажут.

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, сбрасывайте оригиналы, помогу разобраться.

Заголовок: Защита деловой репутации ИП на Авито: потребительский экстремизм и шантаж негативным отзывом.

Текст вопроса:
Здравствуйте, уважаемые юристы!
Я являюсь индивидуальным предпринимателем, оказываю услуги профессионального клининга. Работаю преимущественно через платформу Авито. Столкнулся с ситуацией «потребительского экстремизма», переходящего в шантаж.

Обстоятельства дела:
1. Заказ: 18.12.2025 г. через аккаунт «Нина» была заказана уборка квартиры (г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 75, корп. 1А, кв. 273). Контактное лицо — Олеся.
2. Приемка работ: После завершения уборки мы письменно (в чате Авито и WhatsApp) просили заказчика тщательно проверить работу и оплатить только при отсутствии претензий. Уборка была принята без замечаний, оплата произведена в полном объеме.
3. Отзыв: 03.01.2026 г. (спустя 16 дней) в профиле появился отзыв «1 звезда» с формулировкой «сделали вид, что убирали».
4. Шантаж: В ходе телефонного разговора с Олесей было выдвинуто требование: 100% возврат денег + повторная бесплатная уборка в обмен на удаление отзыва. Требование озвучено голосом (есть запись/факт фиксации звонка менеджером).
5. Доказательство надлежащего качества: В день уборки (18.12.2025) с этого же аккаунта «Нина» на Авито было выставлено объявление о продаже данной квартиры. На фотографиях в объявлении отчетливо виден результат нашей уборки (чистое помещение).

Проделанная работа:
Обращался в поддержку Авито с приложением скриншотов переписки и ссылкой на объявление о продаже, доказывающее факт выполненных работ. Поддержка отказала в удалении, ссылаясь на то, что это «мнение клиента».

Вопросы к экспертам:
1. Есть ли перспективы подачи иска о защите деловой репутации (ст. 152 ГК РФ) именно к ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито) как к информационному посреднику, учитывая наличие доказательств недостоверности отзыва (фото из объявления)?
2. Как правильно квалифицировать требование денег и бесплатных услуг в обмен на удаление отзыва? Можно ли это подвести под ст. 10 ГК РФ (злоупотребление правом)?
3. Насколько эффективна в данном случае досудебная претензия на юридический адрес Авито, и на каких нормах права (кроме ст. 152 ГК РФ) сделать основной акцент?
4. Имеет ли смысл обращение в полицию по факту вымогательства/мошенничества (ст. 159 или 163 УК РФ) для получения материалов, которые можно будет использовать в гражданском процессе?

Буду благодарен за рекомендации по правовой стратегии.

Ефимов Валерий Павлович

Понимаю ваше возмущение шантажом и угрозой деловой репутации. Главная опасность — формальный отказ Авито, основанный на трактовке отзыва как «мнения», закрепляет ложные сведения публично, что прямо нарушает ст. 152 ГК РФ и ведет к потере клиентов и доходов. Критически важный элемент — точная формулировка в отзыве и наличие фиксации (скриншот/запись) шантажного требования «деньги в обмен на удаление». Без этого доказывание злоупотребления правом (ст. 10 ГК РФ) или признаков вымогательства будет затруднено. Перейдите в личные сообщения и просто скиньте скрин отзыва и чата с требованием денег — за 10 минут оценю юридическую стратегию и перспективы удаления.

Бакулина Екатерина Валерьевна

У Вас нарушение деловой репутации, Вам надо иск в суд писать, там опровергать «некачественно оказанную услуг», просить суд обязать ответчика удалить свой комментарий. Третьим лицом можно прилечь Авито. Поскольку потенциально несете убытки (можно требовать взыскания убытков). В полицию бесполезно, больше времени потратите.

Прошу консультации по сложной ситуации с недобросовестным исполнителем по договору на разработку программного обеспечения.

Краткое описание ситуации:
Я (заказчик) заключил договор на создание программного продукта (Telegram-бота) с индивидуальным предпринимателем. Условия договора включают:

· 100% предоплату.
· Передачу исключительных прав на результат после подписания акта и оплаты.
· Пункт, согласно которому, если заказчик в течение 3 рабочих дней не подпишет акт или не направит мотивированный отказ, услуги считаются принятыми, а акт — подписанным исполнителем в одностороннем порядке.

Исполнитель заявил о завершении работ, но отказывается передавать мне архив с исходным кодом и рабочую версию продукта для самостоятельного развертывания и проверки. Вместо этого он предоставил только доступ к тестовой версии, работающей исключительно под его контролем (только когда активен его компьютер/сервер).

Его позиция: «Сначала вы подписываете акт приема-передачи, затем я высылаю вам код». Он прямо угрожает использовать пункт договора об односторонней приемке: «Я запущу продукт на своем сервере, выжду срок для вашего ответа и оформлю акт как подписанный вами».

Правовые вопросы, по которым нужен совет:

1. Является ли отказ исполнителя передать исходный код и рабочий продукт для самостоятельной проверки до подписания акта существенным нарушением договора? Можно ли расценивать доступ к продукту, функционирующему только на стороне исполнителя, как надлежащую передачу результата?
2. Как юридически правильно блокировать механизм односторонней приемки в данной ситуации? Направил(а) исполнителю самостоятельно составленный «Акт о выявленных недостатках», где зафиксировал(а) факт непередачи результата. Достаточно ли этого документа, чтобы пресечь применение пункта о «молчаливой приемке» и доказать, что мой отказ от подписания акта является обоснованным?
3. Каков порядок действий для законного расторжения договора и возврата предоплаты? Какие нормы ГК РФ (ст. 328, 450, 450.1) применимы в данном случае? Что эффективнее: направление досудебной претензии с требованием устранить нарушения или немедленный односторонний отказ от договора с последующим иском о возврате денежных средств как неосновательного обогащения?
4. Какую позицию следует занять в суде, если исполнитель все же оформит односторонний акт? Какие аргументы использовать, чтобы доказать недобросовестность исполнителя и злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)?
5. На что обратить внимание при сборе доказательств? Имеют ли решающее значение скриншоты переписки в мессенджерах, где исполнитель отказывается передавать код и озвучивает свой план? Как правильно оформлять все дальнейшие уведомления?

Ситуация осложняется тем, что оплата произведена в полном объеме, и формальные условия договора позволяют исполнителю злоупотреблять своим положением. Требуется четкий план защитных действий для предотвращения незаконного удержания средств и принуждения к передаче реального результата работ.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

Не позволяйте исполнителю оказывать на вас давление. Действуйте последовательно: составьте обоснованный отказ, затем направьте официальные претензии, зафиксируйте все выявленные нарушения, расторгните договор и возвратите денежные средства. Важно собирать доказательства и не оставаться безучастным. В случае возникновения сложной ситуации обратитесь к юристу для защиты ваших интересов.

Ефимов Валерий Павлович

Ситуация крайне опасна из-за риска одностороннего акта и невозможности проверить результат. Отказ передать исходный код до приемки — существенное нарушение, так как вы не можете подтвердить соответствие результата договору (ст. 432 ГК РФ). Механизм односторонней приемки может быть оспорен как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), если вы докажете обоснованный мотивированный отказ. Ваш путь — строго формализовать общение и зафиксировать нарушение для будущего иска о расторжении и взыскании предоплаты. Для анализа рисков отправки одностороннего акта ответьте на один вопрос: указал ли исполнитель в договоре конкретный способ уведомления вас о завершении работ?

В случае смерти принципиала (физического лица), кто исполняет его обязанности по агентскому договору? Или такой договор прекращает действие в связи со смертью стороны по договору?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте,

Прекращает своё действие. Наследник вправе заменить сторону договора если это целесообразно для него.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если агент действует от имени принципала, то в связи со смертью принципала подлежит прекращению действие агентского договора.

Добрый день! ИП сдает в аренду нежилое помещение. У ИП заключен Агентский договор с ООО в рамках которого Агент (ООО ) приобретает для Принципала (ИП ) электрическую и тепловую энергию, водоснабжение на основании имеющихся у Агента (ООО ) договоров со снабжающими организациями. Имеет ли право ИП .: заключить субагентский договор с арендатором и перевыставлять в рамках данного договора коммунальные услуги (электрическую и тепловую энергию, водоснабжение).

Бронштейн Александр Михайлович

если агентский договор этого не запрещает то можно. Но ФНС такие вещи не любит

Курбангалеева Людмила Александровна

Нужно исходить из первоначальных условий договора

Здравствуйте!

Прошу вашей помощи в анализе сложившейся ситуации с онлайн-сервисом CDEK.Shopping и возможности защиты моих прав как потребителя.

Суть ситуации:

Я оформила заказ через сайт CDEK.Shopping, не зная, что тем самым акцептовала агентский договор, опубликованный в форме публичной оферты (https://cdek.shopping/i/23/polzovatelskoe-soglasenie).

Позже я отказалась от заказа, и мне пообещали вернуть деньги в течение 30 дней, но срок прошёл — деньги не были возвращены.

После моего повторного обращения 12 июля сотрудники сервиса сначала сообщили, что возврат задерживается, так как "банк не работает в выходные" и обещали перевод в 14–15 числах июля.

Однако после отправки мною официальной претензии, возврат был произведён уже 13 июля, что наводит на мысль о преднамеренной затяжке исполнения обязательств до момента обращения в досудебном порядке.

При этом в официальном ответе на мою претензию мне отказали в выплате неустойки, ссылаясь на:

наличие агентского договора, по которому CDEK является лишь посредником;

ориентировочный срок исполнения обязательств, а не фиксированный;

неприменимость Закона «О защите прав потребителей», поскольку предмет договора — агентские услуги.

Я не имела осознанного намерения заключать агентский договор и не была должным образом информирована об этом. Оплата происходила через сервис CDEK, выбор продавца не осуществлялся, взаимодействие происходило исключительно с платформой.

Прошу вас:

Оценить, может ли CDEK.Shopping быть признан фактическим продавцом в рамках ЗоЗПП, несмотря на формальное наличие агентского договора.

Спасибо заранее!

Ответ на мою претензию от сервиса:

Добрый день! Разъясняем Вам, что при использовании функционала сайта https://cdek.shopping пользователь принимает Пользовательское соглашение CDEK.Shopping, что предусмотрено п. 1.1.4 Соглашения, а также подписывает Агентский договор с Агентом (п. 1.5 Агентского договора). Указанное Соглашение в соответствии с ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Агента. Соглашение и Агентский договор размещены в публичном доступе на сайте https://cdek.shopping, доступны для ознакомления в любое время без предварительной регистрации на сайте. Регистрируясь на сайте, а также поручая Агенту организовать приобретение для Вас (Принципала) определенного товара, Вы согласились с условиями Соглашения и Агентского договора, подтвердив, что ознакомились с их условиями, поняли их суть и согласны с ними, поскольку их исполнение является обязательным по смыслу статьи 428 ГК РФ. С учетом того, что срок выполнения агентских обязательств является ориентировочным удовлетворение Вашего требования о возмещении неустойки за просрочку, к сожалению, невозможно. Также из статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» следует, что она применяется в отношении продавцов, нарушивших срок передачи предварительно оплаченного товара, в свою очередь, предметом нашего Договора являются исключительно агентские услуги.

Возврат денежных средств осуществлен в полном объеме 13.07.2025.

С уважением,

Ваш CDEK.Shopping

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Описанные Вами правоотношения, на мой взгляд, полностью регулируются ЗоЗПП.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы полагаете, что кто то ЭТО будет делать бесплатно?

Добрый день. Поступил иск от организации владелец парков. Места . Договор у них с автоматической пролонгацией, хотя заявляли по-другому,и говорили не платите соответственно место не за вами. После подписания договора с ооо лично не общалась оплату переводила онлайн чеки в вотсап, переписка есть. Никаких доп соглашений и уведомлений не получала , по договору они должны информировать меня через элек. Почту указанную в договоре( но в договоре моей почты нет) письма на почту не приходили. Так же данный ооо и ее представитель после банкротство ооо, должен мне компенсацию по решению суда.Как можно действовать в данной ситуации

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в суд обоснованные возражения относительно заявленных требований со всеми доводами, доказательствами. Также направить процессуальное ходатайство, заявление исходя из изложенных фактических обстоятельств. Документы составлются в индивидуальном порядке с учётом правовых нюансов.

Добрый вечер. Заключили договор с банкетным залом и внесли задаток 30000. Дело в том, что нам обещали один зал, а после подписания договора выяснилось, что будем в другом. Сказали в тот зал только по депозиту, а когда спросили про сумма депозита, нам ответили, что мы будем в другом зале и депозит у них там только если 40+ человек, а нас 25, хоть и говорили, что можно посадить 25. Далее сказали, что за доп.плату можно заказать пироги и тд, потом оказывается, что нельзя. На возражение ответили, что можно у нас все, просто дорого у нас. Далее обещали, что будет оформление зала, а как оказывается его нет и надо платить. При встрече до подписания договора была одна информация, потом другая. Мы высказали свое недовольство, но отказываются возвращать задаток. Знаем, что по закону он невозвратен, но может есть варианты? Сказали не вернут, но можно потратить на кейтеринг. Хотя он нам не нужен. Далее мы перевели 30 тыс по СБП, даже не на счет ИП по реквизитам. Очень хотели решить спокойно, но в итоге бросили трубку. Сказали, вот забронируют ваше время и дату, вернем вам ваши деньги, мы говорим, если не забронируют, они говорят как не забронируют, точно забронируют. Мы сказали где гарантии? Они не дают их, мы сообщили, что будем писать претензию. На что нам сказали, что мы якобы угрожаем и тогда будем обсуждать все в суде. Хотя никакого хамства с нашей стороны не было и угроз тоже. Просто хотели решить мирно. В итоге не получилось. Также в договоре в реквизитах ип не хватает цифры в БИК.

Зейналов Казым Микаилович

Здравствуйте, пишите претензию, подавайте в суд. Они обязаны вернуть задаток.

Чижов Алексей Алексеевич

Вот краткий анализ и рекомендации:
Анализ ситуации и рекомендации:

Нарушение условий договора: Согласно договору (п. 1.2.1), исполнитель обязан предоставить банкетный зал, но обещанный зал был заменен другим, что является существенным нарушением (ст. 450 ГК РФ). Устные договоренности о зале, количестве гостей (25 человек) и оформлении, не подтвержденные в договоре, могут быть учтены как введение в заблуждение (ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Задаток: По ст. 381 ГК РФ задаток невозвратен, если расторжение произошло по вине заказчика. Однако нарушение исполнителем условий (замена зала, ложные обещания об услугах) дает право требовать расторжения договора и возврата задатка. Перевод 30 000 руб. через СБП на личный счет, а не на реквизиты ИП, указанные в договоре, усиливает вашу позицию, так как это нарушение порядка расчетов.
Ошибки в договоре: Неполный БИК в реквизитах ИП (п. 9) может быть основанием для оспаривания действительности договора или указывать на недобросовестность исполнителя.
Действия:
Направьте письменную претензию (заказным письмом) с требованием расторгнуть договор и вернуть задаток, ссылаясь на нарушение условий (п. 1.2.1), введение в заблуждение и ст. 10, 13 Закона РФ "О защите прав потребителей". Укажите срок ответа — 7 дней (п. 6.4 договора).
Соберите доказательства: договор, переписку, чек СБП, записи разговоров (если есть).
Если ответа нет или он отрицательный, подайте жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. Требуйте возврата задатка, компенсации морального вреда и штрафа (50% от суммы, ст. 13 ЗоЗПП).
В суде укажите на несоответствие обещанных услуг, перевод денег не на счет ИП и ошибку в БИК.
Кейтеринг: Предложение потратить задаток на кейтеринг не обязывает вас соглашаться, если услуга не нужна.
Рекомендация: Направьте претензию, четко указав нарушения. Если ответа не будет, обращайтесь в суд. Для составления претензии или иска проконсультируйтесь.

Шансы на возврат задатка высоки при наличии доказательств недобросовестности исполнителя.

Я подписал договор с юристами на оказание мне услуги в суде по разводу. Оплатил малую сумму. Потом понял, что всю сумму не смогу оплатить. Что делать? Будут ли у меня последствия, если не буду отвечать на их звонки или сообщения?

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Константин!

Вышлите, пожалуйста, договор на ознакомление, чтобы постараться предоставить Вам точный ответ.

Байдак Зоя Михайловна

Нужно ответить обязательно, а ещё лучше самому набрать номер и отказаться от услуг. Вы, вправе расторгнуть договор в любое время.

Здравствуйте, после подписания договора купли продажи, был заменен первый лист договора, ручкой вписаны еще объекты ( пункты выдачи заказов) , сам договор напечатан, имущество ( пункты выдачи) вписаны ручкой, первая страница договора не подписана, следов скрепления степлером, нет. Можно ли его оспорить в суде? И признать недействительным? Второго договора на руках нет, был в единственном экземпляре, других подписанных документов нет ни каких, актов приема передачи и подтверждения получения денег тоже нет

Ефимов Валерий Павлович

Оксана, здравствуйте.

Да, такой договор можно и нужно оспаривать в суде. Ситуация указывает на высокую вероятность подлога или существенного нарушения порядка оформления документа.

Буланкина Светлана Николаевна

Можно оспорить.

Выехала из съёмной квартиры не оплатив последний месяц проживания. Обещала оплатить, но нет возможности. В результате прошло несколько дней после передачи ключей, сын собственницы обещает привлечь к уголовной ответственности по факту мошенничества. Что делать...

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте!

Собственник вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.

В возбуждении уголовного дела будет отказано.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Состава мошенничества нет, а взыскать может спокойно через суд со всеми процентами, судебными издержками.

В 2022 году председатель снт для передачи собственнику газопровода, взял у меня деньги 200 т.р за согласие на техприсоединение. Когда я передал денежные средства, поехал в газовую службу, на что они мне пояснили, платить я вообще ничего не должен был, согласно указу президента РФ. Денежные средства передавались через председателя СНТ (сам председатель не отрицает что он взял деньги, имеется чек, говорит что передал их собственнику трубы) Сделка проводилась на устных договоренностей. Вопрос: Каким образом вернуть денежные средства, которые не законно я заплатил? Недействительность сделки или о возврате денежных средств не законного обогащения?
Отмечу, что прокуратура отказала в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

Курбангалеева Людмила Александровна

Сначала пишете претензию о возврате денежных средств председателю и направляете почтой или вручаете лично, затем уже в суд с иском о взыскании денежных средств.

Так как у вас есть чек там должно быть указано за что были приняты деньги,

Поэтому это будет доказательством проведения сделки

Лагодич Евгений Владимирович

Если нужна помощь в составлении иска о неосновательном обогащении пишите мне в Whatsapp