Потоп. Прорыв трубы?

Ночь затопили соседи сверху. Причина - прорыв трубы под ванной у соседей, перекрыли воду, завтра собираются менять трубу. Управляющей компании у дома нет. Мною сделана видеозапись последствий аварии, на которой показаны все подтёки, предметы, на которые попала вода, названы дата и время, адрес квартиры, фио соседей. Ещё один сосед также видел потоп. Что далее необходимо сделать, чтобы возместить ущерб?

Маслов Александр Анатольевич

Вам надо ко мне обращаться! Александр!

Курбангалеева Людмила Александровна

Составить акт, с подписями соседей, участкового пригласите, и провести экспертизы ущерба оуенщиком, потом претензию к соседям кто затопил, если не оплатят то в суд

Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда обращаться, из за соседа снизу у которого произошел прорыв трубы отопления, нам по стояку отключили отопление, дело в том что сосед является неблагополучным гражданином с алкогольной зависимостью и менять трубу он не собирается, что делать в такой ситуации?

Маркелов Максим Владимирович

Здравствуйте. Труба стояка является общедомовым имуществом. Её обслуживанием занимается ваша управляющая компания. Именно на ней лежит обязанность восстановить отопления в вашей квартире. Как они буду решать вопрос с вашим соседом это на их усмотрение. При необходимости могу составить жалобу на УК.

Недавно была куплена квартира, после покупки во время новогодних праздников в ней никто не проживал. В это время произошел прорыв трубы стояка отопления. Прошлым собственником были установлены непонятного назначения краны в трубы стояка, которые не показывались при покупки квартиры и о них никак не предупреждалось. В результате перепадов температур и изгибания труб один из этих кранов дал течь и была затоплена квартира соседей снизу. На вопросы о том, кто должен отвечать за причинённый ущерб тсж сослались на то, что трубы в моей квартире, значит мне и отвечать (так же они ссылались, что эти краны прошлым хозяином установлены незаконно, хотя по заявлению прошлого собственника эта краны ему устанавливал сантехник от тсж, около 9 лет назад).
Прошло время, ситуация затихла, но сегодня мне отдали претензию на возмещение ущерба (претензия сразу на меня и на тсж). В претензии идет подсчет причиненных убытков (то есть расходы, которые понесет потерпевший для устранения причинённого вреда). Ремонт сейчас стоит недешево и по примерным подсчетам компании, которая проводила оценку, вышло в районе 350тр, учитывая стоимость материалов, оплату рабочим и мебель. На оценке соседи многое из того, что было включено в итоговые расходы не говорили, но теперь приняли решение делать полный ремонт затопленного помещения.
Можно ли оспорить сумму взыскания или как-то доказать, что моя вина хоть и есть, но она не так велика. В момент происшествия никто не проживал в квартире, я была в другом городе.
Так же в претензии указано, что при ее неисполнении, через 10 дней будет подан иск в суд, с дополнительными 50тр моральной компенсации, издержками на суд и расходов на аренду другой квартиры, так как без ремонта в этой они не проживают.
Я студентка и получаю пенсию по потере кормильца (еще пол года) и нигде не работаю.
Прошу, помогите.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе направить в суд обоснованные возражения относительно заявленных требований. Возражения в суд составляются на основании изучения документов, фактических обстоятельств, нюансов права.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Коллеги тут написали всё абсолютно правильно. Но, как я понимаю - сами вы не справитесь с таким объёмом материала. Если это так - давайте я вам помогу составить ответные бумаги и объясню как "срезать" ущерб. Да и всего - то. Если хотите - свяжитесь со мной.

Как поступить? Затопили соседи сверху. Аварийная служба перекрыла стояк с холодной водой. Протечку нужно устранить и включить воду, но соседи не дают доступ в квартиру. Дверь никому не открывают. Что делать?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, необходимо, чтобы Управляющая компания обратилась с иском в суд о предоставлении доступа в жилое помещение.

Прозоров Александр Владимирович

Вызовите мвд и рэу

Здравствуйте!У нас в подъезде меняли стояк.Мы живём на последнем этаже.Решили с мужем пойти в ванну и слышим,что соседей затопило через трубу.Кто виноват?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Стояк - общедомовое имущество, за его функциональность и исправность несёт ответственность УК

Пушкарева Елена Анатольевна

Жэк. Ответ выше) у вас 2 одинаковых обьявления

Затопил сосед не хочет платить,акт есть,вина его,возможно ли брать компенсацию через суд что пожилой собственник

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. При наличии акта и экспертизы, установившей стоимость ущерба, дело перспективно для разрешения в суде. Такие дела не отличаются большой сложностью, успешнотрассматриваются судами и практика, как правило, складывается в пользу пострадавшего. Вопрос исполнения суда зависит от наличия у должника дохода и имущества, на которое можно обратить взыскание. Если человек получает пенсию, то денежные средства будут взыскиваться ежемесячно путем удержания части пенсионных платежей.

Бабушка затопила соседей снизу. У соседей квартира застрахована. ЖЭК выдал справку что вины бабушки нет. Страховая подала в суд на возмещение ущерба. С бабушки сняли всю сумму. Как вернуть деньги

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Справка из жэка была приобщена в материалы дела? Можете прислать номер дела в суде или само решение посмотрю, что можно сделать по конкретным документам, чтоб не задалки не играть. 89087389208

Перцев Сергей Викторович

Деньги вернуть можно в регрессном порядке, доказав, что бабушка не является причинителем ущерба. Следовательно, не должна оплачивать причиненный ущерб, который с нее был взыскан ошибочно.

Здравствуйте, 19 сентября управляющая компания дома затопила квартиры в пятиэтажном дома, на следующий день составила акт но виновника не вписала как и ущерб имущества ссылаясь на то, что они компенсируют только косметический ремонт. Было отдано заявление с просьбой внести в акт виновника и так же внести мебель которая пострадала, в ответ они пришли и сказали что в акт они не вписывают и что нужно писать заявление о возмещении ущерба с приложением фотографий повреждений и фотографий чеков\\квитанций на аналогичную или максимально похожую мебель. Заявление было отдано и через 4 дня был дан ответ что они готовы возместить только косметический ремонт и 50.000 рублей( ущерб мебели был оценен в 140.000 так как удалось найти аналогичное и максимально похожее). Так же не хотят вписывать виновника якобы, данный акт не поваляет этого сделать а других у них нет. Что делать в данной ситуации? обращаться в суд? Страшно проиграть в суде так как нет юристов знакомых...

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Управляющая компания права. Они не вписывают в акты предметы интерьера, мебель и прочее, только конструктивные элементы, инженерку (стены, потолки, полы, дверные проемы и т п). В акте должна быть точно указана причина пролива. В суде не приграете, вопрос может быть в сумме ущерба по мебели. Если будет оспрариваться применение методик при оценке, результатов оценки. Если нужна помощь в изучении материалов, составлении иска, обращайтесь, 89087389208.

Ермилов Анатолий Витальевич

По общему правилу, закрепленному в пунктах 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение ущерба возлагается на лицо, причинившее ущерб, если оно не докажет отсутствие своей вины. Презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт повреждения имущества, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред. В силу принципа состязательности сторон (ст.12 ГПК РФ) и требований ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 68 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны. Резюме: в порядке досудебной подготовки предстоящего гражданского иска рекомендую рекомендую обратиться в соответствующую экспертную организацию для определения как технической причины залива жилого помещения (-ий), так и размера материального ущерба, причиненного повреждением и самого помещения (-ий) и находившегося в нем имущества (предметов, вещей потерпевшего (-их)). Примечание: стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы (ч.1 ст. 98 ГПК РФ).

Добрый день.
Соседи сверху затопили, но дело в том, что квартира там непригодна для жизни. Вместо стекол оконных стоит фанера. Хозяин оплачивать убытки не хочет. В ходе потопа пострадала не только сама квартира, но и техника (холодильник, мультиварка). Не включаем электричество, свет 4-й день, тк стены не просохли еще, в ходе потопа вздулся линолеум, съехали обои со стен.Испорчен потолок и стоит жуткий запах сырости, плесени и старого пожара.
Но причина потопа стала лопнувшая батарея. Также в квартире был пожар 9 лет назад и хозяин просто съехал после пожара, оставив квартиру в ужасном и опасном состоянии для других жильцов.
В квартире находится всякий мусор, куча книг, досок и тд. То есть, условий для жизни там нет.Подскажите пожалуйста, кто должен все таки возмещать ущерб, куда можно обратиться. Соседи не настроены на мирное решение проблемы, вину отрицают свою, скидывая на УК, но повторюсь, там наполовину фанера в окне, вместо стекол. Соответственно, когда были холода, то батарею заморозило и при потеплении она разорвалась..
Заранее спасибо, буду благодарна любой информации.

Пономарева Мария Александровна

Вам необходимо фикстровать факт затопления, вызвав УК. Далее, обращаться к эперту с целью установления причинно-следственной связи. Далее, с претензией к собственнику и в случае отказа в претензии с иском в суд. Детальный аналищ возможен при изучении полного пакета документов. Обращайтесь.

Брик Жанна Владимировна

Добрый день! Вызывали техника? Акт составили с управляющей компанией? Много вопросов к Вам. Напишите или позвоните т. 89255188064 Жанна Владимировна. Отвечу на все вопросы.

Добрый день. Мы немного затопили соседей, квартира служебная, они требуют на словах неимоверную сумму за покраску потолка,самим красить не дают. С момента затопления они ничего не требовали, через неделю стали требовать.До этого нас несколько раз топили соседи сверху и вода лилась в их квартиру тоже. Как нам поступить?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Пусть вам выставляют претензию с обоснованием сумм требований, будем разбираться предметно. В остальном вам написали, что делать

Егоян Денис Гарегинович

акт составлялся?

Затопил сосед, при осмотре участка подтопа в квартире вместе с сотруднтками ТСЖ сосед сказал решим без суда, через пол месяца озвучил ему сумму на что он отказывается возмещать. Акт на тот момент не составляли видео и фото фиксация есть.
Подскажите что-то данной ситуации делать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Акта нет, плохо, нужно обратиться в УК с заявлением они вообще затоп фиксировали? Вызов аварийки, внутрений акт.

Отсутствие акта не лишает права требовать взыскания ущерба, но усложниться составлением дополнительных документов, обоснований для суда.

Ватолин Александр Иванович

Пусть ТСЖ составит акт сейчас.

Затопили соседей. Разлилась бутылка воды 2л. Старый дом, вода просочилась через пол к ним. Теперь они просят 20 тыс., за то что вздулся пол и дверь. Хотя до этого уже был потоп, пол года назад, но более сильный, у нас лопнул титан и 50+л воды хлестали фонтаном. Соседей залило. За тот же пол и т. д была уплачена сумма в размере 80тыс.
Ремонтных работ у соседей после прошлого потопа не производилось. Думаю, ущерб который был приченен последним затоплением, не так велик, как соседи показывают. Вероятно остались проблемы с прошлого раза и они хотят ещё раз получить деньги. Потому что 2л. воды, это смешно если честно. Кто прав? Что делать?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! В возникшей ситуации требуется индивидуальный подход. Когда будет нужна помощь, обращайтесь. Услуги платные.

Ким Галина Владимировна

раз получилось у них содрать с вас 80 т.р., сейчас по накатанной тропинке идут. Правильно вам коллеги написали, пусть собирают документы, подтверждающие пролив, делают экспертизу, пишут претензию, прикладывают акт оценщика, где подтверждается сумма причиненного ущерба, восстановительного ремонта а не всего по дому!!! Так, рублей 10 минимум как отдадут за эти доки, не думаю, что желание пойти в суд судиться за эфимерные 20 т.р. у них будет. К тому же есть ряд тонкостей в таких делах, которые могут сыграть ключевую роль

Понадобится работа по делу, звоните.Работаю платно.

Добрый день.
Ситуация следующая:
Купила квартиру, сама на ней появлялась крайне редко, работники выполняли строительные/отделочные работы. когда дали отопление из вентиля для спуска воздуха начала капать капельками вода, примерно неделю. Сосед снизу тоже отсутствовал на квартире и не знал об этом. Видимо в какой-то момент потолок прорвало и вода полилась на этаж еще ниже, после этого и я и сосед между нами узнали о проблеме. Я собиралась устранить ущерб за свой счет, но он может приехать в квартиру только через неделю, соответсвенно за эту неделю ситуация может усугубиться в плане ущерба и уже мои расходы на восстановление вырастут, собирается приглашать на встречу управляющую компанию для составления акта о затоплении и причинении ущерба. Что мне делать в данной ситуации? Если пройдет неделя и материальный ущерб вырастет, каковы мои действия в данной ситуации? Хотелось бы договориться мирным путем

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Не дожидаясь соседа акт должен быть составлен работниками УК, в котором определена причина пролива, вина, ущерб (опись повреждений). Повышение затрат на восстановление вопрос гипотетический. Вы приняли все необходимые меры к уведомлению соседа, просили его прибыть, а его бездействие не может быть поставлено вам в вину и отражаться на дополнительных тратах.

Байдак Зоя Михайловна

Приглашайте УК, пусть составляют акт и сами принимают решение как быть с соседом. Будет или не будет ухудшение ситуации это вопрос, который потом и будет обсуждаться.

6 дней назад сосед затопил квартиру. Мирно вопрос решить не получилось, теперь только через суд. Для суда нужно составить акт о затоплении квартиры. В течение какого времени это нужно сделать?

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Сроки составления акта о заливе квартиры в иных случаях федеральным законодательством не установлены (п. 152 Правил N 354). Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Дацкевич Константин Евгеньевич

У акта о затоплении нет срока давности, лучше сделать в первые 3 суток пока видны проблемы от затопления, если же позднее акт не зафиксирует всей полноты аварии

Как уменьшить сумму по причиненному ущербу при затоплении квартиры? В январе 2024 года прорвало батарею, сами находились не в городе, затопило квартиры ниже, с одной из них сошлись на сумме, заплатили, взяли расписку, что претензий не имеют - решили вопрос. Вторая квартира наняли независимую экспертизу и спустя 3 месяца выставили сумму в 500 тысяч рублей. Конечно же с этой суммой не согласны. Что делать в таком случае?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Определить причину пролива: износ, брак изделия - батарее, неправильная установка. Возможно, что платить не придеться при отсутствии вашей вины. Сумма оспаривается в досудебном порядке или в суде путём проведения экспертизы, проводимой по вашему ходатайству через суд. При подачи иска в суд вы вправе подать в суд обоснованные возражения по исковым требованиям.

Чеботарев Василий Сергеевич

Возможно, привлечь экспертов, своих знакомых рабочих итп. Надо бы обсудить. Обращайтесь, контакты в профиле