Юлия
Валдберис не перечисляет деньги за проданный товар через ресейл
Добрый день. Я продала свое платье в разделе ресейл валдберис, покупатель оплатил и забрал товар 12.07.2026. Валдберис по условиям должен был мне деньги перевести максимум в 10-Ти дневный срок, но деньги до сих пор не поступили мне. Техподдержка никаких сроков по перечислению денег не сообщает и вопрос не решается
Бакунц Алёна Аксели
Юрист прошел модерацию
Здравствуйте. Направили претензию надлежащим образом?
Если да, то Вы имеется право направить исковое заявление по месту жительства/пребывания истца, т.е. Вас. Для более детальной консультации можете позвонить по номеру телефона 89934622665 либо написать на мессенджер Telegram.
С Аленой Аксели познакомилась уже после очень неприятной истории с приставами. У нас был установлен порядок общения бывшего мужа с дочерью, возникла ситуация, из-за которой меня привлекли к административной ответственности, а потом ещё и установили ограничение на выезд.
После этого я, конечно, уже очень внимательно соблюдала установленный порядок. Но когда ситуация была исправлена, оказалось, что запрет на выезд почему-то никто не спешит снимать.
Я пыталась сама разобраться с приставами, но это оказалось практически бесполезно. То один ответ, то другой, куда обращаться – непонятно, и в итоге только тратишь нервы. Самое неприятное было ощущение, что вроде бы проблема уже решена, а ограничение всё равно продолжает действовать. В какой-то момент уже опускаются руки.
Обратилась к Алёне Аксели и благодарна ей за всё. Она не просто посмотрела документы и сказала, что «надо обратиться к приставам» ( как мне сказал один юрист на консультации). Она подробно разобралась именно в моей ситуации, посмотрела материалы моего исполнительного производства, обратила внимание на детали, которые я сама даже не
понимала, и объяснила порядок действий. Запрет на выезд наконец-то снят. Спасибо ей большое.
Особенно за то, что во время нашего с ней сотрудничества она была не только моим юристом, но можно сказать и психологом. Тяжело бороться в той сфере, где ты мало понимаешь ( в моем случае я не понимала ничего) и всегда нужен человек, который подскажет и направит тебя.
Я до сих пор вспоминаю этот период с тревогой. Бывший муж подал вопрос об определении места жительства нашего сына, и я просто не представляла, чем всё это закончится. Самое страшное для меня было даже не само разбирательство, а мысль о том, что я могу потерять ребёнка. Опека очень внимательно ко всему относилась, задавала огромное количество вопросов, придирались буквально к каждой мелочи. В какой-то момент мне вообще намекнули, что нужно учитывать мнение ребёнка и если он хочет жить с отцом, то, возможно, к этому тоже придётся прислушиваться. После таких разговоров я домой приходила и просто не знала, что делать. Именно тогда я обратилась к Алёне Аксели. Она очень спокойно меня выслушала, хотя я, наверное, в первый раз рассказывала всё на эмоциях и перескакивала с одного на другое. Она не стала меня просто успокаивать, а подробно разобрала ситуацию, объяснила, что действительно имеет значение, какие моменты нужно подтвердить документами и как вообще будет строиться работа. В итоге нам удалось прийти к тому, что сейчас установлен понятный график общения отца с ребенком. Для меня это огромное облегчение. Я наконец перестала каждый раз бояться, что завтра возникнет новая ситуация и у меня могут забрать сына. Отдельно хочу сказать про Алёну Аксели как человека. Она очень внимательно относится к деталям, действительно слушает, а не просто ждёт, когда ты закончишь говорить. И при этом никогда не создаёт ощущения, что ты «надоела» своими вопросами. В моей ситуации для меня это было не менее важно, чем юридическая работа.
Я очень благодарна ей за то, что в тот момент, когда я была буквально в панике, рядом оказался человек, который понимал, что делать.