Фото куплено, дизайнер говорит, что всё легально, а потом приходит претензия. Лицензия закрывает спор, только если отвечает на четыре вопроса. Проверьте их до того, как отвечать на претензию.
Коротко
-
Лицензия работает на того, на кого оформлена — цепочку передачи права на использование изображения необходимо подтвердить документами.
-
Она должна действовать в те даты, когда фото использовалось у вас.
-
Подтверждать покупку нужно документом — скачайте оригиналы в личном кабинете фотобанка.
Что сделать при получении претензии
-
Найдите лицензию или сертификат в личном кабинете фотобанка, где видны номер файла, дата и номер заказа. Скачайте PDF.
-
Проверьте, на кого она оформлена. Если на подрядчика, найдите в условиях стока, можно ли передать её заказчику.
-
Сверьте срок лицензии с датами размещения.
-
В договоре с дизайнером обязательно должно быть прописано, кто покупает лицензию и на чьё имя.
Когда лицензия не помогла. Кейсы из судебной практики
Лицензия на чужое имя. Продавец на Wildberries прислал лицензию, оформленную на другого человека, причём условия запрещали передавать её третьим лицам. Ему предложили закрыть вопрос за 29 000 ₽, он отказался. Суд взыскал 77 198 ₽ компенсации и 25 000 ₽ расходов, в итоге 102 198 ₽ (разбор дела).
Истёкшая лицензия конструктора. Сайт отеля сделан на конструкторе со стоковой библиотекой. Лицензия закончилась в августе 2022 года, а фото использовалось на сайте и в октябре 2025-го. Обе инстанции взыскали компенсацию (разбор дела).
Лицензия оформлена на мужа, сотрудника или знакомого, она подойдёт? Только если условия стока разрешают передачу прав и у вас есть официальный документ о такой передаче. Сайт на конструкторе, картинки из его библиотеки. Я защищён? Только пока действует лицензия конструктора. Покупал давно, документов не осталось. Что делать? Попробуйте восстановить их в личном кабинете стока или по банковской выписке. Без документов суд не принимает довод о легальности использования.Частые вопросы
