Как без согласования с магазином размещать цены товаров?

Нарушает ли закон о защите конкуренции размещение частной образовательной организацией на своем официальном сайте информации, что они "лучшая школа", "выбирайте лучшую школу". И ниже приведены критерии, по которым они считают себя лучшими, сделанные в таблице в сравнении с другими школами (без указания наименований). Например, один из критериев, это наличие у них лицензии и возможность получения налогового вычета, другой критерий хорошее техническое оснащение, ещё один - возможность оплатить обучение сертификатом ПФДО, хотя наш регион в данный момент не подключен к этой программе. Кроме того, они в 2022 выиграли какую-то местную народную премию, проводимую одним из новостных сайтов города и получили номинацию"лучшая школа". Может ли быть это основанием для размещения на официальном сайте подобных заявлений? Не дискредитирует ли это конкурентов?

Байдак Зоя Михайловна

ФАС может наложить штраф. Избегайте в рекламе терминов - лучший, первый, самый дешевый и подобные. Об этом указано в законе о рекламе. Вы можете указать выигрышные характеристики, дополнительно сославшись на награду, номинацию. Но, не факт, что у ваших конкурентов нет аналогичных наград.

Ватолин Александр Иванович

Статья 14 ФЗ "О защите конкуренции" запрещает недобросовестную конкуренцию, включая:
Дискредитацию конкурентов
Введение в заблуждение
Статья 5 ФЗ "О рекламе" требует достоверности утверждений
Использование превосходной степени ("лучшая") без официального подтверждения (например, государственной награды) может считаться нарушением
Исключение: если школа ссылается на конкретную премию 2022 года с указанием источника ("номинация \'Лучшая школа\' по версии [название СМИ], 2022 г.")

Здравствуйте, занимались с парнем сексом на его рабочем месте ,ночью, работает продавцов в магазине, там была камера ,он сказал, что выключил, в чем сейчас я сомневаюсь. Отношения с начальником дружеские. Ему будет что то грозить ,если он начнет заниматься распространением такого контента?

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, статьей 137 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за незаконные сбор или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации.В порядке гражданского судопроизводства истец также имеет право взыскать компенсацию морального вреда за нарушение права на изображение гражданина (ребенка). При отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния так же предусмотрена ответственность согласно ст. 13.11 КоАП.

Как мне поступить в следующей ситуации:мною была совершанна покупка в маркет плейсе WB, магазин списал денежные средства с чужой кредитной карты,которая не прикреплена в моем личном кабинете на текущий момент (ранее были прикреплены и другие карты,в том числе и с которой произошло списание,но они давно удаленны), списание произошло без каких-либо уведомлений и было обнаружено случайно,когда пришло сообщение о задолженности по кредитной карте.

Сам магазин пишет,что может списывать денежные средства с любой ранее привязанной карты(даже если я удалила её данные), если на текущей действующей карте недостаточно средств для оплаты товаров. Законно ли такое списание и в целом хранение данных банковских карт,если я их удалила?

Пилипенко Игорь Александрович

Вам надо оплатить магазину цену покупки со своей личной банковской карты. После совершения операции надо потребовать возврата списанных денежных средств на соответствующую кредитную карту. В данной ситуации ни одна из спорных сторон не имеет достаточных доказательств для признания своих действий полностью законными и обоснованными.

Добрый день
В магазине есть бонусная система,списание бонусов 100процентов,каждый раз создавал новый аккаунт и списывал бонусы на покупки.

Служба магазина заинтересовалось мною и грозит мне,что бонусная программа не так работает.
Что может быть за абуз сервиса.

Зубов Вадим Васильевич

Добрый вечер, необходимо читать условия данной программы. Ответ именно в условиях.

Добрый день. Помогите прояснить ситуацию. Есть ООО - Производитель мебели. Торговля мебели осуществляется другой компанией. Есть сайт *****.ru. На сайте указано "Официальный сайт ООО "...........". На сайте планируется продажа мебели в онлайн-режиме. Имеем ли мы право как производитель продавать на сайте нашу мебель? И есть ли понятие "кому принадлежит сайт"? Проясните, пожалуйста, картину. Спасибо

Бронштейн Александр Михайлович

Это зависит от доброго согласия владельца сайта.

Как учесть рекламные Токены в работе интернет магазина?
Подскажите что надо помечать рекламными токенами в самом интернет магазине?
Рекламу групп товаров, рекламу услуг магазина надо помечать? (речь идет про рекламные банеры на сайте магазина).
Это вроде получается внутренняя самореклама, а не реклама чужого конкретного производителя товаров и услуг.

Ватолин Александр Иванович

Для учета рекламных токенов в работе интернет-магазина, вам может понадобиться следующее: Пометить рекламные баннеры: Если вы размещаете рекламные баннеры на своем сайте, рекомендуется явно помечать их как рекламные. Например, вы можете добавить маленькую надпись "Реклама" или специальный значок, чтобы отличить их от обычного контента. Указать рекламу групп товаров и услуг: Если вы продвигаете определенные группы товаров или услуг внутри своего магазина, также рекомендуется явно указывать, что это реклама. Например, вы можете добавить ярлык "Реклама" или использовать специальный дизайн для выделения таких групп. Важно разграничить рекламу магазина от рекламы конкретных производителей товаров и услуг. Это позволит вашим клиентам лучше понять, что они видят на вашем сайте. Помимо этого, убедитесь, что вы соблюдаете все соответствующие правила и законы в отношении рекламы. Успехов Вам!

Здравствуйте, на меня подали обращение на Маркетплейсе Wildberries, где якобы я нарушаю авторские права на картах таро, хотя я этого не делаю 100%, так как у них в магазине нет таких же карт, они требуют удалить либо штраф до 5.000.000 рублей, что я могу сделать?

Ниже прикрепила файл, который поступил от конкурента

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! В претензии нет подтверждения что они являются правообладателями. Пусть приложат или лицензионный договор или дадут номер товарного знака, чтобы можно было проверить кто правообладатель. Дальше можно думать, что делать. Будут еще вопросы, обращайтесь!

Андреев Станислав Анатольевич

А такие есть? Больше прислать сайт не позволяет. У ООО "АВВАЛОН-ЛО СКАРАБЕО" зарегистрировано 12 товарных знаков на карты ТАРО, рассматривается судебные иски по защите интеллектуальных прав. В том числе и как к ответчику.

Если подобные изображения есть, рекомендую срочно снять товар с реализации прежде всего во избежание штрафов Wildberries (к сожалению Wildberries проиграло суд данной организации, а офертой маркетплейса предусмотрены штрафы за размещение предложения о продаже товара без согласия правообладателей).

Звоните, проконсультирую более подробно как поступить в данной ситуации.

Здравствуйте, у меня вопрос, я создаю вебсайты и мой клиент оказался владельцем магазина снюсов, как я почитал, они запрещены к распространению, вопрос следующий, какой шанс при возникновении проблем, что я буду привлечен к ответственности за предоставление услуги, как это в теории и как в реальности, знаете ли вы о таких случаях, легко ли собрать доказательную базу, какая за это лежит отвественность, спасибо.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Вами предоставлено недостаточно информации для полноценного ответа в переписке на публичном сайте

Мингазов Юрий Саитгареевич

Теоретически возможно, а с доказательствами просто, есть сайт, кто делал Иванов, пропаганда и пособничество в распространении запрещенных веществ, на нары.

Как вести свою деятельность в инстаграм, если он запрещён в России? Все интернет магазины, блогеры, фрилансеры ведут свою деятельность в этой соц сети. Я работаю дизайнером на фрилансе (через самозанятость, всё официально). Возник конфликт с заказчиком и на меня подали в суд. Закон на моей стороне, волнения за результат нет. Но как сказать в суде, если спросят, как я веду свою деятельность? В инстаграм сидят все, но всё же он "запрещён". Как грамотно поступить в этой ситуации?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Суть спора не в использовании той или иной платформы в сети, а по иным основаниям, поэтому акцент необходимо делать на этих правовых нюансах. Для этого необходимо в скд направить обоснованные юридически грамотно составленные возражения относительно заявленных требований исключив лишние вопросы участников процесса.

Селезнев Сергей Владимирович

Добрый вечер. Главное условие непривлечение вас к ответственности приосуществлении предпринимательской деятельности с использованием данной социальной сети - не пользоваться её платными сервисами. Более подробную консультацию готов предоставить в частном порядке.

Здравствуйте. Я технический специалист. Клиент, у которого свой интернет магазин, просит реализовать на сайте QR-код, по которому бы при покупке товара расплачивались бы клиенты магазина за заказ. Причём деньги по QR-коду должны идти на карту клиента.
Я чувствую, что тут что-то не так, но не могу понять что. Я так думаю, у клиента есть онлайн касса, с помощью которой он сможет выдавать чеки за покупку при доставке товара. Нет ли тут нарушений законодательства?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Да тут все ясно, продает интернет магазин, а деньги на счет физ.лица, а кью ар код, что бы замаскировать эту махинацию.

Добрый день!
Я ИП и у меня интернет-магазин срезанных цветов, из персональных данных клиентов собираю - ФИО, email, телефон, адрес доставки при выполнения заказов. Сотрудников нет, работаю сама. В политике конфиденциальности на сайте прописано что данные собираются для выполнения заказов и могут передаваться курьерским службам для доставки, т.к пользуюсь их услугами для доставки.
Должна ли я до 30 мая подать уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных?

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

Да, до 30 мая 2025 года необходимо подать уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных, включая данные, собранные ИП для интернет-магазинов цветов.

В случае неподачи уведомления предусмотрены штрафы до 20 тысяч рублей, а также возможна блокировка сайта, если данные собираются онлайн.

Доброй ночи, у меня розничный магазин , данные клиентов не собираемся есть 3 наёмных работника, необходимо ли регистрироваться в Роскомнадзоре, договора с сотрудниками только в бумажном варианте ни в какой программе не используются

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Егор!

Согласно законодательству РФ, в некоторых случаях организации и индивидуальные предприниматели обязаны уведомлять Роскомнадзор о своей деятельности в области обработки персональных данных. Даже если вы не собираете подробные данные о клиентах и используете только бумажные договоры с сотрудниками, есть нюансы, которые стоит учитывать.

Рекомендую обратиться ко мне за консультацией. Я помогу разобраться в этом вопросе и дам рекомендации, соответствующие вашей ситуации.

С уважением, Андрей Григорьевич!

Коротков Артем Андреевич

при текущем формате работы (бумажные договоры, отсутствие автоматизированной обработки данных) регистрация в Роскомнадзоре не нужна.

Здравствуйте, хотел взять услугу в телеграмме, вроде посмотрел отзывы и все в порядке. Дело шло так, сначала я предоставил оплату за саму услугу, хорошо перекинул 4000, позже мне говорят что за перепривязку нужно отдать еще 3200 поскольку это предусмотрено самим магазином, еще позже мне продавец сообщает о том, что я вообще оказывается должен ему скинуть за комиссию по которой он предоставил мне данную услугу (кстати нигде об этом было не сказано). В самом начале мне продавец "затирал" о честности его услуг и его магазина + о возврате денежных средств или же замены товара. Но по итогу как только он мне (без моего же согласия) зачислил туда валюту, потребовал с меня еще 3200, мол мы же вам закинули валюту а она у нас не бесплатная. Я говорю, предоставьте мне хоть одно доказательство через кого была предоставлена данная валюта + осуществите как вы же и сказали замену товара или же возврат средств, поскольку товар у меня не был на руках даже и я им никак не мог пользоваться. На что он мне ответил свое выдуманное правило что тольно при блокировке или перезапуска (и этого также нигде не было помечено). Могу ли я как то наказать этого наглого мошенника? Если у меня есть переписка, есть его аккаунт, есть несколько аккаунтов где он ведет свои блоги и его лицо? Общая сумма вышла свыше 10 тысяч

Ватолин Александр Иванович

Да, вы можете попытаться наказать мошенника. Ваши действия могут быть следующими: написать заявление в полицию. Это самый действенный способ. Вам нужно будет приложить всю имеющуюся у вас информацию: скриншоты переписки, данные его аккаунта, ссылки на блоги, чеки о переводах. Сумма в 10 000 рублей уже является основанием для возбуждения уголовного дела по статье «Мошенничество». Обратиться в банк, через который вы осуществляли перевод. Если это была банковская карта, попробуйте запросить отмену транзакции, объяснив ситуацию. Подать жалобу в службу поддержки Telegram. Сообщите о мошеннических действиях, предоставив все доказательства. Администрация может заблокировать его аккаунты. Не теряйте время. Соберите все доказательства и обращайтесь в полицию как можно скорее. Чем быстрее вы это сделаете, тем выше шансы на успех.

Беркута Анна Александровна

Короткий ответ: Да, можете и нужно.

Вот что делать по шагам:

Соберите все доказательства: скриншоты всей переписки в Telegram (особенно где он обещает возврат, условия сделки и его угрозы), переводов из банка, его аккаунта, username, номеров телефона, которые он использовал.

Напишите заявление в полицию. Это самое главное. Обращайтесь в ваше отделение МВД или в Главное управление по борьбе с киберпреступностью (ГУБДД) МВД РФ. Подать заявление можно онлайн через сайт МВД или «Госуслуги». Сумма ущерба (более 10 000 руб.) достаточна для возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ (Мошенничество).

Подайте жалобу в ваш банк. Сообщите, что стали жертвой мошенничества. Приложите доказательства. Они могут заблокировать счет получателя и начать свое расследование.

Пожаловаться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор (если у мошенника есть подобие сайта или канала с отзывами). Это поможет заблокировать его ресурсы.

Важно: Не продолжайте общение с мошенником. Он будет только вымогать еще больше денег. Все дальнейшие действия — только через официальные органы.

Ваши доказательства (переписка, аккаунт, лицо) — это основа для заявления.

1. Скажите, коснется ли новый закон о рекламе, вступающий в силу 01.09.2025, дизайнерских портфолио на таких платформах как Behance, Dribble? 2. Что если дизайнер размещал там сделанные им карточки товаров для маркетплейсов, при этом они являются лишь примерами его мастерства (например сделанными для тестового задания или даже выдуманными для демонстрации визуального умения), а не реально размещенными и продающими в магазине заказчика? 3. Нужно ли удалять те карточки, где есть указание марки товара или есть призыв купить товар (повторю, карточки в практическом плане не являются рабочими, это лишь примеры, хотя и могут иметь название бренда)?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Новый закон о рекламе (см. Федеральный закон от 13.03.2006 №38‑ФЗ «О рекламе» и Закон РФ от 27.07.2006 №149‑ФЗ «Об информации…») будет применим к контенту на Behance/Dribbble, если он рассчитан на продвижение товара — наличие бренда, прямого призыва к покупке или ссылки на магазин повышает риск квалификации как рекламы и обязанности маркировать. Если карточки — чисто демонстрационные тесты/концепты без реального предложения, обычно это не реклама, но упоминание марки или CTA меняет оценку. Рекомендую помечать работы «концепт/портфолио», убрать явные призывы и прийти на консультацию — проверю конкретные примеры и подготовлю безопасные формулировки.

Здравствуйте. У меня проблема с бывшим сотрудников. Я работала координатором тайных покупателей, а он тайным покупателем. Просил у меня делать визиты в некоторые магазины, салоны связи и заправки. Оплата всегда озвучивалась сразу и визиты отдавались "пакетом", чтобы охватить определенную территорию. Оплата потом приходила на мою самозанятость и я дальше переводила деньги ему. Все проверки я ему оплатила. С учётом всех издержек. Сюда входят штрафы за несоблюдение инструкции, копирайт (это когда анкета по проверке заполняется сторонним человеком), также мои убытки за проверки не всего количества визитов из пакета. Данный тайный покупатель проверки делал нечестно, под чужим именем, потому что под своим именем уже не может, его занесли в черный список по некоторым проектам. Теперь этот тайный покупатель говорит, что я мошенница, что будет подавать на меня в суд. Нашел где-то мой адрес, грозится приехать и учинить расправу. Посоветуйте, что мне делать в такой ситуации. Со своей стороны я все обязательства выполнила.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Кратко и по шагам:

Сохраните все доказательства: переписку, звонки, квитанции, выписки, договоры, скриншоты.
Прекратите личные контакты — все общение только письменно/через юриста.
Немедленно заявите в полицию о телефонных/письменных угрозах (угроза жизни/мошенничество/вымогательство), приложите доказательства.
Подайте встречную претензию/исковое о взыскании убытков и/или заявление о вымогательстве; при угрозах — ходатайство о мерах защиты.
Обратитесь к адвокату по уголовным/гражданским делам для защиты и подготовки ответов на возможный иск.
При немедленной опасности — звоните 112/полицию.