-
Вопрос № 00087928
Добрый день! В Брокерском счете не могу вывести деньги на свой счет
Зравствуйте.Сначала проверьте договор с брокером и причину блока (письменно запросите у брокера). Частые основания — техническая ошибка, требование документов (KYC/идентификация), удержание по требованиям ФССП/судебному решению или подозрение в AML. Законные основания — договор и ФЗ о рынке ценных бумаг (39‑ФЗ), исполнение обязательств — ст.309 ГК РФ. Что делать: 1) запрос в брокерскую фирму с требованием разблокировки и ответом; 2) если ответ неудовлетворителен — жалоба в Банк России; 3) при признаках мошенничества — заявление в полицию и иск в суд. Соберите договор, выписки, переписку. Если нужна помощь, помогаю с документами.
Компания не предоставляет ничего, когда я вывожу средства, якобы пишет менеджер, что нужно подтверждение доверенного лица
Требуйте от брокера в письменной форме список нужных документов; если вывод через доверенное лицо — предоставьте нотариальную доверенность и его ID. Основания: ФЗ №115‑ФЗ (AML/KYC), ФЗ №39‑ФЗ (рынок ценных бумаг), ст.309 ГК РФ. При отказе жалоба в Банк России и полиция; если нужна помощь, помогу с документами.
Какая причина? Без изучения всех обстоятельств ответить невозможно







