Списывают деньги с карты по кредиту, который я до этого оплатила. Что?

(3 ответа)

Елена

Вопрос № 00008759
02.02.2023 13:05

Примерно месяц назад полностью закрыла потребительский кредит. Взяла все бумаги в банке о том, что все оплачено и договор расторгнут. Но вчера обнаружила, что банковскую карту у меня арестовали и мне обратно начислена вся сумма заново, сняли все деньги с карты якобы за долг судебные приставы. Я на эти деньги должна была жить с маленьким ребенком, пришлось бегать, занимать. Звонила в банк, сказали, что ничего не знают и дело никуда не передавали, ездила в суд, отфутболивают в другой суд. По поводу возврата денег ничего не говорят. На карту мне приходит заработная плата, соответственно пользоваться ей я не смогу непонятно сколько. Что делать, не имею понятия. Сколько все это будет длиться, тоже не ясно. Можно ли обратиться куда-либо и написать жалобу по этой ситуации или потребовать моральную компенсацию?

Болотов Евгений Геннадьевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 29 лет

02.02.2023 15:05

Телефон

Для начала найдите на сайте приставов свою задолженность, там обычно пишется на основании какого документа возбуждено исполнительное производство и каким судом выдан этот документ. Напишите заявление приставам и ознакомьтесь с исполнительным производством, запросите решение суда. Так как вас в суд не вызывали и вы узнали о взыскании только от приставов, то это скорее всего судебный приказ, который выдается мировым судьей вашего района. Если это действительно СП, то, получив его копию, надо написать на него возражения и суд отменит СП. Потом пишите заявление в этот же мировой суд о повороте исполнения СП. Мировой судья выносит определение, выдает исполнительный лист о взыскании денег обратно и только после этого деньги возвратят. Схема сложная и долгая. Параллельно можно написать начальнику отдела приставов - старшему судебному приставу жалобу в порядке ст. 123 ФЗ "Об исполнительном производстве" (срок разрешения жалобы 10 дней), и в прокуратуру, но и там срок рассмотрения 1 месяц. Пишите по всем направлениям.

Спасибо за ответ

Спросить

Ким Галина

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

02.02.2023 15:20

Телефон

нужно все документы изучать, которые у вас есть, а затем уже предпринимать действия, применительно к фактическим обстоятельствам.

Спасибо за ответ

Спросить

Ивенко Дмитрий Николаевич

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 22 года

02.02.2023 13:08

Телефон

Здравствуйте, попробуйте написать жалобу в прокуратуру.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

363 юриста отвечают

17 минут среднее время ответа

75 вопросов за сутки

Как безрабртному пенсионеру платить за кредит?

3 ответа

Хотел бы узнать как быть в ситуации пенсионеру, когда его уволили с работы, при этом его пенсия составляет 8900 рублей, а так же банк в котором он платит кредит сообщает что повысит ставку из-за того что перестал быть его зарплатным клиентом. Ежемесячный платёж по кредиту составляет 11000 рублей.
Как при единственном доходе в 8900 рублей, платить за кредит 11000 рублей и при этом ещё оплатить за квартиру и грубо говоря - выжить?

Лазарева Вероника Витальевна

Добрый день. Вы можете обратиться в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул

Перцев Сергей Викторович

По общему правилу кредитные организации не имеют права в одностороннем порядке менять процентные ставки по кредитам (ч. 2 ст. 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности"). Исключение составляют случаи, предусмотренные договором с клиентом. Однако наличие подобного условия вовсе не гарантирует банку отсутствия претензий со стороны заемщика.

Пязукин Владимир Рудольфович

Вам необходимо обратиться в структурное подразделение УФССП России вашего субъекта, где находится на исполнении исполнительное производство, возбужденное в отношении вас как должника с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума. К заявлению необходимо приложить документ, свидетельствующий о размере пенсии и банковский счет, на который поступает пенсия. Судебный пристав-исполнитель, обязан рассмотреть ваше заявление (ходатайство) и вынести соответствующее постановление.
Что делать? Просрочила платеж по кредиту на 8 рублей должна тысячи

1 ответ

Внесла деньги за кредит заранее, через день погашения мне говорят что у меня задолжность 8 рублей, звоню разбираться, глворят что теперь я должна 2 тысячи.
Что делать? Можно ли как то оспорить? Ведь я не отказалась платить я внесла сумму, но не увидела что нехватает 8 рублей. Меня даже не предупредили заранее что на карте не хватает средств.

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, оспорить можно, но только через суд, напишите претензию в банк, предварительно изучите кредитный договор, обратите внимание на раздел, обязанности сторон, там буде написано, как производится расчет штрафа, если он не сходится с фактом, обращайтесь, с претензией в банк, в случае отказа в суд
Исполнительное производство

2 ответа

Здравствуйте. Исполнительное производство по кредиту было закрыто судебными приставами, но долг не был оплачен. Счета в банке до сих пор арестованы. Что это значит? Деньги спишет банк при поступлении их на счёт или нет? Как быть если нет возможности оплатить долг сразу всей суммой? Спасибо!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Прекращение производства должно быть оформлено постановлением судебного пристава, например, по п. 4.ч 1. Ст 46 229-фз -отсутствие имущества у должника, а также прекращает все действия принудительного характера- это в идеале. На деле: прекращают ип, обременения снимают значительно позже. Вы можете обратиться к приставу с ходатайством о снятии всех обременений, наложенных в процессе ип. Заодно выяснить не было ли открыто другое ип. Взыскатель может заново подать исп. Лист ко взысканию. Деньги, да спишут пока есть аресты денежных средств, находящихся или появляющиеся на счёте. Делать рассрочку оплаты в судебном порядке. Будут трудности с составлением документов обращайтесь 89087389208

Перцев Сергей Викторович

При этом окончание исполнительного производства, влечет за собой в силу закона отмену судебным приставом-исполнителем установленных для должника ограничений. В постановлении об окончании исполнительного производства, отменяются розыск должника, его имущества, розыск ребенка, а также установленные для должника ограничения, в том числе ограничения на выезд из Российской Федерации, на пользование специальными правами, предоставленными должнику в соответствии с законодательством Российской Федерации, и ограничения прав должника на его имущество.Таким образом, если ваше исполнительное производство окончено в связи с возвращением исполнительного документа взыскателю по основаниям, указанным в п. 3 ч. 1 ст. 46 и п. 4 ч. 1 ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве», то все ограничения, наложенные в рамках исполнительного производства, подлежат отмене. Следовательно, в случае списания денежных средств, действия пристава являются незаконными
Разделение долга

2 ответа

Развелись с бывшем мужем 2 года назад. Остался кредит на сумму 230 т рублей. Есть ребёнок не совершеннолетний. Алименты получаем. Я не работаю нахожусь в декрете с маленьким ребёнком платить не могу. Бывший муж подал в суд на разделения долга разделят ? Если кредит был взят на погашения другого кредита и бывший муж купил себе машину.

Перцев Сергей Викторович

Если общий кредит был направлен на приобретение автомобиля, который остался у мужа, то Вы не должны отвечать за этот долг. Но каждый случай индивидуален. Есть вопросы контакты на карточке.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Раздел кредита, взятого в браке, в суде оценивается по конкретным обстоятельствам, в том числе, условиям, времени получения кредита, цели кредита, когда был взят предыдущий кредит, когда была куплена авто. Если иск уже подан, необходимо составить в суд возражения по существу исковых требований вашего бывшего супруга. Если возникнут затруднения в составлении возражения, обращайтесь.
Банк подал Исковое по кредиту, что делать?

3 ответа

Здравствуйте. Брала кредит в 2005 году, платила в 2006 прекратила, 14.11.2006 банк выставил заключительный счёт выписку оплатить до 13.12.2006, я не платила. 16.06.2022 мне вынесено решение, заблокировали счёт, я отменила приказ, сейчас подали исковое и в графе платежей я увидела что 11.08.2022 зачислена сумма 500 руб.,!!! Что мне сделать? Спасибо.

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте, Анастасия! Вам следует оформить для суда письменные возражения на иск банка для применения последствий пропуска срока исковой давности.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Необходимо истребовать у истца в порядке ст. 57 ГПК РФ документы, на основании которых производилось зачисление этой суммы и доказывать, что подпись в приходном кассовом ордере не Ваша. Очевидно они это сделали чтобы прервался срок исковой давности признанием долга.

Перцев Сергей Викторович

Соглашусь с коллегами. От себя добавлю, 2 года назад сталкивался с такой же ситуацией, жалоба в прокуратуру и параллельно в ЦБ решили ситуацию.
Отменил решение суда по кредиту дальнейшие действия

1 ответ

Ситуация следующая, в 2013 году взял кредит, выплатил почти все и по независящим от меня причинам не смог заплатить последние 29 тыс, банк подал на меня в суд в 2016 году и мне присудили долг вместе с пенями 49 тыс, сейчас в 2022 году я восстановил сроки подачи возражений и суд отменил судебный приказ. Стал звонить в банк что бы узнать куда мне платить оставшийся долг по кредиту, выяснилось что мой долг был передан в коллекторское агенство в 2018 году. Вопрос такой, сейчас пристав направит банку бумагу об отмене судебного приказа, но банк уже не имеет отношение к моему долгу, отправит или оповестит как то банк коллекторское агенство? Может уже вышли все сроки давности и мне ждать если коллекторы подадут на меня в суд то возражать по статье о сроках давности? Или какие мои действия?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Зачем вам платить остаток если приказ отменен?!? Отмене судебного приказа прекращает исполнительное производство. Коллекторы заново будут подавать по данному долгу. Если нужно составить документы или дополнительные консультации обращайтесь 89087389208
Задолжность по кредиту

3 ответа

Как можно решить вопрос с просрочкой по кредиту а точнее с задолжностью,если нет не возможности оплатить.можно как то уменьшить платеж

Перцев Сергей Викторович

Путем подачи заявления в Банк, но это врет ли поможет, т.к. взятые обязательства надо выполнять. Реструктуризация долга не поможет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В банках есть программы кредитных каникул, отсрочки. Читайте договор, общие условия кредитования. Или обращайтесь в порядке платной консультации, будем разбираться, что можно сделать в вашем конкретном случае.

Оганесян Арег Каренович

написать заявление на реструктуризацию/отсрочку/каникулы, но помните, что это ПРАВО банка, а не обязанность
На счёт кредита .как поступить

3 ответа

Брала кредитную карту 2014 году на сумму 80 тыс ! Я оплатила 40 тыс а 40 тыс осталось .я вовремя не произвела оплату и мне Карту заблокировали ! Прошло 8 лет ни писем ни звонков не было , я открыла карту мир этого же банка Сбербанк .и у меня оттуда деньги не списывают .но мне начали звонить спустя 8 лет что бы я закрыла долг .разве за 8 лет этот долг не аннулируется ? Хотела бы узнать как поступить мне сейчас возможности нет оплачивать кредит ! Этот долг разве не должны списать за 8 лет

Оганесян Арег Каренович

рекомендую составить и направить кредитору заявление на отказ от взаимодействия.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Ошибочное понимание об "аннулировании или списании долгов" по сроку автоматически. Вы можете заявить о применении срока в суде. По кредитным вопросам обращайтесь 89087389208

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Ошибочное понимание об "аннулировании или списании долгов" по сроку автоматически. Вы можете заявить о применении срока в суде. По кредитным вопросам обращайтесь 89087389208
Навязывание страховки

2 ответа

Добрый день, меня зовут Мария. Ситуация в следующем, в мвидео покупали телефон, решили оформить рассрочку, и так как к ней обязательным условиям была страховка, согласились со страховкой. Банк отп. Но когда зашли в личный кабинет, поняла, что был оформлен обычный потребительский кредит. Возможно ли теперь отменить страховку и платить обычный кредит? Так как я понимаю для кредита страховка не обязательное условие. Может есть какая-нибудь статья, которая указывает, что это нарушение прав потребителя. Спасибо

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Можете отказаться от страховки в течение 14 дней, подав соответствующее заявление в страховую компанию. Деньги должны вернуть

Пязукин Владимир Рудольфович

Доброе время суток. "Рассрочка" - это сумма основной задолженности, процентов, включая страховку (скидка магазина для банка)! Вместе с тем, банк зарабатывает на штрафах, процентах и фиктивной страховки.... Высокая вероятность, что ваша страховка распределена и включена в каждый платеж, в связи с чем вы вправе написать и подать заявление об отказе от страховки, которая ничего не страхует. Есть не прошло 14 дней, то еще проще. А проще всего - досрочно закрыть кредит и вы будите в выгоде, поскольку проценты и страховку за будущие периоды вы не будите платить. P.S. Надо читать условия договора, чтобы понимать в том числе и последствия отказа от страховки.
Можно ли подать в суд?

2 ответа

Добрый вечер. Проживая с бывшим мужем взяли потребительский кредит на меня в сбербанке. В процессе мы с ним разошлись , он написал расписку , о том , что обязуется платить по кредиту каждый месяц . В итоге не платит. Могу ли я подать на него в суд ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, можете, это ваше право. Если нужна помощь обращайтесь

Мирзоян Сейран Эдикович

Добрый вечер, да у вас есть право на судебную защиту, если должник добровольно не возвращает денежные средства. Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением по месту регистрации Ответчика, также оплатить госпошлину согласно цене иска.
Как расторгнуть кредитный договор в одностороннем порядке с банком?

3 ответа

Добрый день, человек незадумываясь подписал электронной подписью договор о предоставлении потребительского кредита. Возможно ли его расторжение без уплаты? Платежей еще не было.

Агалаков Андрей Сергеевич

Если он получил деньги, то в одностороннем порядке он не может расторгнуть Пускай вернёт займ

Зубов Вадим Васильевич

Цитата из закона: Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 08.03.2022) "О потребительском кредите (займе)" Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа) 1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления. 2. Заемщик в течение 14 календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. Вывод: не прошло 14 дней - смело пишите заявление о его расторжении. Если прошло, то извините, он уже состоялся, "срок охлаждения" - прошёл.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не возможно. Обязан вернуть займ и все подлежащие по договору к уплате проценты
Долг мфо?

3 ответа

Имеются долги перед МФО. Была привязана одна карта сбербанка. Начали списывать деньги. Я подписывал безакцептный договор. Если я закрыл этот банковский счет и открыл новый, смогут ли они списывать деньги с нового счета и карты?

Лепескин Сергей Анатольевич

Добрый вечер! Если Вы открыли счет в другом месте, то списывать денежные средства с другого счета они не могут. В случае образования задолженности МФО обратиться в суд с иском, а по результатам рассмотрения иска – может далее обратиться к судебным приставам, которые уже в рамках исполнительного производства могут списывать денежные средства со всех Ваших счетов в счет погашения задолженности, а также могут применить иные меры по возврату долга.

Ким Галина

При открытии счета в этом банке, при условии отсутствия идентификации счета, могут. А так, в общем порядке списание будет через приставов на основании судебного решения.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, у вас списываются денежные средства по исполнительному производству? Если договор был без акцентный, то списывать банк может в определенных случаях.Если нет приказа или определения суда о взыскании МФО не может снимать через банк средства, а если кредит сберовской то при открытии нового счета укажите что списывать только с вашего письменного согласия
Являюсь поручителем по кредиту, срок договора окончен в 2019 году?

1 ответ

Являюсь поручителем по кредиту, срок договора окончен в 2019 году? Сейчас у меня по нему вычитают 50% от зп и ещё 25% алименты, итого 75% . Правомерно ли, нет ли превышения полномочий по кредиту?

Зубов Вадим Васильевич

Здравствуйте, Олег. Дело в том, что решение суда по Вашему делу вступило в законную силу и, следовательно, не обсуждается. Это бесполезно, оно уже исполняется. Что касается размеров удержания: можно обратиться в суд с заявлением об изменении данных сумм. Но нужны доказательства и обоснование, но не то что "много берут". Другое дело, что при исполнении исполнительных документов о взыскании с должника алиментов может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. При взыскании алиментов на несовершеннолетних детей размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов. Тогда возникает вопрос: как так 75 процентов. Быть такого не может. Спасибо за Ваш вопрос.
Навязанная услуга?

3 ответа

Добрый день! Столкнулась со следующей ситуацией: в Совкомбанке навязали услугу: кредитный доктор, посредством телефонных звонков. При этом девушке по телефону я четко и ясно сказала, что данная услуга мне не нужна и меня не интересует.
Спустя месяц выясняется, что этому банку я уже должна и подписала договор путем простой электронной подписи (смс-код), при этом сам договор я не никогда не видела и отделения данного банка никогда не посещала. Как быть в данной ситуации?

Бударагин Александр Александрович

Вам нужно для начала составить мотивированную претензию.

Зубов Вадим Васильевич

Доброе утро, Диана! Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юрлица свободны в заключении договора и в определении его условий. Далее, согласно ст. 56 ГПК каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований. Теперь смотрите, что получается: Вы должны доказать суду, что договор никогда не видели и что-то говорили. Но банк ведь тоже умный, он будет доказывать обратное: принесёт электронную переписку между сторонами, скриншот Вашего личного кабинета, где висит этот договор и проч. Таким образом, всё зависит от доказательств. Но самое главное (ведь мы же взрослые люди): Вы не могли подписать дистанционно что-то это не читая. Как это мы объясним суду? А если это что-то было, значит там были и оспариваемые Вами условия. Вывод: конечно же можно обратиться и в суд, и к финансовому уполномоченному, но всё дело в доказательства. Я сожалею за честную и грустную консультацию, спасибо за обращение.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Фактически кредитные д с на счет поступили?
Суд с банком русский стандарт?

4 ответа

Стандартная ситуация: банк подал иск в суд ( не суд.приказ!), доказательств факта получения кредитной карты у них нет , договор по ней не заключался ( получена в почтовый ящик обычным письмом, активирована по телефону)
Вопрос: стоит ли признавать факт получения кред.карты и пользования ей? Или лучше сразу Заявление о СИД, дабы не затягивать суд?

Ткачев Дмитрий Александрович

Доброго дня. Если точно применимы положения об истечении срока исковой давности, то заявляйте обо всем в одном заявлении (возражении) и в просительной части обязательно просите применить положения об ИСИД.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, если вы активировали через телефон, то это подтверждает получение карты, а распечатка

Базавова Оксана Леонидовна

Добрый день. Факт получения кредитки может быть доказан тем, что вы ее активировали со своего номера телефона. Договор считается заключенным с момента получения вами денежных средств. Срок исковой давности необходимо применить путем подачи в судебном заседании заявления о пропуске истцом срока давности. Его необходимо грамотно составить и подать в судебном заседании.

Зубов Вадим Васильевич

Из опыты подобных ситуаций знаю, что, например, в Саратове банки не ходят по процессам. Как результат, даже при наличии долга модно развалить это дело через 56 и п.5 ч.2 ст.131 ГПК РФ, так как это они должны доказать, что почта принадлежит заёмщику, что телефон заёмщику и т.д. Всё в их иске рассчитано на то, что должник не придёт или сразу признает иск, нет у них технической возможности работать по каждому делу. Вывод: если и есть долг, всё равно биться надо до конца. Есть вопросы? - объясню.