Что делать после взлома госуслуг?

(3 ответа)

Если мошенники взломали госуслуги, получили доступ к личным данным паспорта, снилс и тд, скорее всего слиты в даркнете, как потом доказывать, что действия злоумышленников от моего лица не мои? И можно ли узнать, какие преступные возможные действия могли совершить от моего лица?

Файзурахманов Ринат Наильевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
05.08.2025 19:08
Телефон

Здравствууйте! Вопрос на самом деле очень актуальный, помогу вам разобраться в этом.
Что могут сделать злоумышленники с вашими данными:

Что нужно сделать СРАЗУ:
1. Заблокировать аккаунт Госуслуг / сменить пароль
Перейдите на www.gosuslugi.ru
Зайдите в настройки профиля
Измените пароль, включите двухфакторную аутентификацию (через СМС или приложение)

Если доступа к аккаунту уже нет — звоните в службу поддержки Госуслуг:

2. Подайте заявление в полицию
Вы можете это сделать:
лично в отделе МВД по месту жительства;
через портал госуслуги;
через электронную приёмную МВД.

В заявлении укажите:
что была компрометация персональных данных;
возможен взлом учетной записи;
просите зафиксировать факт и провести проверку.

3. Напишите заявление в прокуратуру и Роскомнадзор
Если данные утекли, вы имеете право:
требовать расследования;
требовать защиты персональных данных;
подать жалобу на действия оператора (если есть вина площадки или банка).

Проверьте себя по базам долгов и мошенничества
ФССП: fssp.gov.ru — нет ли взысканий на ваше имя;
Госуслуги — кредиты — не оформлены ли новые;
Бюро кредитных историй (НБКИ, Эквифакс) — можно заказать бесплатный отчет 1 раз в год;
Честный ЗНАК, налоговая, ПФР — нет ли "левых" ИП или самозанятости;
КиВИ-банк, ЮМани, Тинькофф — нет ли подставных кошельков.

Как потом доказывать, что действия были не ваши?
Если возникнет ситуация, когда от вашего имени:
оформили кредит,
зарегистрировали бизнес,
подписали договор,

Вам важно будет:
доказать отсутствие вашей воли и участия:
Что поможет:
заявление в полицию о взломе — ДО того, как возникли последствия;
экспертиза подписи / IP-адресов / входов в Госуслуги;
доказательства, что вы не могли физически или технически участвовать (алибии, билеты, геолокация и т.д.);
жалобы в банк / платформу — сразу после подозрения.

Удачи вам в решении вашей проблемы!

С уважением,
Файзурахманов Ринат Наильевич
Адвокат Коллегии адвокатов «Истина»
г. Оренбург

Если будут дополнительные вопросы — пишите, всегда на связи. Адвокат Ринат Файзурахманов
Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
05.08.2025 19:06
Телефон

Если ваши данные украдены, сразу обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве и объясните ситуацию. Также как можно скорее поменяйте пароли и сообщите о взломе в службы, где могли использоваться ваши данные (банк, госуслуги и др.). Если от вашего имени совершены преступные действия, в деле будет проводиться проверка — вы сможете доказывать, что это не вы (например, предоставлять алиби, анализировать электронные следы, сравнивать подписи и т.д.). О совершённых действиях вы узнаете из уведомлений или при обращении соответствующих органов.
Если нужна помощь — пишите.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Сабанин Евгений Николаевич
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 4 года
05.08.2025 19:56
Телефон
здравствуйте, пишите заявление в полицию, есть основания для возбуждения уголовного дела по 327 статье УК РФ точка само возбуждение дела будет являться доказательством противоправных действий в отношении вас. Также рекомендую заменить документы, это обезопасит вас а последующих мошеннических действий. Если имеются вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам
С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Если вы столкнулись с ситуацией, когда ваши личные данные были скомпрометированы, важно предпринять определенные шаги для минимизации возможных рисков и защиты своих интересов.

1. Сообщите о случившемся в правоохранительные органы. Подайте заявление в полицию, описав ситуацию и предоставив все известные вам детали. Это создаст официальный документ, фиксирующий факт кражи данных.

2. Проконсультируйтесь с юристом. Специалист поможет вам оценить ситуацию и предложит возможные юридические шаги для защиты ваших интересов.

3. Оптимизируйте безопасность своих учетных записей. Поменяйте пароли на всех ресурсах, которыми вы пользуетесь, и настройте двухфакторную аутентификацию, где это возможно.

4. Уведомите кредитные организации. Сообщите в банки и другие финансовые учреждения о возможной утечке ваших данных, чтобы они могли усилить мониторинг подозрительных операций.

5. Следите за своими финансовыми и юридическими документами. Регулярно проверяйте банковские выписки, кредитные отчеты и другие важные документы на предмет подозрительных операций.

6. Узнайте о возможных действиях от вашего лица. Вы можете запросить выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), чтобы убедиться, что на ваше имя не зарегистрированы подставные компании. Также можно обратиться в кредитные бюро для проверки на предмет выдачи кредитов или других финансовых обязательств на ваше имя.

7. Потенциальные преступные действия. Мошенники могут использовать ваши данные для оформления кредитов, регистрации компаний, заключения фиктивных сделок и иных противоправных действий. Регулярный мониторинг и быстрая реакция на подозрительные события помогут минимизировать риски.

Если обнаружите какие-либо признаки использования ваших данных, незамедлительно обратитесь в соответствующие органы и организации для блокировки мошеннических действий.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
659 юристов отвечают
48 минут среднее время ответа
458 вопросов за сутки
Пашкова Юлия Олеговна Юрист в Пскове Салозуб Дмитрий Анатольевич Адвокат в Таганроге Даньков Андрей Павлович Юрист в Томске Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане Ибрагимова Альбина Расфаровна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству