- 23.07.2025 22:17
Доброе, у меня произошел конфликт, могу ли я отправить такой отзыв? Два года назад, приобрел у этих ребят кондиционер, приехали через неделю , установили, все отлично, молодцы. И вот пришло время обслуживания, сходил в офис, сделал заявку. Сотрудник сказал ждите в субботу, если не сможем то на следующей неделе тогда. В субботу не приехали, позвонили утром во вторник, перезвонил, сказал что работаю и дома буду в 16.30. Сотрудник напрашивался в мое отсутствие выполнить работу, но дома только сын и он спит, взрослых нет. Поэтому договорились на 16.30. В 16.10 он мне позвонил снова, я сказал что буду к указанному времени, сотрудник снова спросил за возможность попасть в квартиру где нет взрослых. Я ответил, дома сын, попробуйте. Быстро моюсь в душе и лечу домой, в 16.30 я уже дома. Сотрудника нет, звоню...абонент не абонент, сын в наушниках за компьютером сидит, он домофон не слышал. И что я должен думать? Звоню в офис, спрашиваю где специалист, почему при звонке ему мне стал отвечать автоответчик? Сотрудник в офисе перезвонил мне и сказал что у вас на адресе были , но ни кто не открыл. Я попросил прислать мне другого специалиста, ибо этот повел себя как г* и с таким отношением к клиенту ему доверия нет ни малейшего. Через пару минут мне перезванивает уехавший специалист и представляется главой фирмы , строит из себя обиженного. В этом разговоре я ему объяснил, что сын в наушниках и домофон не слышал и что так себя вежливые специалисты, которые заботятся о клиентах и своей репутации не ведут. Кроме того, мы договаривались на 16.30 и я дома был во время. В итоге этот вежливый* Глава компании , видимо из-за отсутствия аргументов стал матерится как последний сапожник. Кондиционер на гарантии и они обязаны его обслуживать в течении гарантийного срока. Но мне по итогу было отказано. Делайте выводы сами!
Здравствуйте! Вы имеете право обратиться с претензией к исполнителю после чего написать иск в суд, если исполнитель в добровольном порядке не исполнит обязательства вы подаете иск в суд с требованием взыскать моральный вред и судебные расходы а так же сумму гарантированного талона за услуги которые не были оказаны надлежавшим образом. Нужна будет помощь в составлении документов пишите помогу вам!
У меня нет желания обращаться в суд, все что нужно уже выполнил специалист с авито, быстро приехал, кондиционер проверил, почистил. Кондиционер исправен, а вызывать с той фирмы специалистов* и платить деньги за обслуживание принципиально уже не буду, их услуги мне не нужны. Все что я хотел, это донести до людей отзыв. Но искусственный интеллект мне уже ответил, Публикация отзыва, особенно содержащего негативные высказывания или нецензурную лексику, может привести к юридическим последствиям, таким как иск о защите деловой репутации компании или её сотрудников. Жаль что не получится отправить отзыв и впредь, буду внимательнее, тот специалист понимал что делал, намеренно провоцировал на эмоции, чтобы в последствии отказать в обслуживании. Бежит за деньгами, а на клиентов чихать хотел.
Нет, вы как потребитель имеете право оставить отзыв о компании это ваше право, вы потребитель они поставщики услуг.
Просто при написании отзыва сдерживайте себя и пишите все без эмоций. В таком случае отзыв не будет расценен как порча ДР, это ваше мнение которое вы имеете право оставить на определенных сайтах в которых есть на то возможность.
