Некачественный ремонт?

(5 ответов)

Есть ли шанс привлечь такого мастера к ответственности и вернуть хотя бы деньги за ремонт?
Вызвали мастера с авито для ремонта водонагревателя. На следующий день водонагреватель перестал работать, сам включается/выключается, живёт так сказать своей жизнью. Мастер 3 дня перекрывается, кормит завтраками что приедет. Так же во время ремонта мастер покарябал корпус водонагревателя. Есть ли шанс привлечь такого мастера к ответственности и вернуть хотя бы деньги за ремонт? Был составлен договор, но он работает как частный мастер(ип, самозанятось не оформлена)

Мерзляков Сергей Леонидович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
29.01.2023 10:17
Телефон

Добрый день, если кто либо оказал услугу не зависимо от его правового статуса (ООО, ИП, самозаняты) при ненадлежащем качестве такой услуги к нему нему применяются меры предусмотренные Законом О защите прав потребителей, в рамках которого можно вернуть, оплату за не надлежащую услугу + пени + моральный вред + штраф + все затраты на экспертизу, услуги юриста.

Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия.

Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв

Гость
Луценко Денис Геннадьевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
29.01.2023 09:53

Вопрос спорный.

1. Отлично что есть договор, значит есть данные мастера.

2. Можете вызвать специалиста из сервисного центра, который обслуживает вашу марку техники. Практически у всех производителей есть свои сертифицированные сервисные центры.

Далее специалист напишите вам заключение о некачественном ремонте.( за одно возможно подчинит ваш нагреватель)).

Далее пишете мастеру претензию с приложением заключения специалиста.

Если не вернёт деньги за ремонт, обращайтесь в суд, шансы взыскать деньги, очень велеки.

Успехов вам!

Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
29.01.2023 09:45
Телефон
Вы - потребитель, Ваши права нарушены. Факт оказания услуги указан в договоре. Пишите ему претензию и обращайтесь в суд
Гость
29.01.2023 09:47
Можно ли написать какое то заявление на мастера в полицию или это безсмысленно?
Мерзляков Сергей Леонидович
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
29.01.2023 10:20

написать то вы можете, но будет постановление об отказе в возбуждении уголовно дела в формулировкой "в вашей ситуации отсутствует состав преступления и являются гражданско правовые отношения, следовательно вам необходимо обратится в суд"

Чемортан Игорь Викторович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года
29.01.2023 10:07
Телефон

Здравствуйте! В соответствии с ГК РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей", да, можно.

Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
29.01.2023 22:35
Телефон

Можете взыскать в судебном порядке. Зопп не применяется

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
359 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
78 вопросов за сутки
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Плясунов Константин Андреевич Юрист в Москве Сушков Максим Андреевич Адвокат в Тамбове Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве