Кредит?

(2 ответа)

Могу ли расторгнуть кредит , покупка в онлайн магазине , товар еще не пришел , хочу отменить

Круть Виктор Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Вы можете отказаться от кредита до его получения, уведомив об этом кредитора. Если вы уже получили товар, но хотите отказаться от него, то в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей), вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи. После передачи товара вы также можете отказаться от него в течение семи дней.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

При отказе от товара продавец обязан вернуть вам уплаченную сумму, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Эти расходы должны быть необходимыми и подтвержденными.

Важно отметить, что вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно вами.

Правовые нормы, регулирующие данную ситуацию:

п. 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

пункт 2 статьи 821 Гражданского кодекса Российской Федерации;

часть 1 статьи 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Оцените мою консультацию, оставив отзыв в профиле.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
От товара отказаться можете. Кредит, скорее всего, придется возвращать.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В России расторжение кредитного договора и отмена покупки в онлайн-магазине — это два разных процесса, которые могут требовать выполнения различных условий.

1. Отмена покупки в онлайн-магазине:
- Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если товар еще не отправлен, вы можете связаться с продавцом и отменить заказ.
- Если товар уже отправлен, вы можете отказаться от него при доставке или вернуть в течение 7 дней после получения (при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств).

2. Расторжение кредитного договора:
- Если кредит был оформлен специально для этой покупки (например, потребительский кредит на товар), вам нужно будет уведомить банк о вашем намерении отказаться от кредита. Обычно это можно сделать в течение 14 дней с момента подписания договора, согласно статье 11 Закона "О потребительском кредите (займе)".
- Если кредит уже был использован для оплаты товара, вам, возможно, придется сначала вернуть товар и получить от продавца подтверждение возврата средств, а затем решить вопрос с банком.

Рекомендуется внимательно изучить условия кредитного договора и политику возврата магазина, а также, при необходимости, проконсультироваться с юристом для получения более точной информации и помощи в вашем конкретном случае.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей