Региональная выплата?

(1 ответ)

Елена

Вопрос № 00079041
24.06.2025 19:49

26.10.2022г. был призван на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации из г. Ивделя Свердловской области.
28.11.2024 г. мной в войсковой части Московского военного округа на основании рапорта от 30.10.2024г был заключен контракт, сроком на один год с 28.11.2024г. по 27.11.2025г. Выплата причитающаяся мне при заключении контракта, в размере 1, 5миллиона рублей,на сегодняшний день мной не получена .
При обращении в Управление Социальной политики 18 по месту жительства мне сообщили, что на основании сведений полученных из Министерства социальной политики выплата была выплачена мне от Челябинской области 27.12.2024 с указанием номера платежного поручения.
После чего, мной было отправлено обращение в Сбербанк, для того чтобы узнать о зачисление денежных средств. На свой запрос я получил ответ о том, что перевод по указанным данным не найден.
Я также обратился в Управление Социальной политики Челябинской области, но там даже нет моих данных и данных о том что мне выплачено 1,5млн. рублей.
05.05.2025 года мне поступил звонок из пункта отбора г. Челябинска, в ходе которого мне сообщили, что выплата будет произведена до 20.05.2025 года. Однако по состоянию на 09.06.2025г. выплата так и не была осуществлена. Впоследствии мне сообщили, что возникли проблемы с документами, которые якобы были устранены, и предложили ожидать выплату в течение 10 дней. Но и после этого средства на мой счёт не поступили.
После повторного обращения в Министерство социальных отношений Челябинской области мне было заявлено, что моих документов вовсе нет в системе. Позже сообщили что документы они получили но выплаты не последовало . Таким образом, в течение почти 7 месяцев я не могу добиться получения причитающихся мне выплат.

Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

24.06.2025 19:57

Телефон

Здравствуйте, необходимо обратиться в суд для решения данного вопроса, взыскать выплаты и проценты за пользование денежными средствами.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.

Спасибо за ответ

Елена

24.06.2025 19:59

Спасибо за вашу помощь и поддержку!

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Ваша ситуация требует комплексного подхода для разрешения проблемы с невыплатой причитающихся вам средств. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Письменное обращение: Направьте официальные письменные обращения в соответствующие органы, включая Министерство социальных отношений Челябинской области и Управление социальной политики по месту жительства. Убедитесь, что в обращении указаны все детали вашего случая, включая даты, номера документов и переписки. Обязательно сохраните копии всех отправленных и полученных документов.

2. Обратитесь к командованию: Подайте рапорт в вашу воинскую часть с просьбой оказать содействие в получении выплаты. Командование может иметь возможность ускорить процесс взаимодействия с соответствующими органами.

3. Юридическая консультация: Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на военном праве или социальном обеспечении. Они могут помочь в составлении грамотных обращений и, при необходимости, представлять ваши интересы в суде.

4. Прокуратура и омбудсмен: Рассмотрите возможность подачи жалобы в военную прокуратуру и к уполномоченному по правам человека (омбудсмену) в вашем регионе. Эти органы могут провести проверку и оказать содействие в решении вашей проблемы.

5. Судебное разбирательство: Если все вышеперечисленные шаги не приведут к результату, рассмотрите возможность подачи иска в суд для защиты ваших прав. Суд может обязать соответствующие органы произвести выплату.

6. Обратная связь и контроль: Постоянно контролируйте процесс рассмотрения вашего обращения, регулярно связывайтесь с ответственными лицами и уточняйте статус вашего дела.

Важно действовать последовательно и документировать каждый шаг. Это поможет вам в случае необходимости защиты своих прав в судебном порядке.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

9 минут среднее время ответа

182 вопроса за сутки

Правомерно ли заключение контракта?

2 ответа

Вопрос:
В 2024 году учреждением заключен контракт на оснащение помещения интернетом. В момент заключения контракта, помещение находится в аренде, источник – иная субсидия. В 2025 году учредитель «переиграл» и источник финансирования определен – субсидии на выполнение муниципального задания. Работы выполнены. Срок оплаты 31 марта 2025. Нам предложено: проработать вопрос о передаче арендованного имущества, с начала в собственность округа, а затем нам в оперативное управление. Таким образом, будет выполнено условие оперативного управления имуществом для выполнения целей муниципального задания.
Правомерно ли было заключение данного контракта с учетом вышеперчисленного?

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте! В вашем случае важно учитывать несколько ключевых моментов. Заключение контракта на оснащение арендованного помещения интернетом само по себе не противоречит законодательству, если это было предусмотрено условиями аренды и финансировалось за счет допустимых источников. Однако изменение источника финансирования в 2025 году и предложение передать имущество в собственность округа, а затем в оперативное управление вашему учреждению, требует анализа с точки зрения соблюдения бюджетного законодательства и правил распоряжения муниципальным имуществом. Если имущество изначально не принадлежало муниципалитету, а финансирование шло из иной субсидии, возникает вопрос, насколько правомерно его последующее включение в субсидии на выполнение муниципального задания. Важно проверить, были ли при заключении контракта соблюдены требования 44-ФЗ (если контракт заключался по госзакупкам), а также соответствует ли изменение источника финансирования целям и условиям предоставления субсидии. Для точного ответа рекомендую обратиться за юридической экспертизой контракта и правовых оснований финансирования. Если у вас останутся вопросы, буду рада помочь. Буду благодарна за ваш отзыв!

Довган Юрий Богданович

Заключение контракта на оснащение помещения интернетом при отсутствии передачи арендованного имущества в собственность округа может вызывать вопросы с точки зрения законности, поскольку использование субсидий на выполнение муниципального задания подразумевает наличие подлинного права оперативного управления имуществом. Однако, если все условия контракта соблюдены и работы выполнены согласно установленным требованиям, то его правомерность можно обосновать, если процесс передачи имущества до оплаты будет завершен в соответствии с законодательством.
Можно ли вернуть залог в отеле?

4 ответа

Здравствуйте! Я заселилась в отель и заключила договор с отелем на 3 месяца, у меня возникли проблемы и спустя два месяца мне нужно уезжать, то есть мне нужно расторгнуть договор. Месячная оплата - 48000 рублей за отель + я внесла 45000 залог. В договоре написано «арендатор имеет право в одностороннем внесудебном порядке досрочно расторгнуть договор, предупредив об этом арендодателя письменно за 30 дней до расторжения договора. В случае досрочного расторжения договора Арендатор по ТРЕБОВАНИЮ Арендодателя обязан компенсировать арендодателю сумму, согласованную арендатором в качестве компенсации фактически понесенных расходов в связи с исполнением обязательств по договору в размере месячной платы (45000 рублей). Подскажите, могу ли я как то по закону вернуть свой залог? 45000 рублей. Или хотя бы половину? Я понимаю, что это по договору, но можно ли что то с этим сделать?

Старков Алексей Гаврилович

Александра необходимо изучить ваш договор и его условия - пишите в Whatsapp

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Необходимо изучить условия договора, то, что вы описываете ситуацию, это хорошо, но юристы работают с фактурой и документами.

Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. В целом договор нужно изучать, но в принципе залог по истечение срока действия договора можно вернуть, если Вы ничего не повредили и подобных претензий к Вам нет

Максютенко Олег Владимирович

Отправляете претензию арендодателю и выезжайте свободно. По ЗПП вы можете свободно в одностороннем порядке расторгать договор.
Взыскать моральный ущерб за незаконное задержание сотрудниками МВД

4 ответа

Здравствуйте.
В феврале 2021 года был незаконно задержан сотрудниками МВД рядом с метром Динамо г. Москвы.
Потом меня доставили в УВД Восточное Дегунино и выдали штраф по КоАП по статье "Мелкое хулиганство", где сказано, что я якобы ругался матов в общественном месте и выражал неуважение к проходящим людям на Петровско-Разумовской ( хотя я вообще в этом районе не был). В итоге провёл 15 часов в спецприёмнике.
Данное постановление я оспорил в суде и Савёловский районный суд отменил постановление и штраф 500 рублей.
Данное постановление принесло мне много проблем , пока я его не оспорил через суд, а именно сотрудниками Росгвардии был из дома изъят травматический пистолет на полгода (пока я не оспорил постановление и меня не вычеркнули из базы), не был получен по работе пропуск на АЭС, так как СБ станции увидели данное постановление в базе.
Получил решение суда 15 сентября 2021 года. В силу оно вступило, насколько я понимаю 15 октября 2021 года. И 3 года срок исковой давности. В связи с чем у меня возникают определенные вопросы, так как я хочу подать иск на взыскание морального ущерба в результате созданных проблем, а именно:
1) Куда подавать иск о взыскании морального ущерба? Тут варианта 3:
- В суд, который постановление о нарушении мною КоАП отменил?
- В районный суд, который находится по территориальной подсудности адреса ответчика?
- Мировому судье по территориальной подсудности адреса ответчика?
- в суд по адресу, где зарегистрировано Главное управление МВД по Москве?
2) Срок исковой давности покрывает 15 октября 2024 г., или если срок пошёл с 15 октября 2021, то последний день - это 14 октября 2024 г.?
3) Можно ли подать через электронную приёмную Мосгорсуда или ГАС Правосудие?
4) Иск идёт по ГК РФ?
5) Какую сумму можно запросить, если кроме содержания всю ночь в полиции после перенесённого COVID, ещё возникли проблемы с изъятием оружия на полгода и в работе, когда я , чтобы выполнить контракт на участок АЭС не смог попасть*?

Буланкина Светлана Николаевна

Консультация по такому объему информации (требующей анализа) проводится на платной основе. Можете заказать услугу выбранному юристу в личной переписке, ст.779 ГК.

Байдак Зоя Михайловна

Судиться дороже обойдется как финансово, так и психологически. На какую сумму вы расчитываете? Не думаю, что будет больше 20тыс. Если за смерть молодой женщины после плановой операции суд назначает компенсацию 800тыс.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это административное судопроизводство в порядке КАС РФ. Подаётся по адресу ответчика.

Сумма должна быть обоснованной, в суд представлены доказательства понесённого ущерба, вреда, учитывать денежные средства, которые должны быть вами получены при работе. В таких делах много нюансов.

Ким Галина

В районный суд, который находится по территориальной подсудности адреса ответчика.

Срок исковой давности покрывает 15 октября 2024 г., или если срок пошёл с 15 октября 2021, то последний день - это 14 октября 2024 г.? причем тут срок, он не применим в данной категории спора.

Можно ли подать через электронную приёмную Мосгорсуда или ГАС Правосудие? - или ГАС правосудие.

Иск идёт по ГК РФ? - нет, конечно КАС РФ вам в помощь

Какую сумму можно запросить, если кроме содержания всю ночь в полиции после перенесённого COVID, ещё возникли проблемы с изъятием оружия на полгода и в работе, когда я, чтобы выполнить контракт на участок АЭС не смог попасть*? - никакую - надо сначала признать через суд действия сотрудников незаконными
Что будет, если пока не могу предоставить справку о зачисление в новую школу?

1 ответ

Здравствуйте! Переезжаем с дочкой в другой регион,документы из школы забрала. Но пока не определились с новой школой,т к. Не купили квартиру. Что будет,если пока не могу предоставить справку о зачисление в новую школу?

Ватолин Александр Иванович

Справка вам зачем? Вам нужно определится со школой. Получение среднего образования обязательно. Если срок незначительный для предоставления справки ничего не будет. Тем более сейчас летние каникулы.
Льгота для ветерана боевых действий

1 ответ

Добрый день. Подскажите, есть ли льгота на первоочередное зачисление в детский сад ребенка, отец которого ветеран боевых действий в Сирии. Детский сад находится в Московской области.

Семенов Антон Константинович

Добрый день,

Основной документ, определяющий состав льгот, — это Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах».

Его дополняет Постановление Правительства РФ от 19.12.2003 № 763 «Об удостоверении ветерана боевых действий», и ряд других федеральных и региональных нормативных актов.

В соответствии с действующей редакцией федерального закона «О ветеранах» ст. 16 "Меры социальной поддержки ветеранов боевых действий" льгот при устройстве ребенка в детское дошкольное учреждение не предусмотрено. Вам необходимо обратиться в в региональный или муниципальный орган, осуществляющий управление в сфере образования.

остались вопросы? прошу обратиться в профиль
Школа

2 ответа

После девятого ушёл в техникум, но могу не осилить обучение. Думаю вернуться в школу, при том что в списке рекомендованных к зачисление в 10 класс я стоял не в последних строках и в школе числился на хорошем счету, директор обещала если, что обратно примет меня. Вопрос мой состоит в том, что я попаду в 11 класс или меня зачислят в 10 и я потеряю год? А также есть ли ограничения после первого сентября в течение кого времени я могу из техникума вернуться в школу?

Камодин Александр Александрович

Да, из техникума можно вернуться в школу. Право на получение полного среднего образования закреплено в ФЗ № 273. По закону ученики, ушедшие в средние специальные учебные заведения после отчисления из техникума по собственному желанию или инициативе образовательной организации, могут восстановиться в 10-й класс школы.

Довган Юрий Богданович

Если вы хотите вернуться в школу после обучения в техникуме, в большинстве случаев вас зачислят в 10 класс. Однако всё зависит от конкретной политики школы и решения директора. Дело в том, что программа 10 класса предназначена для завершения общего образования, а 11 класс—для сдачи ЕГЭ. Поэтому если директор вашей школы согласен на ваше возвращение и видит в вас потенциал для 11 класса, он может принять решение о вашем зачислении в 11 класс.- Итоговые решения: Прежде чем принимать окончательное решение, рекомендуем проконсультироваться с директором и педагогами о возможности зачисления вас в 11 класс на основе ваших предыдущих успехов и завершенности программы начального общего образования.- Порядок перевода: Обычно, перевод и зачисление в школу происходит до начала нового учебного года. Если вы рассматриваете возможность возвращения в школу после начала учебного года (например, после 1 сентября), это может усложнить процесс. - Сроки для поступления: В большинстве регионов правилом является, что поступление в школу возможно в течение всего учебного года, однако необходимо учитывать, что после 1 сентября формируется классный состав, и для получения более точной информации вам следует уточнить этот момент напрямую у администрации вашей школы.Обратитесь в школу: Важно как можно скорее обратиться к директору school и объяснить ваши намерения и обстоятельства. Учитывая его обещание принять вас, возможно, вопрос можно решить быстрее, до начала обучения в техникуме.Подготовьтесь к возможным тестам: Если вас зачислят в 10 или 11 класс, например, потребуется подтвердить свои знания, чтобы определить вашу готовность к учебе на соответствующем уровне.В общем, возвращение в школу — это реальный вариант, и при понимании всех условий и сроков важно действовать быстро и целенаправленно.
Составление Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности

3 ответа

Здравствуйте. Мне нужна помощь в составлении Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности. Это необходимо для одного интернет-аферы.

Хуан Анна Юрьевна

Интернет афера может попасть попасть под состав уголовного преступления. Согласно ч. 1 ст. 159.6 УК РФ под мошенничеством в сфере компьютерной информации понимается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной информации либо иного вмешательства в функционирование средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации или информационно-телекоммуникационных сетей. Поэтому не рекомендую вам заниматься подобными вещами.

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Вы имели ввиду интернет - оферту?

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Если это обращайтесь, 89199280843
Законна ли продажа цифровых товаров и подписок на сервисы на своём сайте

1 ответ

Сейчас действуют санкции на Россию на покупку игровых валют и предметов, подписок на сервисыи т.д..
Могу ли я на своем сайте где прописана оферта, пользовательское соглашение и политика конфидициальности, продавать игровые предметы на аккаунты покупателей путём кодов активаций, а также переэодом в аккаунт человека и покупкой с помощью турецкой карты? И к какому ОКВЭД это относиться? Дополнительно хочу открыть ип для этой сферы.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вы можете обжаловать решение Европейской Комиссии о введении санкций в данной сфере в Европейский Суд общей юрисдикции, находящийся в Люксембурге.
Можно ли предать делу огласку, когда дело ещё идёт?

1 ответ

Здравствуйте. Ситуация такая: в офисе, где работаю я и коллеги, была совершена кража со взломом, сумма ущерба 470 тыс. В первый же день полиция нашла тех, кто это сделал - оказалось, это сделала местная бизнесвумен, дочь политика, вместе со своим мужем, ради "насолить" одному из нас. Вчера она пошла на сделку со следствием, согласилась вернуть украденное, но вернула в неисправном виде. Вопрос вот в чем: можем ли мы, работники офиса, придать огласке всё, что произошло, пока идёт следствие? Можно ли назвать имя человека? Можно ли обратиться в прессу?

Антаков Сергей Дмитриевич

Здравствуйте! Огласка указанных вами сведений может грозить обращением упомянутого Вами человека в суд с заявлением о клевете. Вам нужно иметь на этот случай доказательства информации, которую вы намерены предать огласке.
Авито беспредел

2 ответа

Мой аккаунт на Авито XXXXXXXXXXX заблокирован навсегда,причину мне не объясняют,т.к говорят что я мошенник не прошел проверку (вопрос проверку чего,и с чем собрались сравнивать мои паспортные данные,если регистрировал я только номер телефона?скинул при этом паспортные данные и свое лицо постороннему приложению авито,а так же перешёл по id сбербанка).Я являлся владельцем профиля Авито с 2014 года.Устроился на работу мне выдали корпоративную сим карту(на ее зарегистрирован аккаунт в авито YYYYYYYYYYY)Т.к рабочий день до 18.00,я входил с личного телефона,чтобы отвечать из дома пользователям.Мне заблокировали профиль по номеру XXXXXXXXXXX предложили связать с КОРПОРАТИВНЫМ номером (МОЙ личный аккаунт),зачем мне связывать его с КОРПОРАТИВНЫМ, если сегодня я там работаю,а завтра уволюсь и они будут пользоваться моим ЛИЧНЫМ аккаунтом(где логика и в чем,получается корпоративную сим карту верну работодателю и люди завладеют моим аккаунтом и они станут мошенниками по их некорректным правилам).
Отказываются отвечать,на контакт не идут,заблокировали на горячей линии(вечные технические работы с 14 февраля)
Позвонил в Роспотребнадзор отправил в Роскомнадзор
Роскомнадзор,он отправил на внутренний Роскомнадзор,мы не можем ничем помочь
Вам нужно написать письмо авито,я говорю уже писал,тогда только в суд у нас нет оснований для проверки.
Таких как я уже тысячи,помогите пожалуйста разобраться с некомпетентной политикой Авито,а так же взыскать с их материальный ущерб.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Создайте новый аккаунт на Авито на свой номер. Доказать материальный ущерб достаточно трудно. Не тратьте свое драгоценное время на судебные тяжбы.

Маслов Александр Анатольевич

я могу помочь, но не бесплатно конечно! Александр!
Легально ли?

4 ответа

Друг ведет тг-канал, где публикует шуточные безобидные фейковые "новости"про политику и тп. Он указал, что все это юмор, а совпадения случайны и тп. Однако легально ли это?

Попова Лариса Владимировна

Здравствуйте! Посоветуйте Вашему другу шутить крайне осторожно, а лучше всего - не публично. Сейчас не те времена, когда шутки остаются без последствий, риски быть привлеченным к ответственности высоки, а совпадения могут толковаться как не случайные... Будьте осторожны в любом случае.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Экспертиза определит характер этих шуток.

Довган Юрий Богданович

Даже юмористический контент может нарушать закон, если содержит признаки клеветы, распространения заведомо ложной информации или злоупотребления свободой массовой информации. Риск возрастает, если фейки касаются госорганов, военных действий или общественно значимых событий — суды и правоохранители могут не учесть юмористический контекст. Важно оценивать, может ли содержание быть воспринято как порочащее честь, угрожающее безопасности или провоцирующее конфликт.

Чижов Алексей Алексеевич

Для оценки законности ведения Telegram-канала с юмористическими фейковыми новостями о политике необходимо учитывать следующие аспекты российского законодательства:

---

### **1. Законодательные риски**
#### а) **Распространение ложной информации (ст. 13.15 КоАП РФ, ст. 207.1, 207.2 УК РФ)**
- Если контент содержит **«фейки»**, которые можно принять за правду и которые:
- **Создают угрозу общественной безопасности** (например, ложные сообщения о действиях власти);
- **Порочат честь и достоинство** конкретных лиц (политиков, госслужащих),
— это может повлечь штрафы (до 1.5 млн ₽) или уголовную ответственность (до 5 лет лишения свободы).

- **Важно**: Если материалы явно обозначены как юмор (например, подпись «пародия», «сатира», «шутка»), суды чаще признают их законными (п. 7 Постановления Пленума ВС РФ № 34 от 21.12.2022). Однако даже в этом случае есть риск, если контент будет расценен как **злоупотребление свободой СМИ** (ст. 4 Закона «О СМИ»).

#### б) **Клевета (ст. 128.1 УК РФ)**
Если в шутках содержатся ложные сведения, унижающие репутацию конкретного лица, автор может быть привлечен к ответственности. Например, если шутка утверждает, что политик «украл миллиард рублей», это может считаться клеветой.

---

### **2. Как минимизировать риски**
1. **Четко маркируйте контент**:
- Добавьте в шапку канала и каждую публикацию пометки: **«Юмор», «Сатира», «Пародия»**.
- Используйте хэштеги: #шутка, #фейк, #несерьезно.

2. **Избегайте конкретики**:
- Не указывайте реальные имена, должности, даты и места событий.
- Используйте вымышленные названия (например, «президент страны Утопия» вместо реального политика).

3. **Не провоцируйте панику**:
- Не создавайте контент, который можно интерпретировать как призыв к нарушению закона, экстремизму или угрозу безопасности.

4. **Удаляйте спорный контент по первому требованию**:
- Если кто-то посчитает публикацию оскорбительной, оперативно её удалите, чтобы снизить риски судебных исков.

---

### **3. Судебная практика**
- **Пример 1**: В 2023 году администратор канала «Хулиномика» был оштрафован по ст. 13.15 КоАП за публикацию мемов о политике, которые суд счел «фейками». Канал не имел четких маркеров юмора.
- **Пример 2**: Канал «Красная Звезда» избежал ответственности за сатирические статьи, так как все материалы содержали пометку «пародия».

---

### **4. Что делать, если возникли претензии**
1. **Получите письменное уведомление** от Роскомнадзора или правоохранительных органов.
2. **Обратитесь к юристу**, чтобы подготовить аргументы о юмористическом характере контента.
3. **Обжалуйте решение** в суде, ссылаясь на **ст. 29 Конституции РФ** (свобода слова) и **ст. 10 Европейской конвенции** (если дело дойдет до ЕСПЧ).

---

### **5. Вывод**
Ведение юмористического канала **легально**, если:
- Контент **явно обозначен как шутка**;
- Не содержит клеветы, призывов к экстремизму или угроз;
- Не вводит аудиторию в заблуждение.

Однако в условиях российской правоприменительной практики **риски остаются**, особенно при критике власти. Рекомендую консультации юриста ДО ПУБЛИКАЦИЙ для анализа конкретных публикаций.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в подготовке документов, обращайтесь.

Если мой ответ на первый вопрос Вас удовлетворил, был полезен и понятен, то Буду признателен за отзыв на моей странице: https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/.

На Ваш вопрос я уже ответил, но, к сожалению, вынужден ограничивать количество бесплатных ответов для обеспечения качества консультаций. Ваш следующий вопрос будет рассмотрен ТОЛЬКО после опубликованного отзыва на странице моего профиля: https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/.

С благодарностью приму вознаграждение (пожертвование) В РАЗМЕРЕ, КОМФОРТНОМ ДЛЯ ВАС на счет в Сбербанк: +7926и 220и69и08 за предоставленный ответ.

С уважением, Алексей Чижов
Является ли голос сам по себе ПДн?

3 ответа

Здравствуйте.
Я разрабатываю сервис, в рамках которого реализован следующий технический процесс:
Входящий звонок от клиента поступает через систему телефонии
Аудиоданные (голос) в режиме реального времени передаются на мой сервер.
Далее эти аудиоданные сохраняются в оперативной памяти, отправляются в облачный сервис распознавания речи (Yandex SpeechKit) и после чего удаляются.
Никакие другие данные пользователя не сохраняются: я не сохраняю номер телефона, не знаю ФИО или другие персональные данные, не веду логов - только голос.
При этом клиент самостоятельно инициирует звонок (например, нажимает на кнопку на лендинге и получает соединение с AI-менеджером через WebRTC/телефонию).
Вопрос:
Является ли такая схема обработкой персональных данных?
Становлюсь ли я оператором персональных данных в рамках 152-ФЗ?
Нужно ли мне оформлять политику обработки ПДн, подавать уведомление в Роскомнадзор или подписывать какие-либо документы (например, согласие)?
Что необходимо сделать, чтобы юридически не попадать под статус оператора ПДн?
Благодарю!

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Такого рода вопрос не может быть поставлен в рамках бесплатной консультации. Правильно сделать так. По этому вопросу может быть создан юридический продукт - "Правовое заключение" со всеми обоснованиями. Срок подготовки 3-5 дней. Если хотите заказать подобное заключение - можете связаться со мной.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Дмитрий!

Вы разрабатываете сервис, работающий с голосовой информацией клиентов. Хотя персональные данные напрямую не сохраняются, важно учитывать юридические аспекты обработки голосовых данных. Такая обработка может подпадать под действие законодательства о защите персональных данных.

Чтобы избежать возможных проблем, рекомендую:

1. Проконсультироваться с юристом или специалистом по защите данных для получения точной информации и рекомендаций.

2. Изучить законодательство о персональных данных.

3. Определить, какие меры по защите данных необходимо предпринять в вашем случае.

Возможно, потребуется оформить политику обработки данных или уведомить соответствующие органы. Эти шаги помогут вам соблюдать законодательство и избежать юридических рисков.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Буду рад помочь вам разобраться в этих вопросах и предоставить необходимую информацию.

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Запись голоса человека, полученная с помощью звукозаписывающих устройств, также относится к биометрическим персональным данным (п. 2 ч. 4 ст. 3 Федерального закона от 29.12.2022 № 572-ФЗ).
Вы должны исполнять все обязанности оператора. Рекомендую обратиться за разъяснениями в Роскомнадзор.
Самозанятый аэродизайнер и персональные данные

1 ответ

Здравствуйте!
Я являюсь самозанятым аэродизайнером (делаю композиции из воздушных шаров). Доставляю своими силами либо нанимаю стороннего курьера (местная транспортная компания или Яндекс.доставка).
Встал вопрос о регистрации РКН, как оператора перс.данных.
С клиентов собираю: имя, телефон, адрес (если необходима доставка). Переписка в соцсетях: ВК, Телеграм, на Авито. Эти же данные передаю курьеру, если есть доставка
Сайта у нас нет - основные продажи через соцсети (в частности, ВК)
Данные храню в СРМ системе.
1. Верно ли я понимаю, что должна зарегистрироваться в РКН, как оператор персональных данных и брать с клиентов 2 вида согласий (на обработку и передачу третьим лицам)?
2. Нужно ли мне с этими третьими лицами (транспортной компанией) что-то на эту тему прописывать в договоре?
3. Где мне разместить политику обработки персональных данных? Подойдет ли для этого социальная сеть ВК?
Благодарю за ответ!

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Евгения!

Вы правильно думаете, что регистрация в Роскомнадзоре как оператора персональных данных обязательна. Но для точного ответа нужно учесть все детали.

Также нужно уточнить, какие условия прописать в договорах с курьерами и другими третьими лицами. Возможно, потребуется дополнительная информация или консультация.

Важно правильно оформить политику обработки персональных данных. Давайте обсудим, как это лучше сделать и где разместить документ.

Я готов помочь вам разобраться в этих вопросах. Свяжитесь со мной, и мы все обсудим.
Селлер=оператор персональных данных?

1 ответ

Я являюсь селлером на WB и на авито, где мне необходимо разместить политику о защите персональных данных согласно ФЗ 152?

Грибанова Арина Сергеевна

Согласно ст. 18.1 ФЗ-152, политика должна быть доступна для пользователей публично, обычно — в виде отдельного документа на сайте или в профиле/описании продавца, и включать:
1. Общие положения
- Название и реквизиты оператора (ваши как ИП/юрлица или физлица, если вы выступаете как самозанятый).
- Ссылка на законодательство (ФЗ-152).
2. Цели обработки персональных данных
- Например: оформление заказов, доставка, обратная связь, продвижение товаров и услуг.
3. Перечень персональных данных
- ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, иные данные, предоставленные пользователем.
4. Порядок и условия обработки.
- Правовые основания (договор, согласие, и пр.)
- Способы обработки: автоматизированные/неавтоматизированные.
5. Права субъектов персональных данных.
- Право отзыва согласия, уточнения/удаления данных, запрета на обработку и т.д.
6. Меры по защите персональных данных.
- Используемые технические и организационные меры (например, хранение на защищённых серверах, ограниченный доступ и пр.).
7. Передача данных третьим лицам.
- Условия, при которых данные могут быть переданы (например, курьерские службы, маркетплейс и т.п.).
8. Контактная информация.
- Для связи по вопросам обработки данных.
Пример размещения на WB и Avito
Wildberries: добавить ссылку на документ в описании профиля или вставить текст в карточки товаров (сжато).
Avito: можно указать в описании профиля или прикрепить к каждому товару/услуге текст с пометкой:
"Размещая заказ/обращение, вы соглашаетесь с [Политикой конфиденциальности]" и предоставить текст по запросу.
Сообщение в дежурную часть

2 ответа

Добрый день. Я ответственный по работе с семьей Центра семьи. Я курирую семью находящуюся в социально опасном положении, где ситуация реально может закончится бедой. Семья держи в страхе весь район. Пятеро маленьких детей там. Прошу пояснить следующую ситуацию. Мне как куратору этой семьи поступил звонок о том,что маленькие дети сами по себе гуляют на площадке, старший ребенок 10 лет водится с маленьким годовалым братом, который чуть не упал и не ударился об качелю головой. Другие дети ходят босиком и без нижнего белья по площадке. Сами родители распивают спиртные напитки и алкоголя у них достаточно, якобы это видели люди, которые сообщают. Сами боятся звонить в дежурную часть,т.к. боятся за свою жизнь. Исходя из полученной информации я делаю звонок в дежурную часть и сообщаю такую информацию. Подскажите, получается ли то, что я могу сделать ложный вызов? Что мне за него грозит? могу ли я делать сообщение в дежурную часть со слов других людей? О семье все знают, что там может случится беда, и по логике лучше проверить все. Но вот какая политика у полиции? И не сделать сообщение тоже получится что проигнорировали обращение людей.

Проценко Мария Александровна

Здравствуйте, изучите свою должностную инструкцию, если Вам назначили ответственной за данную семью, Вы имеете круг полномочий. Обычно такие семьи вызывают на Совет профилактики по инициативе заинтересованных служб.

Ватолин Александр Иванович

В описанной вами ситуации вы действуете как куратор семьи, находящейся в социально опасном положении, и ваша обязанность — сообщать о возможных угрозах для детей и других членов семьи. В данном случае ваш звонок в дежурную часть не будет считаться ложным вызовом, так как вы передаёте информацию, полученную от очевидцев, и действуете в интересах безопасности детей. Ваши действия направлены на предотвращение возможной беды, а не на введение в заблуждение правоохранительных органов.
Согласно законодательству, ложный вызов — это умышленное сообщение заведомо ложной информации о происшествии. Если вы сообщаете информацию, которая может быть подтверждена или проверена, это не является ложным вызовом.
Вы имеете право сообщать в дежурную часть информацию, полученную от других людей, особенно если речь идёт о защите детей и предотвращении угрозы их жизни или здоровью. При этом важно указать, что информация поступила от третьих лиц.
Полиция обязана реагировать на такие сообщения, особенно если они касаются безопасности детей. Отказ от сообщения о такой ситуации может быть расценён как игнорирование угрозы и невыполнение обязанностей, что может привести к негативным последствиям.
Рекомендуется также документировать свои действия (например, записывать даты и время звонков), чтобы у вас были доказательства вашей работы и добросовестного исполнения обязанностей.