Как вернуть товар продавцу?

(2 ответа)

Можно ли вернуть бензотример купленный мною в магазине? Со дня покупки прошло менее 14 дней.

Дивлекеев Никита Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
03.06.2025 13:15
Телефон

Здравствуйте. Можете только если есть недостатки товара. Это технически сложный товар

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Екатерина
03.06.2025 13:19
Благодарю за вашу помощь, Никита Сергеевич, вы очень мне помогли!
Екатерина
03.06.2025 13:19

А что будет являться недостатком?

Куприянова Ирина Александровна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
03.06.2025 13:07
Телефон

Добрый день!

Можете, если есть чек и не пользовались им.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В России возврат товаров регулируется Законом "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако это правило распространяется на товары надлежащего качества, которые не входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Бензотример может быть отнесен к категории сложной техники. Согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года, сложная техника надлежащего качества не подлежит возврату или обмену, если она исправна. Однако, если бензотример имеет недостатки или неисправности, вы вправе требовать его возврат или обмен.

Если бензотример не использовался и сохранил товарный вид, упаковку и все комплектующие, вы можете попытаться вернуть его в магазин. В этом случае многое зависит от политики конкретного магазина. Некоторые магазины могут пойти навстречу покупателю и принять товар обратно, даже если он относится к категории сложной техники.

Рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен бензотример, и уточнить возможность возврата. Если товар имеет дефекты, вы можете потребовать возврата денег, обмена на другой товар или ремонта.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
503 юриста отвечают
13 минут среднее время ответа
197 вопросов за сутки
Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Лебедева Юлия Анатольевна Юрист в Москве Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Изотов Юрий Викторович Юрист в Омске Арахова Диана Алексеевна Юрист в Нижнем Новгороде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве