Проблемы с ТСЖ?

(1 ответ)

Гость

Вопрос № 00075525
02.06.2025 15:02

ТСЖ препятствует оплате жку
Здравствуйте. Я собственник квартиры в другом регионе, у меня нет возможности ехать за квитанциями, они не выставляют квитанции для оплаты в ГИС жкх, отправляю заказным письмом просьбу присылать квитанции на электронный адрес - игнор, в итоге формируется долг и они подают в суд за неуплату жкх. Писала в Жилинспекцию - был суд, вынесли административное предупреждение, но и после этого они ведут себя также. Как быть в такой ситуации? Просила их отправить мне расчеты по образовавшейся задолженности - не отправили. Суду предоставили выписку, но это нельзя назвать полноценным расчетом, верно?

Шереметьев Павел Александрович

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 3 года

02.06.2025 15:07

Телефон

Здравствуйте! Верно нельзя. Вам нужно писать возражение на их исковые требования. Напишите мне помогу вам.

Если вам потребуется помощь в составлении документов, пишите мне на WhatsApp! Буду благодарен за отзыв в моей карточке!)

Спасибо за ответ

Гость

02.06.2025 15:18

Выражаю благодарность за вашу помощь, Павел Александрович!

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте.

В вашей ситуации важно действовать в нескольких направлениях:

1. Документирование обращений: Продолжайте фиксировать все свои обращения к ТСЖ. Отправляйте запросы заказными письмами с уведомлением о вручении или через электронную почту с отметкой о прочтении. Это поможет вам в дальнейшем доказать, что вы предпринимали попытки урегулировать вопрос.

2. Обращение в прокуратуру: Если ТСЖ продолжает игнорировать ваши запросы, вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на их действия. Прокуратура может провести проверку и вынести предписание об устранении нарушений.

3. Судебное разбирательство: Если ТСЖ подает на вас в суд за неуплату, вы имеете право оспорить их требования. Подготовьте все документы, подтверждающие ваши обращения и попытки получить квитанции. На суде вы можете ходатайствовать о запросе у ТСЖ полноценного расчета задолженности.

4. Обращение в суд с иском: Вы можете самостоятельно подать иск в суд на ТСЖ за ненадлежащее исполнение обязанностей по предоставлению квитанций. В иске можно требовать обязать ТСЖ предоставлять квитанции в удобной для вас форме (например, по электронной почте).

5. Консультация с юристом: Поскольку ситуация может быть сложной, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на жилищных спорах. Он поможет вам подготовить необходимые документы и представлять ваши интересы в суде.

Важно помнить, что своевременная оплата коммунальных услуг — это обязанность собственника, но и ТСЖ обязано предоставлять все необходимые документы для оплаты.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

510 юристов отвечают

17 минут среднее время ответа

167 вопросов за сутки

Ущерб после затопления

4 ответа

Здравствуйте, время от времени на протяжении 2 лет топит квартиру на 8 этаже 9этажного жилого дома, топит с кровли крыши, кап ремонт назначен на 27 год, акты составляются, после жалобы в гис ЖКХ меня вызвали в ук и предложили возместить ущерб, приходили смотрели, ущерб незначительный. Но все же , в итоге потерялись не отвечают на звонки, не кто не перезвонил.
Из ущерба отвалились обои в углу в комнате, нужно переклеивать, штукатурка сыпется,в углу в прихожей так же обои, вздулось двп в зале под линолеумом ,и испорчена фурнитура двери, воду с потолка постоянно сливаем.
Есть ли смысл обращаться в суд, стоит ли оно того?

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, нужно оценить ущерб. В любом случае, если есть акт залива, смысл есть.

Семенов Иван Андреевич

Добрый день. Конечно, смысл обратиться в суд есть. Тем более, что данный спор подпадает под регулирование Закона РФ О защите прав потребителей. К тому же, по методике Минюста, по которой производится оценка причинённого ущерба, даже если поврежден один кусок обоев, то считают, что необходимо переклеивать всю комнату.

Поэтому, Вам необходимо сделать досудебную оценку причинённого ущерба, направить претензию в УК и обратиться в суд. Поскольку дело о защите прав потребителей, Вы освобождены от уплаты государственной пошлины, а также вправе требовать компенсацию морального вреда, неустойку и штраф в размере 50 процентов за неудовлетворение требования потребителя в досудебном порядке.

Если цена иска до 100 тыс, то обращаться будет необходимо к мировому судье, если более 100 тыс - в районный суд.

Ким Галина

Вопрос больше к вам, чем к нам.Хотите жить в таких условиях - живите, хотите получить возмещение ущерба, не важно в какой сумме, чтобы сделать ремонт, подавайте иск в суд, естественно по всем правилам

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте!

Если топит с крыши, то, однозначно, это вина управляющей компании.

1. Оценка ущерба. Для того, чтобы оценить ущерб, у Вас есть три варианта:

-обратиться в любую организацию, которая проводит независимую оценку и экспертизу и попросить дать заключение о цене ремонтно-восстановительных работ;

-обратиться в любую организацию, выполняющую ремонты в квартирах и запросить у них смету на выполнение ремонта из материалов той же ценовой категории, что и у вас на данный момент;

-самостоятельно рассчитать причиненный ущерб, взяв в магазине стройматериалов справку о стоимости на настоящее время, ремонтных материалов, которые необходимо применить, чтобы отремонтировать Вашу квартиру.

2. Претензия. Когда Вам станет известна сумма причиненного Вам ущерба, напишите в УК претензию о незамедлительном предотвращении затоплений и возмещении Вам суммы причиненного ущерба.

3. Если УК не отвечает в течение 30 дней, Вы можете обращаться с иском в суд.

4. Параллельно можете написать жалобу в ГЖИ Вашего региона, чтобы в отношении действий УК провели проверку. УК оштрафуют, а материалы о привлечении УК к административной ответственности послужат Вам дополнительным доказательством в суде.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо.

-
Прописка в расселенном доме

1 ответ

Доброго времени суток. Ситуация следующая - человек прописан в доме, который как оказалось расселен, не эксплуатируется (Согласно сайту ГИС ЖКХ). Ресурсная компания обратилась к приставам по выплате долгов за ЖКУ. Человек там не проживал, прописан много лет, никогда долгов не выставляли. Из этого два вопроса - если оплатить эту задолженность, то больше не будут выставлять оплату? Второй - если дом расселен положена ли какая-то компенсация/жилплощадь прописанному там человеку?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Расселение осуществляется на каком основании? Например, дом признан аварийным, по решению властей (инновация). Ресурсная организация может обратиться мировому судье о выдаче судебного приказа о взыскании задолженности. Зачем гадать в отношении расселения? Узнайте у местных властей о судьбе вашего дома. Если задолженность погашена, то второй раз её не взыскивают, но вы обязаны оплачивать коммунальные услуги до тех пор, когда вам не предоставят другое равноценное жильё пригодное для проживания. Судебный приказ вы можете отменить. При необходимости звоните.
Как добиться уборки несанкционированной свалки рядом с домом?

7 ответов

Можно ли добиться уборки несанкционированной свалки, расположенной рядом с домом на территории ТСН? Жить в таких условиях невыносимо, поэтому были написаны жалобы в ГИС ЖКХ и Роспотребнадзор, которые не дали никакого результаты, т.к. свалка расположена на частной территории. Что делать в такой ситуации?

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь в прокуратуру, приложите копии всех ранее поданных жалоб.

Пахомов Александр Вадимович

Уберите мусора за счёт своего тсн, все остальное будет бесполезно.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если хотите результата, обратитесь в администрацию района, города, региона, в санэпидемстанцию вашего региона и подключите журналистов.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вопрос кто свалку создаёт?

Ким Галина

Председатель и Правление СНТ сами творцы свалки или за Вас?

В Природоохранную прокуратуру может подать жалобу, МЧС - создает пожароопасную обстановку -эти быстрее среагируют. Много, собственно, методов, важно на чьей территории места общего пользования или на участке, находящимся в частной собственности. Есть судебный способ, но тоже нужна инфа для определения круга ответчиков, формирования требований

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Если свалка расположена на чьём-то земельном участке, то это лицо нарушает порядок землепользования, тк происходит заражение почв продуктами разложения отходов. Обращайтесь в природоохранную прокуратуру и в Министерство экологии вашего региона.

Огнёва Вера Ивановна

Здравствуйте! Если свалка на земле, которая принадлежит городу (поселению), то обращаться следует в администрацию. Если неизвестно, что земля, обратитесь с жалобой в прокуратуру. Фото и видео свалки приложите.
Привлечение к ответственности ТСЖ

3 ответа

Добрый день, прошу уточнить вас , в случае, если тсж не предоставляет квитанции за накопленный долг (я обращалась письменно), а также не размещает платежки на ГИС ЖКХ , то по какой административной статье можно привлечь председателя? Заранее благодарю за любые ответы.

Довган Юрий Богданович

В соответствии со статьями 13.19.1 и 13.19.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, непредоставление или несвоевременное предоставление председателем ТСЖ гражданам платежных документов для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также неразмещение такой информации в ГИС ЖКХ, влечет наложение административного штрафа. Данное нарушение может быть выявлено органами жилищного надзора, после чего председатель ТСЖ может быть привлечен к административной ответственности.

Поляков Дмитрий Васильевич

Здравствуйте. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» управляющая компания обязана дублировать информацию об оплате услуг ЖКХ на бумажных и электронных носителях. Непредоставление квитанций рассматривается как нарушение ст. 10 данного Закона, согласно которой исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг.

Мандрова Дарья Дмитриевна

Добрый день, в этом случае обращаться в суд иском, в порядке гражданского производства
ГИС ЖКХ

1 ответ

Что будет за несвоевременное размещение документов по общему собранию собственников в системе ГИС?

Ревенко Маргарита Сергеевна

Добрый вечер, за непередачу или несвоевременное предоставление оригиналов документов ОСС в ГЖИ предусмотрена административная ответственность – штраф от 3 000 до 5 000 рублей ст. 19.7 Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Нет договора

2 ответа

Старая УК расторгла договор, тендера нет и в ГИС ЖКХ новая УК не значится за управлением нашим домом, но прислали квиток на оплату за оказание услуг, требуется ли его оплачивать?

Ватолин Александр Иванович

В администрации проверьте кто является действительная УК.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить официальный запрос в гжи о правомерности выставления счета на оплату услуг от данной УК.
Тсж не реагирует на запросы

2 ответа

Здравствуйте. Отправила заказным письмом в тсж заявление с просьбой отправлять квитанции об оплате жку на электронную почту (тк живу в другой стране), а также запрос на предоставление информации (устав тсж, сметы доходов, протоколы ОСС и тд) , прошло 3 недели от них ответа нет. Как можно поступить? На ГИС жкх квитанцию не выставляют. Копятся долги и они подают в суд.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Если ТСЖ продолжает игнорировать ваши запросы, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию

Мингазов Юрий Саитгареевич

а также запрос на предоставление информации (устав тсж, сметы доходов, протоколы ОСС и тд), п

Это Вы полагаете, что это все они будут делать за свой счет?
УК препятствует оплате

1 ответ

Здравствуйте. Я собственник квартиры в другом регионе, УК не выставляет квитанции об оплате в ГИС жкх, отправляю заказным письмом просьбу присылать квитанции на электронный адрес - игнор, формируется долг и они подают в суд за неуплату жкх. Писала в Жилинспекцию - вынесли административное предупреждение , но и после этого они ведут себя также. Как быть в такой ситуации? Написать им через ГИС жкх? А то они могут сказать, что я ничего им не отправляла.

Колоколов Евгений Константинович

Если уже и жилинспекция вмешалась, и нет результата, то остаётся только обращение в суд.С уважением Евгений Колоколов
Правомерность доп. тарифа за ремонт дымохода и вентиляционного канала

1 ответ

Заочное голосование с использованием системы ГИС ЖКХ о принятии решения собственниками помещений многоквартирного дома №** по ул**-** о ремонте дымоходов и вентиляционных каналов с использованием:
-полимерного вкладыша в сумме 10 466 000 рублей в счет дополнительного тарифа. Дополнительный тариф составляет 120.00 рублей за 1 кв.м. общей площади помещения в течение 2 (двух) лет с 01.08.2025 г.
-путем обмуровки каналов специальной штукатурной смесью в сумме 3 000 000 рублей в счет допол-нительного тарифа. Дополнительный тариф составляет 34.00 рублей за 1 кв.м. общей площади в те-чение 2 (двух) лет с 01.08.2025 г.
-об установке индивидуального теплового пункта (бойлера) для приготовления горячей воды, изго-товлении проектно-сметной документации, монтаже внутридомовой инженер-ной системы горячего водоснабжения в сумме 3 102 000 рубля в счет дополнительного тарифа и о принятии собственника-ми данного дополни-тельного инженерного оборудования в состав общего имущества много-квартирного дома. Дополнительный тариф составляет 35.00 рублей за 1 кв.м. общей площади поме-щения в течение 2 (двух) лет с 01.08.2025 г.
Текущий ремонт общедомового имущества осуществляется за счет платежей, которые вносят собственники ежемесячно на содержание и ремонт жилья. И только при нехватке данных средств собственникам должно быть предложено доплатить недостающую сумму. Если ремонт капитальный, то он производится за счет средств НО "ФОНД ЖКХ РТ", куда собственники также ежемесячно производят платежи.

Ватолин Александр Иванович

Недопустимое финансирование капитального ремонта через доптариф:
Ремонт дымоходов и вентиляционных каналов с использованием полимерных вкладышей или обмуровки штукатуркой, а также установка ИТП (бойлера) с монтажом новых систем ГВС — это капитальный ремонт (ст. 166 ЖК РФ). Такие работы должны финансироваться исключительно за счет средств фонда капремонта (регионального оператора - "ФОНД ЖКХ РТ"), куда собственники ежемесячно вносят взносы (ст. 170, ст. 174 ЖК РФ).
Дополнительный тариф (согласно ст. 156 ЖК РФ) может вводиться только на содержание жилья и текущий ремонт общего имущества МКД, при недостаточности средств на эти цели, собранных по основному тарифу. Финансирование капремонта через доптариф запрещено.
Подмена капремонта текущим ремонтом:
Управляющая организация (или ТСЖ) пытается выдать дорогостоящие капитальные работы (особенно инновационные методы типа полимерных вкладышей и установку нового инженерного оборудования - ИТП) за "текущий ремонт", чтобы незаконно переложить их финансирование на собственников через доптариф. Это прямое нарушение ЖК РФ.
Нарушение порядка финансирования текущего ремонта:
Даже если бы работы можно было отнести к текущему ремонту (что спорно), доптариф вводится только при доказанной недостаточности средств, собранных по основному тарифу на содержание и текущий ремонт. В решении нет указаний на проведение такого анализа и расчетов дефицита.
Сомнения в законности голосования:
Хотя голосование проведено через ГИС ЖКХ, содержание вопроса (финансирование капремонта через доптариф) противоречит закону. Даже "одобренное" собственниками незаконное решение не имеет силы.
Запросите документацию: Требуйте от УК/ТСЖ полный пакет документов по голосованию (текст решения, протокол, расчеты смет, обоснование отнесения работ к текущему ремонту, расчет недостаточности средств основного тарифа).
Подайте жалобу в ГЖИ: Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию РТ с жалобой на незаконное решение и введение доптарифа на капремонт. Требуйте его отмены и проведения проверки.
Обратитесь в Прокуратуру: Направьте заявление о нарушении жилищного законодательства.
Оспорьте решение в суде: Подайте исковое заявление в суд о признании решения общего собрания собственников недействительным (полностью или в части доптарифа на капремонт) как противоречащего ЖК РФ (ст. 46, ст. 166).
Требуйте финансирования через Фонд капремонта: Указанные работы (особенно дымоходы, вентканалы, ИТП) должны быть включены в региональную программу капремонта и оплачены Фондом ЖКХ РТ.
Введение дополнительного тарифа на указанные работы неправомерно. Это капитальный ремонт, финансируемый через Фонд ЖКХ. Требуйте отмены решения и привлечения средств регионального оператора. Действуйте через ГЖИ, Прокуратуру и суд.
ТСЖ и система ГИС ЖКХ

1 ответ

Здравствуйте! Могли ли ТСЖ загрузить квитанции за прошлый год сейчас в системе ГИС ЖКХ? У нас идет спор в части жку, я жаловалась на них в ГЖИ, они подтвердили, что платежи не выставлены в системе и вынесли административное правонарушение. Сейчас я вижу, что квитанции выставлены за все периоды, но как доказать в суде, что они загрузили квитанции только сейчас?

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, запросите данную информацию у ТСЖ, когда именно произошла загрузка информации на сервер.
Повышение стоимости на содержание и ремонт без согласования с собственниками

1 ответ

УК в одностороннем порядке индексирует стоимость на содержание и ремонт общего домового имущества. Это прописано в договоре. Но никакие документы не предоставляет: ни расшифровки стоимости, ни актов приемок выполненных работ/услуг, ни смет. Ремонтов подъездов не было лет 10 точно, всё остальное тоже в плачевном состоянии. Единственный документ - это опубликованный на ГИС ЖКХ отчет о расходовании средств.
В этом году направили 28.05.2025 г. доп. соглашение, где убрали все не устраивающие Собственников пункты и добавили кое-какие новые. В приложение к доп. соглашению добавили расшифровку стоимости обслуживания со старым тарифом. В начале июня пришли квитанции с новой стоимость за 1 кв.м по содержанию и текущему ремонту. Собственники хотят оспорить данное повышение. Но без обращения в суд. Как быть?

Королёва Екатерина Евгеньевна

Если хотите оспорить повышение без суда, действуйте коллективно. Собственники могут провести общее собрание и зафиксировать решение об отказе от утверждённого тарифа и допсоглашения. Протокол направьте в УК и в ГЖИ. Письменно потребуйте от УК предоставить расчёты, акты и обоснование повышения — без них они нарушают ст. 162 ЖК РФ. Также можно подать коллективную жалобу в Госжилинспекцию о нарушении порядка изменения тарифа. Если потребуется шаблон — обращайтесь. Буду признательна, если отметите, что ответ оказался полезен.
Нарушение порядка договора

1 ответ

Есть заключённый договор на тех. Обслуживание. По договору есть пункт, что ТО проводится только после внесения 100%предоплаты. Мы предоплату не вносили (денег не было) работы каким то чудным образом выполнены, но ни актов ничего не предоставлено. Теперь исполнитель требует оплаты через арбитражный суд. Можем ли мы отказаться от оплаты по сути навязанных работ, которые выполнены в нарушение порядка договора?
В качестве доказательств выполненных работ приводят акты без подписи, высланные заказным письмом через частную курьерскую службу, которые не были получены

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! А почему Вы относите этот вопрос к категории ЖКХ?
Можно ли отключить электричество за отказ установить счётчик по нормативу все уплочено

1 ответ

В НАШЕМ ДОМЕ ( БЫВШАЯ ОБЩЕЖИТИЕ ПЕРЕДЕЛАННОЕ НЕ ПРОФЕСТОНАЛАМИ В ЖИЛОЙ ДОМ) ПРАВОДКА В НЕМ НЕ ПРОСТО АВАРИЙНАЯ А МНСТАМИ СТАЛЬНОЙ ПРОВЛОКОЙ БЕЗ ИЗОЛЯЦИИ ПРОВЕДИНА ( НУ КОНКРЕТНО У МЕНЯ В ДВУХ СТЕНАХ БЫЛА ПОДКЛЮЧИНА СТАЛЬЮ СОЕДИНЕНОЙ С АЛЮМИНИЕМ РАЗУМЕЕТСЯ Я НЕ ЗНАЛ ПОКА СТЕНА НЕ ЗАГОРЕЛАСЬ). МЕСЯЦ НАЗАД МНЕ СТАЛЕ НАСТОЙЧЕВО ПРЕДЛАГАТЬ ЭЛЕКТРОСЧЕТЧИК ( УМНЫЙ) СТАЛИ УГРАЖАТЬ ОТКЛЮЧЕНИЕМ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА. СУДОМ ПОЛИЦИЕЙ СОСТАВИЛИ АКТ И ПРЕСЛАЛИ ЕГО ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ УКАЗАЛИ В НЕМ ЧТО ОНИ ЯКОБЫ ПРИХОДИЛИ И ИХ НЕ ВПУСТИЛИ. ( ЭТО ИСКЛЮЧЕНО Я ЗАНИМАЮСЬ УХОДОМ ЗА НВАЛИДОМ ПЕРВОЙ ГРУППЫ И ВСЕГДА ИЛИ Я ИЛИ ОНА ДОМА КВАРТИРА МАЛЕНЬКАЯ НЕ УСЛЫШАТЬ НЕ ВОЗМОЖНО).....ВСЕ. СЧЕТА ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ Я ОПЛАЧИВАЮ РЕГУЛЯРНО. 25-27. ЛЕТ. ДЕНЬ В ДЕНЬ. ОПЛАЧИВАЮ ПО НОРМАТИВАМ. ИМЕЮТ. ЛИ ПРЕДСТОВИТЕЛИ ,,ООО УРАЛ ЭНЕРГОСБЫТ,,ОТКЛЮЧИТЬ МНЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО. ИЛИ НЕТ

Усольцев Виктор Николаевич

Обратитесь в ООО «Уралэнергосбыт» с заявлением о проверке обоснованности отключения электроэнергии.