Как отказаться от подключения банковских услуг?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00070120
Вчера в 22:01

Как отказаться от подключения банковских услуг. При это не теряя период рассрочки. Банк отказывает в услуге, либо предлагает закрыть кредит в течение 2 месяцев а рассрочка оформлена на 36 месяцев. И в целом товар куплен по чеку на одну сумму а кредитный договор на 40000 больше. Помогите разобраться с ситуацией.

Круть Виктор Викторович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

Вчера в 22:11

Телефон

Добрый вечер! Да, у банка могут быть дополнительные условия кредитования, которые зависят от конкретного продукта и вашей кредитной истории. Обычно банк предоставляет информацию о таких условиях в кредитном договоре или в приложениях к нему. Что касается закрытия кредитного продукта и изменения условий кредитования, то обычно это регулируется условиями самого договора. Давайте завтра с Вами свяжемся WhatsApp или Telegram я Вам постараюсь помочь.

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в WhatsApp.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

2 часа назад

Телефон

Здравствуйте.

По договору исполнять обязательства должны в соответствии с графиком платежей. Не понятно от какой услуги вы хотите отказаться. Если полностью отказаться от договора кредитования, то по закону банк вправе требовать выплаты кредита уже без учёта этого графика. Можете оплатить досрочно, тогда с процентами можно поработать в направлении возврата.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Ваша ситуация требует внимательного подхода и возможно обращения за юридической помощью. Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять:

1. Анализ договора: Внимательно изучите ваш кредитный договор и все приложенные к нему документы. Проверьте, какие именно услуги были подключены и на каких условиях. Обратите внимание на условия отказа от дополнительных услуг.

2. Письменное обращение в банк: Направьте в банк письменное заявление с просьбой отключить ненужные услуги, ссылаясь на соответствующие пункты договора. Укажите, что вы хотите сохранить условия рассрочки. Заявление лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или через личный кабинет на сайте банка.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если банк отказывается отключать услуги, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и помочь вам в решении ситуации.

4. Проверка суммы кредита: Если сумма кредита превышает стоимость товара, это может быть связано с подключением дополнительных платных услуг. Проверьте, за что именно вы платите, и потребуйте у банка разъяснений.

5. Юридическая помощь: Рассмотрите возможность обращения к юристу, специализирующемуся на финансовых вопросах. Он поможет вам составить грамотное заявление и защитить ваши права.

6. Судебное разбирательство: Если разрешить ситуацию мирным путем не удается, возможно, вам придется обратиться в суд. Суд может признать навязанные услуги недействительными и обязать банк вернуть переплаченные средства.

Помните, что у вас есть право отказаться от ненужных услуг, если они были навязаны без вашего согласия. Главное — действовать в рамках закона и собирать все необходимые доказательства вашей позиции.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

481 юрист отвечают

10 минут среднее время ответа

161 вопрос за сутки

Закрыть кредит по сроку давности.?

3 ответа

Как можно закрыть кредит по сроку давности. Все заявления, приставы отвечают лишь отписками. Яко бы сам банк должен прислать документ, что не имеет претензий. Спасибо.

Ким Галина

Это делается через суд, а не приставов

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. По сроку - в судебном порядке.
Можно ли закрыть кредит?

2 ответа

Здравствуйте, можно ли закрыть кредит мат капиталом, помогите, пожалуйста. Слышала, что так можно. Кредит не ипотечный.

Ким Галина

нет, нельзя закрыть потреб кредиты. Только ипотечный

Халина Оксана Владимировна

Добрый день! Нет нельзя.
Как закрыть кредитную карту?

3 ответа

Здравствуйте. Телефон был утерян, оформили кредитку, хотя мне только 18 исполнилось. Сотрудница мне помогла сбросить привязку с других устройств. Я не могу выплатить долг, так как не работаю. Полиция бесполезна. Мне нужно общаться в суд?

Красильникова Армине Владимировна

По данному факту вы должны написать заявление в полицию.

Фак вашего обращения в полицию вам поможет в суде.

Далее должны в судебном порядке данный договор считать незаключенным.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Мне нужно общаться в суд?

А что, нашли того кто взял кредит?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно обращаться в суд с соответствующими требованиями о незаключенности договора со всеми доводами, доказательствами, право основаниям и процессуальными нормами.
Был взят кредит , но не могу оплачивать потому что приложение закрыли

7 ответов

Здравствуйте, сегодня звонили требовали закрыть кредит в размере 28.тысяч рублей. Объясняю почему, не могу войти в приложение и оплатить кредит уже около 3-х месяцев. Звонят с угрозами что подадут в суд, платить я могу, но не верю что из-за 28 тысяч могут подать в суд. Что делать в данном случае? Желания платить нет и времени заморачиваться с приложениями, так как банка у нас нету в городе где взят кредит

Игнатенко Анастасия Борисовна

Смотря какой банк давал кредит, какие угрозы высказывают. Могут подать в суд иск или заявление о вынесении судебного приказа. Если есть еще вопросы пишите на вацап

Егоров Алексей Александрович

В силу ч. 2 ст. 811 ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с процентами за пользование займом, причитающимися на момент его возврата.

При нарушении заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита банк-кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы кредита вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения кредитного договора (ч. 1 ст. 14 Закона № 353-ФЗ).

Такое право возникает у кредитора в случае, если продолжительность (общая продолжительность) просрочки платежа по кредиту составляет (ч. 2, 3 ст. 14 Закона № 353-ФЗ):

1) более 60 календарных дней в течение последних 180 календарных дней;

2) более 10 календарных дней, если договор заключен на срок менее 60 календарных дней.

Если банк обнаруживает такие случаи – он обязан предварительно сообщить заемщику о своем намерении потребовать досрочного возврата и предоставить ему 30 дней для добровольного погашения всей суммы долга.

Таким образом на телефонные угрозы можно не реагировать, а при получении письменного требования в течении 30 дней погасить долг.

Красикова Маргарита Викторовна

Здравствуйте.

Задолженность в указанной Вами сумме очень легко взыскивается с должника в упрощенном судопроизводстве, Вы об этом узнаете после того, как судебные приставы начнут снимать деньги со счетов. Но к сумме основной заложенности будут добавлены штрафы, пени, неустойки и судебные издержки.

Рекомендую Вам оплатить заложенность добровольно.

Байдак Зоя Михайловна

Обязательно взыщут долг, неустойку, расходы на юриста и госпошлину. А потом еще 7% исполнительский сбор. Так что оценте насколько вам выгодно уклоняться от уплаты долга.

Довган Юрий Богданович

Банк имеет право подать в суд за неуплату кредита, даже если сумма небольшая. Чтобы избежать судебных разбирательств, рекомендуется связаться с банком и объяснить ситуацию. Можно попросить альтернативные способы оплаты или реструктуризацию долга. Игнорирование проблемы может привести к ухудшению кредитной истории и судебным тяжбам.

Чеботарев Василий Сергеевич

И в суд «подадут» и все счета и карты заблокируют

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Обращение в суд не является угрозой. Кредиторы вправе обратиться в суд если должник ненадлежащем образом выполняет обстоятельства.
Банк ВТБ не даёт закрыть кредитный счёт из-за ареста, с которым я не связан — что делать?

5 ответов

Хочу обратиться за юридической консультацией.
Уже больше полугода не могу закрыть или погасить кредитный счёт в банке ВТБ. Обращался во все возможные способы связи и поддержки: был лично в офисе, писал в чат поддержки и на электронную почту, также разговаривал по телефону с сотрудником, который, как мне сказали, отвечает за кредитные продукты. Но ничего не решилось.
Проблема в том, что на счёт наложен арест от ФССП по задолженности за ЖКХ. Я к этой задолженности отношения не имею — просто раньше был прописан в квартире, на которую пришёл арест. Насколько знаю, должны были собрать справки, чтобы снять арест, но процесс затянулся.
Всё это время банк не даёт мне погасить кредит, хотя я готов это сделать. ВТБ блокирует возможность закрытия счёта, и продолжают начислять проценты! В других банках (например, Сбербанк или Тинькофф) таких проблем не возникает — там дают закрыть обычные / кредитные счета даже при арестах.
Что мне делать в этой ситуации? Есть ли возможность юридически повлиять на банк, чтобы он дал погасить кредит? Возможно ли как-то оспорить действия ВТБ? Ведь я хочу закрыть долг, но мне просто не дают это сделать.
Спасибо!

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, есть много способов, чтобы повлиять на данный вопрос, возможно обратиться к приставу, чтобы указать на проблему в ваших кредитных обязательствах перед ВТБ, также обратиться в суд, обжаловав данное решение, либо обратиться в УК, которая ошибочно вам начислили задолженность и оспорить этот момент.

Мингазов Юрий Саитгареевич

ГК РФ Статья 327. Исполнение обязательства внесением долга в депозит

1. Должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:

1) отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;

2) недееспособности кредитора и отсутствия у него представителя;

3) очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами;

4) уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

Моргачев Алексей Николаевич

Нужно смотреть условия кредитного договора.

Байдак Зоя Михайловна

Прежде всего нужно разобраться с арестом и попытаться его отменить через судебного пристава или в судебном порядке. Вместе с этим, если это не ваш долг по которому наложен арест, вы можете написать письменное заявление в банк о намерении погасить кредит и на своем экземпляре поставить отметку о приеме этого заявления. Кроме того, во исполнение своего намерения положите деньги на депозит нотариуса, который уведомит банк о наличии у него ваших денег. Тем самым вы избежите начисление штрафных санкций на кредитные платежи. Можно обратиться с жалобой в Банк России, но реакции, как правило, от них не бывает. Начните срочно с исполнительного производства.

Тарасов Владимир Сергеевич

Без снятия ареста со счета, вы ничего не сделаете. При этом, вы обязаны погасить долг перед ЖКХ, поскольку скорее всего на момент его образования, вы были прописаны в квартире, а следовательно по ИП, являетесь должником. Если необходима подробная консультация, обращайтесь на ватсап.
Как мне доказать в суде что я погасила кредит?

4 ответа

Брала кредит на 24 месяца в 2012 году, в том же году погасила досрочно даже с переплатой. В этом году банк подал на меня в суд с требованием вернуть кредит. Из бумаг есть только справка из банка движения по счету денежных средств. Я понимаю, что срок исковой давности прошёл, но банк отказывается исправить кредитную историю. Как мне доказать в суде что я погасила кредит? Благодарю!

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Если Вы действительно погасили кредит досрочно, то справка о движении по счету денежных срдеств должна вполне это отображать. Вам нужно в судебном заседании заявить ходатайство о ее приобщении в материалы дела и дать свои объяснения.

Давыдова Оксана Ивановна

Вы правку из банка брали о погашении долга? Необходимо настаивать на погашении кредита

Перцев Сергей Викторович

Вам необходимо заявить в суде ходатайство о применении сроков исковой давности, т.к. суд самостоятельно не может применить данную норму права без ходатайства участников процесса.

Халина Оксана Владимировна

Добрый вечер. Вы можете прислать копию иска?
Банк отказывается брать автомобиль в залог.

2 ответа

Здравствуйте, взял автокредит в банке. Под 7,4% под залог будущего купленного автомобиля. После покупки автомобиля подал документы в банк, пришёл ответ что автомобиль не подходит по критериям банка. Хотя данных критериев к автомобилю нет в договоре. Теперь я вынужден платить 9,4% . Могу ли я подать в суд на банк в связи с несоблюдением договора с их стороны.

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый день, нужно изучать договор и судебную практику. Только в рамках платной консультации.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Без изучения всего пакета документов нельзя определённо ничего установить в части правомерности или неправомерности действий банка, а также перспектив судебного разбирательства.
Возврат страховки при досрочном погашении кредита

5 ответов

Добрый вечер. Брал кредит в открытии, там же оформлял страхование, мой кредит передали в ВТБ, банк отказывается принимать моё заявление и ссылается, что я сам должен обратиться в страховую и написать заявление у них, как быть в таком случае ?

Дивлекеев Никита Сергеевич

Обратитесь в страховую компанию. Можно подать заявление удалённо. При необходимости могу вам составить данный документ. Пишите на ватсапп или телеграмм.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обращайтесь в страховую

Байдак Зоя Михайловна

Кредитор прав. Страховка это отношения между вами и страховой компанией, обращайтесь в страховую компанию с заявлением и справкой о погашении кредита, и с реквизитами для еречисления денег. Можно подать заявление на сайте страховой компании.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Писать заявление в с. компанию. Договорные отношения у вас возникли между вами и страховой, поэтому взаимодействие должно быть с ней напрямую. После направления заявления, предоставления справки о досрочном погашении кредита, информация проверяется, страховая премия перечисляется или будет отказ, которые оспаривается в досудебном и судебном порядке.

Ким Галина

все верно вам сказали. Пишется по форме, как правило, заявление в СК. В случае отказа в возврате суммы в пропорции от неиспользованного времени в СК подается претензия, заявление фин.уполномоченному и последний этап мотивированный на праве иск в суд с надлежащим предметом, основанием.
Отказ в кредитных каникулах

1 ответ

Добрый день! Направил в банк справку 2 ндфл о доходах с последнего места работы. Также прикрепил выписку об отсутствии официального дохода за последние 4 месяца. Банк отказывается в предоставлении кредитных каникул ссылаясь на том, что доход был снижен 4 месяца назад, а не 2. Возможно ли это и как этот вопрос решить.

Олехнович Вадим Леонидович

Можете направить жалобы на отказ банка в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор.
Как расторгнуть кредитный договор в одностороннем порядке с банком?

3 ответа

Добрый день, человек незадумываясь подписал электронной подписью договор о предоставлении потребительского кредита. Возможно ли его расторжение без уплаты? Платежей еще не было.

Агалаков Андрей Сергеевич

Если он получил деньги, то в одностороннем порядке он не может расторгнуть Пускай вернёт займ

Зубов Вадим Васильевич

Цитата из закона: Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 08.03.2022) "О потребительском кредите (займе)" Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа) 1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления. 2. Заемщик в течение 14 календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. Вывод: не прошло 14 дней - смело пишите заявление о его расторжении. Если прошло, то извините, он уже состоялся, "срок охлаждения" - прошёл.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не возможно. Обязан вернуть займ и все подлежащие по договору к уплате проценты
Признание кредитного договора недействительным?

5 ответов

Добрый день.
Случилась неприятная ситуация. Позвонили мошенники, представились представителями банка, сказали, что в личном кабинете мне одобрен кредит, нужно зайти в личный кабинет. На вотсс-апп якобы "сотрудником банка" мнебыли высланы документы: удостоверение "сотрудника банка", все документы о попытке кредите и якобы его отклонении. Я зашел в личный кабинет, мне сказали сказать смс-код, чтобы отказаться от него. Я сказал код. На мой счёт поступили деньги 700 т.р. Затем сказали перевести данную сумму третьим лицам. После всей процедуры я понял, что это были мошенники и на мне висит кредит в размере 700 т.р.
Я поехал в банк, в банке сказали, что деньги вернуть нельзя, они уже были сняты и кредит придется мне платить 5 лет, 11% (причем узнал я это только в банке).Сказали, что в банке можно оставить обращение, где я описал всю проблему. На обращение пришел отказ, т.е кредит на мне и платить его мне.
Подал заявление в полицию, приложил все документы, которые мне присылали мошенники в тот день, выписку по операциям на карте.
Знаю, что вряд ли что-то решится, но надежды не теряю.
Хотел проконсультироваться, что мне делать в данной ситуации?
Кредитный договор висит в личном кабинете, я его не забирал. Он подписан простой электронной подписью, но я не заключал с банком договор о дистанционном обслуживании. Есть ли смысл подать иск в суд на признание кредитного договора недействительным?
Заранее спасибо.

Питниченко Александр Юрьевич

Увы, смысла признавать договор недействительным нет. Раз вы сами оформили кредит и даже под влиянием мошенников перевели им деньги, то кредит придется платить. Единственный способ от него избавиться- признать себя банкротом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В таких делах нужны весомые доказательства в процессе. Шансы в суде есть, но незначительные. Случайно не ВТБ?

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте, кредит не аннулировать и не признать недействительным все в рамках закона. В срочном порядке со всем документами в полицию, что бы возбудили дело по ст.159 УК РФ.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, можете, конечно, но ничего не получиться факт получения есть, деньги снимали? Полиция будет разбираться, но ничего и никого не найдет и долг платить вам.Единственный выход банкротится, а если полиция кого найдет, то с них все взыскать. Суд будет на стороне банка, деньги вы получили, а куда дели- это уже никого не интересует

Ким Галина

Вопрос серьезный, и, к сожалению, стал носить серийный характер. Понадобится работа по делу, звоните
Кредитный договор

4 ответа

Здравствуйте . Брал кредит в сбербанке на сумму 285000 руб сроком на 5 лет под 23%. Выплачивал исправна около года . После года потерял возможность платить. Несколько лет работал не официально сумма долга не менялась . Банк обратился в суд и мне присудили выплатить 314 000 руб. После официального трудоустройства приставы начали списывать долг с з/п по 50% ежемесячно до полного его погашения. Спустя несколько месяцев после последнего платежа мне позвонили и сообщили что долг не закрыт и я должен ещё 150 000руб . Как оказалось это произошло по причине что не был расторгнут кредитный договор. В самом банке информацию дали мало, только то что это процент по кредиту. И выдали новый график платежей. Исходя из заказанной кредитной истории сумма увеличилась сразу на 150 000 после первого удержания з/п приставами. Итоговая сумма переплаты 112%

Табунщиков Руслан Юрьевич

Если Вы не подходите под процедуру банкротства, можно Ваш вопрос свести к посильным платежам. В последующем после двух судов, приставы возбудят исполнительное производство и тогда можно все будет прекратить.

Оганесян Арег Каренович

банк специально не расторгает договор и не фиксирует сумму, чтобы взыскать как можно больше

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. все правильно, суд взыскал деньги но договор не расторг. И пока долг не погасится банк имеет право начислять проценты. Или договариваться с банком или ждать когда подадут в суд и оспаривать проценты и пытаться их снизить Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Ким Галина

Вы не подписывали новый график платежей? Проценты, неустойки можно снизить в судебном порядке. Для этого нужно ознакомиться с договором, графиками платежей. Понадобится работа по делу, звоните
Срок исковой давности по кредиту

4 ответа

Судебным приказом от 23.03.2021 года с меня в пользу взыскателя ООО ""СФО ИНВЕСТ-КРЕДИТ ФИНАНС" требовал взыскать задолженность в размере... по кредитному договору за период с 11.11.2014 года по 02.10.2017 года и проценты с 10.07.2014 - по 02.10.2017 года. Судебный приказ отменил 02.06.2021 года Кредитный договор от 10.12.2013 года на 5 лет Могу ли я если общество подаст иск подать на них о пропуске срока исковой давности. По кредиту платил в 2016 году последний раз! Какие мои шансы?
Спасибо!

Тарасова Елена Анатольевна

Добрый день, вы можете заявить о пропуске срока исковой давновности в возражение на иск.

Буду рада помочь вам пишите, звоните на ватцап

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Если кредитор подаст исковое заявление в суд, то на судебном заседание можите подать ходатайство о пропуске срока. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Тут главное в почтовый ящик заглядывать, что бы не пропустить судебное заседание, где и подается ходатайство о применении срока исковой давности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если кредитор подаст иск в суд возражения по иску и ходатайство о пропуске формируется исходя из требований и предоставленных по делу доказательств, а не вырывается из контекста. Будет иск, будем разбираться.

Если нужна будет подробная консультация, составление возражений, обращайтесь
Отмена заказа банком

2 ответа

Здравствуйте, 08.02.2023 11:30 обеими сторонами был подписан кредитный договор + страхование на общую сумму 17378 рублей о чём есть документ, после мне поступило смс уведомление о предоставлении кредита. Сотрудник банка дав мне спецификацию на товар отправил за получением, но мне отказали в связи с тем что суммы не сходятся. Т.к. в личном кабинете приложения Мвидео ( где я делала заказ) сумма составляет 10757 р, хотя изначально была 16717.
Вернувшись обратно к сотруднице банка оказалось что она отменила мой заказ ссылаясь на мой отказ от кредита, хотя документы уже подписаны и я не отказывалась.

Новиков Михаил Михайлович

Здравствуйте. Банк имеет право отказать, но при этом обоснованно. Необходимо смотреть договор, его условия.

Ким Галина

Раз заключили договор и письменно его не расторгали о каком отказе речь?

Кредит есть - товар не отдали