Здравствуйте. Проблема такая. В сентябре 2022 года с мужем подавали заявку на частично досрочное погашение ипотеки средствами материнского капитала. Ипотека оформлена на мужа. Я созаемзик. 30 сентября мужа мобилизовали. Я подала заявку на кредитные каникулы по ипотеке. Банк ответил, что рассмотрение займёт 10 дней. За это время ПФР одобрил нашу заявку и перечислил средства в банк. Сразу уменьшилась сумма ипотеки, платёж. Даже 1 раз успели списать сумму нового платежа. А затем банк одобрил кредитные каникулы. По каким то причинам сумма сразу увеличилась, стала как до зачисление мат.капитала. Но платёж так и оставался маленьким. Звонила в банк, говорили сбой какой-то. А потом сумма платежа снова стала большой, как и раньше. Снова позвонила в банк, операторы сказали что ничего не понимают и предложили оставить обращение. Оставили. Приложила все скрины. На рассмотрение была неделя. Через неделю, вместо ответа, я получила сообщение о том, что требуется дополнительное время. И так длилось месяц. Снова позвонила в банк. Оператор сказал, что возможно дело в кредитных каникулах. Мы их сразу отключили. Но ситуация не изменилась. Ответа так и не было. Потом муж сам в банк позвонил. Ему сказали, что надо не обращение оставлять, а претензию. Он оставил. Снова неделя на рассмотрение. Через неделю тишина и даже время не перенесли. Написала в чат банка. Ответили, что это обращение было закрыто без рассмотрения, потому что ранее было похожее. Но при этом и на предыдущее обращение больше не отвечали, сроки не переносили, но и не закрыли его. Я его удалила сама и подала новое в декабре. И снова тишина и дополнительное время на рассмотрение. Обращалась в пфр, сказали, что средства в полном объёме были переведены в банк и назад не возвращались. В общей сложности уже 3 месяца банк мне не даёт ответ где деньги. При этом я выплачивают ипотеку, как обычно. Подскажите, какие мои действия, куда обращаться? Могу ли я что-то сейчас сделать без мужа?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Попробуйте обратиться с жалобой в Центробанк

Давыдов Денис Валентинович

Вы можете обратится в Центральный Банк РФ, в соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельностью", ЦБ РФ осуществляет банковское регулирование и надзор за деятельностью банков и других кредитных организаций, принимает меры по защите интересов заёмщиков и вкладчиков. Одновременно с эти пробуйте попасть на личный приём к руководителю Банка(или заместителю) для урегулирования вопроса. До них нужно донести Вашу позицию, т.к. ситуация не вписывается в привычный для них алгоритм действий.

Оганесян Арег Каренович

вряд ли жалоба в ЦБ вам поможет, на практике они просто отписываются и все. Надо искать способы договориться с самим банком

Ким Галина

Вопрос в кредитных каникулах. Вы не подписывали никакие допники к основному договору ипотеки?

Надо разбираться со всеми документами, в том числе для писания жалоб, например, в ЦБ. Изложение бытовым языком жалобы в ЦБ не рекомендуется - проще дать отписку, чем разбираться.

Понадобится работа по делу, звоните

Живем в однокомнатной квартире. Ипотека оформлена на отца мужа, но платим мы сами. В марте у нас родиться ребёнок , и мы получим мат капитал . Может ли переоформить ипотеку с отца на меня или супруга, чтобы мат капиталом погасить остаток по ипотеке ?

Давыдов Денис Валентинович

Можно. Нужно этот вопрос решать с банком выдавшим ипотеку.

Ким Галина

Можете при согласии банка.

Если банк откажет уже использовать другие варианты.

Бронштейн Александр Михайлович

Собственником квартиры является отец мужа. То что вы платите не имеет значения. Если хотите вложить маткапитал- купите жилье.

Здравствуйте! Такой вопрос: оформлена ипотека на супруга, приобрели квартиру большей площади,НО,в старой квартире по маткапиталу были двоим детям выделены доли. Сейчас когда оформляли договор купли-продажи (для ипотеки,сделка уже зарегистрирована в росреестре и ипотека оформлена) не учли этот момент про доли детям.
Теперь нам необходимо продать квартиру,где есть доли детские,но опека не даёт согласие. Нам необходимо выделить доли детям.
Сейчас для погашении ипотеки будем использовать выплату 450тыс за третьего ребёнка и теперь опека опять же требует выделить долю трьему ребёнку. Должны ли мы третьему ребёнку выделить долю? Или достаточно только выделить двум детям (так как погашали ипотеку маткапиталом за двоих детей).

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Как я понимаю вы должны выделить долю третьему ребёночку в ипотечной квартире, так как материнский капитал используется для этой квартиры? Если так то всё правильно.

Ким Галина

Доля на 3-его ребенка должна быть выделена при использовании мат капитала, также как и на всех остальных детей, поскольку в отношении их тоже был использован мат капитал.

Понадобится детальная консультация по сделки, подготовка документов, звоните. Работаю платно

Красильникова Армине Владимировна

Доли должны выделить всем, если планируете использовать материнский капитал.

Для продажи квартиры, вам необходимо согласие опеки.

Можете написать мне на вайбер, ватсап, помогу подготовить документы для получения согласия опеки для продажи квартиры. Данная услуга платная.

Можно ли воспользоваться материнским капиталом на квартиру приоритетную в браке, если в данный момент и на момент получение сертификата я уже состояла в разводе? Ипотека на бывшем муже, я созаемщик, имеем равные доли. Пришел отказ по причине недостоверных данных о родственных связях. Как я понимаю потому что ипотека оформлена не на меня , если переоформлю на себя, смогу ли воспользоваться? Или бывший муж должен отказаться от своей доли в квартире?

Чеботарев Василий Сергеевич

Восстановите брак с бывшим мужем и всё получится

Мингазов Юрий Саитгареевич

Потребуется, если наложен запрет на выезд из РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы можете внести средства мат капитала в погашении ипотеки. Для этого нужно правильно оформить документы.

Ипотека открыта в браке муж заёмщик, вы созаемщик с соответствующими правами и обязанностями по договору ипотечного кредитования.

Переоформить на себя ипотеку полностью у вас вряд ли получится, процесс достаточно не простой, требующий согласия банка. Лишить его доли в кварите не получится.

Уважаемые юристы, поделитесь пожалуйста своим мнением по ситуации.
Ипотека оформлена в 2022 году.
Случайно увидел в личном кабинете банка, что процентная ставка увеличена на 9 пп и график платежей пересчитан. Обнаружил это 23 февраля, ставка изменена 13 февраля.
Ни одного уведомления от банка не было получено по данному факту, ни в смс, ни в почте, ни в чатах.
На вопрос об основаниях данной ситуации банк ссылается на нарушение пп 4 и 18 договора, с формулировкой что мной не были предоставлены документы, подтверждающие устройство в ИТ организацию.
Привожу п 4
"Процентная ставка (процентные ставки) в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки - порядок ее определения, ее значение на дату заключения договора кредита, обеспеченного ипотекой
5,00 (Пять целых ноль десятых)% годовых. 
Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, действующей на дату увольнения, но не выше, чем размер ключевой ставки Центрального Банка РФ действующей на момент подписания Договора, увеличенной на 4.5 процентных пункта, в следующих случаях:
- если соответствующий Программе Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик является (ранее являлся) Заемщиком/Титульным созаемщиком, Созаемщиком или поручителем по другим ипотечным кредитам, по которым Банк получает (ранее получал) возмещение недополученных доходов в соответствии с Постановлением Правительства № 805 от 30.04.2022.;
- по истечении трех месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий, аккредитованной Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июня 2021 г. № 929 «О государственной аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий», и по итогам не менее чем одного налогового (отчетного) и расчетного (отчетного) периода в течение срока своей деятельности соответствовавшей условиям применения налоговых ставок и тарифов страховых взносов в соответствии с пунктом 1.15 статьи 284 и пунктом 5 статьи 427 Налогового кодекса Российской Федерации, при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию.
"
Иными льготными ипотеками не пользуюсь и не пользовался. Трудовую деятельность не прекращал и веду ее в организации, указанной на момент оформления договора.
п18
"Порядок предоставления Кредита
Определяется Общими условиями кредитования с учетом следующего: Выдача Кредита производится путем зачисления на счет №*** (Счет кредитования) после выполнения условий, изложенных в п. 2.1. Общих условий кредитования.
Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик, соответствующий Программе обязуется не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита, с периодичностью каждые шесть месяцев предоставлять Кредитору сведения об основном месте работы и о размере заработной платы по основному месту работы.
"
Да, данный пункт миновал мое внимание, сведения своевременно предоставлены не были, но в течении 2+ лет этот вопрос банк не волновал тоже. Штрафные санкции за данный пункт в договоре отсутствует. Документы предоставил сразу после общения с менеджерами и их отсылке к пп4 и 18
Никаких иных нарушений не было, платежи своевременно, страховки, регистрация права на дом и пр тоже.
Благодарю за внимание и рекомендации

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Если спор будет рассматриваться судом, то суд уменьшит размер штрафных санкций за несвоевременное представление информации об основном месте работы.

Немкова Алена Очировна

Здравствуйте. Исполнение обязанностей, а равно и осуществление, изменение и прекращение определенных прав по договорному обязательству, может быть обусловлено совершением или несовершением одной из сторон обязательства определенных действий либо наступлением иных обстоятельств, предусмотренных договором, в том числе полностью зависящих от воли одной из сторон (ст.327.1 ГК РФ). Для того, чтобы проверить соблюдение порядка изменения % ставки со стороны банка, необходимо ознакомиться с договором.

Довган Юрий Богданович

Оснований для повышения ставки по п.4 договора нет, поскольку Вы продолжаете трудовую деятельность в аккредитованной ИТ-организации. Требование п.18 о периодическом предоставлении документов не содержит прямой связи с изменением процентной ставки - отсутствие санкций за нарушение этого пункта позволяет оспорить правомерность одностороннего повышения. Банк нарушил ст.29 ФЗ-353, не уведомив Вас надлежащим образом об изменении условий договора. Требуйте письменного обоснования повышения ставки со ссылкой на конкретные нормы договора, одновременно направляйте претензию о восстановлении первоначальных условий кредитования и перерасчете платежей. При отказе - готовьте исковое заявление в суд с требованием признать изменение ставки незаконным.

Если я работаю на ИП, я могу через налоговый орган вернуть в один год налог за квартиру, за процент и за страховку?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если платите подоходный налог 13% То.можете вернуть сумму указанную в договоре+% по ипотечному кредиту, ст.220 НК РФ.

Бронштейн Александр Михайлович

Возврат производится за счет начисленного НДФЛ. Страховка возврату не подлежит Вряд ли у вас такая зарплата, что в один год уместится возврат.

Наш сайт urist27.com ЗАХОДИТЕ, задавайте вопросы!

Если мой ответ Вам понравился, оставьте отзыв на сайте HARANT.RU на моей странице в разделе ОТЗЫВЫ. Зайдите в раздел, поставьте оценку и напишите текст отзыва.

Здраствуйте. можно ли вернуть от страховки какую то часть суммы по неиспользованию услугой страховки. Каждый год плачу 30 тыс за страховку

Слюсаренко Карина Вячеславовна

Вернуть можно, но скорее всего изменятся условия договора. Необходимо все прикинуть прежде чем отказываться.

Мингазов Юрий Саитгареевич

При досрочном погашении кредита, возможно вернуть часть страховки.

Бронштейн Александр Михайлович

При досрочном погашении кредита может быть возвращена часть суммы страховки.

Здравствуйте. Да, есть вопрос. Банк повысил мне процентную ставку из-за того, что сотрудник банка не передал мою страховку по ипотеке в центральный банк. Обещали понизить, составили притензию. Прошло 2 недели, ответа нет. Ставка повышена. Скоро очередной платёж. М не не охото платить больше из-за некомпетентности сотрудников банка. В договоре есть пункты. В которых указано, что. В случае поступления денежных средств по договорам, указанным в п 4,1,5 и 6.13 настоящего договора. Направить поступившие денежные средства на погашение по кредиту в порядке указанном в п 3.12. Выше перечисленные пункты, как раз касаются страховой части и процентной ставки. Получается, что банк нарушил условия договора, не передав мой страховой полис. Что я могу потребовать с банка?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы можете потребовать от банка перерасчёта по ипотечному договору, если будет применена повышенная ставка за соответствующий период времени. Но для этого нужно однозначно установить наличие договора страхования, в идеале его найти.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Центральный Банк России по указанному факту. Служба защиты прав потребителей ЦБ РФ быстро проведет проверку и даст расширенный ответ. Нужна будет помощь в составлении документов, обращайтесь.

Москвитин Степан Витальевич

Моральный вред, причиненный ущерб, неустойку и штраф, восстановления права после проведения внутренней проверки по вашей жалобе, сообщить в ЦБ РФ о факте нарушения прав клиента. Всего вам хорошего.

Есть не, согласованная перепланировка, которую можно согласовать. Хочу взять страховку подешевле раза в 2, вопрос будут ли вопросы, если я подтвержу при страховом случае, что я подтвердил отсутствие перепланировка, а она оказалась. В целом её можно согласовать, поскольку она от профдизайнера

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Что-то Вы намереваетесь интересное предпринять. Не торопитесь. Позвоните, обсудим.

Байдак Зоя Михайловна

Страховку не оформят без узаконенной перепланировки.

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте, если ваш вопрос еще актуален, позвоните мне по номеру в профиле, я вам дам разъяснения в устной форме. До связи

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Что-то Вы намереваетесь интересное предпринять. Не торопитесь. Позвоните, обсудим.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Дешёвые страховки - соответствующие последствия. Страховые договору нужно изучать, оценивать последствия наступлений страховых случаев.

Оплатит ли страховая компания остаток по ипотеке, т.к. я будучи мобилизованным получил тяжолое ранение на СВО. Мне поставили 2группу инвалидности. Страховку жизни и ипотеки оформлял в Сбербанке.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо ознакомиться с договором и условиями страхования в целях понимания страхового случая и порядка заявления о его наступлении. При желании можем проанализировать вместе

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Необходимо изучить условия договора, чтобы ответить на ваш вопрос

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если признают страховым случаем, что маловероятно без суда. Для определения перспектив дела нужно изучать все документы.

Красильникова Армине Владимировна

Оплатит, но не полностью, а частично.

По ранению вы получите отдельную выплату от страховой это 2 или 3 млн руб.

А по ипотеке, отдельно.

Ким Галина

не оплатит, если условия страховки не включают данное событие в страховой случай в редакции заключенного договора с СК и Положениями СК. Надо смотреть доки

Здравствуйте! У нас семейная ипотека Газпромбанк под 5%, мы забыли оплатить ежегодную страховку (сообщений напоминаний не было, страховая не звонила напомнить) узнали только когда пришло сообщение от самого банка, что они поднимают ставку до 15%!!!! И прислали нам новые нереально огромные расчеты платежей!
Вопрос в том, что мы сегодня оплатили страховку уже, выслали чек в банк, но я не понимаю((( эти новые огромные платежи всё равно нам придётся платить? Месяц-два-год… Как… сколько… Или удастся всё вернуть под 5 процентов, как было, и по новым расчетам не платить? Спасибо за ответы и помощь!

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Нужно смотреть условия ипотечного договора, уверен, там полностью описан данный инцидент.

Долматов Денис Петрович

Вам необходимо изучить договор с банком

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Правила выдачи ипотеки под низкий процент обуславливается выполнения условий страхования, о чем указано в самом договоре, положениях банка. Такой процент будет год, если не больше. Нужно изучать документы.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо уточнить в банке с учетом заключенных договоров.

Ким Галина

Вопрос в том, что мы сегодня оплатили страховку уже, выслали чек в банк, но я не понимаю((( эти новые огромные платежи всё равно нам придётся платить? -да. Сколько долго придется платить надо смотреть заключенный договор, условия кредитования.

Можно ли вернуть деньги за страхование ипотеки,если банк не принял договор страхования? Страховала ипотеку 3 года в одной и той же страховой. В этом году банк страховку не принял, якобы у страховой нет аккредитации. Могу ли я требовать от страховой возврат денег,т.к теперь мне надо страховаться в другой компании?

Иванов Андрей Васильевич

да, можете. Напишите заявление о расторжении договора в страховую

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Прежде чем расторгать договор нужно проверить действительно ли информация об аккредитации соответствует. Банки не всегда корректно поступают, если обращаетесь не в их аффилированные СК. В таких вопросах много нюансов.

Ким Галина

Могу ли я требовать от страховой возврат денег, т.к теперь мне надо страховаться в другой компании? - в течение периода охлаждения. Страхование рассматривается как добровольное заключение договора, поэтому вопрос гораздо серьезнее, чем кажется. Страховая откажет в возврате средств при отсутствии достаточных для этого правовых оснований за пределами срока охлаждения.

Добрый день!
Оформляем сельскую ипотеку с мужем.
Встал вопрос страхования имущества, жизни и здоровья.
Банк,как оно обычно и бывает,навязывает свою страховку,утверждая,что если мы не оформляем у них страховку,то в ипотеке будет отказано. Сумма страховки у них заоблочная.
Узнавали в аккредитованных организациях банка сколько будет стоить страховка у них,сумма в три раза меньше,которую нам навязывает банк.
Страховаться в аккредитованных организациях нам не дают.
Интересует два вопроса:
1) Может ли банк отказать в ипотеке,если страховку оформить не у них,а в аккредитованной организации?
2) Прав ли банк в данной ситуации? И можем ли мы оформить страховку не у них?
Спасибо!

Бударагин Александр Александрович

Нужно посмотреть документы для начала.

Базавова Оксана Леонидовна

2) Если банк страхует исключительно в своей компании — это незаконно. Банк тем самым нарушает статью 421 ГК РФ и статью 16 Закона «О защите прав потребителей». 1) Требование банка о страховании заемщика в конкретной названной банком страховой компании и навязывание условий страхования при заключении кредитного договора не основано на законе. Однако банк имеет право отказать по любой причине в выдаче такого кредита, поскольку договор кредита не является публичным.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. 1. Да, может отказать. 2. Следуя букве закона не прав, но по сложившемуся деловому обороту см.пункт 1. Нужно смотреть условия страхования и кредитования, возможность использования периода охлаждения без потерь

Очень большая сумма страховки квартиры и жизни рекомендуемой банком страховой компании. В договоре прописаны обязательства страхования жилья и жизни(повышение процентов при отказе

Давыдов Денис Валентинович

Выберите подходящую именно вам по условиям и сумме страхования.

Степанова Анна Вячеславовна

Добрый вечер.
А в чем заключается вопрос?
У банков обычно несколько страховых компаний на выбор. Попробуйте позвонить в другие страховые компании и подобрать по цене. Сменить страховую компанию можно без проблем.

Ким Галина

Если договор уже заключен, сменить страховую будет сложно. как правило, дело доходит до рассмотрения в суде.