Стоматология?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00066620
04.04.2025 22:08

Можно ли взыскать с врача гос поликлиники компенсацию за перелечивание Зубов.
Лечил два зуба, один перелечивание каналов ( верхний ) после чего мне вывели пломбировку за пределы зуба. В другой клинике сказали что материал попал в пазуху, а второй зуб тоже лечили каналы как мне сказали изначально узкие и сломали там инструмент. Зубы меня не беспокоят, но наличие проблем не дают покоя и я намерен их переличить но уже в частной клинике. Что мне можно сделать в данной ситуации и стоит ли оно вообще того ?

Усольцев Виктор Николаевич Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 14 лет

04.04.2025 22:24

Телефон

Вы можете подать жалобу в Министерство здравоохранения вашего региона или федеральное министерство. Жалобы рассматриваются в установленном порядке, и в случае подтверждения нарушений клиника может быть привлечена к ответственности.

Если нужна подробная консультация, помощь в составлении документов, то пишите в ватсап, номер указан в профиле (8.918.231.04.03)

Спасибо за ответ

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

04.04.2025 22:57

Телефон

Необходимо озаботиться заключением судмедэксперта о ненадлежащем лечении и наступивших последствиях, а также предоставить доказательства расходов (возможных расходов) на восстановление.

В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации возможно рассмотреть вопрос о взыскании компенсации с врача государственной поликлиники за ненадлежащее оказание медицинских услуг. Для этого необходимо выполнить несколько шагов:

1. Соберите доказательства:
- Медицинские документы из поликлиники, где проводилось лечение (история болезни, рентгеновские снимки и т.д.).
- Заключение другой клиники о необходимости перелечивания и о допущенных ошибках.

2. Проведите независимую экспертизу:
- Обратитесь в независимую медицинскую организацию для проведения экспертизы качества оказанных услуг. Это поможет установить факт врачебной ошибки.

3. Претензия в поликлинику:
- Направьте письменную претензию в поликлинику, указав на выявленные нарушения и требуя компенсации за причиненный ущерб и расходы на перелечивание.

4. Обращение в суд:
- Если поликлиника откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о компенсации ущерба. В иске необходимо указать все обстоятельства дела и приложить собранные доказательства.

5. Обратитесь к юристу:
- Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на медицинских спорах, для оценки перспектив дела и помощи в составлении документов.

Стоит учитывать, что судебные разбирательства могут занять значительное время и потребовать дополнительных затрат на юридические услуги и экспертизы. Решение о целесообразности обращения в суд зависит от ваших личных обстоятельств и готовности к возможным сложностям процесса.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

514 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

185 вопросов за сутки

Не отдают оригинал ЭКГ?

2 ответа

Делала ЭКГ в частной клинике, потом у них же операцию. Сейчас мне нужно это ЭКГ забрать для подачи документов на квоту. В медицинском центре отказываются отдавать оригинал. Предлагают копию.
Обязаны ли они отдать мне оригинал документа? Я за него платила деньги

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Если вы оплатили за услугу(ЭКГ), обязаны отдать

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте, нет, оригинал хранится в мед организаций, вы можете получить заверенную копию.
Как воспользоваться статьёй 323

2 ответа

Хочу в частной клинике получить услугу по полюсу омс , соответственно ни кто не указывает по этой статье услуги , помогите как ей воспользоваться .

Рябов Сергей Иванович

Это можно сделать только в тех клиниках, с которыми у фонда ом заключен договор и от которых фонд при мае счета к оплате и оплачивает. Таких клиник мало, но они есть.

Давыдов Денис Валентинович

Вопрос не понятен, уточните!
Как отстоять свои права?

2 ответа

Добрый день, меня зовут Дмитрий, мне 19 лет, проживаю в городе Санкт-Петербург, временная регистрация в общежитии в московском районе, учусь в ИТМО. Я из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также диагностированы F31 и F45.4 в частной клинике. Обратился в ПНД с целью получения академического отпуска, меня отправили в дневной стационар на наблюдение/дополнительные обследования, где мне не верят лечащие врачи (психолог и психиатр) и пытаются довести меня до психоза. Мне нужна помощь, так как в отношении меня производятся неправомерные действия. Я знаю, что со своими статусами могу получить БЮП, подскажите, пожалуйста, что вообще можно сделать в такой ситуации и куда обращаться?

Ивченко Оксана Борисовна

Я бы посоветовала обратиться в иное лечебное учреждение, на платной основе, либо в другом регионе. Пара консультаций докторов узкой специализации, пара психиатрических заключений о том, что выставленный ранее диагноз не подтвердился. Также не плохо было бы проити экспертное исследование в частном порядке. После чего всё вышеперечисленное предоставить по месту регистрации.

У вас ведь заболевания, которые базируются на самовнушении. Нет ничего буйного либо неизлечимого.
Как можно пациенту подать на судебную экспертизу ?

4 ответа

Можно ли оспаривать работу врача, если уже подписала все документы об окончании лечения? Протезировалась в частной клинике Уральского медуниверситета у кандидата меднаук. Уничтожено все. Даже специалисты этой же клиники понимают, но не могут сказать об этом, боясь потерять работу. Врач пригласила на лечение после просмотра КЛКТ, Т-скан, снимок после имплантации, фотографии пройденного ранее лечения в другой клинике, запись на диктофон приемов. Во время протезирования были грубые нарушения, подтверждающиеся независимыми врачами-консультантами. За 10 месяцев потеряла все. Просто взяли измором, чтобы я прекратила попытки передать работу. После ужасного уничтожения во время комиссии врачей, я не выдержала и подписала все бумаги о том, что не имею претензий к работе. Состояние ухудшается, сделать что-то - бесполезно . Можно ли хотя бы вернуть деньги.

Каравайцева Елена Александровна

В соответствии со ст. 9 ГК РФ Отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Предъявляйте медицинской организации письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Ватолин Александр Иванович

Конечно можно.

Шумилов Александр Владимирович

Вашей беде помочь можно. Нужно будет назначать судебно-медицинскую экспертизу

Яцына Дарья Васильевна

Да конечно можно, нужно обратиться в суд и назначить экспертизу. До этого можете конечно написать досудебную претензию на возврат денежных средств.
Как вернуть стаж после работы в частной клинике

3 ответа

Здравствуйте! Работала в гос поликлиники 9 лет,уволилась в частную клинику, где было обещенно, что стаж медицинский идет и при увольнении не потеряется, теперь устроилась в гос поликлинику,где утверждают, что стаж потерян и оплачиваться не будет!!Можно ли его как то востановить?? Жалко плтерянно 11 лет

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день.

Медицинский стаж в частной клинике не засчитывается ПФР в качестве льготного. Это значит, что право на досрочную пенсию, доплаты и федеральные льготы работники негосударственных организаций не получат.

Галтаева Вероника Вячеславовна

Добрый день. Можно только при обращении в суд в соответствующим иском. Судебная практика есть по таким вопросам.

Байдак Зоя Михайловна

Если частная клиника имела лицензию, то стаж не должен прерываться, он даже исчисляется при назначении пенсии.
Возмещение морального вреда и затрат по результатам проведения процедуры ЭКО

3 ответа

В частной клинике была оказана услуга ЭКО. В результате наступила внематочная беременность, в последствии была проведена операция с удалением маточной трубы. Возможно ли подать иск в суд на медицинскую организацию о возмещении морального вреда и затрат на проведение ЭКО? Некачественно оказана медицинская услуга, халатность со стороны медицинского персонала - не проинформировали о возможных последствиях до проведения процедуры ЭКО.

Чуприкова Виктория Витальевна

Теоретически можно. Более точно можно сказать изучив документы

Чеботарев Василий Сергеевич

Предъявлять требования нужно. Предварительно необходимо заручиться заключением судмедэксперта.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, вы вправе подать исковое заявление с соответствующими требованиями при наличии достаточных доказательств в рамках гражданского судопроизводства или в результате возбужденого уголовного дела.
Можно ли получить компенсацию

2 ответа

В 2019г лечила зуб в частной клинике, сразу после лечения были сильные боли и отек, сказали что это нормально, укололи антибиотик и отправили домой. Зуб периодически болел, но я уже привыкла к этому(хотя нерв удален). Месяц назад сделала КТ зубов и в той же клинике мне сказали что там из-за выхода пломбировочного материала образовалась киста которая упирается в гайморову пазуху и теперь надо обязательно удалять зуб и вырезать кисту и ставить имплант. Когда я запросила свою карту за 2019г мне сказали что никак не могут найти ее. Что делать? Хочу возместить ущерб т.к. имплант и операция по удалению и установке будет стоить не малых денег.

Довган Юрий Богданович

Здравствуйте! В Вашей ситуации важно собрать все возможные доказательства, чтобы подтвердить некачественное лечение. Вам следует обратиться в клинику с просьбой о выдаче медицинских документов и записей о лечении, а также зафиксировать все рекомендации по лечению и рекомендации по удалению зуба и кисты. Если клиника отказывается предоставлять данные или возмещать ущерб, Вы можете обратиться в страховую компанию (если есть страховка) или написать жалобу в медицинский надзор. Также стоит рассмотреть возможность подачи иска в суд для возмещения расходов на имплантацию и операцию. Я знаком с данной ситуацией и легко помогу Вам, обращайтесь по контактам, указанным в моем профиле.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо заручиться соответствующим подробным заключением, лучше от судмедэксперта, и взыскивать с клиники возмещение вреда. Если правильно организовать процесс взыскания, возможно, получиться обойтись без судебных разбирательств
Можно ли потратить материнский на капитал на медицинскую услугу ЭКО?

4 ответа

Добрый день! Хотела бы узнать, можно ли потратить материнский капитал на медицинскую услугу ЭКО в частной клинике? У меня на нем есть остаток, он мне достался по наследству от матери, у нее был на моего младшего брата, он умер, владелец только я

Жидко Сергей Владимирович

Нет, потратить материнский капитал на медицинскую услугу ЭКО в частной клинике нельзя. ЭКО не входит в перечень направлений на использование средств материнского капитала.

Камынин Илья Юрьевич

Нет, потратить материнский капитал на медицинскую услугу ЭКО в частной клинике нельзя. ЭКО не входит в перечень направлений на использование средств материнского капитала. Однако в феврале 2024 года в Госдуму поступил законопроект, который предлагает разрешить использовать средства материнского капитала на оплату медицинских услуг и лекарств для детей. Согласно проекту, с 1 июля 2024 года средства маткапитала могут быть направлены на получение ребёнком платных медицинских услуг в любой медорганизации на территории РФ, имеющей лицензию на ведение медицинской деятельности, и на оплату назначенных врачом лекарств

Носиков Андрей Александрович

Добрый день! Материнский капитал, полученный по наследству, нельзя потратить на ЭКО. Средства сохраняют целевое назначение, а ЭКО не предусмотрено для наследников.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, вы вправе потратить оставшиеся средства мат капитала только на братика.
Как получить дубликаты мед заключений в частной клинике, если глав врач отказывает?

5 ответов

Наблюдалась в частной клинике Нижнего Новгорода.
Потребовалось восстановить заключения с прошлых посещений и клиника отказывает в этом. Написано заявление на выдачу дубликатов заключений тк оригинаны утеряны. Но клиника говорит что может выдать только копии, в частности глав врач. Что делать? Нужны именно дубликаты.

Колесник Степан Сергеевич

Оригиналы не отдадут. Имеете право на ознакомление и получение копий. Попросите заверить копии

Черкасова Юлианна Андреевна

Здравствуйте!

В вашей ситуации клиника должна выдать вам либо дубликаты заключений, либо предоставить другой способ подтверждения информации о вашем здоровье, поскольку отказ в выдаче дубликатов является нарушением ваших прав. Начните с подачи повторного письменного заявления, сошлитесь на Федеральный закон № 323-ФЗ, статью 22, Приказ Минздрава № 789н и Закон о защите прав потребителей, а если это не поможет, обращайтесь в вышестоящие инстанции.

Белых Эдуард Юрьевич

Здравствуйте. Приказом Министерства здравоохранения РФ от 14 сентября 2020 г. N 972н и иными нормативно-правовыми актами не регламентируется порядок выдачи дубликатов справок и медицинских заключений. Соответственно, порядок выдачи дубликатов должен быть указан в локальном правовом акте самого медицинского учреждения. Дубликат документа выдается только в случае утери, порчи, хищения, уничтожения оригинала.

Ватолин Александр Иванович

Так как оригиналы утрачены, клиника может вам выдать заверенные копии медицинской документации, а не дубликаты.

Пушкарева Елена Анатольевна

Клиника как называется?
Мог невролог частной клиники лечить психическое заболевание

2 ответа

В 2021 невролог частной клиники после обследования поставил диагноз-деменция 1 стадии моему отцу(1946гр).Назначил терапию. В 2024 отец пропал,после его нахождения был доставлен в психбольницу-потеря памяти и дезориентация.Пролежал 3 месяца и умер. Мог ли невролог в частной клинике назначать лечение психического заболевания? Входит в компетенцию невролога частной клиники устанавливать стадию деменции без консультации психолога? Должен ли был невролог направить на консультацию к психиатру или терапевту по месту жительства для дальнейшего лечения у узких специалистов моего отца? Отец жил с женой. После посещения невролога в 2021 обследований не было в течение 3-х лет. В эпикризе психбольницы указано, что он бродяжничал последние годы, терял память. Но жена не посчитала нужным обратиться повторно у врачам.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, диагноз деменция должен быть подтвержден психиатром. Если у вас есть дополнительные вопросы, напишите мне в вотсап

Ватолин Александр Иванович

Невролог мог иметь дополнительную квалификацию психиатра. Деменция бывает от разных причин. Если она связана с неврологическими нарушениями, то невролог мог назначить лечение.
Отказывают в записи в врачу в частной клинике

3 ответа

Имеет ли право частная клиника отказать мне в записи к выбранному мной врачу по рекомендациям, аргументируя тем, что мой случай не серьезен? «Серьезность» случая определила администратор по телефонному звонку. Однако скорее дело в том, что к этому врачу много желающих и администраторы распределяют таким образом людей на других врачей. Правомерно ли это? Что делать в этом случае? Куда обращаться?

Байдак Зоя Михайловна

Вы имеете право настоять на записи к выбранному вами специалисту и получить оказание медицинской услуги. Отказ администратора не основан на законе.

Кадралиев Андрей Маратович

Вопрос о том, имеет ли право врач отказаться от пациента в частной клинике, регулируется Законом N 323-ФЗ и Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Согласно этим документам, персонал частной клиники может отказать в предоставлении услуг в случае, когда: жизни клиента ничего не угрожает; отказ согласован с руководителем медклиники; пациент подпадает под основания для отказа, содержащиеся в договоре, заключаемом с медучреждением. Наличие договора на оказание медуслуг, регламентирующего сроки и условия получения услуг, права, обязательства и ответственность сторон, является обязательным, а сам документ является публичным. В нем содержится перечень оснований для отказа, на который работники клиники имеют право ссылаться. Однако в случае отказа на основании конфликтной ситуации персоналу необходимо будет доказать, что ее спровоцировал пациент, а не сотрудники. Как и в случае с отказом в государственной клинике, отказ в частном медучреждении должен быть подкреплен доказательствами, указывающими на нарушение пациентом правил предоставления услуг. Если вам отказали безосновательно, вы можете подать жалобу в Росздравнадзор, который проверяет порядок оказания медпомощи, соблюдение стандартов лечения, качество и безопасность оказания медицинских услуг, выполнение требований лицензирования, порядок обращения с медицинскими изделиями и оборудованием, ведение документации. Или в Роспотребнадзор, который контролирует соблюдение Закона «О защите прав потребителей». Или в Министерство здравоохранения субъекта федерации. Или в суд.

Гришин Сергей Михайлович

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 28.12.2024) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" одним из основных принципов охраны здоровья является соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий (ст. 4). Доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются возможностью выбора медицинской организации и врача в соответствии с настоящим Федеральным законом (ст. 10, 19). Положениями ст. 70 закреплено право выбора пациентом лечащего врача. Порядок оказания платных медицинских услуг определяется Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006".
Как подать претензию на частную клинику за неправильный диагноз

3 ответа

Подтвердили на Узи маточную беременность. В частной клинике. Установили срок 4-5 недель. Через несколько дней уехала экстренно на операцию по удалению внематочной беременности. Как правильно составить претензию в клинику и на какую компенсацию могу рассчитывать?

Сидор Дмитрий Михайлович

Здравствуйте, Ольга!

В претензии нужно указать на нарушения которые были допущены.

Потребовать возместить причиненный моральный вред. Определить его сумму.

Лучше такую претензию заказывать у юристов, самостоятельным составлением не заниматься.

Чеботарев Василий Сергеевич

На основании ответственности за причинение вреда здоровью и/или за некачественно оказанные услуги. Заручитесь историей болезни из клиники, без конфликта. А также заключением судмедэксперта.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить досудебную претензию с соответствующими требованиями. В претензии указываются обстоятельства, нарушенные права, последствия. Компенсация будет составлять из фактически понесённых затрат на восстановление здоровья, потерю заработка. Возможно, что потребуется суд-мед экспертиза для суда. Не нужно с самаго начала рассчитывать на миллионные взыскания.
Вымагательство от клиентки

6 ответов

Добрый день. Я работаю бытовым косметологом, на прошлой неделе ко мне пришла клиентка по знакомству, и попросила сделать пилинг, сказала что уже ранее делала, упросила, что ей очень нужно скорее и тд., я в спешке даже забыла дать согласие и сделать фото до и после для подстраховки. В итоге я сделала ей лёгкий уход с эффектом пилинга 12%, не агрессивный, детально расспросила как она ощущает себя себя, дала рекомендации. С кожей все было отлично, легкое покраснение что в норме. Я даже нейтрализатор нанесла который под 100% убирает весь эффект оставшийся, для подстраховки. Клиентка сказала, что все отлично, дискмофрта не ощущает и довольная по благодарила меня ушла, сказала, что пошла гулять. Не известно где она ходила и что делала с лицом, а через 1,5 часа стала кидать фотографии руководству что « мне сожгли лицо, давайте оплачиваете мне деньги». На лице было буквально 3 небольших точки, даже красноты толком не было, но эти точки выглядели так будто их ободрали .. Я делала этот уход множеству клиентов и у всех было всё отлично, многие даже говорили, что слишком слабый. А тут такое .. В итоге она написал что пошла к другому своему дерматологу-косметологу в коммерческую клинику и он якобы засвидетельствовал ожог. И она сразу же стала писать чтобы мы ей оплатили большую сумму за моральный ущерб, впервую очередь, и несуществующее лечение. И акцент она сразу делает на моральный ущерб. Но лечить там нечего, это обычный эффект от пилинга, где прыщик чуть-чуть растворился под его воздействием. Якобы у ее косметолога приём от 8 тыс, и мы обязаны каждый оплачивать. На вопрос что она делала с лицом 1,5 часа и к кому ходила в этот день что ей там сделали, она не может ответить. Мы заподозрили что возможно у них с косметологом целое ОПг, где возможно они уже заранее договорившись проворачивают вот такие схемы, а деньги за якобы «лечение и ущерб» делят пополам. Потому что уж слишком высокие цифры, не за что, и нет ни каких особых увечий. Процедура была 6 дней назад, за это время она уже посетила своего косметолога, где гарантия что он специально ей по сговору не сделала, что то с лицом а свалят это на меня? Разве она имеет права подавать в суд взяв мед освидетельствование у дерматого в частной клинике, так ещё и заведомо знакомого??
Как быть в таком случае ..Если закон не обязывет потребителя доказывать правоту, а это должна делать я, как исполнитель? Только вот как мне доказывать если они в сговоре, а с клиенткой мы делали процедуру за закрытой дверью. Очень жалею что не взяла с неё согласия и письменного.
Мы записываем все ее разговоры и угрозы подать в суд, и требования о бешенных суммах. Посмотрели в клинике где работает ее косметолог даже таких цен нет, но конечно раз они в сговоре она ей напишет липовые чеки. Мы согласны вернуть ей деньги за процедуру, и даже ещё сверху немного, но это сумма в разы ниже той что она требует. Она отказывается от нашей суммы.
На повторный осмотр ко мне она отказалась прийти. Фото лица она нам сейчас отказывается присылать, говорит сейчас с лицом все хорошо, потом тут же пишет якобы лицо в корке какой то) в общем она каждый раз говорит разное.
Подскажите так же пожалуйста, если пройдёт 10 дней, сможет ли она подать претензию? Или уже будет поздно? И сможет ли она выиграть суд в таком случае? Не пойму как лучше быть в таком случае.

Чижов Алексей Алексеевич

Краткий план действий

Прекратить устные переговоры – общаться только письменно (сохранять скрины).
Официально ответить клиентке:
Предложить вернуть стоимость процедуры (без признания вины).
Потребовать фото кожи и заключение из госклиники (не от ее «своего» косметолога).
Игнорировать завышенные требования – без доказательств ее иск не имеет силы.
Если подаст в суд:
Настаивать на медэкспертизе (только в госучреждении).
Указать на ее отказ от осмотра и противоречивые показания.
При явных признаках мошенничества – заявление в полицию (ст. 159 УК РФ).
Важно: Без фото «до» и чека из госбольницы она не докажет ущерб.

Сроки: Подать иск может в течение 3 лет, но шансы на победу у нее минимальны.

Нужны образцы документов? Обращайтесь!

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Взаимодействие с потребителем в сфере оказания косметологических услуг является одним из наиболее сложных в юриспруденции. То обстоятельство, что Вами не было зафиксировано в должной форме согласие на процедуры итп, не в Вашу пользу. Детали и возможные способы минимизации рисков необходимо обсуждать индивидуально. Буду рад помочь.

Ватолин Александр Иванович

Не паникуйте — у нее слабая доказательная база.
Не платите большие суммы — это может выглядеть как признание вины.
Готовьтесь к суду, но скорее всего, она не дойдет до него (если цель — вымогательство).

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Вам бы очень нужно ей корректно ответить. Под корректно я понимаю - в рамках требований закона. Иначе будет плохо. Рассмотрение обращений потребителя - ваша прямая обязанность. Нужно также корректно его вручить. Это даёт большие плюсы, если дойдёт дело до суда. Могу вам помочь с этим и составить все бумаги.

Нючев Евгений Александрович

Здравствуйте. В данном случае установить наличие/отсутствие некачественно оказанной услуги может только судебно-медицинская экспертиза. Справка от дерматолога может служить лишь основанием для подачи в суд искового заявления, но не является безусловным доказательством. Есть вопросы, на которые хотелось бы получить ответы? Каким образом клиентка обратилась к Вам - с письменной претензией либо просто по телефону? Если письменно, рекомендую дать ей письменный ответ, в котором указать, что для проверки ее доводов ей необходимо прийти в клинику на осмотр либо предоставить заключение СМЭ, в котором указано, что именно Вы причинили вред ее здоровью. Если она откажется, то на мой взгляд, это злоупотребление правом с ее стороны, в связи с чем она лишается своего права на защиту. Отсутствие согласия - не очень хорошо, поскольку, при его отсутствии, можно сделать вывод о том, что Вы не проинформировали клиента о противопоказаниях, побочных действиях процедуры и т.д. Это, в свою очередь, уже может служить основанием для удовлетворения иска. За более подробной консультацией, пишите в личные сообщения.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не стоит преживать, ни в кой суд она обращаться не будет, это обычный покупательский экстремизм. И платить ничего не следует.
Не верный анализ крови в частной клинике

2 ответа

Мама сдала анализ крови в коммерческой клинике, в результате было выявлено тромбоцитов в крови находятся на самом низком уровне( 13 )при норме от 180 и выше. Что состояние очень критическое. У мамы поднялось давление , она стала себя плохо чувствовать, мы вызвали скорую помощь. В городской больнице сделали повторно анализ крови , оказалось тромбоциты понижены, но не 13 а 130. Мама пережила сильный стресс и мы тоже уже готовились к худшему. Кто несет ответственность за неверный результат? Анализы вместе с приемом для пенсионерки обошлись дорого.Может ли она вернуть деньги заплаченные за ложные анализы?

Коротков Артем Андреевич

бремя доказывания отсутствия вины лежит на медицинской организации. Если ошибка лаборатории повлекла за собой ухудшение состояния здоровья или стресс, это усиливает основания для компенсации.

Байдак Зоя Михайловна

Ненадлежащее оказание медицинских услуг. Ответственность наступает по закону о защите прав потребителей. Напишите претензию, допускаю, что удастся решить вопрос в досудебном порядке.
Правомерны ли действия врача?

1 ответ

Добрый день! Скажите пожалуйста, правомерны ли действия врача. У меня хронический гастрит, иногда обостряется, рефлюкс-эзофагит, пару лет назад обнаружили грыжу пищевода. Раз в два года делаю гастроскопию, если есть воспаление - терапевт выписывает лечение. В этом году появились симптомы грыжи ( до этого она никак себя не проявляла), плюс симптомы гастрита. Хочу попасть на прием врача-гастроэнтеролога, он есть в нашей поликлинике. Но терапевт отказывается давать направление, говорит, не видит причин, и будет лечить сама. У меня вопрос, а разве мои заболевания в анамнезе не в компетенции гастроэнтеролога, который и специализируется на лечение ЖКТ? Почему я должен проходить лечение ЖКТ у терапевта, если у нас есть узкий специалист? Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Спасибо.

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, Илья. Назначение любого обследования или направление к узкому специалисту должно быть обосновано. Показания к обследованию или направление к узкопрофильному специалисту определяет лечащий врач. Если пациент не согласен с заключением врача, он может обратиться с заявлением к заведующему поликлиникой. При отсутствии результата, можно подать заявление в Росздравнадзор, который при обнаружении нарушений может инициировать проверку медорганизации. Отсутствие эффекта дает пациенту право обратиться в прокуратуру, задачей этой организации является контроль за соблюдением прав граждан. Также если вы считаете, что качество медицинской помощи не соответствует стандартам, обратитесь в страховую компанию, в которой, оформлен ваш полис обязательного медицинского страхования.