Как получить деньги за товар с покупателя ?

(8 ответов)

Здравствуйте. Отправил товар покупателю , деньги не получил. Покупатель не платит. Договора и расписки нет. Есть подтверждение транспортной компании о выдаче груза и переписка с покупателем. Как можно вернуть товар обратно или получить деньги.

Довган Юрий Богданович
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
03.04.2025 23:52
Телефон

Соберите всю переписку с покупателем, где обсуждались условия передачи товара и оплаты — это будет основным доказательством договорённости. Подтверждение транспортной компании о вручении груза дополнит картину, подтвердив факт исполнения вашей части устной сделки. Направьте покупателю письменную претензию с чётким требованием оплаты в разумный срок (например, 10 дней) или возврата товара за его счёт — оформите это заказным письмом с уведомлением. Если реакции не последует, готовьте иск в суд: потребуется обосновать сумму долга, приложить имеющиеся доказательства и рассчитать неустойку за просрочку. Параллельно проверьте, возможно ли инициировать возврат товара через транспортную компанию — например, если груз ещё не получен или есть условия возврата в их правилах. В переписке с покупателем фиксируйте все его возражения или признания долга — это усилит вашу позицию. Действуйте оперативно, чтобы не упустить возможность сохранить товар или взыскать деньги до того, как покупатель успеет его реализовать.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Гость
03.04.2025 23:58
Благодарю за ваш квалифицированный совет!
Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
04.04.2025 21:47

Если моя помощь была Вам полезна и, если Вас это не затруднит, оставьте, пожалуйста, отзыв на сайте HARANT (в моем профиле, прокрутите вниз до "Отзывы ★★★★★" и в соответствующем поле будет возможность оставить отзыв).

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
04.04.2025 01:25
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе направить в досудебном порядке претензию к получателю груза с соответствующими требованиями. Если в досудебном порядке требования не будут удовлетворены, тогда в суд направляется обоснованное исковое заявление с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Если спор между физ лицами, то суд общей юрисдикции районный или мировой в зависимости от суммы устной сделки, если между ИП и юр лицами - арбитражный суд. Для АС РФ одной переписки будет маловато. В полицию по таким вопросам не обращаются не в их полномочиях рассматривать гражданские споры.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Магомадов Исмаил Ризванович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 10 лет
03.04.2025 23:31
Телефон

Вы вправе обратиться с заявлением в полицию предоставив переписку с покупателем и документы подтверждающий факт отправки товара.

За дополнительной информацией и решении Вашего вопроса, можете перейти в профиль и обратиться лично в удобном для вас мессенджере.
Федорова Ирина Борисовна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
03.04.2025 23:42
Телефон
исковое заявление в суд о взыскании денежных средств за поставленный товар, заявление в полицию о присвоении вверенного имущества
Адвокат КА "Вашъ юридический поверенный" Поможем каждому! Найдем выход там, где Вы бессильны! телеграмм канал https://t.me/uristonlain2022 бесплатные консультации
Зейналов Казым Микаилович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 27 лет
04.04.2025 08:41
Телефон
Здравствуйте, напишите претензию. Если не удовлетворит в течение 30 дней, после можно обратиться в суд.
Если Вам понравился моя работа, оставьте пожалуйста отзыв на моем профиле. Спасибо.
Гость
04.04.2025 23:31
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Моргачев Алексей Николаевич
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
04.04.2025 08:25
Телефон
Можно побывать через суд, но нужно смотреть судебную практику.
С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
Гость
04.04.2025 23:32
Уважаемый Алексей Николаевич, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Сафонов Павел Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
04.04.2025 17:52
Телефон

добрый день напишите претензию, обратитесь к юристу очно

Гость
04.04.2025 23:32
Павел Сергеевич, спасибо за вашу консультацию и внимание к деталям!
Чеботарев Василий Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
04.04.2025 01:02
Телефон
Начинать претензилнно-судебную работу.
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
Гость
04.04.2025 23:32
Огромное спасибо, Василий Сергеевич, за помощь в сложной ситуации!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации, несмотря на отсутствие письменного договора или расписки, у вас есть несколько вариантов действий для возврата товара или получения оплаты:

1. Переговоры с покупателем: Попробуйте ещё раз связаться с покупателем и урегулировать вопрос мирным путём. Объясните ситуацию и предложите варианты решения, например, частичную оплату или возврат товара.

2. Письменная претензия: Направьте покупателю официальную письменную претензию. В ней укажите все обстоятельства сделки, приложите подтверждающие документы (переписка, квитанции транспортной компании) и требуйте оплату или возврат товара в конкретный срок.

3. Обращение в суд: Если покупатель не реагирует на претензию, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности или возврате товара. В качестве доказательств используйте переписку и документы от транспортной компании. Суд может признать наличие устного договора на основании переписки и других доказательств.

4. Заявление в полицию: Если вы считаете, что действия покупателя могут содержать признаки мошенничества, вы можете подать заявление в полицию. Однако, следует учитывать, что полиция не всегда будет вмешиваться в гражданско-правовые споры.

5. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить все необходимые документы и представит ваши интересы в суде.

Важно действовать быстро и документировать все ваши действия и коммуникации с покупателем, чтобы усилить свою позицию в случае судебного разбирательства.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
513 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
153 вопроса за сутки
Арахова Диана Алексеевна Юрист в Нижнем Новгороде Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности в Москве