Предоставление видео с камер в доме?

(3 ответа)
Александра

Произошла такая ситуация: живу в жилом комплексе, на днях упала в обморок в лифте. Что это было, я и сама не поняла: приступ эпилепсии, просто обморок. Со мной в лифте были мальчики лет 12, но они , по всей видимости, просто вышли и ушли. Как правильно запросить видео с камер, чтобы посмотреть, что в итоге были и показать врачу

Ахунов Алексей Магданович
Ахунов Алексей Магданович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
02.04.2025 12:08
Телефон

Добрый день

Для получения записи с камер видеонаблюдения вам необходимо:

1. Обратиться в управляющую компанию вашего жилого комплекса:
- Напишите письменное заявление на имя руководителя УК
- Укажите дату и время происшествия
- Объясните причину запроса (для предоставления врачу)
- Оставьте контактные данные

2. В заявлении обязательно укажите:
- Ваши ФИО
- Адрес проживания
- Дату и время происшествия
- Описание ситуации
- Цель получения записи (для медицинских целей)
- Способ получения копии записи (USB-накопитель)

3. При обращении сохраните:
- Копию паспорта
- Медицинскую документацию, подтверждающую необходимость записи
- Доказательства вашего проживания в данном доме

Важные моменты:
- УК обязана хранить записи видеонаблюдения не менее 5 дней
- При наличии технической возможности срок хранения может быть увеличен
- Запись предоставляется только с вашего согласия и при наличии подтверждающих документов

После получения записи:
1. Скопируйте видео на USB-накопитель
2. Сделайте описание ключевых моментов
3. Предоставьте запись лечащему врачу

Если УК отказывается предоставить запись:
- Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию
- Напишите заявление в полицию (они имеют право запросить записи)
- Обратитесь в прокуратуру

Помните, что согласно закону, УК обязана обеспечить сохранность записей видеонаблюдения и предоставлять их по запросу правоохранительных органов и заинтересованных лиц при наличии соответствующих оснований.

После получения записи обязательно обратитесь к врачу для выяснения причины обморока, так как это может быть симптомом серьезного заболевания, требующего медицинского вмешательства.

По возможности оставьте отзыв в моем профиле, чтобы другие клиенты могли нас находить и решать свои вопросы.
Третьякова Мария Николаевна
Третьякова Мария Николаевна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
02.04.2025 12:08
Телефон

Вам необходимо подать официальное письменное заявление в управляющую компанию или ТСЖ, если они обслуживают ваш жилой комплекс. В заявлении укажите дату, время и место происшествия, а также причину запроса – необходимость предоставить врачу информацию для постановки диагноза. Ссылайтесь на закон «О персональных данных» и возможность получения записи как лица, непосредственно участвовавшего в зафиксированном событии. Если УК откажет, можно обратиться в полицию с заявлением о необходимости сохранения и получения видеозаписи для медицинских целей. Если ответ был полезен, оставьте отзыв!

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
02.04.2025 12:23
Телефон

Обратитесь к старшему по дому с данным запросом. Здоровья Вам.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать быстро, чтобы получить доступ к видеозаписям, которые могут быть удалены через определенное время. Вот шаги, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в управляющую компанию: Свяжитесь с управляющей компанией вашего жилого комплекса. Сделайте это как можно скорее, чтобы запросить сохранение и предоставление видеозаписей с камер наблюдения в лифте на дату и время инцидента. Лучше всего сделать это в письменной форме, чтобы у вас было подтверждение вашего запроса.

2. Письменный запрос: Составьте письменный запрос на имя управляющей компании. Укажите дату и время инцидента, номер лифта (если известно), и попросите предоставить копию видеозаписи. Объясните, что запись необходима для медицинского обследования и, возможно, дальнейших действий.

3. Ссылки на законодательство: В запросе можно сослаться на ваше право на получение информации, касающейся вашей безопасности и здоровья. Хотя в законодательстве РФ нет прямого указания на обязанность предоставления таких записей жильцам, управляющая компания может пойти вам навстречу.

4. Консультация с юристом: Если управляющая компания откажется предоставить запись, обратитесь за консультацией к юристу. Он может помочь в составлении более формального запроса или, при необходимости, направить жалобу в соответствующие органы.

5. Медицинская помощь: Параллельно с этими действиями обязательно обратитесь к врачу для обследования и выяснения причин обморока.

6. Полиция: Если вы считаете, что инцидент может иметь криминальный характер или если управляющая компания отказывается предоставить запись, вы можете обратиться в полицию с заявлением. В этом случае полиция может запросить видеозаписи в рамках расследования.

Эти шаги помогут вам получить необходимую информацию для дальнейших медицинских действий и, при необходимости, для защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
509 юристов отвечают
17 минут среднее время ответа
99 вопросов за сутки
Костко Владислав Сергеевич Адвокат в Москве Казберова Людмила Викторовна Адвокат в Самаре Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Кожухов Владимир Николаевич Адвокат в Воронеже Ахунов Алексей Магданович Юрист в Владимире
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Прочим услугам в Москве