Можно ли вернуть деньги за не прожитые дни в квартире?

Как вернуть деньги (депозит) за снятие квартиры. Сняли квартиру на 1год. Прожили в квартире 2 месяца. Но по семейным обстоятельствам надо вернуться домой. Мы из Крыма.
В договоре написано что можно вернуть только после проживания 11 месяцев.
Фото страницы где это прописано прилагаю.
Есть ли шанс его вернуть?

Болотов Евгений Геннадьевич

К сожалению в п. 4.1. Договора Вы сами согласились с такими условиями: "Стороны подтверждают, что....", поэтому вернуть 47 т.р. не получится.

Бочаров Борис Викторович

Извините, но никак.. Можно подать в суд, посудится, но свобода договора..((( Вам не надо было соглашаться на данный пункт-фразу в договоре. Как то так... Очень недобросовестные люди ваши наймодатели.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. В договоре указано, что депозит не возвращается в случае досрочного прекращения договора по инициативе нанимателя. Вот и ответ на Ваше вопрос. К сожалению, Вы не вернёте депозит

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Свобода договора, оно, конечно, хорошо, но я бы поспорила с данным пунктом. Не все, что пишется в договоре не может быть в суде признано недействительным...

Добрый день! Сняли квартиру с договором ( договор самый простой там прописаны только паспортные данные обоих сторон кто кому сдал, сумма оплаты и подпись и адрес квартиры и всё. Единственное прописано что перед съездом предупредить арендодателя за 7 дней. Квартира была пустая по договоренности между нами на мои деньги в счёт аренды собственник привез диван с дачи б/у конечно и поменял смеситель т.к стоял сломанный. Мы предупредили за неделю что будем сьежать на что арендодатель не хочет возвращать сумму за непрожитые дни говорит что из за нас потратился на смеситель и привез диван. К тому же выяснилось ещё недостатки квартиры бежит с трубы и напор воды слабый что не помыться. Будет ли это мошенничеством если под предлогом установки смесителя и дивана не хочет полностью вернуть деньги и можно ли обратиться в полицию? Может угрожать. И нужно ли ждать неделю по договору чтобы съехать если увидели скрытые недостатки в квартире о которых не говорил собственник?

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. Здесь необходимо направить в адрес арендодателя письменную претензию о возмещении Вам денежных средств. Установить срок для возврата. Если не вернет то обращаться в суд. Если необходима более полная консультация пишите на Вацап

Пахомов Александр Вадимович

Здравствуйте, нет мошенничеством это не будет, так как в договоре ничего не прописано, ссылаться в суде в случае чего можно на переписки в мессенджерах по поводу дивана и смесителя, в полицию Вы можете обратиться, только это гражданские правоотношения. Я думаю, что деньги Вы не вернёте.

Сотскова Валерия Валерьевна

Добрый вечер! Давайте разберемся пошагово.
Договор найма (аренды) жилого помещения.
Несмотря на простоту договора, он имеет юридическую силу и регулирует отношения между собственником и жильцами. Важнейшие пункты договора:
- Сумма арендной платы и сроки ее уплаты.
- Порядок расторжения договора (предупреждение за 7 дней).
- Ответственность сторон.
Так как квартира сдавалась пустой, приобретение мебели и замена сантехники производились по личной инициативе собственника. Стоимость ремонта и оборудования компенсируется из будущих платежей жильцов, но не влияет на возврат денег за фактически непрожитый период.
Возврат суммы за непрожитые дни.
Собственник обязан вернуть средства пропорционально количеству дней проживания, если иное не предусмотрено договором. Аргументы владельца о понесённых расходах не влияют на требование возврата уплаченной суммы за неиспользованный период.
Скрытые недостатки квартиры.
Недостатки, выявленные в процессе проживания (например, протечка труб, низкий напор воды), считаются существенными недостатками, которые могли повлиять на принятие решения о проживании. Собственник несёт ответственность за качество предоставляемых помещений и должен устранить неисправности.
Мошенничество я думаю здесь неприменимо, отказ возвратить деньги за непрожитые дни без законных оснований можно скорее расценивать как неправомерное обогащение. Обращение в правоохранительные органы оправдано, только если имеются признаки умышленного введения в заблуждение или принуждения.
Что я рекомендую Вам сделать:
1. Оформите письменное уведомление владельцу о выявленных дефектах и намерениях покинуть помещение раньше оговоренного срока.
2. Потребуйте письменного объяснения отказа в возврате средств.
3. При наличии угрозы жизни и здоровью зафиксируйте факты угроз (переписка, запись разговоров).
4. Обратитесь в территориальный орган полиции с заявлением о фактах нарушений и признаков мошенничества.

2 недели назад сняли квартиру, подписали договор на год. 2 дня назад хозяйка спросила может ли она зайти в квартиру, пока мы на работе, сказала, что оставит доски для починки стола и уйдет. Я разрешила. В итоге она прошлась по всем углам комнаты, ей не понравились грязные салфетки, оставленные на столе, не выброшенный мусор, не помытые полы и мои вещи, которые сушились на балконе (в договоре ничего не написано про то, что дома каждый день должно быть идеально чисто). Сказала выселяться в конце месяца (18 мая). Вопрос: может ли она нас выселить, если по договору ничего не нарушено? Должна ли она вернуть залог? Можем ли мы рассчитывать на какую-то компенсацию? И можем ли мы написать заявление, если она нарушила правила договора (появлялась в квартире 3 раза за 2 недели, хотя в договоре написано, что не может приходить более 1 раза в месяц)?

Беркута Анна Александровна

Давайте разберём вашу ситуацию по пунктам.

1. Может ли хозяйка вас выселить досрочно?
Нет, не может, если вы не нарушаете условия договора.
Основания для выселения должны быть указаны в договоре (например, порча имущества, неуплата, нарушение правил проживания).
Грязные полы, разбросанные вещи и мусор – это не нарушение, если в договоре нет требования поддерживать квартиру в идеальной чистоте.
Она не может просто так расторгнуть договор – только через суд, если докажет серьёзные нарушения (ст. 687 ГК РФ).

2. Должна ли она вернуть залог?
Да, если вы не нанесли ущерба квартире.
Залог возвращается в полном объёме, если нет повреждений имущества.
Если хозяйка отказывается, можно требовать его через суд.

3. Можете ли вы требовать компенсацию?
Да, если её действия причинили вам убытки или моральный вред.
Например, если из-за её незаконного выселения вам пришлось срочно искать жильё и тратить деньги.
Можно попробовать договориться о компенсации, а если не получится – обратиться в суд.

4. Нарушила ли хозяйка договор, заходя без предупреждения?
Да, если в договоре указано, что она может заходить не чаще 1 раза в месяц, а она приходила 3 раза за 2 недели.
Вы можете:
Письменно потребовать соблюдения условий договора.
Указать, что дальнейшие незаконные визиты будут рассматриваться как нарушение вашего права на неприкосновенность жилища (ст. 25 Конституции РФ, ст. 3 ЖК РФ).
Если она продолжит – жаловаться в полицию или Роспотребнадзор.
Что делать сейчас?
Письменно уведомить хозяйку, что:
Вы не нарушаете договор.
Требуете соблюдения условий (не чаще 1 визита в месяц).
Настаиваете на возврате залога при выезде.
Если она настаивает на выселении – требуйте письменное уведомление с обоснованием.
Если угрожает или меняет замки – вызывайте полицию (это самоуправство, ст. 330 УК РФ).
Если выселяет незаконно – можно требовать через суд:
компенсацию за внезапный переезд,
моральный вред,
штраф за несоблюдение договора.

Вывод: Хозяйка не может вас выселить просто так. Если она настаивает – требуйте письменное обоснование и готовьтесь отстаивать свои права.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, для полного разбора вашего вопроса необходимо изучить договор.

Здравствуйте.Единоправная хозяйка жилья прописала своего сожителя через время они расстались а прописан до сих пор .Найти его не удаётся .Может хозяйка квартиры выписать его без его ведома?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, может выписать. Если нужна помощь обращайтесь, 89087389208

Борзенков Андрей Юрьевич

Здравствуйте. Выписать человека без его согласия можно только через суд, признав его утратившим право пользования жилым помещением.

Гамиловская Ирина Николаевна

Последовательность выписки регламентируется законодательством и детально прописана в Постановление Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации". Есть два пути решения проблемы. Досудебный порядок: собственник направляет гражданину, которого необходимо выписать, с предложением добровольно снятся с регистрационного учёта. Гражданин сам снимается с регистрации. Если добровольно гражданин не выписывается и не реагирует на предложение - обращайтесь в суд. Судебный порядок: подаётся исковое заявление о принудительном снятии гражданина с регистрационного учёта. Вместе с заявлением предоставляется паспорт, права собственности на квартиру и документ, подтверждающий оплату госпошлины. Также суду необходимо представить доказательства недобросовестности гражданина (например, длительное неисполнение обязанности по уплате коммунальных платежей; наличие долгов, для взыскания которых приставы/коллекторы приходят именно по месту регистрации гражданина, что создаёт угрозу имуществу собственника; асоциальный образ жизни гражданина и т.д.). При рассмотрении дел о принудительной выписке суд обычно принимает сторону владельца квартиры. Главное – предоставить доказательства причины выселения недобросовестного жильца.

Сняла квартиру через агенство на 11 месяцев, заплатила комиссию залог. Через 3 месяца хозяйка квартиры начала на меня списывать коммунальный долг который был до меня. Мне пришлось съехать с этой квартиры. Залог возвращать не хочет, агенство никак не реагирует. Можно ли как-то наказать хозяйку квартиры?чтоб повадно не было так делать

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день Наталья, в данной ситуации надо понимать с кем именно был заключен договор, когда будем знать, будет понятно кого наказывать, для более подробного изучения ситуации, пишите, звоните обсудим условия дальнейших действий

Арбатская Алла Николаевна

Можно, но только через суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно изучать договор аренды, заключенный с собственником квартиры. Обязанности агентства закончились подбором квартиры и заключением договора аренды. Дальнейшие правоотношения не входят в их полномочия по договору и обычаю делового оборота. Что значит "наказать"?

Добрый вечер такая ситуация снимаю в 2 комнатной квартире комнату, живу уже год во второй комнате никто не живёт, оплата в месяц 13(коммунальные услуги), заплатила за сентябрь, хозяйка квартиры живёт в другом городе, она не традиционной арентации во первых, во вторых она сказала что приедет ко мне жить на две недели она и 2 подруги, и какой то мужчина который помогает им сумки донести на вопрос куда столько человек вообще девать и где все будут спать и жить ответ цитирую: "Мы во второй комнате а ты значит с ним будешь спать не выгонять же его на улицу". Помогите пожалуйста как быть в такой ситуации деньги она возвращать не хочет это во первых во вторых говорит если тебе что то не нравиться съедь куда-нибудь на 2 недели в следующем месяце меньше арендную плату сделаю но мне некуда съехать да и в квартире много моих вещей подскажите пожалуйста как вообще быть в такой ситуации?

Бабалян Сюзанна Эдуардовна

Добрый вечер. Если Вы снимали квартиру без договора, поэтому, как договоритесь. Если деньги перечисляли на карту без указания целей перевода, то всю сумму можете взыскать в судебном порядке, как неосновательное обогащение.

Буду благодарна Вам за положительный отзыв!

Янышев Ян Альбертович

Если в письменном виде договор найма жилого помещения Вы не заключили с собственницей, Ваше и фактическое, и правовое положение в квартире незавидно. К сожалению, случай злоупотребления собственниками квартир своим положением в отношении нанимателя (арендатора) распространен. Рекомендую переговорить с собственницей, напомнить ей об условиях Вашего устного договора, на которых Вы заселялись в квартиру, отметить то, что со своей стороны Вы их в полном объеме исполняете, а она - злоупотребляет и неправильно поступает в отношении Вас. Пригрозите тем, что (если она сдает квартиру на систематической основе) сообщите в налоговый орган о том, что она занимается предпринимательской деятельностью без регистрации в установленном порядке (незаконно), и представите ему соответствующие доказательства. Возможно это отрезвит собственницу. Если разговор результата не даст, требуйте возврата состоявшейся платы за сентябрь с угрозой того, что если она не возвратит деньги, Вы обратитесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения с возложением на нее всех судебных расходов. Будут вопросы и детальные предложения - обращайтесь. Успехов Вам! Если не затруднит Вас, прошу отметить свое впечатление от консультации в отзыве в моем профиле.

Ватолин Александр Иванович

В данной ситуации может быть полезно обратиться к правовым нормам и договору аренды, если таковой имеется. Для полноценной консультации необходимо изучение документов. В большинстве случаев, арендодатель не имеет права без предупреждения и согласия арендатора проживать в арендованной комнате или использовать ее без согласия арендатора. Рекомендуется обсудить вашу ситуацию с арендодателем и попытаться найти взаимоприемлемое решение, например, оговорить условия проживания гостей или разделить расходы на коммунальные услуги.

Здравствуйте скажите пожалуйста . Я хозяйка квартиры могут ли уведомления в сбер либо квитанции приходит другому человеку

Мингазов Юрий Саитгареевич

Могут, если человек ранее по данному адресу прживал.

Ватолин Александр Иванович

Могут, в том числе по технической ошибке.

Токмаков Вадим Альфредович

Добрый день.

Могут.

Всегда на связи.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли признать сделку недействительной, если после покупки мы узнали что в квартире было совершено преступление. Хозяйка квартиры до покупки квартиры нами сдавала её своему родному дяде, на дядю и его супругу было заведено уголовное дело в связи с тем что там происходили насильственные действия над ребенком и нас не предупредили. Спустя год следствия к нам пришел следственный комитет для того чтобы сфотографировать место происшествия. На момент когда их заключили под стражу, продавец возможно не знал что именно на этой квартире насиловали ребенка,но потом же узнал и почему то не предупредил нас.

Байдак Зоя Михайловна

Это обстоятельство не является основанием для расторжения сделки.

Шансов признать недействительной сделку нет.

Камынин Илья Юрьевич

нет

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сомневаюсь, что это признают достаточным основанием, можете просто продать, суды дело не быстрое и исход не предсказуем.

Ходус Николай Геннадьевич

Добрый день! Это не является основанием для признания сделки недействительной.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Сделку по этому основанию расторгнуть у вас не получится. Вы же покупали стены, а не историю данного жилого помещения. Со стенами и потолком всё прекрасно, тогда и спора нет.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте!

Законом предусмотрены специальные основания для признания сделки недкцствительной. Указанные Вами обстоятельства к таким не относятся, шансов признать недкцствительной сделку по купли - продаже объекта недвижимости по этому основанию нельзя.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте, Светлана! Думаю, что признать сделку недействительной в описанном случае не получится. Расставаться с квартирой надо иным способом

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не является основанием для признания договора недействительным. Можете продать квартиру если по моральным критериям она вам не подходит.

Маслов Александр Анатольевич

вы главное смотрите, что бы квартиру не признали вещественным доказательством по уголовному делу или что бы у ребёнка не было прав на эту квартиру! Александр!

Здравствуйте,снимала квартиру 5 месяцев,когда заехала с мужем обнаружили тараканов,не стали съезжать так как не было других вариантов,боролись с ними сами, прожив 5 месяцев решили съехать,сегодня позвонила хозяйка квартиры и сказала что будет подавать в суд что я развела тараканов,но они уже были при моем заселение,что мне делать и как доказать что они были уже при моем заезде ?(Свидетели что при заезде тараканы уже были,есть)

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо будет правильно подойти в ведению судебного процесса в совокупности со всеми аргументами и обстоятельствами. Лучше обсудить.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Страшилки, вот ооооочень интересно, как она собирается доказывать это, что у Вас тараканья ферма.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте если у вас есть письменный договор, то отправьте письмо по почте России, в вацап, что вы выезжаете из квартиры в связи с тем, что не смогли избавиться от живности (тараканов), которые были до заключения договора найма. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Довган Юрий Богданович

Для доказательства того, что тараканы уже были в квартире при вашем заселении, вам следует предпринять несколько шагов. Во-первых, соберите все доступные доказательства. Это могут быть фотографии или видеозаписи, сделанные при заезде, на которых видны следы присутствия тараканов, такие как мелкие тёмные шарики на посуде, обоях, кухонных полках и других местах, где есть еда и вода. Также полезными будут записи в переписке с хозяйкой квартиры, где обсуждается проблема тараканов. Если у вас есть свидетели, которые могут подтвердить наличие тараканов при вашем заезде, их показания также будут важным доказательством. Важно, чтобы свидетели были готовы дать письменные показания или выступить в суде. Кроме того, если вы обращались в управляющую компанию или санитарные службы по поводу тараканов, сохраните все официальные бумаги и акты проведенных проверок. Эти документы могут подтвердить, что проблема существовала до вашего заселения. Если у вас есть договор аренды, в котором указано, что квартира сдается с тараканами, это также будет весомым аргументом в вашу пользу. В случае судебного разбирательства предоставьте все собранные доказательства суду. Это поможет доказать, что тараканы были в квартире до вашего заселения и вы не виновны в их появлении.

Заплатили за квартиру с 5 апреля по 5 мая, собрались съезжать 13 апреля. Хозяйка квартиры на отрез отказывается возвращать деньги за не прожитые нами дни. Что делать? Есть ли смысл звонить в полицию? И какая вероятность что получится вернуть деньги?

Зубов Вадим Васильевич

Ответ: Кристина, а можно хоть краешком глаза посмотреть Ваш договор? (Есть вопросы, или надо подробнее - смело звoните или пишитe!).

Хакимов Азат Равилевич

Если есть подтверждение того, что вы передали деньги, например, перевели на счет по СПБ. Нужно направить уведомление о расторжение договора аренды, даже при отсутствие его на бумажном носителе и потребовать вернуть деньги за неравноценное предоставление.

Кузнецов Владимир Александрович

Необходимо ознакомиться с договором аренды. Мои контакты в профиле.

Прасолов Михаил Александрович

Все зависит от условий договора.

Судя из фабулы вашего вопроса, съехать досрочно вы намереваетесь по собственной инициативе. Если это так, то собственник ничего вам возвращать не должен.

В полицию звонить смысла никакого нет.

Данные отношения именуются гражданско правовыми и разрешаются участниками самостоятельно

Довган Юрий Богданович

В вашей ситуации существует законное право требовать возврата денежных средств за непрожитые дни. Гражданский кодекс РФ предусматривает, что арендатор вправе расторгнуть договор аренды жилого помещения в любое время, независимо от причин и сроков. При этом арендодатель обязан вернуть арендатору средства за непрожитые дни аренды, если иное не предусмотрено законом или договором.
Согласно статье 622 Гражданского кодекса РФ, арендодатель обязан вернуть арендатору неиспользованные средства в случае досрочного расторжения договора аренды. Ссылки хозяйки квартиры на то, что "деньги ушли в работу", не имеют юридической силы и не освобождают её от обязанности произвести возврат за неиспользованный период.
Обращение в полицию в данной ситуации нецелесообразно, поскольку этот вопрос относится к сфере гражданско-правовых отношений, а не уголовных. Вам необходимо:
1. Направить арендодателю письменную претензию с требованием вернуть деньги за непрожитые дни (с 13 апреля по 5 мая 2025 года)
2. Составить соглашение о досрочном расторжении договора аренды, где указать точную дату выезда и сумму, подлежащую возврату
3. Документально зафиксировать выезд из квартиры (акт возврата ключей, осмотра помещения)
Судебная практика по подобным делам складывается преимущественно в пользу арендаторов. В январе 2025 года был аналогичный случай, когда арендатор съехал раньше срока - суд постановил вернуть средства за непрожитые дни, несмотря на возражения арендодателя.
Вероятность успешного возврата денег достаточно высока, особенно если в договоре нет прямого запрета на возврат средств при досрочном расторжении. По статистике, около 70% таких споров разрешаются в пользу арендаторов даже без обращения в суд – после получения официальной претензии.
Если хозяйка продолжит отказываться, у вас есть все основания для обращения в суд с иском о возврате неосновательного обогащения. В таком случае арендодатель должен будет не только вернуть основную сумму, но и выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами согласно статье 395 ГК РФ, а также компенсировать судебные расходы.

Здравствуйте. У меня вопрос по аренде жилья. Два года снимали квартиру, в первый год проживания обнаружили в ней постельных клопов, сообщили об этом хозяйке. Вызвали эксперта с дезинфекцией, он оценил следы и просмотрел все помещение и заключил, что паразиты жили до нас и появились в благополучное для них время. Следы старого заражения были обнаружены во многих местах. Об этом мы тоже сообщили хозяйке, она отрицала причастность и утверждала, что до нас ничего не было. Предыдущий арендатор не жаловался и когда она находилась там, тоже не было проблем. После обработки прошел год, мы снова столкнулись с проблемой и решили как раз переехать, прежде обработав квартиру повторно. Сдали полностью чистую квартиру, по договору описи имущества в ней все на месте. Также во время проживания все поломки были осуществлены с ее уведомлением, более мелкие за нас счет тоже с уведомлением ей. Ремонту 15 лет, квартира периодически требовала доработки. Хозяйка квартиры проживает в Америке и периодически появлялась в стране и проверяла состояние квартиры, также есть переписка, где во время нашей командировки она весьма прямолинейно поставила нас перед фактом, что переночует у нас, потому что ей так удобно. Мы ей отказали и сказали, что это неприемлемо. У соседей всегда были ключи от нашей квартиры. Это тоже неприятно. За все время аренды квартиры она подняла стоимость на 5000 при продлении договора, спустя три месяца на словах требовала еще большей арендной платы. Мы отказали. Указав на договор. Арендная плата и коммунальные услуги всегда платились в срок, с максимальной задержкой в один день и не всегда. Перевод осуществлялся ей на карту. Платит ли она налог за доход - неизвестно, скорее всего нет. Сейчас мы уже две недели бьемся в переписке за возврат нашего залога, после того как предоставили ей чистую квартиру к сдаче. По договору она обязана вернуть нам залог в размере 25000 рублей в день выезда, но этого не произошло. Более того она затеяла ремонт и приглашает оценщиков, потому что обвиняет нас в том, что появились клопы и мы должны покрыть ей ущерб в ремонте и устранении. Тем самым еще оставить залог и заплатить за последние коммунальные услуги, также возможно за ее ремонт. Прошу помочь мне понять, как я могу защитить себя в этом вопросе, есть ли у меня с юридической точки зрения отстоять свое право и также имеет ли она право требовать с нас компенсацию за клопов и почему мы должны нести ответственность за то, чего не делали или может ли она нас в этом обвинить.

Дивлекеев Никита Сергеевич

Здравствуйте. Её действия незаконны. Направляйте ей досудебную претензию с требованием вернуть залог в течении 10 дней. В случае отказа - взыскивайте через суд. Можно также напугать жалобой в налоговую службу.

Если требуется помощь в составлении и подаче претензии, напишите мне на ватсапп или телеграмм

Шереметьев Павел Александрович

Здравствуйте, в вашем случае необходимо обратиться с иском в суд о расторжение договора найма жилья и взыскании уплаченных денежных средств. Так же с эти иском вы имеете право взыскать с хозяйки моральный вред, процент за пользование чужими деньгами, судебные расходы и саму сумму залога. Могу вам помочь составить иск! Пишите в ватсап.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. Здесь необходимо подготовить письменную претензию о возврате залога, в случае отказа требовать возврат в судебном порядке, что касается клопов, то как Вы указали, Вы сами вызывали дезинфектора здесь нужно смотреть что он написал. Но в данном случае вряд ли она докажет что клопы появились только в период Вашего проживания. Если необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении документов пишите или звоните на Вацап

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в судебном порядке арендодателю претензию с требованием о возврате суммы залога. Если откажет уже направляется обоснованный иск в суд. С юридической точки зрения защита всегда основывается на всех фактических обстоятельстах, изучения договора аренды. Предположительно защиту не строят.

Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь
Договор оферты
Уважаемый клиент!
Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
«Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия.
«Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
«Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ).
Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
«Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
«Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта.
2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре.
2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах:
2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью;
2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса.
2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг.
2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Оператор обязуется:
3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды
3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора.
3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий.
3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником.
3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма.
3.3. Оператор вправе:
3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением.
3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств.
3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке.
3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений.
3. 4. Пользователь обязуется:
3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья.
3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта.
3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором.
3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги.
3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором.
3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора.
3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора.
3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора.
3.5. Пользователь в праве:
3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании.
3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА
4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки.
4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь.
4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет.
4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами.
4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ
5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей.
5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи.
5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней.
5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца.
6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной.
6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора.
6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья.
6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты.
6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств.
7. ГАРАНТИЯ
7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней.
7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме).
8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя.
8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах.
8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости.
8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ
9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

Войтенко Алексей Николаевич

Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.

Заключил договор на 6 месяцев, 13 тыс + коммуналка, в месяц. За месяц до окончания договора мне говорят, что при заключение след договора хотят повысить арендную плату до 15 тыс. Насколько это правильно, просто где то нахожу информацию что повышение не может составлять выше 10%, где то вижу что не раньше чем через год. Насколько это актуально при окончании договора?

Собанин Виктор Викторович

Размер платы за жилое помещение устанавливается по соглашению сторон в договоре найма жилого помещения. В случае, если в соответствии с законом установлен максимальный размер платы за жилое помещение, плата, установленная в договоре, не должна превышать этот размер. Одностороннее изменение размера платы за жилое помещение не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.

Шушкова Надежда Николаевна

Арендодатель сам определяет на каких условиях заключать договор. А арендатор либо соглашается на заключение договора на условиях арендодателя либо ищет другой объект. Условия повышения или не повышения аренды согласовываются в договоре, насколько договорились, настолько и будет повышаться плата.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Договор у вас срочный.

Следующий договор - новые условия если предыдущий не пролонгируется.

Снимаем жилье. Поломалась стиральная машина (Загудел подшипник). Сообщили о проблеме арендодателю. Тот, в свою очередь, сказал, чтобы мы сами наняли мастеров в счет арендной платы.Так и сделали. Машинку отремонтировали вечером, а на следующие утро срывает заливной шланг (треснуло затяжное кольцо в месте крепления к стиральной машинке). Машинка в этот момент не работала. Результат - залив соседей снизу. Собственник перекладывает всю вину на нас и просит решить проблемы с соседями снизу самостоятельно. Кто виноват в этой ситуации? Из договора: 2.2.3. Наниматель обязан пооооддерживать в исправвном состоянии помещение, санитарно-техническое и иное оборудование, находящиеся в нем, обеспечить его сохранность. При обнаружении неисправности, немедленно принять меры к устранению и в случае необходимости сообщить Наймодателю.
Есть ли варианты привлечь к ответу мастеров и насколько вероятно доказать их вину. Договор,акт и квинанция об оплате имеется. Как поступить в этой ситуации?

Колесник Степан Сергеевич

Нужно смотреть договор с мастерами.

Фазлеева Айгюль Фирдусовна

Добрый день. Соседи снизу могут требовать возмещения, в том числе в судебном порядке, только с собственника квартиры, а не с арендатора. Можете вызвать специалиста для осмотра машины и выдачи заключения о причинах поломки, которая привела к заливу. В дальнейшем этим заключением можно будет апеллировать и перед собственником и в суде в случае необходимости.