Заблокировали карты по 161ФЗ?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00061535
23.02.2025 21:07

Прочие

Мне 15 лет и у меня заблокировали карты по 161ФЗ
Что делать и куда писать?

Беляев Игорь Дмитриевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 17 лет

23.02.2025 21:13

Телефон

Вам нужно обратиться в Ваш банк, уточнить причину блокировки.

Согласно федеральному закону № 161-ФЗ банки должны проверять подозрительные операции по счетам.
Самые распространенные виды мошенничества — незаконный доступ в личный кабинет посредством фишинга, подмена реквизитов в почте и непредоставление услуг.
Мошенников определяют по признакам, которые перечислил Центробанк.
Банк может подозревать в недобросовестности своего клиента — получателя, а может, наоборот, проверить исходящую операцию.
В случае подозрений банк просит клиента пройти проверку.
Срок блокировки подозрительной исходящей операции — два дня, входящей — пять по закону

Я могу Вас подробно проконсультировать, а также составить правовой документ, мои контакты в моём профиле, напишите мне или позвоните!

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

23.02.2025 22:29

Телефон

Разблокировать карты возможно, в том числе в судебном порядке, предоставив доказательства законности транзакций.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" блокировка карт может произойти по различным причинам, включая подозрительные транзакции или необходимость подтверждения личности. В вашей ситуации рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Связаться с банком: В первую очередь, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту. Вы можете сделать это через горячую линию, указанную на сайте банка или на обратной стороне карты. Объясните ситуацию и уточните причины блокировки.

2. Подтверждение личности: Если блокировка связана с необходимостью подтверждения личности, вам может потребоваться предоставить в банк определенные документы. Обычно это паспорт или, в вашем случае, свидетельство о рождении, если паспорта еще нет. Возможно, потребуется присутствие одного из родителей или законного представителя.

3. Уточнение информации: Если банк не предоставляет достаточной информации или вы не согласны с причиной блокировки, запросите письменное объяснение или обращение в письменной форме.

4. Обращение в Роспотребнадзор или ЦБ РФ: Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или Центральный банк России. Они могут провести проверку действий банка.

5. Юридическая консультация: Если ситуация не разрешается, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который специализируется на банковском праве. Это поможет вам лучше понять ваши права и возможные действия.

Важно действовать оперативно и сохранять все документы и записи общения с банком, чтобы иметь полную информацию о ситуации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

500 юристов отвечают

12 минут среднее время ответа

154 вопроса за сутки