Заблокировали карты по 161ФЗ?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00061535
23.02.2025 21:07

Прочие

Мне 15 лет и у меня заблокировали карты по 161ФЗ
Что делать и куда писать?

Беляев Игорь Дмитриевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 17 лет

23.02.2025 21:13

Телефон

Вам нужно обратиться в Ваш банк, уточнить причину блокировки.

Согласно федеральному закону № 161-ФЗ банки должны проверять подозрительные операции по счетам.
Самые распространенные виды мошенничества — незаконный доступ в личный кабинет посредством фишинга, подмена реквизитов в почте и непредоставление услуг.
Мошенников определяют по признакам, которые перечислил Центробанк.
Банк может подозревать в недобросовестности своего клиента — получателя, а может, наоборот, проверить исходящую операцию.
В случае подозрений банк просит клиента пройти проверку.
Срок блокировки подозрительной исходящей операции — два дня, входящей — пять по закону

Я могу Вас подробно проконсультировать, а также составить правовой документ, мои контакты в моём профиле, напишите мне или позвоните!

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

23.02.2025 22:29

Телефон

Разблокировать карты возможно, в том числе в судебном порядке, предоставив доказательства законности транзакций.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" блокировка карт может произойти по различным причинам, включая подозрительные транзакции или необходимость подтверждения личности. В вашей ситуации рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Связаться с банком: В первую очередь, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту. Вы можете сделать это через горячую линию, указанную на сайте банка или на обратной стороне карты. Объясните ситуацию и уточните причины блокировки.

2. Подтверждение личности: Если блокировка связана с необходимостью подтверждения личности, вам может потребоваться предоставить в банк определенные документы. Обычно это паспорт или, в вашем случае, свидетельство о рождении, если паспорта еще нет. Возможно, потребуется присутствие одного из родителей или законного представителя.

3. Уточнение информации: Если банк не предоставляет достаточной информации или вы не согласны с причиной блокировки, запросите письменное объяснение или обращение в письменной форме.

4. Обращение в Роспотребнадзор или ЦБ РФ: Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или Центральный банк России. Они могут провести проверку действий банка.

5. Юридическая консультация: Если ситуация не разрешается, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который специализируется на банковском праве. Это поможет вам лучше понять ваши права и возможные действия.

Важно действовать оперативно и сохранять все документы и записи общения с банком, чтобы иметь полную информацию о ситуации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

487 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

202 вопроса за сутки