Как избежать штраф в каршеринговом сервисе «Делимобиль»?

(1 ответ)

Добрый день, вчера произошла неприятная ситуация: я арендовал машину в сервисе «Делимобиль», машина седан, низкая.
Предыдущий арендатор припарковал автомобиль так, что передняя часть стояла на бордюре, при осмотре было непонятно, вплотную или нет, поэтому я начал движение назад, для того, чтобы отъехать, но сразу же услышал характерный скрежет и остановился, вышел из машины и увидел следующую картину: передний бампер автомобиля отошел из боковых креплений, решил заглянуть под машину и увидел, что у автомобиля снизу отвалилась часть бампера из-за бордюра. Я связался с операторами «Делимобиль», они сказали вызывать ГИБДД, сотрудники ГИБДД отменили вызов и сказали, что мы должны разбираться с сервисом, а не с ними, иначе вину повесят на нас, и вообще это «наживка на лоха». Соответственно, никаких больше действий мы не совершали.
В каршеринговом сервисе сказали, что мы были обязаны составить протокол с сотрудниками, так как это считается ДТП, а поломка машины - вина моя. Подскажите, можно ли оспорить свою вину, ведь, как оказалось, никак иначе я не смог бы выехать не этой машине? что делать в таком случае?

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
26.01.2025 15:17
Телефон
Прежде чем собираться ехать на автомобиле необходимо оценить ситуацию и все риски. Вы это не сделали. Поэтому вина ложится на вас.
Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В вашей ситуации важно обратить внимание на несколько ключевых моментов, которые могут помочь оспорить вину:

1. Осмотр автомобиля перед началом аренды: Согласно правилам большинства каршеринговых сервисов, арендатор обязан осмотреть автомобиль на предмет повреждений перед началом аренды. Если повреждение было заметно до начала аренды, и вы зафиксировали его (например, с помощью фотографий), это может помочь в защите вашей позиции.

2. Фиксация обстоятельств происшествия: Если вы не сделали фотографии и не зафиксировали обстоятельства на месте, это может усложнить защиту. Однако, если у вас есть свидетели или другие доказательства (например, записи с камер наблюдения), это может быть полезно.

3. Взаимодействие с ГИБДД: Если сотрудники ГИБДД отказались составлять протокол, важно зафиксировать их отказ, например, записать данные сотрудников или сделать аудиозапись разговора (если это возможно). Это может помочь в случае дальнейших разбирательств с каршеринговым сервисом.

4. Обращение в каршеринговый сервис: Попробуйте обратиться в «Делимобиль» с письменным заявлением, в котором подробно опишите ситуацию и приложите все имеющиеся доказательства. Возможно, у них есть внутренние процедуры для рассмотрения таких случаев.

5. Юридическая помощь: Если ситуация не разрешится в вашу пользу, имеет смысл обратиться к юристу, специализирующемуся на автомобильных делах и каршеринге. Юрист сможет помочь в составлении претензии и, при необходимости, подготовке к судебному разбирательству.

6. Страховка: Уточните условия страховки, предоставляемой каршеринговым сервисом. Возможно, повреждение автомобиля покрывается страховкой, и вы сможете минимизировать свои расходы.

В любом случае, важно действовать быстро и собирать как можно больше доказательств, чтобы защитить свои интересы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
509 юристов отвечают
17 минут среднее время ответа
99 вопросов за сутки
Костко Владислав Сергеевич Адвокат в Москве Казберова Людмила Викторовна Адвокат в Самаре Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Кожухов Владимир Николаевич Адвокат в Воронеже Ахунов Алексей Магданович Юрист в Владимире
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву в Москве