Как вернуть товар?

Добрый день. Мало информации по данному вопросу: какой телефон (современный или однофункциональный), как приобрели товара (в магазине или дистанционным способом), в связи с чем возврат - надлежащий товар который *не понравился* или товар с недостатками. Опишу все варианты.

1.Технический сложный товар? Сотовые телефоны, имеющие сенсорный экран и обладающие двумя и более функциями, относятся к группе технически сложных товаров. Предполагаю, что в рассрочку взяли именно такой телефон. В отношении технически сложных товаров, купленных в магазине, не действуют общие правила о возврате надлежащего товара в течении 14 дней с момента покупки. То есть, если он просто не понравился, но он исправный (без недостатков) - вернуть не сможете. Если однофункциональный, сейчас большая редкость, то действуют общие правила о возврате вещей без недостатков [14 дней].

2. Если у технически сложного телефона есть недостатки? По общему правилу потребитель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: существенный недостаток, нарушение сроков на устранение недостатков, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

3. Если же телефон приобретён дистанционным способом продажи? Действует дополнительное правило. Вы можете вернуть мобильный телефон надлежащего качества (даже технически сложный), купленный дистанционно, в любое время до его передачи Вам, а после передачи товара - в течение семи дней в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия его покупки.

В соответствии с законодательством, если вы приобрели телефон в рассрочку, то возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если телефон был куплен через интернет-магазин, то срок возврата увеличивается до 7 дней с момента получения товара, плюс еще 7 дней на уведомление продавца о вашем намерении вернуть товар. Важно помнить, что товар должен быть возвращен в первоначальном виде, с сохранением всех ярлыков и упаковки. Если эти условия соблюдены, продавец обязан принять товар обратно и вернуть вам уплаченную сумму, за исключением расходов, понесенных продавцом в связи с исполнением договора купли-продажи.

Добрый вечер! Вы можете вернуть телефон в течение 14 дней, если он не использовался и сохранены товарный вид и упаковка. Обязательно подготовьте чек и договор. В соответствии с законом о защите прав потребителей, у вас есть право на возврат, если товар не подошел. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Здравствуйте.

Технически сложный товар возвращается при выявлении недостатоков. Возврат телефона не прекращает автоматически действие кредитного договора.

Здравствуйте если телефон с браком или неисправен, тогда можете вернуть.

Можете, учитывая, что это технически сложный товар.

Да.