Возмещение морального вреда и затрат по результатам проведения процедуры ЭКО?

Байдак Зоя Михайловна

Добрый день. С иском о взыскании компенсации морального вреда или вреда причиненного в результате оказания некачественной медицинской помощи можно в любое время. Но, самое главное - доказать, что осложнения появились именно после этого.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это категория дел. не из простых. Осложнения могут возникнуть даже при качественном оказании услуг.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. В Вашем запросе вероятно идет речь о врачебной тайне, так как понятие "медицинская тайна" - законом не установлена.

Частью 1 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, отнесены к врачебной тайне.

Сведения о состоянии здоровья согласно ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ являются также специальной категорией персональных данных, обработка которых, в том числе передача (предоставление, доступ), должна осуществляться при наличии установленных условий. Следовательно, сведения составляющие врачебную тайну являются частью персональных данных гражданина. Обработка персональных данных гражданина по общему правилу осуществляется с его согласии на такую обработку (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ), либо при наличии прямо предусмотренных Законом случаях.

Врачебная тайна и персональные данные указом Президента РФ от 06.03.1997 N 188 отнесены к перечню сведений конфиденциального характера, доступ к которым ограничен в соответствии с федеральными законами.

Так как, законом прямо установлено, что врачебную тайну составляют сведения о факте обращения и иные сведения полученные при медицинском обследовании и лечении, сведения об отсутствии факта оказания медицинской помощи или о не обращении за медицинской помощью гражданина - не входят в перечень сведений, составляющих врачебную тайну. Однако, распространение медицинским центром сведений о факте не обращения гражданина за медицинской помощью (без его письменного согласия) с указанием его персональных данных, - является нарушением обработки (предоставления) персональных данных.

Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством РФ, влечет административную ответственность (ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ).

Лой Ксения Евгеньевна

Здравствуйте. Вы неверно истолковали момент возникновения медицинской тайны. Она возникает в момент обращения пациента к врачу и касается его состояния здоровья, медицинских манипуляций, лечения, информации и самого факта обращения и т.п. Следовательно, при необращении пациента в медицинское учреждение медицинской тайны не возникает, и хранить её он не может по причине отсутствия таковой.

Чеботарев Василий Сергеевич

Нет

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, нужно обратиться в прокуратуру с требование о проведении проверки. Напишите мне в в’отсап за более детальной консультацией

Майорова Анна Леонидовна

На основании изложенные вами обстоятельств, отвечаю на ваши вопросы: 1. Процесс будет сложным. 2. Подводные камни - состояние вашего здоровья и доказательная база с вашей стороны, по всем изложенным обстоятельствам. 3. Риски - ваши исковые требования не удовлетворит суд.

Байдак Зоя Михайловна

Процесс крайне сложный и шансов получить нужный результат очень и очень мало.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. В связи с тем, что оспариваются действия медицинских работников, иск предъявляется медицинской организации (ст. 1068 ГГК РФ). В ходе рассмотрения дела суд назначит проведение судебно-медицинской экспертизы по материалам дела, где основным доказательством действий медицинских работников будут являться медицинские документы, составленные данными медицинскими работниками. Выводы в заключении сделанные экспертной комиссией по результатам проведения СМЭ - будут положены в основу судебного решения. Поэтому судебный процесс будет длительным и сложным. Подводные камни - судебно-медицинскую экспертизу проводят врачи, в том числе врач-психиатр, которые при отсутствии грубых нарушений (дефектов) укажут о надлежащем качестве оказанной медицинской помощи. По результатам рассмотрения дела: минимальный риск выиграть дело, потерять время и денежные средства, утрата возможности нормализации отношений с медицинской организацией, медицинскими работниками, оказывавшими психиатрическую помощь.

Беркута Анна Александровна

Вопрос о правомочности наложения страховыми компаниями штрафных санкций на медицинскую организацию за проведение диспансеризации репродуктивного здоровья лактирующим женщинам (код 2.16.1) требует анализа нормативно-правовой базы и условий договора между страховой компанией и медицинским учреждением.

1. Основания для штрафных санкций
Страховые компании могут применять санкции к медучреждению в следующих случаях:
Нарушение условий договора (например, оказание услуги, не предусмотренной тарифным соглашением).
Некорректное оформление медицинской документации (несоответствие кодов диагнозов, услуг или нарушение порядка оформления).
Необоснованное выставление счетов (если услуга не входит в программу ОМС/ДМС или не соответствует тарифу).
Если код 2.16.1 (диспансеризация репродуктивного здоровья лактирующих женщин) не соответствует оплачиваемому тарифу или не входит в перечень услуг по договору, страховая компания вправе оспорить оплату и применить санкции.

2. Возможные нарушения со стороны страховой
Некорректная трактовка тарифного соглашения – если код 2.16.1 фактически покрывается договором, но страховщик ошибочно считает иначе.
Отсутствие четких критериев – если в договоре или нормативных актах не прописано, что данная услуга не подлежит оплате.

3. Что делать медицинской организации?
Проверить договор со страховой компанией – соответствует ли услуга тарифному соглашению.
Изучить нормативные акты (Приказы Минздрава, Территориальную программу госгарантий) – входит ли диспансеризация лактирующих женщин в перечень оплачиваемых услуг.
Запросить обоснование штрафа – страховая обязана предоставить мотивированный отказ с указанием норм, которые нарушены.
Обжаловать решение – через претензию в страховую, Росздравнадзор или суд (если санкции неправомерны).

Вывод
Если услуга 2.16.1 действительно не входит в тариф или оформлена с нарушениями, санкции правомерны. Однако если страховая компания неправильно интерпретирует договор или нормативные акты, медицинская организация может оспорить штраф.
Рекомендуется тщательно проверить договорные условия и при необходимости обратиться к юристу на месте

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо документально разбираться.

Колегов Алексей Николаевич

Здравствуйте.

При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Тарасов Владимир Сергеевич

Обращайтесь на ватсап.

Байдак Зоя Михайловна

Любой из находящихся на сайте юристов может вам помочь в этом вопросе. Выбор за вами.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обращайтесь, обсудим

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Необходимо изучить документы, фактические обстоятельства. Иск составлется со всеми обоснованиями, доказательствами.

Куприянова Ирина Александровна

Добрый день!

Да конечно.

при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, искового заявления неимущественного характера:
для физических лиц - 3000 рублей;

Репников Игорь Викторович

Добрый день. Если в иске будете ссылаться на закон о защите прав потребителей, то освобождаетесь от оплаты пошлины, если цена иска не превышает 1 млн. руб.

Гришин Сергей Михайлович

Если исковое требование неимущественное (компенсация морального вреда), то необходимость оплачивать госпошлину отсутствует. В соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей. Однако, при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 млн. рублей.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо обратиться в прокуратуру по месту нахождения лечебного учреждения.

Москвитин Степан Витальевич

Сообщить о факте в прокуратуру.

Баринова Оксана Викторовна

Обращайтесь в следственный комитет для возбуждения уголовного дела. Пусть проводят экспертизу. Определяют причину смерти. Возбуждают дело если имеются основания

Маслов Александр Анатольевич

обратиться ко мне! С уважением к вам Александр!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно обращаться с заявлением в прокуратуру по факту смерти пациента с просьбой провести проверку, возбудить уголовное дело

Галтаева Вероника Вячеславовна

обратиться с заявлением о привлечении к уголовной ответственности в следственный комитет, в котором все подробно указать и приложить копии документов.

Гуляева Нелли Врежовна

Сперва обратитесь с заявлением в прокуратуру о привлечении к уголовной ответственности за халатное отношение врачей с требованием о проведении экспертизы, которая должна установить причинную связь халатности с вашими заболеваниями. Прежде вы вправе взять свою карту и снять ксерокопию, чтобы не было потом сфальсифицированных документов. Если прокуратуру в ходе расследования установит причинную связь, то смело можете заявить иск о моральном и материальном ущербе в рамках уголовного дела. В случае отказа прокуратуры в возбуждении дела можете обратиться в суд с иском, и также заявить о судебной экспертизе.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день, в вашем обращении - 2 вопроса: 1) ненадлежащее оказание оперативного вмешательства (вторая городская больница) по удалению кисты правого яичника через с сохранением здоровых тканей органа; 2) ненадлежащее оказание медицинской помощи в женской консультации по диагностированию и лечению эндометриоза.

Вероятно, что ненадлежащую медицинскую помощь Вам оказывали в разных медицинских организациях, поэтому необходимо на первом этапе письменно обратиться к главным врачам мед. организаций о получении копий заверенных медицинских карт. После получения копий медицинских документов письменно обращаетесь с письменными заявлениями: страховую медицинскую организацию, департамент (министерство) здравоохранения Костромской области, Росздравнадзор. Также Вы вправе обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке соблюдения медицинскими организациями требований порядка, положений, клинических рекомендаций и стандарта (ст. 37 Закона № 323-ФЗ) при оказании Вам медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология".

Страховая медицинская организация организует внеплановую проверку мед. организаций и привлечет экспертов для проведения экспертизы качества оказанной медицинской помощи (ЭКМП), департамент здравоохранения организует внутреннюю проверку по указанным Вами фактам ненадлежащего оказания медицинской помощи.

После получения ответов из указанных организаций, подавайте исковое заявление в суд о взыскании компенсации причиненного вреда здоровью, морального вреда, расходов (в том числе судебных). К исковому заявлению приобщите копии ответов из указанных организаций, а также копию медицинской карты, заключения ЭКМП.

В ходе судебного разбирательство суд назначит проведение судебно-медицинской экспертизы для установления причинно-следственной связи между причиненным вредом здоровью, осложнениями и действиями медицинских работников, оказывавших Вам медицинскую помощь в стационаре медицинской

Довган Юрий Богданович

Основываясь на предоставленных вами фактах, можно сделать следующие выводы и рекомендации:

1. Вопрос первой операции в 2-й городской больнице:

• Необходимо запросить медицинскую документацию (выписку из истории болезни, операционный протокол и др.) по первой операции.
• Обратиться к заведующему отделением гинекологии или главному врачу 2-й городской больницы с письменным запросом о предоставлении медицинских документов и разъяснениями по поводу отсутствия информации об обоих оперированных яичниках в выписке.
• Если в ходе разбирательства будут выявлены признаки ненадлежащего оказания медицинской помощи, можно обратиться с жалобой в Росздравнадзор, а также рассмотреть возможность подачи гражданского иска о компенсации морального вреда.

2. Вопрос халатности в женской консультации:

• Необходимо запросить медицинскую документацию (выписки из амбулаторной карты, результаты УЗИ и др.) по наблюдению в женской консультации.
• Направить письменную претензию в адрес главного врача медицинской организации с изложением фактов ненадлежащего обследования и диагностики.
• При наличии оснований для привлечения к ответственности медработников, можно обратиться в Росздравнадзор, а также рассмотреть вопрос о подаче гражданского иска о компенсации морального вреда.

Для подачи жалоб и исков важно собрать максимум медицинской документации, а также при необходимости провести независимую медицинскую экспертизу. Обращение в суд должно быть хорошо подготовлено с юридической точки зрения.

Бикбулатов Данила Федорович

Здравствуйте! Подать в суд в Вашем случае не представляет проблем, но нужно быть готовым к тому, что суд будет изучать вопрос связи между действиями врача и фактом смерти, то есть нужно будет доказать, что причиной смерти послужили именно действия врача. Такие обстоятельства доказываются, обычно, экспертизами.

Прядко Михаил Викторович

Добрый день! В целях выявления нарушений при оказании медицинской помощи, своевременности ее оказания и правильности выбора методов лечения Вам необходимо обратиться в территориальный фонд медицинского страхования с жалобой на качество оказания медицинской помощи. В ходе рассмотрения жалобы будет проведена экспертизы качества медицинской помощи, которая при наличии выявленных нарушений и недостатков оказания медицинской помощи будет являться основанием для Вашего обращения в правоохранительные органы или суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь в прокуратуру.

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Вам надо доказать, что в действиях врача есть прямая причинная связь со смерти пациента.

Маслов Александр Анатольевич

это не в суд! Это в полицию или Следственный комитет!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

До подачи в суд нужно направлять обоснованные жалобы со всеми доказательствами халатного отношения, неоказания помощи в Минздрав, Следственный комитет, прокуратуру. При возбуждении уголовного дела проводится необходимые следственные мероприятия. Когда дело передадут в суд вправе направить обоснованное исковое заявление о взыскании ущерба

Ким Галина

Для начала надо добиться возбуждения уголовного дела

Усольцев Виктор Николаевич

Если начальник следственного отдела не реагирует, подайте жалобу в вышестоящую прокуратуру.

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в местный здравнадзор с требованием о проверке. При подтверждении фактов нарушений можно требовать возмещения причиненных убытков и морального вреда в судебном порядке.

Тарасов Владимир Сергеевич

Претензия в учреждение, если откажут потом в суд. Могу оказать помощь в составлении необходимых документов.

Демидченко Павел Валерьевич

Татьяна, добрый день! Вы зря сразу закапались в приказ Минздрава. И очень скудно описали сам произошедший случай. Если я правильно понял некоторой девочке 11 лет плохо вылечили зубы, нанесли вред здоровому зубу, что-то натворили с брекетами. Если исходить из этого - то у вас есть очень обширное поле для действий. Это зависит от того, какая это была структура - коммерческая или государственная. Действия несколько различаются. Конкретно по вашему вопросу: моральный ущерб стандартный для всех случаев 10 000 рублей, компенсация расходов на лечение, компенсация вреда здоровью, компенсация транспортных и медикаментозных расходов, компенсация услуг медицинской экспертизы и юридических услуг.

Хайбулин Егор Валерьевич

Добрый день. Да, удовлетворение требований возможно. Необходимо проводить судебную-медицинскую экспертизу на факт врачебной ошибки. Опыт по таким делам имеется, обращайтесь

Проскурнина Елена Валерьевна

Добрый день, для того чтобы доказать, что имела место врачебная ошибка, необходимо обратиться либо в следственные органы или в суд с иском. При установлении причинно-следственной связи между действиями (бездействием) медицинских работников и наступлением неблагоприятного исхода лечения врачебная ошибка может считаться доказанной.

Ватолин Александр Иванович

Подайте заявление о возбуждении уголовного дела в Следственный комитет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе подать обоснованную жалобу в Минздрав, прокуратуру с целью проведения проверки оказанной мед помощи. Также вправе направить заявление в Следственный комитет РФ с просьбой возбуждения уголовного дела. Если дела возбудят, то в рамках дела можете направить гражданский иск в требованием о возмещении ущерба.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Безусловно можете и у вас есть все шансы на успех! Существует множество медицинских стандартов, но закон и позиции Верховного Суда РФ стоят на Вашей стороне. Для этого необходимо изучение всех относящихся к делу документов, ваших пояснений.. Вам помогу. При желании пишите на WchatsApp. В любом случае желаю вам здоровья, успехов и победы!

Залешин Константин Анатольевич

Здравствуйте!

Пациент имеет право пожаловаться на некачественное оказание медицинских услуг. Причём не имеет значения, какая именно организация представляла их: частная или государственная. Согласно ст. 4 ФЗ-323 от 2011 г. одним из основных принципов охраны здоровья является качество мед. помощи. Этой концепции обязаны придерживаться все клиники, независимо от формы собственности. Частные и государственные клиники оказывают широкий спектр медицинских услуг, начиная от первичного осмотра и заканчивая реабилитацией. В процессе специалисты консультируют пациента, обследуют его, проводят исследования, назначают лечение и др. Согласно ФЗ-323 от 2011 года медицинская помощь должна быть доступной и качественной. Врачи не имеют право отказать в предоставлении мед. услуг и обязаны хранить врачебную тайну. Любое нарушение действующего законодательства расценивают, как халатность врачей, за что специалисты несут ответственность. Как правило, государственные медицинские организации руководствуются в работе именно ФЗ-323 от 2011 г. Но если клиника оказывает платные услуги, то она обязана соблюдать нормы, прописанные в Постановлении Правительства РФ №1006 от 2012 г. и Законе 2300-1 от 1992 г. Платные учреждения обязаны соблюдать порядок оказания медицинской помощи, предусмотренный Минздравом РФ. Специалисты, работающие в государственных учреждениях, несут ответственность за вред нанесённый здоровью человека во время некачественного оказания медицинской помощи в соответствии со ст. 98 ФЗ-323 от 2011 г. На основании этого положения, организация обязана полностью возместить причинённый урон. Пациент, который выбрал частную клинику, заключает с ней договор на оказание услуг. Такие отношения попадают под действие ЗПП (расшифровка – Закона о защите прав потребителей №2300-1 от 1992 г.). При получении некачественных услуг, в зависимости от их вида, клиент имеет право: на безвозмездной основе исправить дефекты, например, провести повторные биохимические исследования; существенно снизить стоимость оказанных услуг; выполнить аналогичные или похожие работы; компенсировать затраты пациента на устранение недостатков за свой счёт. Если частный врач частной клиники своими действиями нанёс пациенту вред, то медицинская организация обязана выплатить компенсацию. Пациент имеет право пожаловаться на халатность врачей. Я рекомендую начинать с самого низа, то есть с жалобы или претензии руководителю медицинской организации. Вполне возможно, что конфликт удастся уладить мирным путём. Но если, договориться не получилось, то пациент может подать жалобу в контролирующие органы: Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор, страховую компанию (в случае, если услуги оказывались по полису ДМС), ФОМС, Росздравнадзор (при оказании некачественной медицинской помощи по ОМС). Также, пациент, которому оказали помощь ненадлежащего качества, может написать заявление в прокуратуру или обратиться с исковым заявлением в суд.

С уважением,

адвокат К. А. Залешин

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с жалобой по факту некачественных услуг, причинивших вред здоровью в прокуратуру, региональный Минздрав, Роспотребнадзор.

Направить досудебную претензию в адрес клиники с требованием возмещения материального ущерба, компенсации морального вреда

Жалобы, претензии должны быть обоснованы на праве, содержать всё факты, доказательства правомерности требований.

Данные документы пишуться индивидуально под ситуацию, а не шаблонно, заполнением каких-то примитивных бланков. Впрочем, как напишите такой результат и получите или заказывайте услуги у специалиста.