Дистрибьютор украл деньги и удалил мой аккаунт?

(4 ответа)

В Ноябре 2023 года я на сайте v2.musicalligator.ru воспользовался услугой дистрибьюции музыки что бы продвинуть свою музыку на стриминговые площадки.
Я заключил договор, электронно, и оплатил около 20 тысяч на дистрибьюцию всей своей музыки. Спустя пол года меня не устроили выплаты, тех поддержка не отвечала на вопросы с деньгами, почему во время не выплачивают. Мне выплатили около 30 тысяч, что не соответствовало оплате за количество прослушиваний. После чего я решил поменять дистрибьютора, для этого нужно удалить всю музыку и загрузить ее на другого дистрибьютора. Я начал это делать и когда все удалил, пришло 90 тысяч, я начал их вывод на карту, и ждал где то месяц , я уже привык что вывод там долгий эти 30 тысяч шли примерно 3 недели. После чего спустя месяц я зашел и обнаружил что мой аккаунт удален, а тех поддержка не выходит на связь. А все что у меня есть это письмо на почту о успешной регистрации, никаких договоров на почте к сожалению нет. Можно ли как то заставить их вернуть эту сумму 90+20 тысяч через суд?

Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
26.10.2024 14:23
Телефон

В данной ситуации для возвращения сумм, которые вы упоминаете, вам нужно учитывать несколько ключевых аспектов. Во-первых, отсутствие юридически значимого договора, который подтверждал бы условия вашей дистрибьюции, затрудняет процесс. Несмотря на это, вы можете использовать письмо о регистрации как доказательство вашего намерения заключить договор и фактического начала сотрудничества. Для начала необходимо собрать все доказательства вашей деятельности с данным дистрибьютором: переписку с техподдержкой, документы об оплатах, скриншоты, подтверждающие выдачу вам средств и любые другие документы, которые могут подтвердить ваши слова. Этим вы сможете подтвердить факт заключения договора и условия сотрудничества, в том числе сроки выплат и их размеры. Согласно Гражданскому кодексу, если у вас есть доказательства, что вы заключили сделку и выполнили свои обязательства, вы можете подать иск в суд о взыскании задолженности. Ваша позиция будет строиться на факте того, что вы выполнили все условия, а дистрибьютор, в свою очередь, нарушил свои обязательства – не выполнил своевременные выплаты и безосновательно удалил ваш аккаунт. Кроме того, в вашем иске стоит указать на причиненный вам убыток, который выражается в несвоевременной выплате средств и потенциальном упущенном доходе от дистрибуции вашей музыки. Суд может также рассмотреть возможность возмещения морального ущерба, если вы сможете обосновать, что ситуация негативно повлияла на ваше состояние. Важно учитывать, что в случае получения решения суда в вашу пользу, вам все равно потребуется исполнять его, что может потребоваться создания дополнительных затрат, так как вам необходимо будет предъявлять решение приставам для принудительного исполнения. Это может занять дополнительное время и усилия.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Пронягин Артем Сергеевич
Пронягин Артем Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 29 лет
26.10.2024 16:59
Телефон

Ситуация, которую вы описываете, выглядит довольно сложной, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения проблемы. Сохраните все имеющиеся у вас документы, включая письма о регистрации, подтверждения оплаты, скриншоты переписки с техподдержкой и любые другие материалы, которые могут подтвердить ваши действия и транзакции. Если у вас еще есть возможность, попробуйте снова обратиться в техподдержку через разные каналы (например, социальные сети, телефонные номера, если они указаны). Если у вас есть доступ к условиям использования или политике возврата средств на сайте дистрибьютора, внимательно их изучите. Это может дать вам понимание ваших прав и обязанностей. Если дистрибьютор зарегистрирован в вашей стране, вы можете подать жалобу в соответствующие регулирующие органы или организации по защите прав потребителей. Если вы решите подать иск, юрист поможет вам подготовить необходимые документы и представит ваши интересы в суде. Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, вы можете также сообщить об этом в правоохранительные органы. Важно действовать быстро, так как сроки давности для подачи иска могут варьироваться в зависимости от законодательства вашей страны.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Для более подробной консультации обращайтесь в whatsap
Виль Виктор Александрович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
27.10.2024 06:41
Телефон

Здравствуйте. Отсутствие договора и наличие доказанного факта загрузки Ваших песен на сайт в совокупности дает Вам право предъявить требование о возмещении ущерба за незаконное использование объектов авторского права. Сумму этого ущерба Вы можете посчитать, руководствуясь нормами ч. IV ГК РФ. Начните с претензии. Могу оказать помощь в подготовке претензии. Напишите в вацап.

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
26.10.2024 15:15
Телефон
Это маловероятно.
Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для защиты своих интересов и попытки вернуть средства.

1. Сбор доказательств: Постарайтесь собрать как можно больше доказательств вашего взаимодействия с компанией. Это могут быть скриншоты переписок с техподдержкой, банковские выписки, подтверждающие оплату услуг, и любые другие документы, которые могут подтвердить ваши слова.

2. Обращение с претензией: Направьте официальную претензию в адрес компании. В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите имеющиеся доказательства и потребуйте возврата средств. Претензию лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение получения.

3. Консультация с юристом: Обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или интернет-праве. Он поможет оценить перспективы дела и подготовить необходимые документы для суда.

4. Обращение в суд: Если компания не ответит на претензию или откажется удовлетворить ваши требования, вы можете подать иск в суд. В исковом заявлении необходимо указать все обстоятельства дела, ваши требования и приложить все имеющиеся доказательства.

5. Дополнительные меры: Также можно рассмотреть возможность обращения в правоохранительные органы, если вы считаете, что действия компании могут содержать признаки мошенничества.

6. Обращение в Роспотребнадзор: Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, если считаете, что ваши права как потребителя были нарушены.

Имейте в виду, что успешность возврата средств через суд будет зависеть от наличия достаточных доказательств и правильного оформления документов. Юридическая консультация поможет вам более точно оценить ваши шансы и разработать стратегию действий.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
377 юристов отвечают
18 минут среднее время ответа
99 вопросов за сутки
Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Славнов Дмитрий Валерьевич Юрист в Москве Кукскаузен Вероника Валерьевна Юрист в Омске Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Шабурова Екатерина Евгеньевна Адвокат в Пензе
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба в Москве