- 26.10.2024 14:16
В Ноябре 2023 года я на сайте v2.musicalligator.ru воспользовался услугой дистрибьюции музыки что бы продвинуть свою музыку на стриминговые площадки.
Я заключил договор, электронно, и оплатил около 20 тысяч на дистрибьюцию всей своей музыки. Спустя пол года меня не устроили выплаты, тех поддержка не отвечала на вопросы с деньгами, почему во время не выплачивают. Мне выплатили около 30 тысяч, что не соответствовало оплате за количество прослушиваний. После чего я решил поменять дистрибьютора, для этого нужно удалить всю музыку и загрузить ее на другого дистрибьютора. Я начал это делать и когда все удалил, пришло 90 тысяч, я начал их вывод на карту, и ждал где то месяц , я уже привык что вывод там долгий эти 30 тысяч шли примерно 3 недели. После чего спустя месяц я зашел и обнаружил что мой аккаунт удален, а тех поддержка не выходит на связь. А все что у меня есть это письмо на почту о успешной регистрации, никаких договоров на почте к сожалению нет. Можно ли как то заставить их вернуть эту сумму 90+20 тысяч через суд?
В данной ситуации для возвращения сумм, которые вы упоминаете, вам нужно учитывать несколько ключевых аспектов. Во-первых, отсутствие юридически значимого договора, который подтверждал бы условия вашей дистрибьюции, затрудняет процесс. Несмотря на это, вы можете использовать письмо о регистрации как доказательство вашего намерения заключить договор и фактического начала сотрудничества. Для начала необходимо собрать все доказательства вашей деятельности с данным дистрибьютором: переписку с техподдержкой, документы об оплатах, скриншоты, подтверждающие выдачу вам средств и любые другие документы, которые могут подтвердить ваши слова. Этим вы сможете подтвердить факт заключения договора и условия сотрудничества, в том числе сроки выплат и их размеры. Согласно Гражданскому кодексу, если у вас есть доказательства, что вы заключили сделку и выполнили свои обязательства, вы можете подать иск в суд о взыскании задолженности. Ваша позиция будет строиться на факте того, что вы выполнили все условия, а дистрибьютор, в свою очередь, нарушил свои обязательства – не выполнил своевременные выплаты и безосновательно удалил ваш аккаунт. Кроме того, в вашем иске стоит указать на причиненный вам убыток, который выражается в несвоевременной выплате средств и потенциальном упущенном доходе от дистрибуции вашей музыки. Суд может также рассмотреть возможность возмещения морального ущерба, если вы сможете обосновать, что ситуация негативно повлияла на ваше состояние. Важно учитывать, что в случае получения решения суда в вашу пользу, вам все равно потребуется исполнять его, что может потребоваться создания дополнительных затрат, так как вам необходимо будет предъявлять решение приставам для принудительного исполнения. Это может занять дополнительное время и усилия.
Ситуация, которую вы описываете, выглядит довольно сложной, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения проблемы. Сохраните все имеющиеся у вас документы, включая письма о регистрации, подтверждения оплаты, скриншоты переписки с техподдержкой и любые другие материалы, которые могут подтвердить ваши действия и транзакции. Если у вас еще есть возможность, попробуйте снова обратиться в техподдержку через разные каналы (например, социальные сети, телефонные номера, если они указаны). Если у вас есть доступ к условиям использования или политике возврата средств на сайте дистрибьютора, внимательно их изучите. Это может дать вам понимание ваших прав и обязанностей. Если дистрибьютор зарегистрирован в вашей стране, вы можете подать жалобу в соответствующие регулирующие органы или организации по защите прав потребителей. Если вы решите подать иск, юрист поможет вам подготовить необходимые документы и представит ваши интересы в суде. Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, вы можете также сообщить об этом в правоохранительные органы. Важно действовать быстро, так как сроки давности для подачи иска могут варьироваться в зависимости от законодательства вашей страны.
Здравствуйте. Отсутствие договора и наличие доказанного факта загрузки Ваших песен на сайт в совокупности дает Вам право предъявить требование о возмещении ущерба за незаконное использование объектов авторского права. Сумму этого ущерба Вы можете посчитать, руководствуясь нормами ч. IV ГК РФ. Начните с претензии. Могу оказать помощь в подготовке претензии. Напишите в вацап.
