Запрос копий документов?

(5 ответов)

Добрый день . Нужно написать заявление фитнес-клубу на предоставление копий документов : договор на персональные тренировки, чек на эти же тренировки и мое заявление на возврат денежных средств ( для обращения в вышестоящие инстанции ) , при заключении договора все осталось у них , они сказали на руки не отдают , опираясь на какую статью нужно писать заявление ? P.S. В кратце : занималась с тренером , он уволился , написала заявление на возврат средств за неиспользованные тренировки , прошло 20 дней , возврата нет , трубки не берут , на сообщения не отвечают

Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
22.10.2024 16:09
Телефон

Добрый день! В вашем заявлении фитнес-клубу можно сослаться на Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». В рамках публичного договора у вас есть право, как потребителя, на получение копий документов, связанных с оказанием услуг, таких как договор и чек. В заявлении уточните, что вы занимались с персональным тренером, он уволился, и вы написали заявление на возврат средств за неиспользованные тренировки, но у вас нет информации о возврате. Укажите, что прошло уже 20 дней, и вы не получаете ответов на свои запросы. Попросите предоставить копии договора, чека и вашего заявления на возврат денежных средств для обращения в вышестоящие инстанции. Напишите, что вы ожидаете ответа в разумные сроки. Такое заявление поможет вам официально зафиксировать ваш запрос и будет служить доказательством в дальнейшем, если возникнет необходимость обратиться в защиту ваших прав.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
23.10.2024 03:33
Телефон

Здравствуйте.

Можно поступить проще, направить досудебную претензию надлежащим образом с требованием о возврате денег, а затем обоснованный иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями с соблюдением процессуальных норм. Пропустить запрос документов, жалобы, которые более крадут время, чем приносят результат. Для опытного юриста составление иска отсутствие этих документов не является помехой.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Малюк Андрей Григорьевич
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
22.10.2024 16:48
Телефон

Здравствуйте!

Вам необходимо подготовить мотивированно обоснованное заявление со ссылкой на нормы действующего законодательства (ФЗ "О защите прав потребителей" и ГК РФ) и направить в адрес фитнес-клуба. По результатам удовлетворения ответа обратить в суд или Роспотребнадзор.

Если необходима юридическая поддержка, обращайтесь, защитим Ваши интересы. Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел осуществляется на платной основе.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
22.10.2024 16:17
Телефон
Необходимо направить претензию. Если откажут или оставят без ответа обращаться в суд. Для более детального обсуждения обращайтесь в ватсап
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
22.10.2024 17:55
Телефон

Срочно претензию отправляйте почтой с описью вложения. Чек и опись сохраните. Напишите, что претензия повторная.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день! В вашей ситуации важно действовать в соответствии с законодательством, чтобы защитить свои права. В данном случае вы можете опираться на следующие статьи и нормы:

1. Статья 8 Закона "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об услугах, что включает в себя и получение копий документов, связанных с оказанием услуг.

2. Статья 10 Закона "О защите прав потребителей": исполнитель обязан предоставлять потребителю полную и достоверную информацию об услугах, что также может включать в себя предоставление копий договоров и других документов.

3. Гражданский кодекс РФ, статья 161: сделки между гражданами и юридическими лицами должны быть заключены в письменной форме. Это подразумевает, что у вас должна быть возможность получить копию договора.

На основании вышеуказанных статей вы можете составить заявление в фитнес-клуб. Вот примерный образец заявления:

---

Заявление

В фитнес-клуб [название клуба]

От [Ваше ФИО]

[Ваш адрес, контактные данные]

Дата: [дата]

Уважаемые представители фитнес-клуба!

Настоящим заявлением прошу предоставить мне копии следующих документов:

1. Договор на оказание услуг по персональным тренировкам.
2. Кассовый чек на оплату персональных тренировок.
3. Мое заявление на возврат денежных средств за неиспользованные тренировки.

Согласно статье 8 и статье 10 Закона "О защите прав потребителей", а также статье 161 Гражданского кодекса РФ, я имею право на получение копий указанных документов. Прошу предоставить мне копии документов в течение 10 рабочих дней с момента получения данного заявления.

В случае невыполнения моей просьбы я буду вынуждена обратиться в соответствующие государственные органы для защиты своих прав.

С уважением,

[Ваше ФИО]

[Подпись]

---

Рекомендуется отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении или передать лично под роспись, чтобы у вас было подтверждение получения клубом вашего заявления. Если фитнес-клуб не отреагирует, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
362 юриста отвечают
15 минут среднее время ответа
71 вопрос за сутки
Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Стадницкая Екатерина Николаевна Юрист в Южно-Сахалинске Руденок Виктория Николаевна Юрист в Омске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Составлению документов в Москве