Отказ при предоставлении электронного паспорта через госуслуги?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00042147
12.07.2024 15:54

Добрый вечер, что можно сделать при отказе при предоставлении электронного паспорта (госуслуги) для покупки алкоголя в магазине?

Скрипкина Елена Петровна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 21 год

12.07.2024 22:12

Телефон

Здравствуйте. Можно: 1) написать жалобу на действия продавца в жалобной книге, или книге отзывов и предложений если такие есть в магазине; 2) направить претензию / жалобу в адрес магазина (почтой России, на сайте магазина, на электронную почту ООО или ИП, которому принадлежит магазин; 3) направить жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Спасибо за ответ

Спросить

Ковальчук Наталья Михайловна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

13.07.2024 19:39

Телефон

Добрый день. В настоящее время законодательно ещё не утверждены правила использования цифровых документов, предложенные Минцифрой, которые, в том числе, определяли возможность приобретения алкоголя по электронному паспорту. В данной связи вам было отказано в приобретении

Спасибо за ответ

Спросить

Колесниченко Андрей Игоревич Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 5 лет

12.07.2024 16:28

Телефон

Для начала напишите обращение в Минцифры (Госуслуги) за разъяснением причин отказа. Может быть недостаточно каких-то документов.

Если ответ Вас устроил, прошу оставить отзыв в моем профиле, спасибо!

Спасибо за ответ

Спросить

Хашина Юлия Викторовна Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 7 лет

16.07.2024 10:11

Телефон

Гость, добрый день.

Если вопрос предъявления паспорта при покупке алкоголя возникает, проще всего брать с собой паспорт в натуре.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Добрый вечер!

В случае отказа в принятии электронного паспорта для покупки алкоголя в магазине, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Уточнение у продавца: Вежливо попросите продавца объяснить причину отказа. Возможно, они не осведомлены о законодательных изменениях или имеют внутренние инструкции, которые не были обновлены.

2. Показать законодательство: Вы можете указать продавцу на нормативные акты, регламентирующие использование электронного паспорта. Согласно Постановлению Правительства РФ от 23.03.2021 № 420, электронный паспорт является официальным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ.

3. Обратиться к администрации магазина: Попросите позвать менеджера или администратора, чтобы обсудить ситуацию с ним. Более высокое руководство может быть лучше осведомлено о правилах и может разрешить вопрос на месте.

4. Подать жалобу: Если магазин все равно отказывается принять электронный паспорт, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или написать претензию в книгу жалоб и предложений магазина. Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей и может провести проверку по вашему обращению.

5. Обратиться в суд: В крайнем случае, если ваши права систематически нарушаются, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Важно помнить, что в некоторых случаях магазины могут не иметь технической возможности для проверки электронных документов, что также может быть причиной отказа. В таких случаях, возможно, стоит воспользоваться традиционным паспортом.

Надеюсь, эта информация была полезной. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, задавайте!

С уважением,
[Ваше имя],
Юридический консультант

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

380 юристов отвечают

22 минуты среднее время ответа

106 вопросов за сутки

Могу ли я оспорить долг перед мфо

2 ответа

Здравствуйте, такое дело, с женой разошлись, но оффициально находимся в браке, недавно узнал что она оформила в одной организации на мои паспортные данные займ, сумма не большая, но очень неприятно. Могу ли я как то оспорить то что я не брал эти деньги и не платить этой организации ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, вы вправе оспорить сумму долга по иску путём подачи возражений, подать встречный иск о признании договора недействительным.

Перцев Сергей Викторович

Заемщик – лицо, получающее по договору займа или банковского кредита денежную сумму или другие вещи, определенные родовыми признаками, которые оно обязуется вернуть в установленный срок. Следовательно, если Вы не являетесь заемщиком, то долг возвращать не обязаны.
Паспорт

1 ответ

Здравствуйте, как обезопасить фото паспорта когда отправляешь его для работы?
Как продать дом, по доверенности?

2 ответа

Добрый день!
Моя мама после инсульта проживает в пансионате. Собственник дома она, я там прописана на данный момент одна. У меня доверенность на 10 лет. В этом году мне нужно поменять паспорт по истечении срока.
Подскажите пожалуйста доверенность будит не дейсвительна ?
Хочу в будущем продать дом, как это сделать?
Если я пропишусь в другом городе, я смогу продать дом?

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! После смены паспорта доверенность останется действительной. В новом паспорте указываются данные о предыдущем паспорте. Да, если пропишетесь в другом городе, это так же не повлияет на Ваше право продать дом на основании доверенности, если доверитель предоставил Вам такое право.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Доверенность действительна будет, поскольку в паспорте ставят печати о ранее выданном паспорте (серия, номер). По доверенности вы сможете продать дом находясь в другом городе. Как продать дом, находясь в другом городе, и максимально себя обезопасить при продаже дома, обращайтесь, все вам объясню.
Процесс внесения информации о ребёнке в паспорт

1 ответ

Сколько времени занимает оказание услуги по внесению ребёнка в паспорт РФ в отделение МВД? И каким административным регламентом МВД оно регулируется?
Везде говорят от 15-30 минут, по факту 3-4 дня с изъятием документов.
Приставы хотят заблокировать мои счета

2 ответа

Добрый день, не могу понять, что делать?
Каждый год начинают исполнительное производство, делают запрос на моё имущество во все организации, банки , ГИБДД и т.д., потом отменяют и так каждый год
В этом году хотят заблокировать все карты и списать средства, у меня нет имущества, но работать официально всё же приходится, а это ещё и удалёнка,
оплата по карте банка "Тинькофф", я не могу дозвониться до пристава-всегда занято, не могу и приехать,туда без договорённости не пускают и всё круг замкнулся,
пришлось уйти с работы.....
Я как смог писал приставу Гладышеву Андрею Николаевичу, что Бастион это коллекторы, у меня нет кредитов, но в 2012г. были взяты кредиты на мой утерянный в 2010г!!!
паспорт и украли его в Москве(было конечно же написано заявление по поводу паспорта и получен новый), я когда узнал про эти кредиты сразу написал в полицию заявление,
там проводили расследования, я ездил по банкам, но в итоге как я помню дело прекратили, так как нашли кого-то, как было указано, он взял в банках кредиты по моему паспорту
и заведомо ложным данным, потратил их на продукты и наркотики, отказали по какой-то причине в возбуждении уголовного дела и всё затихло..
Моё заявление зарегистрировали, не знаю читали , не читали, признали это не основанием для прекращения дела и вновь написали запрос во все банки о блокировке и
изъятие средств, так же и в те банки, где у меня есть счета, пока ничего не произошло, счета не заблокировали, но, как понимаю это дело времени...
Теперь я боюсь за свои счета и не могу устроиться на работу!
Что делать???
Реальные данные:
Возбуждено исполнительное производство
Отправитель: ФССП России, 29 июля 15:30
Вручено 29.07.22
Вам направлено постановление о возбуждении исполнительного производства, вынесенное в рамках исполнительного производства № 155048/22/67036-ИП
Причина: взыскание имущественного характера в пользу физических и юридических лиц в соответствии с судебным приказом № 2-1479/20-10 от 28.07.2022
Взыскатель: Общество с ограниченной ответственностью "Бастион"
Сумма взыскания: 138 063,90 р.
*ООО "Бастион" , адрес: 4205278685 (страховой номер индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС) для
доставки посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг)

Войтенко Алексей Николаевич

Вам необходимо подать заявление на отмену судебного приказа с ходатайством о восстановлении срока, найти документы и постановления по вашему заявлению об утере паспорта. После отмены судебного приказа, Кредитор имеет право обратиться в суд в порядке искового производства, при рассмотрении иска необходимо будет доказать, что указанный кредитный договор Вами не заключался, в чем Вам помогут также документы на которые Вы ссылаетесь, постановление об отказе в возбуждении УД копии объяснений. Если указанные документы у Вас отсутствуют необходимо уже сейчас позаботиться о получении их копий из материала проверки. Также поскольку, с Ваших слов, обязательство возникло в 2012 году, на судебном заседании необходимо будет заявить о применении срока исковой давности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Как отметил коллега нужно обжаловать судебный приказ. Обращаться к приставам в данном случае бесполезно только теряете время и нервы. Исполнительное производство возбуждается на основании судебных решений. Пока будет действовать судебный приказ (не отменен) пристав обязан проводить все действия по 229-ФЗ. Отменяйте приказ, затем прекращайте ИП у пристава - сами пишите, а не ждите пока суд отправит определение об отмене суд приказа.
Объясните пожалуйста что делать, куда обращаться. Бывший платит алименты

2 ответа

Объясните пожалуйста что делать, куда обращаться. Бывший платит алименты, в мае месяце переводился в своей организации на другую должность, май отдыхал не работал камисию проходил итд... июнь вышел на работу, отработал ЗП получил, . алименты не пришли, звонила в бухгалтерию сказали исполнительный лист в мае отправили так как отдыхал приставам, дозвонится до приставов немогу! от приставов 3 месяца никакого уведомления от том что ИЛ у них.! в итоге он сам написал на удержание в июле как сказали в бухалтерии, в итоге пришли алименты только за июль месяц, от приставов где в итоге мой ИЛ нет уведомления приходил ли он им от бухгатерии . что получается, у него за июнь просрочка и за май который он не работал ??? как и кому писать чтоб пересчитали, и как узнать где Исполнительный лист мой на алименты. Через госуслуги приставы отписываются что на исполнении производств некаких ненаходится у них. за это время написала жалобу в прокуратуру на бездействие пристава, ответ прикреплен

Невеленко Александр Алексеевич

Для начала Вам нужно обратиться непосредственно к судебному приставу-исполнителю, которому вы подавали заявление о возбуждении исполнительного производства о взыскании алиментов. Ознакомится с делом и снять с него копии (фото). Узнать поступал исполнительный лист обратно к судебным приставам, если поступал то писать нужно жалобу в суд, если не поступал то ответственность несет работодатель. Поскольку в мае алиментообязанное лицо не работало то судебный пристав должна рассчитать за май по среднему волгоград это в районе 14 000 рублей.

Перцев Сергей Викторович

Для восстановления утраченного исполнительного документа Вам необходимо обратиться в ОСП за справкой об отсутствии у них исполнительного производства. Затем обратиться с заявлением о выдаче дубликата исполнительного документа в суд, приложив справку. Прийти в суд на судебное заседание, затем получить определение суда и дубликат исполнительного листа. Добавлю, что пристава тоже могут вызвать в суд и потребовать предоставить материалы утраченного исполнительного производства. После этого предъявляется исполнительный документ в ОСП
Смена фамилии

1 ответ

Пожалуйста в 2016 году был развод в свидетельстве о расторжении брака стоит девичья фамилия но я так до сих пор не поменяла паспорт, сейчас подали заявление на новый брак с другим заявлением отдел Загса просит предоставить оригинал свидетельства о расторжении 1 брака, ничего нет страшного что там стоит девичья фамилия?
Пособие от 8 до 17 лет

1 ответ

Нам одобрили пособие на ребёнка от 8 до 17 лет. Моя з/п до вычета Ндфл 27т.р. У мужа серая, в договоре прописано 25 т.р. Живём в м.о. г. Коломна. Получается, что у мужа реальная зп, с которой платят налоги в 2 раза меньше(например от 1/2 ставки как-то проворачивают). Одобрили 100% пособия. Дело в том, что у нас вклад. И я думаю, стоит ли его закрыть, чтобы потом не потерять пособие. Или это ПФР ошибся в расчётах. Если муж подаст заявление через госуслуги, чтобы узнать реальные отчисления, не привлечёт ли внимание ПФР к одобрению пособия(подавала заявление я, а не муж). Ведь, если ПФР ошибся, то мы обязаны будем вернуть выплаты. Ребёнок у нас один 14 лет. Проценты по вкладу будут очень приличные, если не закрою раньше времени. Вопрос: Если муж подаст заявление через госуслуги, чтобы узнать реальные отчисления, не привлечёт ли внимание ПФР к одобрению пособия,вдруг они ошиблись(подавала заявление я, а не муж)?

Вътева Юлия Сергеевна

Добрый день! При расчете выплат по пособию учитываются в том числе доходы: Зарплаты, премии, денежное довольствие, оплата услуг до вычета налогов; - пособия, Дивиденды и проценты по операциям с ценными бумагами и производными финансовыми инструментами — за вычетом расходов; - Проценты по вкладам в банках; - Доходы от самозанятости... Полный перечень Вы и сами можете подробно увидеть на сайте госуслуг и мфц. Что касается периода за который считается доход это: доходы семьи за расчётный период — 12 месяцев, предшествующих 4 месяцам до месяца обращения. То есть, если подать заявление в августе 2022 г., учтут доходы за май 2021 г. — апрель 2022 г. включительно. Что касается проверки доховод Вашего супруга через портал Госуслуг, то внимание Вы никак не привлечете, поскольку, при расчете размера пособия, проверяются как Ваш доход, так и доход Вашего супруга. Все данные уже имеются в фонде. Доходы каждого члена семьи учитываются до вычета налогов в соответствии с законодательством РФ. Размер ежемесячного пособия зависит от дохода семьи и может составлять: 50% прожиточного минимума на ребенка в регионе – базовый размер выплаты; 75% прожиточного минимума на ребенка в регионе, если с учетом базовый выплаты достаток семьи не превысил прожиточного минимума на человека; 100% прожиточного минимума на ребенка в регионе, если среднедушевой доход семьи вместе с выплатой в размере 75% не превысил прожиточного минимума на человека. Также, не забывайте о том, что все трудоспособные члены семьи должны иметь заработок. Если у трудоспособного члена семьи доход отсутствует без уважительной причины, в выплате пособия будет отказано. В случае дополнительных вопросов, обращайтесь в личные сообщения. С Уважением, Юлия Вътева.
Расписка

7 ответов

Добрый день! Я написала расписку , но не указала кому должна деньги( не указала номер паспорта, фамилию) за оплату квартиры( договор не составляли)

Дмитриев Алексей Сергеевич

А имя и отчество указали?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Исходя из взаимосвязанных положений гражданского законодательства о договоре (ст. 422 и 434 Гражданского кодекса РФ) и ст. 808 Гражданского кодекса РФ для квалификации правоотношений, как заемных, необходимо, чтобы предъявленный договор (документ) позволял установить как заемщика, так и заимодавца, содержал указание на факт получения соответствующей денежной суммы и обязательство возвратить данную сумму.

Жерепа Александр Сергеевич

Добрый день! При таком положении и содержании Вашей расписки, нет оснований для возврата имущества у лица кому адресована расписка.

Денисенко Вадим Владимирович

такую расписку суд может признать не действительной по причине не правильного оформления.

Батурин Артур Алексеевич

Здравствуйте! По такой расписке взыскание в судебном порядке будет маловероятным.

Каравайцева Елена Александровна

По такой расписке ничего не взыскать.
Как известить ответчика без его персональных данных?

2 ответа

Здравствуйте, такой вопрос подала иск в суд на установление отцовства и алименты, персональных данных ответчика не известны, кроме ИНН. Ответчик на суды не является, по адресу предполагаемому извещения возвращались обратно, можно ли без паспортных данных ходатайствовать в суде, об извещении ответчика через его работодателя?

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. В силу части 4 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем. В случае, если по указанному адресу гражданин фактически не проживает, извещение может быть направлено по месту его работы. (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 09.01.2018 N 5-КГ17-201)

Кочергин Юрий Алексеевич

Вы и не обязаны знать его перс данные, как и место жительства. В иске - указываете, что подаете по последнему известному вам адресу жительства. Суд же, в свою очередь, уточняет указанную вами информацию, делая запрос. Получив информацию о постоянной и/или временной регистрации, встает вопрос о продолжении процесса или передачи дела по территориальной подсудности в иной суд, если ответчик зарегистрирован в ином месте, отличном от того, что указали вы. Если адрес, указанный вами истинный, и ответчик проигнорировал иск и повестку (и повторную), он считается уклонистом, процесс дальше - идет без его участия, а вас - это волновать не должно. Настаивайте, чтобы суд приступил к рассмотрению дела по существу.
Кредит

2 ответа

Здравствуйте, меня интересует вопрос. Нашёл в интернете человека который готов придоставить мне сумму в кредит под %. Для начала я скинул ему паспорт СНИЛС и документы. Спустя некоторое время он ответил мне что готов дать деньги но взамен я должен написать расписку. Но я его в лицо не видел и он меня. И денег я не получил так я первый должен скинуть расписку. Вот меня мучает вопрос, что будет если я отправлю расписку а он не отправит мне деньги?

Перцев Сергей Викторович

В данном случае Вы вправе оспорить сделку по безденежности

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Прежде всего, потенциальный заемщик должен быть ознакомлен со всеми условиями получаемого займа и его использования. Такие сведения обычно указываются в договоре займа. Расписка по сути является лишь подтверждением договора займа. Отправлять расписку займодавцу можно только с таким текстом, из которого будет явно и недвусмысленно следовать, что займ ещё не предоставлен. А после зачисления суммы займа направляется вторая расписка, уже с подтверждением получения денег.
Оформление договора дарения

1 ответ

Добрый день!
Ситуация такая: у моего отца есть машина, отец поменял место прописки, но не сообщил об этом в гиббд, так же позже отец потерял паспорт, и оформлял новый. Подскажите пожалуйста могу ли я на себя оформить договор дарения автомобиля? Будут ли проблемы в том, что у отца новый паспорт и в документах на машину старый адрес прописки?

Перцев Сергей Викторович

Добрый день. Проблем не будет, т.к. личность собственника не изменилась. Вам необходимо проверить наличие долгов по утраченному паспорту.
Как забрать ребёнка из роддома без паспорта

1 ответ

Попала в роддом экстренно. Паспорт утерян. после родов ребёнка не отдают, до восстановления документов. Паспорт будет готов лишь через 30 дней, так как я их другого региона.Отдадут ли мне ребёнка по временному удостоверению личности?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Если речь идет о временном удостоверении, которое выдается при потере или замене паспорта, то отдадут.
Площадь участка на кладбище в Москве

1 ответ

Добрый вечер! В 1986 году был выдан участок площадью чуть больше 9м2 на кладбище Остафьево, в то время это была МО. Остафьевское кладбище стало Москвой в июле 2012 года. В этом году захотели облагородить участок. Знакомый работает в ГБУ Ритуал, но не в Остафьевском. Собрали пакет документов (паспорт захоронения, документы/план о проведении работ) и получили отказ, мотивированный тем, что площадь участка больше нормы. На участке 2 захоронения (мать и сын). Подскажите, что делать в такой ситуации? Спасибо!

Малюгин Евгений Александрович

Необходимо обжаловать отказ в судебном порядке.
Пособие на детей

1 ответ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если бывшая жена пытается оформить пособие на детей с 8 до 18 лет, но у нее не стоит штамп в паспорте о разводе и нет свидетельства о расторжении брака, и она пытается его оформить с помощью свидетельства о расторжении брака бывшего мужа и может ли она оформить ее по этому свидетельству или ей что-то будет грозить за это

Шмидт Светлана Александровна

Не важно, какое свидетельство она прикладывает, Ваше или свое. Важен сам документ. Штамп в паспорте не играет большой роли, если честно уже. Ей ничего не грозить. за оформление пособия