Как обжаловать задолженность?

(7 ответов)

Матери пришло письмо от организации микрозаймов (ТУРБОЗАЙМ), где говорилось о просроченной задолженности. Мама микрозаймов не брала, поэтому позвонила на горячую линию, указанную в письме.
Оказалось, что 05.05.2024 кто-то в электронном формате оформил займ на еë паспорт, при этом используя еë старый номер телефона (оформленный вообще на отца), на который должно было прийти кодовое слово.
Возможность того, что это был кто-то близкий, отметается, так как у мамы практически полгода назад заблокировали этот номер (МТС), поэтому кодовое слово для подтверждения микрозайма мы при всём желании не смогли бы сказать.
Может ли быть такое, что МТС продали старый мамин номер? И каким образом мы можем собрать доказательства своей непричастности, чтобы предоставить полиции?

Потапов Никита Андреевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Здравствуйте!

В первую очередь обратитесь в Роскомнадзор с заявлением о незаконном использовании Ваших персональных данных с целью заключения договора от Вашего имени.

Если Вам потребуется помощь в оформлении обращение - можете написать в личные сообщения, в этом году уже дважды мне удалось без суда обязать кредитную организацию удалить информацию о займах моих доверителей из бюро кредитных историй и анулировать договор займа.

Доказывать свою невидновность Вам не придется - это организация микрозаймов будет должна доказать правомерность заключения с Вами договора, чего она сделать с наибольшей вероятностью не сможет.

Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Сливают данные изнутри, увы. Нжно сейчас направлять обоснованные жалобы, затем обращаться в суд в порядке искового судопроизводства доказывать данный договор незаключенным.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Да, сейчас это массовое. У меня в настоящее время есть в суде дело по аналогичному спору. Посмотрим чем закончится.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Курбангалеева Людмила Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Обратись в полицию и через суд признавайте договор не заключенным

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Не платить и обратиться в полицю, это мошенничество.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Здравствуйте! Необходимо обжаловать займ
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
В судебном порядке
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация требует комплексного подхода, включающего юридические действия и взаимодействие с различными организациями. Вот пошаговая инструкция, как действовать в данной ситуации:

1. Обратитесь в полицию:
- Подайте заявление о мошенничестве в ближайшем отделении полиции. В заявлении укажите все известные вам детали: дату оформления займа, номер телефона, который был использован, и обстоятельства блокировки номера.
- Приложите к заявлению копии всех документов, подтверждающих вашу непричастность (например, справка от оператора связи о блокировке номера).

2. Свяжитесь с оператором связи (МТС):
- Обратитесь в МТС и запросите официальную справку о блокировке номера и истории его использования. Укажите, что вам нужна информация для предоставления в полицию и кредитную организацию.
- Узнайте, был ли номер перепродан другому абоненту после блокировки и когда это произошло.

3. Обратитесь в микрофинансовую организацию (ТУРБОЗАЙМ):
- Направьте письменное заявление в ТУРБОЗАЙМ с требованием предоставить полную информацию по займу, включая копии документов, использованных при оформлении займа, и записи телефонных разговоров, если таковые имеются.
- Укажите, что вы не брали данный займ, и приложите к заявлению копии документов, подтверждающих вашу позицию (например, справку от МТС).

4. Соберите доказательства своей непричастности:
- Сохраните все письма и документы, связанные с этим делом.
- Получите справку от МТС о блокировке номера и о том, что номер был перепродан (если это так).
- Соберите любые другие доказательства, которые могут подтвердить, что вы не могли использовать данный номер телефона в указанный период.

5. Консультация с юристом:
- Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на делах о мошенничестве и защите прав потребителей. Юрист поможет правильно составить и подать все необходимые документы, а также представит ваши интересы в случае судебного разбирательства.

6. Мониторинг кредитной истории:
- Проверьте свою кредитную историю через бюро кредитных историй (БКИ), чтобы убедиться, что нет других займов, оформленных на ваше имя.
- Если обнаружите другие подозрительные записи, также включите их в заявление в полицию.

Важно действовать быстро и последовательно, чтобы минимизировать возможные негативные последствия и защитить свои права.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
546 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
221 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности