Как вернуть деньги, списанные мошенниками?

(6 ответов)

Списали денежные средства, с кредитной карты Тинькофф банка,через СПБ. Обратилась в полицию, в ЦБ, также в сам Тинькофф банк, везде отказали, т.к. списание было через мой личный кабинет. Каким образом можно вернуть свои денежные средства?

Пилипенко Игорь Александрович
Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 33 года
10.06.2024 04:06
Телефон

Прочитал ваши жалобы, понял сущность проблемы. Отказ будет по всем инстанциям. Нельзя вестись на присылаемые ссылки. Особенно в мессенджере Телеграм. Настоящий менеджер банка этим не занимается. Вы попали на самую простую ловушку современных цифровых гангстеров. Здесь только полиция может провести тщательное расследование. Но для понимания возможности предотвращения таких трансакций в будущем. Сейчас мошенники ссылочники как карманники, вышли на первое место по уровню добычи полезных ископаемых. Банку предъявите претензию по исправлению цифровых технологий защиты личного кабинета клиента банка. И о поездках в Китай не надо распространяться посторонним лицам.

Анна
10.06.2024 04:08

Получается даже нет смысла подавать в суд на банк, для возврата денежных средств?

Пилипенко Игорь Александрович
Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 33 года
10.06.2024 04:18

Смысл начинать процесс против банка есть в очень редких случаях. Не в этом конечно случае. Здесь надо расторгнуть кредитный договор на услуги карты. Банк выставит счёт на оплату задолженности. И этот счёт оплачивать не надо. Пусть банк подаёт сам на судебный приказ, потом иск. Вот тогда и надо будет включать свою защиту.

Анна
10.06.2024 04:29

Они мне сказали, надо чтобы расторгнуть, надо погасить задолженность, если не погашать, то будут большие штрафные санкции, и пени, после этого я погасила.

Пилипенко Игорь Александрович
Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 33 года
10.06.2024 05:02

Кредитный договор прекратился исполнением - вы свободны! Через некоторое время боль утраты средств затихнет. Пока что всем своим знакомым дайте урок, что на ссылки очень опасно кликать!

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
11.06.2024 02:14
Телефон

Здравствуйте.

Можете попробовать подать обоснованный и с весомой доказательственной базой иск в суд. Но нужно сразу понимать и не испытывать иллюзий, о том, что кто-то вам гарантированно выиграет дело - ещё одни мошенники. Шансы минимальны, но, попробовать стоит. Формальный характер иска точно не поможет суд за раз откажет в иске.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
13.06.2024 03:38
Телефон

через суд мотивированным иском со всеми относимыми доказательствами. Фин уполномоченный откажет в обращении

Анна
13.06.2024 03:43

Вы можете в этом помочь? Многие юристы отказывают, т.к. сумма всего 95 т.р.

Ким Галина
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
13.06.2024 20:08

я понимаю почему отказывают, объем, сложность работы влияет на ценовой фактор. Как раз сумма работы по делу будет практически равна стоимости долга. Конечно, судебные издержи при удовлетворении иска взыскиваются тоже. но изначально затраты ваши. Можем обсудить в выходные, звоните

Петров Алексей Леонидович
Петров Алексей Леонидович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
10.06.2024 12:11
Телефон

Анна, добрый день! Вам нужно обратиться к Финансовому уполномоченному, через официальный сайт.

Юрист Петров Алексей Леонидович ЮК "ПроЗакон"
Анна
11.06.2024 06:33

К Финансовому уполномоченному Тинькофф банка? Так я обращалась в сам Тинькофф банк

Маслов Александр Анатольевич
Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
10.06.2024 11:22
Телефон
вам надо обращаться ко мне за помощью! Я специализируюсь на таких делах! Александр!
С уважением к вам Александр!
Анна
11.06.2024 01:45

Здравствуйте! Как с вами связаться?

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
10.06.2024 12:51
Телефон
Возможно, что получиться в судебном порядке
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации, когда денежные средства были списаны через ваш личный кабинет, вернуть их может быть сложно, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в банк повторно: Напишите официальное заявление в Тинькофф банк с просьбой провести внутреннее расследование. Укажите, что списание было несанкционированным и вы не давали разрешения на данную транзакцию. Попросите предоставить детальную информацию о транзакции.

2. Проверьте безопасность аккаунта: Убедитесь, что ваш личный кабинет защищен и что никто не имеет к нему доступ. Смените пароли, проверьте, не установлены ли на ваших устройствах вредоносные программы.

3. Обратитесь к юристу: Проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на банковском праве и вопросах мошенничества. Он может помочь вам составить более обоснованные заявления и жалобы.

4. Подайте жалобу в Роспотребнадзор: Если банк отказывает в возврате средств, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Укажите, что банк не обеспечивает должную безопасность ваших средств.

5. Обратитесь в суд: Если все вышеперечисленные шаги не привели к положительному результату, вы можете подать иск в суд против банка. В иске укажите, что банк не обеспечил должную защиту ваших средств и не провел должного расследования по вашему обращению.

6. Соберите доказательства: Сохраните все документы, переписку с банком, заявления в полицию и ЦБ. Это может быть полезно для судебного разбирательства.

7. Проверьте возможность страхования: Уточните, есть ли у вас страховка на случай мошеннических действий с вашей картой. Некоторые банки предлагают такие услуги.

Понимаю, что ситуация неприятная, но последовательные действия и настойчивость могут помочь вам добиться справедливости.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
362 юриста отвечают
15 минут среднее время ответа
71 вопрос за сутки
Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Стадницкая Екатерина Николаевна Юрист в Южно-Сахалинске Руденок Виктория Николаевна Юрист в Омске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве