Что мне делать в сложившейся ситуации?

Купила курс по продвижению в соцсетях за 200 000р, но там вместо нормального обучения рассказывали, как заказывать сбор данных и рассылки по воцап, инстаграмм и телеграмм. Это тянет на мошенничество есть возможность вернуть деньги за подобный курс?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Денежные средства вернуть можно в судебном порядке.

Обращайтесь

Носиков Андрей Александрович

Добрый день, надо посмотреть условия договора. Расторгнуть договор можно и вернуть денежные средства возможно. Более подробно могу пояснить по телефону указанному в профиле.

Здравствуй. Ситуация такая: нанял человека сделать ремонт в ванной, работу невыполнил, мотериал ипортил, настроил как попало. Пришлось всё переделать. Основную часть денег забрал частями во время ремонта. Теперь скрывается, деньги нехочет возвращать, пишет смски. Все скрины смс и фото его работы имеются. Говорит никакие органы ему нестрашны. Я пообещал ему что покажу всю переписку и его несуразную работу в соцсетях. Он грозит штрафами, пишет что заканчивал Алматинский вюо, и в 90х был непромах,имеет судимости. как можно подействовать на него и вернуть деньги?

Ермилов Евгений Евгеньевич

Добрый день, имеются ли какие нибудь документы на выполнение работ из которых следует объём выполняемых работ и сроки???Имеется ли подтверждение оплаты? Чеки о переводе, расписки в получении денег??? Если всё имеется-досудебная претензия, потом суд. Если было в прошлом году, то можно ещё в ИФНС написать, что осуществляет предпринимательскую деятельность, а налоги не платит.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить ему досудебную претензию с требованием о возврате неотработанных авансов, обоснованный иск в суд со вчеми доводами, правильнл сформулированными требованиями. По фактическим обстоятельствам можно требовать взыскания убытков, ущерба, а также использовать все меры по взысканию.

Здравствуйте! В течение дня непрерывно пишут мошенники с разных аккаунтов во всех соцсетях с требованием перевести деньги за неразглашение информации (скриншотов о педофилии). На сообщения я не отвечаю. Сейчас, вечером, стали писать и моей жене. Пока в стиле "А он ваш муж или нет?". Что следует делать в таком случае? Работаю я в сфере образования, поэтому данный предлог вымогательства уж очень актуален. Естественно никаких переписок я ни с кем не вел, фотографии никакие никому не отправлял.

Чеботарев Василий Сергеевич

Продолжайте игнор и обратитесь в полицию

Ватолин Александр Иванович

Напишите заявление в полицию по факту вымогательства.

Здравствуйте

Ситуация следующая: сестра связалась с мошенниками. Познакомилась в соцсетях, начала общаться, ей предложили поиграть на бирже gulkar-life.me с целью заработка на криптовалюте USDT. Согласилась. Положила 200 USD поиграли несколько сделок на этой площадке. Далее она отказалась от заработка, но потом началось давление и бесконечные звонки по телефону с целью заработать больше. Подготовили инвестиционный план, но чтобы его осуществить нужно 25000 USD. Поскольку суммы такой нет предложили свою половину путем получения наличных у их представителя с дальнейшей передачей д/с криптокурьеру. Остальную часть должна была внести сама сестра путем взятия кредита. В итоге у представителя был забран пакет, в котором лежала пачка, похожая на денежные средства и в тот же день была передана якобы криптокурьеру, который через криптообменник якобы должен их обменять в USDT и положить на платформу по номеру кошелька. В течение часа данная сумма действительно появилась в виде баланса на сайте. Кредит так же был оформлен, но д/с никому не передавались.

Далее было принято решение закрыть счет на платформе с отменой кредитного плеча. Но техподдержка платформы отказалась это сделать, сказав, что чтобы нам не прилетел штраф на ваши банковские счета в размере 8 млн руб нужно срочно на криптокошелек положить кредитные средства, что взяла сестра, только после этого счет разблокируют и можно будет с него вывести средства.

Вчера было оказано психологическое давление, что нужно операцию сделать сейчас (путем передачи средств тем же путем через курьера)

Было обращение в полицию, сегодня вызывают к следователю. Просьба подсказать, как правильно изложить ситуацию и может ли что-то грозить моей сестре. Так же планируется подача заявления на мошенников

Здравствуйте! Произошла ситуация с мошенничеством, я заказывала товар на сумму 49 тысяч у гражданина Казахстана, после получения оплаты он заблокировал меня в соцсетях, при попытках написать в другой соцсети так же заблокировал. Товар не отправил, есть номер карты и номер телефона. Возможно ли вернуть деньги и как это сделать? Перевод был двумя платежами, первый совершен вчера, второй сегодня.

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

Ваша ситуация связана с мошенническими действиями со стороны продавца, что требует принятия определённых мер для защиты ваших прав и возможного возврата денежных средств.

Общие положения:

В случае мошенничества при переводе денежных средств за товар или услугу, рекомендуется как можно скорее обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по статье о мошенничестве.

Также необходимо собрать все доказательства: скриншоты переписки, номера платежных карт, подтверждение переводов (чек или выписка банка), сообщения в соцсетях, а также контакты мошенника.
Важно помнить, что без согласия владельца карты возврат денег возможно только через правоохранительные органы и при наличии соответствующих решений суда.
Что можно сделать в вашей ситуации:

Обратиться в банк или платежную систему, через которую был осуществлён перевод (например, банк или платёжный сервис).
Попросить заблокировать перевод или запросить возврат средств (чарджбэк), если платеж ещё не окончательно проведён.
Предоставить документы, подтверждающие мошеннические действия (например, скриншоты переписки, описание ситуации).
Обратиться в правоохранительные органы (Полицию), с заявлением о мошенничестве.
Передать все собранные доказательства.
В дальнейшем, по результатам расследования, может быть получено решение о возврате денег или возбуждении уголовного дела.

В случае, если карта или номер телефона принадлежат гражданину Казахстана, и вы не можете связаться с ним напрямую, помощь может оказать правоохранительные органы, а также Российский или Казахстанский суд по месту регистрации или проживания мошенника, если он будет установлен.
Также рекомендуется обратиться за юридической помощью для оценки возможности подачи искового заявления в суд о взыскании денежных средств с мошенника, если его личные данные станут известны.

Важно отметить:

В большинстве случаев возврат денег по мошенничеству возможен только через правоохранительные органы или по решению суда.
Самостоятельно возвратить деньги без согласия владельца карты невозможно, если мошенник не согласен их вернуть.
Рекомендации:

Не пытайтесь самостоятельно связаться с мошенником.
Собирайте все доказательства.
Обратитесь в банк и правоохранительные органы как можно скорее.

Гучетль Заур Асланович

Здравствуйте! Срочно обратитесь в полицию с заявлением, приложите все доказательства коммуникации и банковских операций. Возможно ли технически отменить перевод - об этом узнайте у своего банка. Не тяните.

Здравствуйте. Владелец бизнеса. Я. Клиент перевёл деньги, не смог поставить товар.
Он хочет в соцсетях выставить мою фото со словами мошенник.
Я не отказываюсь вернуть деньги. Всего на связи с ним.

Ватолин Александр Иванович

Зафиксируйте: Соберите все доказательства вашей готовности вернуть деньги (скриншоты переписки, аудиозаписи). Оформите обязательство, Направьте клиенту официальное письмо (даже по электронной почте), где четко укажите срок и сумму возврата. Это докажет отсутствие умысла мошенничества. Сообщите клиенту, что распространение ваших фото с обвинениями в мошенничестве является клеветой (ст. 128.1 УК РФ) и нарушением права на изображение (ст. 152.1 ГК РФ). За это ему грозит ответственность, включая штрафы и обязанность удалить информацию. Если опубликует — сразу обращайтесь в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации. Грозит клеветой и нарушением ваших прав. Фиксируйте свою готовность вернуть деньги и предупредите о последствиях его действий.

Шикарев Роман Владимирович

Здравствуйте. Не смогли или не захотели? Выставить он, конечно, фотографию может, но должен понимать, что за оскорбление личности и распространение неподтвержденных сведений может быть применена ответственность. А с ним Вам нужно выйти на диалог и попросить о расторжении договора с возвратом средств.

Здравствуйте. Со мной сегодня в соцсетях связался мошенник и требует 5000 рублей или на стенах дома в подъезде будут висеть мои интимные фотографии которые я скидывал девушке когда ей было 15 а мне 17. Как не потерять репутацию и деньги? Мошенник говорит что если пойду в полицию на меня заведут дело за приставание к несовершеннолетним

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ту ему напиши, что уже обратился в полицию, с заявлением о вымогательстве, ему еще статья светит, за вовлечение несовершеннолетних в преступную деятельность.

Добрый день
На ozon заказал посылку из-за рубежа, в итоге продавец в личной переписке попросил фото паспорта и ИНН, для предоставления таможенной службы, с которой он работает. Вопросов несколько:
1-если я захочу изменить паспортные данные, могу ли я это сделать, например сказав что потерял паспорт? (В милицию обращаться смысла нет, не факт что это мошенник)
2-могу ли я сейчас изменить паспортные данные по утере без проблем с таможней
3-возможно ли как то защитить себя в дальнейшем от таких ситуаций закрывая какие нибудь данные на фото, которые скажем для таможни не нужны, а вот для мошеннических действий-да
4-что в реальности можно сделать с фоткой паспорта? Все пишут про микрозаймы, кредиты и про многое другое, но насколько мне известно это не совсем так для большинства мошенничестких действий нужно либо физическое присутствие, либо фото паспорта вместе с владельцем в руках, либо вообще видео, и т.д.
5-для того, чтобы стать продавцом в ozon нужно же проходить верификации и прочее, соответственно есть возможность найти человека в случае судебных дел?

Пилипенко Игорь Александрович

Евгений! Все ваши вопросы - плод ваших фантазий. Посторонний человек не сможет использовать фото вашего паспорта и номер ИНН в противоправных целях. Для таможенного органа тоже не всегда обязательно предоставлять именно фото паспорта. Вам достаточно сообщить менеджеру системы заказов товаров OZON свои данные о серии, номере паспорта и дате его выдачи, номер ИНН. Для оформления декларации на товары этих сведений достаточно.

Добрый день. Была произведена покупка в интернет магазине (соц. сеть). В профиле продавца указано, что работа ручная, пошив по меркам, обговорены детали заказа. Позже в переписке продавец сказал, что пошив все же на фабрике. При получении оказалось, что это просто товары с АлиЭкспресс - ничего не подошло по размеру, никакие детали из заказа не были изменены, хотя продавец обещал, что все будет выполнено. Все фото в профиле также оттуда. Когда написала это продавцу, была отправлена в черный список. Посылку отправили без обратного адреса, есть номер телефона, по которому переводились деньги. Также есть группа ВКонтакте с адресом. Можно ли как-то наказать недобросовестного продавца?

Рябов Сергей Иванович

Это - классическое мошенничество в сфере дистанционных продаж. Обращайтесь в полицию.

Михневич Ксения Николаевна

Здравствуйте. Для начала необходимо выяснить что за организация заключала с вами договор. ООО или ИП или это вообще было виз лицо. После вам необходимо будет обращаться с претензией по возврату денег за товар ненадлежащего качества (не соответсующего договопу). Если ответа не будет, то прийдеться обращаться в суд

Это мошенники или нет.Я фанатка одной звезды,мне в инстаграм пришло сообщение от якобы его второй страницы,я подумала что обман но ответила по глупости,он предложил перейти на другую платформу туда прислал голосовое сообщение(звезда американская),но голос уставший и не много странный, сообщали и он якобы решил отправить мне посылку и уговорами выманил мой домашний адрес,имя и фамилию,номер телефона и имейл(большая глупость с моей стороны)Мне дали трэкер код чтобы отслеживала,эта посылка из Майами прилетела в Румынию оттуда её по подозрению в контрабанде,как мне написали якобы из таможни,отправили в Германию и я должна в течение 72 часов оплатить 4500$ на биткоин кошелёк,чтобы она пошла дальше.У меня таких денег нет я ему сообщила,ему ничего не писали из этой таможни,он просил оплатить потому что это важно ему,я повторила что у меня нет денег,он якобы договорился что я оплачу 1000$ и 100$ страховку,остальные он якобы оплатит.Он прислал мне ссылку на сайт биткоинов и инструкцию.Я отказалась платить и отправила письма в спам,теперь мне приходят вот такие письма что если я не оплачу то меня будет ждать судебное разбирательство.С официальных страниц и сайтов самой звезды мне никто ничего не пишет,я думаю что если бы всё это было бы правда то за это время со мной уже бы его адвокаты связались.Я боюсь,это мошенничество или меня действительно ждёт суд?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мошенничество. Никакого суда не будет

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Забудьте про эту ситуацию, поскольку это мошенники.

Познакомилась с мужчиной в интернете и через месяц он отправил посылку, по его словам там больше миллиона долларов и какие-то документы, Сам мужчина находится на службе в Сирии, посылку передал через красный крест, а её арестовали в Италии, штраф 900 евро, посылка без сопровождающих документов, и теперь он грозит что если не заплачу то приедут и арестуют за мошенничество меня, а не его, так как он военный. Спасибо

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Чушь совершенная. И мошенничество

Филиппова Ольга Александровна

Наталья, здравствуйте!

Не было никакой посылки. Штраф вы не должны платить.

Здравствуйте, купила на авито дубленку, продавец утверждала, что натуральная. Авито доставкой она отказалась отправить, только по предоплате через транспортную компанию. Заплатила 34 тыс рублей. Сегодня получила в Сдэк посылку, открыла, а там дермантиновая дубленка с надорваным подолом. Есть ли шанс вернуть деньги?

Лящевский Андрей Александрович

Вы можете направить претензию с требованием возвратить деньги. Если продавец откажет в ее удовлетворении, вы можете обратиться в суд. В подтверждение представьте скрины объявления, переписки, накладную транспортной компании и платежные документы.

Чеботарев Василий Сергеевич

Теоретическая возможность существует. Практическая зависит от многих факторов и обстоятельств.

Здравствуйте.Сегодня раздался звонок.Я ответила,назвали моё ФИО.На другом конце провода мне сказали что для меня посылка,весом 2 кг.Со мной Якобы свяжется курьер ,и назначит встречу где мне будет удобно забрать эту посылку.Но я никогда не заказывала никаких посылок.Кто это ? Могут ли это быть коллекторы? Очень страшно.Спасибо.

Ватолин Александр Иванович

Коллекторов бояться не надо. Посылку не получайте. Заблокируйте их телефон или поменяйте сим карту.

Чугунов Алексей Владимирович

Свяжитесь со мной изучим Ваш вопрос. Если Вы ничего не заказывали но Вашими персональными данными располагает звонивший это подозрительно и можно расследовать этот инцидент.

Курьер привез посылку и предложил расписаться за ее получение пальцем в его смартфоне. На экране, кроме белого поля почти ничего не было. Существует ли юридическая возможность просто повозив пальцем по экрану чужого телефона расписаться за "нечто большее", чем просто за получение посылки?

Чеботарев Василий Сергеевич

Ваши сомнения обоснованны

Мингазов Юрий Саитгареевич

Видел такие устройства в гос. учреждениях расписывался правда не пальцем, а стилусом.

Здравствуйте, хотела бы получить рекомендацию по тому, как следует поступить в данной ситуации:
наткнулась в телеграмме на объявление о продаже телефона, написала продавцу, расспросила об исправности гаджета. договорились об оплате, он мне сбросил номер телефона и попросил перевести на озон-банк. договорились об отправке посылки через СДЭК. после чего он попросил перевести еще и за доставку, что я, конечно же, сделала. пообещал отправить телефон через час, по истечении которого я получила сообщение со следующим текстом: «Посылку тебе отправил, сказали до 27 включительно придет
На посылку сделали страхование, у них какая то система новая
Бумажку приклеили на сам пакет
Попросили на месте оплатить 1345₽
Сказали как приедет вернется получателю
Можешь на этот же номер докинуть сумму
После оплаты выдам трек код для отслеживания». сразу после этого до меня наконец-то дошло, что всё это время я переводила деньги недобросовестному человеку. к этому сообщению он приложил обрезанное фото с якобы чеком (фото я приложила), где указан ИНН, я его пробила и он оказался некорректным. спросив об этом недоразумении напрямую у человека, мои сообщения перестали читать. с моей стороны были просьбы вернуть средства, которые также были успешно проигнорированы

Колоколов Евгений Константинович

Прошу признать меня потерпевшим по факту мошенничества в сети Интернет.
Нашла объявление о продаже телефона, договорилась с продавцом о покупке, перевела деньги на предоставленный им счет по номеру телефона через Озон-Банк (реквизиты…), затем еще раз за “доставку”. После чего продавец потребовал доплатить за “страховку” и замолчал, стал меня игнорировать, телефон не прислал, обещание отправить посылку не выполнено.
Приложения: скриншоты переписки, фото “чека”, выписки переводов, номер получателя.

Кратко: Ваши действия — собрать доказательства, заявление в банк и полицию, не тяните. Это важно и для возврата, и чтобы не допустить новых мошенничеств.