Поясните, какие именно права потребителя обуславливаются тем фактом, что договор рознич?

(4 ответа)

Поясните, какие именно права потребителя обуславливаются тем фактом, что договор розничной купли-продажи является публичным.

Рябов Сергей Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
17.05.2024 13:23
Телефон

В соответствии со ст.426 ГК РФ публичный договор — это договор, заключённый лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, которые такое лицо должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.В публичном договоре цена товаров, должна быть одинаковой для всех потребителей. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей. Исходя из этого полагаю, что у потребителя публичным договором определены два права:

  1. Право на совершение сделки, те невозможность продавца отказать в покупке
  2. Гарантия условий сделки для всех покупателей.. Что касается качества продаваемого тавара и остальных условий, то считаю, что напрямую с особенностями именно публичного договора они не связаны.
Гость
17.05.2024 17:59

А можете сказать, основные отличия механизмов защиты прав потребителей по договору розничной купли-продажи и по договору возмездного оказания услуг).

Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
18.05.2024 07:56

Предыдущий вопрос был интересен. А второй Ваш вопрос - следствие ленности... Я Вам уже отвечал где Вы можете найти подробное объяснение. Разберитесь с темой один раз и она останется в Вашей памяти навсегда...

Нагаев Александр Александрович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
17.05.2024 13:26
Телефон

Публичный договор по своей сути это такой же договор, только заключенный не с конкретным человеком, а с неопределенным кругом лиц. Как правило, такие договоры должны быть опубликованы в местной прессе. Если в определенный срок после его публикации сторона не выразило свое несогласие с его отдельными условиями, то значит согласилась с ними. Конкретные права потребителя данный договор нарушать не может и должен соответствовать закону соответственно права потребителя обуславливаются федеральным законом "О защите прав потребителя" и Гражданским кодексом.

Пилипенко Игорь Александрович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 34 года
17.05.2024 13:02
Телефон

Право потребителя на качество товара, соответствующее изложенной в публичном договоре информации.

Байдак Зоя Михайловна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 24 года
17.05.2024 13:32
Телефон

Обратитесь на студенческие сайты, там много информации.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В России договор розничной купли-продажи является публичным договором, что существенно влияет на права потребителя. Согласно статье 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичный договор накладывает на продавца определенные обязательства и предоставляет потребителю ряд прав.

1. Обязательность заключения договора: Продавец, осуществляющий розничную торговлю, обязан заключить договор с любым потребителем, который к нему обратится. Отказ в заключении договора возможен только по основаниям, предусмотренным законом. Это защищает потребителя от необоснованного отказа в продаже товара.

2. Равные условия для всех потребителей: Продавец обязан предоставлять товары на одинаковых условиях всем потребителям. Это означает, что продавец не может устанавливать различные цены или условия для разных потребителей без объективных на то причин.

3. Информация о товаре: Продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о товаре, его свойствах, условиях использования и гарантиях. Это позволяет потребителю сделать информированный выбор и защищает его от приобретения товара, не соответствующего его ожиданиям.

4. Гарантии и качество товара: Продавец обязан предоставлять товары, соответствующие стандартам качества и безопасности. В случае обнаружения недостатков потребитель имеет право на ремонт, замену товара, снижение цены или возврат уплаченной суммы.

5. Защита от дискриминации: Публичный характер договора исключает дискриминацию потребителей по каким-либо признакам. Продавец не имеет права отказывать в продаже товара или изменять условия договора на основании пола, возраста, национальности или иных характеристик потребителя.

6. Ответственность за нарушение прав потребителя: В случае нарушения прав потребителя, установленных публичным договором, продавец несет ответственность в соответствии с законодательством. Потребитель имеет право на возмещение убытков, компенсацию морального вреда и другие меры защиты.

Эти права обеспечивают высокий уровень защиты потребителей в рамках договоров розничной купли-продажи и способствуют справедливым и прозрачным торговым отношениям.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
507 юристов отвечают
11 минут среднее время ответа
185 вопросов за сутки
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Некрасов Виктор Алексеевич Юрист в Кемерово Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Батурина Оксана Александровна Юрист в Краснодаре Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве