Кредитная карта?

Чеботарев Василий Сергеевич

здравствуйте! Оспаривать в судебном порядке

Мингазов Юрий Саитгареевич

Расторгать договор, в судебном порядке, так как условия договора существенно отличаются и вообще рассрочка и кредит -это две разные вещи.

Буланкина Светлана Николаевна

Не затягивая надо писать официальную претензию-требование в банк. Иначе начнут снимать деньги с карты со временем.

Каравайцева Елена Александровна

Подайте жалобу в Центральный банк РФ и в Роспотребнадзор. Нарушение есть.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При подписании вам выдавали договор с индивидуальными условиями кредитования?

Расторгать договор можно в судебном порядке при соблюдении досудебного урегулирования. Для расторжения нужны обоснования и юридических грамотные доводы, основанные на праве.

Ватолин Александр Иванович

Подайте иск в суд о признании договора не заключённым.

Ким Галина

Договор оферты по заявлению может и не подписываться. надо смотреть, что на месте вы подписали. Есть определенные правовые сложности в доказывании аспектов "незнаний", что подписываешь. Расторгнуть можете, но д/с должны вернуть в полном объеме+ договор связан с покупкой товара.

Тарасова Елена Анатольевна

Если Вы считаете, что Вас ввели в заблуждение относительно условий кредитного договора Вы имеете право расторгнуть данный договор, но с возвратом взятой суммы. Если денежные средства Вы уже потратили, то необходимо обращаться в Банк с письменным требованием о разъяснении расхождений в предоставленных Вам документах и сведений которые в личном кабинете с указыванием на то, что при погашении взятого кредита будете руководствоваться предоставленными Банком документами.

Хакимов Азат Равилевич

Ваша ситуация действительно вызывает серьезные вопросы с точки зрения соблюдения условий кредитного договора и прав потребителей. Разберём её по пунктам и предложим алгоритм действий для восстановления ваших прав.

1. Правовая оценка ситуации
Нарушение условий договора: Согласно ст. 382 ГК РФ, уступка прав требований (цессия) не изменяет условий первоначального договора. Совкомбанк не имел права в одностороннем порядке менять график платежей, срок кредитования или иные существенные условия (ст. 310, 450 ГК РФ).

Отключение досрочного погашения: Если эта функция была предусмотрена исходным договором, её отключение без вашего согласия — незаконно. Банк не может ссылаться на технические действия (например, "отключение автоматического частичного посрочного погашения") как на основание для изменения условий.

Введение в заблуждение: СМС от 14.07.2024 подтверждает, что условия должны были остаться прежними. Изменение графика платежей после этого — нарушение ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» (предоставление недостоверной информации).

2. Действия банка: возможные мотивы
Увеличение срока кредита выгодно банку, так как ведет к росту общей суммы процентов.

"Отключение досрочного погашения" могло быть попыткой искусственно создать основание для пересмотра графика, но это не оправдывает изменений. Даже если функция была отключена (что требует вашего согласия), это не влияет на обязательный график платежей по договору.

3. Ваши дальнейшие шаги
Шаг 1. Письменная претензия в банк
Направьте в Совкомбанк претензию (заказным письмом с уведомлением и описью вложения), требуя:

Восстановить первоначальный график платежей (5691, 60 руб./мес., срок 30 месяцев).

Предоставить письменное обоснование изменений с ссылками на пункты договора.

Приложите копии:

кредитного договора с ХКФ Банк;

СМС от 14.07.2024;

текущего графика платежей.
Срок ответа: 10 дней по ЗоЗПП (ст. 12).

Шаг 2. Жалоба в регулирующие органы
Если банк откажется исправлять нарушения, подайте жалобы в:

Центральный Банк РФ (через онлайн-приемную: cbr.ru).

Роспотребнадзор (через gosuslugi.ru или региональное управление).

ФАС (если банк навязывает услуги или вводит в заблуждение).

Шаг 3. Обращение в суд
Если претензия и жалобы не помогут, подайте иск в районный суд (по вашему месту жительства) с требованиями:

Признать изменения графика недействительными (ст. 450 ГК РФ).

Взыскать компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП).

Возместить судебные расходы (ст. 98 ГПК РФ).

Важно! Сохраняйте все документы, чеки оплат, переписку с банком. Фиксируйте факт отсутствия просрочек (выписки по счету).

4. Образец претензии (ключевые пункты)
В ПАО «Совкомбанк»
От [Ваши ФИО, адрес, контакты]
Претензия
23.04.2024 между мной и ООО «ХКФ Банк» заключен кредитный договор №___. Согласно соглашению об уступке прав требований, договор перешел на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» без изменения условий (что подтверждено СМС от 14.07.2024).
Однако банк в одностороннем порядке изменил график платежей, увеличив срок кредита с 30 до 59 месяцев и уменьшив платеж с 5691, 60 руб. до 4963, 35 руб., что нарушает ст. 310, 382 ГК РФ и условия договора.
Требую в течение 10 дней:

Восстановить первоначальные условия договора.

Предоставить письменные разъяснения причин изменений.
В случае отказа оставляю за собой право обратиться в суд.
Приложения: копии документов (перечислить).

5. Дополнительные рекомендации
Подайте запрос в Совкомбанк на предоставление полной выписки по счету (чтобы отследить все операции).

Проверьте, не было ли в договоре с ХКФ Банком пункта о возможности изменения графика при "технических корректировках" (такие условия могут быть оспорены по ст. 16 ЗоЗПП как ущемляющие права потребителя).

Если банк продолжает игнорировать требования, суд будет наиболее эффективным способом восстановить справедливость. Шансы на успех высоки, так как банк нарушил базовые нормы гражданского права.

Чеботарев Василий Сергеевич

Да, есть, что обсудить.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Есть основания для суда. Это может быть экономически целесообразно для вас, даже с учётом стоимости процесса.

Табунщиков Руслан Юрьевич

Срок давности 3 года. 16000 сумма небольшая, погасите. А так на юристов больше отдадите.

Гжибовский Ивар Янисович

Доброго времени суток. Срок исковой давности по повременным платежам 3 года. Данный срок исчисляется с того момента, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении своего права. Т.е. по факту за основу может браться первый выход на просрочку. Банки часто лукавят и исчисляют срок исковой давности отдельно по каждому просроченному платежу. Согласно Постановлению Пленума ВС РФ о сроках исковой давности, это так и есть, но как-то забывается ими, с какого момента времени исчисляется начисленный долг (точка отсчета). Также важно знать что кредитные карты и установленный лимит по ним составляет 1 год. Далее при нормальной активности и погашениям лимит увеличивают (дополняется сумма). В целом активность самого пластика до его замены составляет 3-5 лет. Это значит, что за пределами этого срока банковской картой пользоваться невозможно технически и требуется перевыпуск пластика. Номер ссудного счета при этом остается прежним. Если вам говорят, что вы 7 лет пользовались картой, то это неверное суждение, если небыло перевыпуска карты. Ваш бывший муж не мог произвести перевыпуск той карты. Не очень хорошо, что вы совершили оплату, это факт признания долга. Это прямо указано в Пленуме ВС - признание долга подтверждается наличием оплаты. Статья 196 ГК РФ о пропуске исковой давности работает в суде в качестве защиты лишь в том случае, если сторона защиты на нее ссылается. Более того также требуется доказать суду то обстоятельство, что данный срок истек у кредитора. Доказательственная база выстраивается из материалов поступивших в суд на рассмотрение - ПОВРЕМЕННЫЙ график задолженности, где определяется срок 3 года от начала возникновения просрочки. У судов также имеется практика, что они исчисляют данный срок исходя из текущего времени в прошлое, до трехлетнего периода, а все что дальше этого периода обнуляют. Но тут можно и поспорить с судьей по этому поводу. Для большего понимания можете забить по названию и почитать (особенно раздел повременных платежей). Сам Пленум небольшой, но информативный. Им руководствуются все суды, если сторона процесса ссылается на пропуск сроков ИД: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 (ред. от 22.06.2021) "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности". Ну а выплачивать вам далее долг или нет, это решать вам.

Ткачев Дмитрий Александрович

Доброго времени суток. Вы бы сначала спросили, а стоит ли вам вообще платить спустя 7 лет?!? Вам бы дали рекомендацию - не платить! Но вы сначала оплатили, теперь застряли на середины пути... Частичной оплатой (действие по оплате) - вы признали существование задолженности и фактическое обязательство перед банком! Срок исковой давности по взысканию задолженности составляет 3 (три) года, именно ввиду пропущенного срока исковой давности банк вам не писал и не звонил! Но по вашей воле - вы сами теперь развязали банку (коллекторам) руки по истребованию от вас денег. Теперь единственный здравый совет для вас: погасите как можно скорее долг!

Ким Галина

Никак игнорировать требования. Пусть подают иск в суд. По суду со сроку исковой давности кредит спишут.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Единственная возможность отменить взыскание — это урегулирование вопроса с судебным приставом и погашение долга в полном объеме. Если это взыскание на конкретную сумму, тогда погасить задолженность можно, пополнив карту на нужную сумму. Деньги спишутся, долг закроется, взыскание прекратится. Обращайтесь за юридической помощью.

Лакоткина Юлия Анатольевна

Кредитные счета можно разделить на два вида: ссудные и непосредственно кредитные. Ссудный счет – это тот, который был открыт банком для погашения кредита. Начинается такой счет с комбинации цифр 42301 или 40817. Кредитный счет используется только для бухгалтерских операций внутри банка. Средства, которые находятся на этом счету, принадлежат банку, а не физическому лицу. Начинаются они с комбинации цифр 45502 и 45503. Приставы могут арестовать кредитную карту, предназначенную для погашения кредита, так как данные средства являются собственностью должника. Обратитесь в банк и получите справку о том, что счет является кредитным. Такую справку выдают как по потребительским кредитам, так и по кредитным картам. В документе будут указаны характеристики счета, факт отсутствия собственных средств должника на нем, а также остаток ссудной задолженности. Лучше взять справку с печатью.Составьте ходатайство приставу о снятии ареста со счета, в котором укажите Ф.И.О., адрес и телефон должника, данные пристава, номер производства. Обязательно напишите, что арестованный счет является кредитным, а потому собственных средств у должника на нем нет. Также упомяните, что блокировка счета приводит к негативным последствиям — формированию новой задолженности. В качестве приложения приведите справку из банка. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Фокеева Наталья Юрьевна

Судебный пристав накладывает арест на основании исполнительного документа. Если это судебный приказ - отменяйте его

Перцев Сергей Викторович

На кредитную карту нельзя накладывать арест. Арестовывать можно только дебетовую карту. Следовательно, действия пристава незаконны. Пишите жалобу в порядке подчиненности или административный иск в суд. Остались вопросы-контакты на карточке (ночью звонить не надо, учитывайте разницу во времени - г.Хабаровск +7 часов)

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Напишите мотивированное ходатайство в ФССП или обращайтесь за услугой к юристу

Тагиров Наиль Рамилевич

Здравствуйте, если вы последний раз платили в 2015 году и банк не подавал на вас в суд, то срок исковой давности по долгу прошел и они не могут по суду взыскать его. Они могут только давить психологически. В вашем случае вы имеете право направить им письмо с требованием прекратить звонить вам. Если звонки не прекратятся то обращаетесь в прокуратуру на действия коллекторского агентства. Так же рекомендую установить на телефон программу на антиспам звонков. Если вы не знаете как составить письмо, то напишите мне в ватсап или телеграмм, я вам помогу.

Халина Оксана Владимировна

Вам присылали требование о возврате всего долга по карте? если нет, то срок исковой давности начнет течь с момента как вам выставили требование плюс 1 месяц и три года

Юшков Сергей Александрович

Добрый день!

Нужно вначале обратиться к коллекторам, а потом если не поможет, то на действия коллекторов написать жалобу. Если нужно помощь, то обращайтесь

Карпычев Сергей Константинович

Добрый день, в Вашем случае возможно рассмотреть вариант с банкротством.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. Полное списание задолженности возможно при процедуре банкротства физического лица. До принятия решения о банкротстве письменно обратитесь с заявлением в кредитные организации (банки) о предоставлении кредитных каникул и приостановлении начисления повышенных (штрафных) санкций за неисполнение денежных обязательств. Удачи в делах.

Халина Оксана Владимировна

Добрый день! Можно провести процедуру банкротства, только какой размер долга у вас?

Ким Галина

Просто так нет долги не списываются и никогда списываться не будут. Только через процедуру банкротства. При долге от 50 -500 тр через МФЦ при наличие постановлений ФССП

Чистякова Александра Сергеевна

Добрый день. Можно подать заявление на банкротство, не дожидаясь пока это сделает банк

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вы - самый лучший для себя советчик, враг и друг... Решайте сами.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно рассмотреть вопрос о банкростве, нет возможности платить, не платите, что же наизнанку что ли вывернуться.

Ким Галина

Рефи никак не улучшит ситуацию в конечном счете.

Совет: обращайтесь со всеми вашими кредитами для правового, финансового анализа. Все индивидуально решается на основании изучения документов, возможно рефи или реструктуризация не нужна, а допустим будет другой способ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Соглашусь с коллегами.

Нужно изучать весь ваш кредитный портфель, прежде чем совершать какие-то шаги, подписывать документы с МФО, банками.

Только лишь по описанию подобные проблемы не решаются.

А знакомые вам не сказали, что рефинансирование ещё больше вас вгонит в долги?)

Если нужна подробная консультация, обращайтесь.

Услуги платные

Моргачев Алексей Николаевич

Обратитесь в БКИ с заявлением об исключении сведений по срокам давности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Имеют право подавать.

Срок заявляется стороной дела, а не применяется автоматически.

По БКИ другая история можно исправить в рамках закона

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Услуги платные

Саакян Геворг Нарибеки

Пока кредитор не обратился в суд с требованием о взыскании и вы в судебном порядке не заявили срок исковой давности, долг будет висеть, и вы ничего с этим поделать не можете, единственный вариант, ну точнее два варианта, первый оплатить, второй не платить ждать пока те сами не обратятся в суд и вы там заявите срок исковой давности, ну есть третий вариант банкротство. А просто в БКИ идти и требовать убрать по сроку давности, законом такая процедура не предусмотрена.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте, срок исковой давности начинает течь с даты, когда Вы обязаны были вернуть банку по кредитному договору сумму займа. Срок исковой давности не подлежит восстановлению судом для юридических лиц вне зависимости от причин пропуска такого срока. Но в суде Вы должны заявить о применении последствий пропуска исковой давности.

Байдак Зоя Михайловна

Нужно смотреть график платежей. А что есть дело в суде?

Кирдяев Андрей Николаевич

Нужно смотреть договор. Несколько моментов, на которые необходимо обязательно обратить внимание. Можете набрать мне проконсультирую.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

С кредитными картами сложнее, чем с рядовыми срочными кредитами. Срок применяется по иному. Нужно изучать договор, исковые требования.

Ким Галина

При кредитных картах все сложнее и хитрее, особенное если бессрочная карта. Надо сказать, что "перемалывают" ситуацию в свою пользу банки в подобных делах. Не все так просто.Зависит от взыскателя, возможно, что в суде 1 инстанции отыграть сможете. но не факт, что в апелляции решение устоит. Надо все документы изучать.

Ватолин Александр Иванович

Напишите жалобу в ЦБ РФ. Служба защиты прав потребителей Центрального банка РФ проведет проверну и через несколько дней вы получите ответ.

Яцына Дарья Васильевна

жалобу в центробанк, официальную претензию в Тинькофф и Роспотребнадзор.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте!

Направьте в Роспотребнадзор и ЦБРФ жалобу на незаконные действия банка.

В тинькофф также направьте требование о прекращении противоправных действий.

Вениционов Денис Владимирович

Денежные средства на Ваш счёт могут поступить от иных лиц для погашения задолженности по кредиту

Чеботарев Василий Сергеевич

Уведомите банк о том, что Вас призвали.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Добрый день. Проверьте свой кредитный договор на наличие пунктов, связанных с временными трудностями или форс-мажорными обстоятельствами. Некоторые банки могут предусматривать возможность изменения условий в таких случаях.Договоритесь с банком как можно раньше, чтобы избежать дальнейших проблем с задолженностью по кредитной карте. Прежде всего, проясните все возможные варианты, чтобы выбрать оптимальное решение для вашей ситуации. Если решение банка окажется неудовлетворительным, рассмотрите другие варианты, такие как кредитные консультации или юридическая помощь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить кредитору заявление о предоставлении кредитных каникул. Однако у каждого кредитного учреждения есть своя кредитная политика, поэтому нужно изучить общие положения банка о кредитовании.

Третьи лица вправе осуществлять переводы в счёт погашения долга за вас по реквизитам кредитора.

Лагодич Евгений Владимирович

Если ни кто не вступит в наследство, то и оплачивать не нужно.

Доля Дмитрий Сергеевич

Здравствуйте! Если никто в наследство вступать не собирается, то никто и не должен оплачивать данный кредит ( если только у Вашего брата нет поручителей по кредиту, т.к. в соответствии с п. 4 ст. 367 ГК РФ, смерть должника не прекращает поручительство). Если и поручителей по кредиту Вашего брата нет, то банку ничего оплачивать не нужно.

Носиков Андрей Александрович

Добрый день. Если наследников нет, они неизвестны, или все отказались от наследства (что возможно в течение 6 месяцев со дня смерти), то имущество умершего (если есть) признается выморочным и переходит государству. Обязанности по кредиту также переходят к государству.

Для подробной консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Имейте ввиду, что кредитор имеет право обратиться суд и признать кого либо фактически принявшим наследство. Такое бывает, зависит от суммы долга.

Александрова Мария Игоревна

если никто не примет наследство, то и платить никому не нужно, банк спишет долг

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кредиты либо уменьшаются, списываются при наличие на то оснований или оплачиваются наследниками, принявшими наследство в солидарном порядке.

Но у кредитора есть право на обращение в суд о признании факта принятия наследства, поэтому если наследники (родители, дети, братья, сестры, бабушки, дедушки) при наличии имущества умышленно не хотят вступать в наследство рискуете потерять денег больше, чем если начать разбираться с долгами и вступать в наследство.

Фикачев Игорь Владимирович

нужно посмотреть кредитный договор, возможно там есть страховка и вы можете ей воспользоваться

Чеботарев Василий Сергеевич

Выплата кредита повлечет признание долга и иные негативные последствия для Вас

Мингазов Юрий Саитгареевич

Просите приостановить взыскание, идет проверка, возможно в этом есть и вина банка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Начнёте платить признаете долг. Нужно активно действовать, направлять обоснованные жалобы, иски в суд с соответствующими требованиями.

Ким Галина

через сколько дней после смерти была кража?