Как вернуть деньги за онлайн-курс?

(4 ответа)

Наталия

Вопрос № 00037982
26.04.2024 17:17

Опишу ситуацию.
В конце января 2024 года купила курс "1С-разработчик с нуля до PRO" в онлайн школе Skillbox, прошла несколько модулей, поняла что это не моё, мне не подходит формат обучения, да и не подходит он для изучения " С Нуля" Так как для изучения уже должны быть какие-никакие знания в этой сфере. Прошла 14% от обучения. Обратилась в поддержку с просьбой о прекращении моего обучения и частичном возврате денежных средств за непройденный материал, на что получила ответ "После предоставления доступа к курсу услуга считается оказанной".
Подскажите пожалуйста что можно с этим сделать.

Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 6 лет

27.04.2024 09:42

Телефон

Обращайтесь через ватсап по контактам в профиле. Помогу вам. Веду сейчас точно такое же дело. Ваши деньги можно вернуть, за вычетом 14 процентов, которые вы прошли. Отталкиваться нужно будет от количества просмотренных видеороликов.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

26.04.2024 18:05

Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе направить в адрес исполнителя услуг официально надлежащим образом уведомление о расторжении договора, а не перепиской в поддержку.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 24 года

27.04.2024 02:58

Телефон

Нужно выставлять официальное требование о расторжении (чем раньше, тем больше вернете средств).

Для подробностей, заказа документов- мои Ватсап и Телеграм. Обращайтесь.

Спасибо за ответ

Спросить

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

26.04.2024 17:46

Телефон

Сослаться на ст.32 Закона "О защите прав потребителей".

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

482 юриста отвечают

9 минут среднее время ответа

110 вопросов за сутки

Как вернуть деньги?

2 ответа

Купили онлайн двигатель, пришел, установили, оказался неисправен. Отправили назад на замену. Они его вскрыли, сказали , что в нем была шайба и выставляют счет за ремонт. В итоге не двигателя, ни денег и еще должны заплатить за ремонт. Как вернуть деньги?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, Вам необходимо написать в адрес поставщика претензию и выходить с иском в суд, обратиться в суд можете по месту своего жительства, т.к. Вы потребитель.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Возврат денежных средств происходит в судебном порядке. В вашем случае направляется претензия, с требованием возврата денежных средств. Если де они Вам выставили счёт за ремонт, необходимо агрументированно отклонить их требования в ответной претензии. В данном случае при обращении в суд за возвратом денежных средств нужно позаботиться доказательствами, что двигатель при приемке был неисправен
Как вернуть деньги ?

3 ответа

Можно ли вернуть свои деньги. В соц сетях предложили удалённую работу. Я должна была выкупать товар, для продвижения товара, а продавец отправлял мне назад мои деньги + проценты. Но потом сказали что для завершения операции я должна заплатить ещё и ещё. И пока я не оплачу всю сумму, то они не могут вернуть мне мои деньги. Что мне делать? В сбербанке у меня есть все чеки переводов и есть номера счетов. Вообще-то я не такой глупый человек (хотя уже сомневаюсь). Просто тяжёлая жизненная ситуация вывела меня из равновесия. Муж после инсульта, деменция. Я пока временно ушла с работы, сижу с мужем. Вот на нервной почве и попалась. Я могу что-то сделать в этой ситуации?

Ким Галина

Теоретически можно взыскать через суд, но вот получите ли фактически - мало вероятно.

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, если у вас есть договор, нужно действовать согласно его условиям - претензия, потом иск в суд. Если вы оказали услуги без договора, без актов приемки оказанных услуг, вообще без каких-либо документов, то отпустите эту ситуацию и найдите другой источник заработка, не тратьте время и деньги на бесполезные судебные разбирательства.

Рябов Сергей Иванович

Это классическое мошенничество. Обращайтесь в полицию, а затем в суд за возвратом денег.
Как вернуть деньги за неиспользованный период по ОСАГО

3 ответа

Помогите, пожалуйста, разобраться с компенсацией за неиспользованный период ОСАГО. Есть пункт 1.13. Действие договора обязательного страхования досрочно прекращается в следующих случаях: ...гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования. Сведения о случае, указанном в абзаце пятом (это тот абзац выше про гибель тс) пункта 1.13 настоящих Правил, подтверждаются документами органов, осуществляющих государственную регистрацию транспортных средств, содержащими информацию о снятии транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, с государственного учета после его утилизации.
Вот страховая отказывается возмещать деньги за неиспользованный срок страховки ссылаясь на этот пункт, что должно быть подтверждение из ГИБДД, что причина снятия с учёта именно гибель (утрата) авто, а в ГИБДД же отвечают что они не уполномочены писать такую причину в справке и пишут всегда причину "по желанию собственника", а такая формулировка в страховой не устраивает и говорят что деньги не вернут.
Можно ли вернуть деньги в моем случае и права ли страховая компания, требуя в справке о снятии с учета наличия именно такой причины?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Получите письменный отказ и обжалуйте его в суд, это надуманная причина.

Ким Галина

какая страховая у вас?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Обратитесь к хорошему адвокату, пусть он направит адвокатский запрос в ГИБДД, правильно заданный вопрос в запросе, даст правильный ответ для вашей страховой компании.
Как вернуть деньги за автомобиль

2 ответа

Что делать если автосалон не выплачивает деньги за проданный им автомобиль. Можно автомобиль забрать у них назад.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

Требуйте письменно исполнения условий договора. Пишите претензию. Если ответят отрицательно, обращайтесь в суд и в полицию.

С уважением, Дмитрий.

Ким Галина

Можно требовать деньги за авто - это проще, чем расторгать договор с возвратом авто.

Подавайте претензию, иск в суд или звоните, подготовлю документы
Как обжвловать штраф при оплаченном проезде?

3 ответа

Как можно обжаловать штраф при оплаченном проезде в наземном автотранспорте? Проезд в автобусе оплатила не при входе, была с ребенком и коляской. Оплату произвела на следующей остановке на которой уже стоял контролер, при проверке моего проездного не прошло минуты после оплаты. Контролер выписал постановление. Я отправила жалобу на оспаривание штрафа, приложила чек об оплате. Жалобу отклонили, по причине не своевременной оплаты. Как дальше обжаловать? Или как вернуть деньги за оплаченную поездку которую признали безбилетной?

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Если вы не согласны с штрафом, то данный штраф обжалуется в судебном порядке, через подачу жалобы на протокол о вынесении штрафа. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Лагодич Евгений Владимирович

Куда вы подавали жалобу, если в порядке подчинённости, то следует идти в суд. Если же жалобу отклонил суд, то необходимо писать апелляцию.

Ватолин Александр Иванович

Напишите в следственный комитет о возбуждении уголовного дела за превышение или злоупотребление служебным положением по обстоятельствам, указанным Вами в запросе. Успехов!
Как вернуть деньги с мошенников?

3 ответа

Попался на уловку интернет мошенников, как вернуть деньги?

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день! расскажите более подробно, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.

Колесник Степан Сергеевич

Пишите в вацап 89649382470

Рябов Сергей Иванович

обращайтесь с заявлением в полицию
Как вернуть доп услуги

4 ответа

Здравствуйте, я брала в автосалоне авто в кредит (потребительский), подала в суд о расторжении договора купли продажи , суд расторгнул. У меня вопрос как вернуть деньги за доп услуги которые навязали при покупке ?

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте! Необходимо подготовить претензию продавцу о возврате денег за допуслуги.

Ватолин Александр Иванович

Позиция Президиума Верховного Суда РФ о навязывании дополнительных услуг стоит на вашей стороне.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А что же в исковом указали только стоимость авто?, без доп.услуг, странно, знчит сейчас по новой, взыскивать доп услуги.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если исковым требованиям взыскаие доп услуг не было предусмотрено, а в судебном решении не указано взыскание денежных средств, то нужен другой иск, будет другой судебный процесс. Требования зависят от заключённых договоров относительно дополнительных услуг.

Если нужна подробная консультация и составление документов обращайтесь. Услуги платные
Как вернуть деньги или починенный авто

2 ответа

Добрый день, мой авто находится в автосервисе уже 9 месяцев. И до сих пор его не починили. Документов у меня с ними никаких нет. Только чек перевода в 130 т.и переписки. Что делать

Ватолин Александр Иванович

Подавайте претензию о защите прав потребителей. Если не удовлетворят, то - иск в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Направляется претензия, далее иск в суд с требованиями о взыскании денежных средств, неустойки, убытков.

Если нужна подробная консультация составление документов обращайтесь. Услуги платные
Как вернуть деньги утраченные на детали и забрать машину с автоцентр, которую в течении 2

4 ответа

Здравствуйте. 10 октября отдала машину в ремонт, так до сих пор не могут сделать. Не могут найти причину.

Лагодич Евгений Владимирович

Здравствуйте ситуация конечно неприятная, пишите на Ватсап думаю смогу Вам помочь.

Торопынин Алексей Юрьевич

Добрый день, вам необходимо первоначально понять - составлен ли договор на оказание услуг или нет. Там прописываются сроки, порядок и основания для прекращения договора в одностороннем порядке. В дальнейшем можно написать претензию для возврата.

Мерзликин Алексей Борисович

Когда вы сдаете автомобиль в ремонт, вам должны оформить заказ-наряд, где прописываются работы, котрые вы заказали в техцентре, также там указвается сумма стоимости и дата. Заказ-наряд, это договор на работу. Если вы сдали машину в сервис, где такие вам не выдали такой документ, то здесь ситуация посложнее, но решаема.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если они не могут установить причину о каких деталях идёт речь? Сначала проводится диагностика, определяются проблемы, затем устраняют их.

Договор заключался?
Как вернуть деньги за услугу которая была не оказана?

7 ответов

Здравствуйте, такая ситуация, заказывал у пригоньщика автомобилей авто, оплачивал пол суммы, составили договор в письменной форме, о том, что деньги переданы(150000) и что срок исполнения подбора авто 14 дней, прошло два месяца, машину я уже нашел сам, он ничего никаких услуг не оказал, по итогу запросил у него возврат и вот уже больше месяца он мне рассказывает о своих проблемах, и то что он вернет мне их но чуть позже и так продолжается уже 2 месяца, он сейчас в Москве, сюда пока не возвращался, но планировал в январе. Я ему говорил, о том, что буду подавать заявление в суд, на что он ответил, что не хочет ругаться, но дело моё. Подскажите как быть?И можно ли вообще как-то вернуть деньги?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Вам необходимо направить требование об возврате денежных средств. Спустя месяц после направления требования обратиться в суд о взыскании денежных средств, как неосновательное обогащение.

Привлечь к уголовной ответственности к сожалению не получиться.

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте. Отправляйте исполнителю письменную претензию о расторжениии договора и возврате денег по адресу, указанному в договоре. Срок исполнения претензии 7 дней. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Отправляется претензия по неоказанию услуг закон озащите прав потребителей, требовать вернуть денежные средства и расторжение договора, если ответа не будет в установленный срок подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап подготовлю документы и представлю ваши интересы в суде.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно, путем подачи искового в суд.

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, деньги вы конечно можете вернуть, достаточно будет расторгнуть договор, и идти в суд

Лагодич Евгений Владимирович

Нужно направить претензию первым делом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вернуть деньги можно в судебном порядке.

Обращайтесь
Как вернуть деньги за непоставленный магазином товар, если магазин закрыт и опечатан, на т

3 ответа
6 января я оплатила в магазине ламинат со 100% предоплатой. Мне обещали через 1-2 недели доставить товар. Но товар не был доставлен. 23.02.2024 г. Я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, мне предложили написать заявление на возврат денег и ждать 10 рабочих дней. Я написала заявление и зашла в магазин через 6 дней, магазин был закрыт и опечатан. На телефон, указанный в товарном чеке никто не отвечает. Какие мои действия должны быть?
Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, здесь два варианта: или это мошенники или вероятные банкроты. Вариантов действия тоже два: идти в полицию или в суд. Для начала нужно отправить претензию по юридическому адресу( если известен).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Ваши действия: соблюдать досудебный порядок удовлетворения спора - писать претензию. Ответа не последует. Далее нужно обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств. Полиция здесь не причём и не будет заниматься вашим делом только время потеряете.
Ким Галина

действия:

обратитесь к юристу

юрист проконсультирует вас по сути дела

напишет претензию

иск в суд со всеми процессуальными мерами

Не дело полиции", а суда районного или мирового смотреть надо подсудности. перед заключением сделки купли-продажи ламината не проверяли продавца, естественно?
Как вернуть деньги если можно вернуть конечно

3 ответа

Здравствуйте у меня такая ситуация наткнулась на один сайт где можно было купить план питания за 47 рублей я и купила мне отправили на почту и все на этом, сегодня я захожу в Сбербанк и там вижу списание 999 рублей они без моего разрешения списали деньги я написала им чтоб они вернули они говорят вы подписывали подписку и т, д ну я не знала что они после первой покупки будут потом списывать еще деньги и тем более без разрешения

Байдак Зоя Михайловна

Вам дороже обойдется взыскание 952руб. Просто напишите им претензию с требованием прекратить все подписки и передачу персональных данных третьим лицам.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе в адрес компании, которая продаёт эти услуги, направить обоснованную на праве претензию с правльно сформулированными требованиями. Предварительно изучите оферту, размещенную на сайте правила покупки планов питания.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Обращайтесь к поставщику услуг письменно, отмените подписку. Удержанные денежные средства можете взыскать в судебном порядке. Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.