Возврат товара?

(4 ответа)
Владимир

Если я купил беспроводные наушники 18 дней назад, я могу их заменить на аналогичный товар или нет? В интернете очень много информации кто-то говорит Да кто-то говорит: "нет, поэтому хочу на законодательном уровне спросить"

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
26.04.2024 00:28
Телефон

Здравствуйте. 

Технически сложный товар надлежащего качества обменять нельзя без наличия основани. Если товар ненадлежащего качества, например, товар не соответствует по технически характеристикам заявленному, не поддерживает функции работы и т. д. Если не понравился цвет, например, то нельзя. 

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Вы можете обратиться по телефону, указанному в моём профиле (Viber, WhatsApp, Telegram)
Камынин Илья Юрьевич
Камынин Илья Юрьевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
25.04.2024 15:56
Телефон

Добрый день. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").  По Вашему вопросу готов предоставить устную консультацию. Позвоните по номеру телефона в моём профиле или напишите в WhatsApp, я Вам позвоню.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
25.04.2024 14:28
Телефон

Нет,магазин  не  пункт  проката.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Прилучный Артем Сергеевич
Прилучный Артем Сергеевич Юрист прошел модерацию
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 5 лет
25.04.2024 14:23
Телефон

добрый день, блютуз наушники являются технически сложным товаром в отношении таких товаров установлен особый порядок обмена и возврата. 
В течение 15 дней можно вернуть технически сложный товар с любыми недостатками и получить за него полную сумму.Если 15 дней прошли, то забрать деньги можно в таких случаях:
Есть существенный недостаток. То есть его нельзя устранить, на ремонт нужно много денег и времени, поломка снова проявляется после ремонта.
Ремонт не успели сделать в положенный срок. Максимум — 45 дней.
Из-за снова и снова возникающих поломок товар нельзя использовать больше 30 дней в течение каждого гарантийного года.
В вашем случае срок прошел и при отсутствии существенных недостатков товар не вернуть. 

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Юристы по Автомобильному праву в Москве